ShipMonk Review 2019: una plataforma de cumplimiento de pedidos

Conozco el ejercicio. Encontrar un servicio de cumplimiento seguro Siempre es parte de mi viaje de dropshipping. Esta revisión de Shipmonk desenmascara lo que uno debería saber. Cualquier persona de negocios astuta hará una verificación de antecedentes para obtener más claridad.

Es más de la práctica estándar. Tengo la presión de tener que lidiar con la mejor plataforma de manejo de pedidos.

Hay muchas aplicaciones similares que también podrían servir como alternativas. Siendo ese el caso, necesito hacer algún tipo de expedición de pesca. Debo elegir uno que no decepcionará a largo plazo.

Es cierto que ShipMonk simplemente nació por necesidad. A partir de ese momento, le da un nuevo significado a por qué debo ser un poco curioso y profundizar. Por decir lo menos, no quiero jugar con las órdenes de los clientes. Puede arruinar fácilmente la reputación del negocio.

Quiero hablar con usted a través de ShipMonk para tener una visión clara al manejar los pedidos de los clientes. Dada la prevalencia de la demanda del mercado internacional en la industria del comercio electrónico, necesito manejar la logística como un profesional. Es la única manera de prosperar y obtener buenos comentarios de los clientes.

Puede ser tan abrumador cuando tengo que lidiar con el envío de productos a mi sitio y la entrega simultánea de productos.

Esta revisión pretende dar un comentario genuino sobre Shipmonk. ¿Es la plataforma a la que necesito delegar mis tareas? Tomemos, por ejemplo, la necesidad de manejar el seguimiento de artículos con mucha precisión.

En mi opinión, pensé en este post como una guía para saber cómo el autoproclamado canal de cumplimiento de pedidos transfronterizo se ubica entre sus competidores.

¿Qué tan fácil es integrar esta aplicación a mi carrito de compras?

Vamos a averiguar.

Revisión ShipMonk: Características

Cómo se compara Shipmonk con el resto.

Entonces, lo que hace esta plataforma automatizada es administrar su parte de cumplimiento de pedidos del negocio de ventas minoristas.

Déjame descomponerlo.

ShipMonk Tiene una capacidad de manejo de hasta 10,000 pedidos por día. Si solo confío en estos números, es definitivo que sabré si es factible trabajar con ellos. Depende de la cantidad de ventas que estoy haciendo.

¿Qué pasa si solo necesito un producto para llegar a mi cliente? Esto es bastante atractivo. Shipmonk se compromete a no cobrarme costos adicionales de recolección y empaque. No hay número mínimo de personas de pedidos!

Tiene bajos costos de envío para sus potenciales clientes. Discutiré en detalle todo lo relacionado con los precios más adelante en este post, solo para que lo sepan. Me asustan las pesadillas logísticas, en particular, cuando manejan negocios. ¿Cómo voy a superar esto?

Este servicio de cumplimiento se ha asociado con notables transportistas en un intento por hacer realidad todas las entregas. Además, ShipMonk recibe muchos descuentos. En última instancia, gotea hacia abajo para reducir mis costos de envío.

Puede acceder a los gastos de envío exactos utilizando la calculadora del software. Hablar de transparencia en su apogeo. No quiero tratar con estimaciones aproximadas. Prefiero estar seguro de cuánto estoy pagando.

¿O suena trivial? No no lo hace.

Debo trabajar con cifras precisas siempre que esté tratando con productos que tienen diferentes pesos y tamaños. Lo suficientemente bueno, es un pan comido.

¿Algo más? Sí.

Es compatible con integración de carro de compras a una amplia gama de tiendas globales. Las plataformas principales como Shopify, WooCommerce, BigCommerce, por nombrar algunas, se pueden sincronizar tan bien con el Monk.

He probado el aplicación en Shopify para ordenar un inventario en una tienda que he estado construyendo para un cliente. No experimenté ningún problema en sí mismo. Si observo resultados extraños en el futuro, todavía compartiré mi mal encuentro actualizando esta publicación.

Revisión de Shipmonk: Cómo funciona.

Saltemos a la derecha en.

¿Qué me viene a la mente después de fabricar mi producto o de un proveedor? El siguiente gran paso es hacer una lluvia de ideas y saber cómo mis cosas llegarán a mis clientes. Debo conectar con un equipo de cumplimiento de pedidos.

Tendré que buscar un servicio de carga que sea fructífero y que no haga mella en mis bolsillos. Recuerda, necesito considerar hacer un buen uso de los descuentos. Debo maximizar mis ganancias; no hay otra manera de evitarlo.

Aquí es donde dejo a Shipmonk para hacerse cargo. La plataforma constantemente se jacta de su poderoso software que se integra Con más de 100 carros de la compra.

¿Y adivina qué?

Ellos no cobran por eso. Entonces, ¿cómo eleva esto mi puntuación de cumplimiento? Casi cero posibilidades de elegir el producto equivocado. El error humano lo hace tan vulnerable para mí cuando trato con entradas manuales.

Sin olvidar que podría tener que lidiar con órdenes masivas. El proceso en sí es rápido y sensible. Lo que sigue es hacer un inventario de mi inventario sin pedir un centavo. Incluye la actualización de todas las dimensiones y la información de peso a mi cuenta para fines de facturación.

Su equipo toma fotos de mis productos como un procedimiento de control de calidad. Esto ayuda con la identificación de SKU (unidad de mantenimiento de existencias).

Tenga en cuenta que quiero tratar con los mismos productos de mi proveedor. No hay lugar para pequeños errores o de lo contrario, mi negocio termina pareciendo una gran broma. Explica por qué este paso es tan imperativo. ShipMonk despega del borde.

procesando orden

Su software comprueba automáticamente si todos los productos que he agregado a mi carrito están en stock. Todas las direcciones serán verificadas solo si son auténticas. Mis pedidos estarán vinculados a los métodos de envío adecuados.

Entonces, ¿qué pasa si el umbral anterior no se cumple? Recibiré una notificación en mi correo solicitando que se tome una acción. Nada de lo que preocuparse.

Sé que puede ser curioso, ¿qué pasa con el embalaje? El Monje solicitará instrucciones claras sobre cómo quiero que se haga. Digamos, quiero personalizar un paquete para tener mi logotipo, me permiten hacerlo según mis propias especificaciones. La marca siempre ha sido una estrategia ganadora para impulsar las ventas.

¡Eso suena bastante prometedor!

Ellos realmente entienden las necesidades de sus clientes. Puedo elegir el portador preferido de elección. ShipMonk actualiza las tarifas baratas a través de las fuentes de un algoritmo creado para ayudarme a conocer los métodos de envío apropiados.

Para ser sincero, me parece prudente y mi riesgo se reduce solo cuando los operadores globales con un buen servicio al cliente están en juego. Puedo usar DHL, FedEx o incluso USPS, que están todos en el servicio de cumplimiento. Todavía quiero pagar tarifas de envío bajas, por lo que acabaré usando tales opciones de transportistas.

Revisión de Shipmonk: ¿Pero cómo rastrearé mi envío?

Así que aquí está lo que hacen para tratar de ganarme mi confianza.

Me dejaron ser parte de toda la transacción. Tanto yo como mi cliente obtendremos todos los detalles de seguimiento. Una vez que se realiza el procesamiento del envío (empaquetado y escaneo de datos SKU), todos estamos actualizados con números de seguimiento.

Puedo controlar el movimiento de un pedido desde el almacén de Shipmonk hasta la dirección de entrega de un cliente. Sé que esta pregunta puede llegar a través de sus pensamientos.

¿Son las políticas de retorno un dolor en el cuello? Si empiezo a tratar con grandes volúmenes de pedidos, tratar de evitar devoluciones es inevitable. Tratar con productos que puedan tener defectos del fabricante u otros problemas no es nuevo para mí.

Querré estar tan seguro de poder cumplir todas las garantías que les doy a los clientes después de comprar productos.

Así que sí. Para mí es tan conveniente que las devoluciones, tanto las previstas como las aleatorias, forman parte del servicio de cumplimiento. Qué alivio para mí.

Encontré esto a mano.

Mi inventario se actualiza en tiempo real. Eso me ahorra sangre, sudor y lágrimas. Simplemente puedo reordenar un artículo cuando está agotado.

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Revisión de Shipmonk: Precios

Sé que esta parte es lo más importante. Después de todo, necesito trabajar con números escalables. Parte de por qué debo ser concluyente para que usted decida si ShipMonk está compitiendo de manera justa con otros servicios de cumplimiento. Los precios varían de un servicio a otro. También depende de la cantidad de órdenes con las que estoy tratando.

Vamos a empezar.

Cumplimiento de comercio electrónico

Todos los cálculos en referencia a los pedidos mensuales son claros; Gracias a la calculadora de precios gratuita de Shipmonk. Como parte de la negociación, las tarifas de empaque y recolección se clasifican de manera que me permita ahorrar más si hago más pedidos mensuales.

Déjame hacer una ilustración.

Si hago pedidos mensuales entre 0-500 en todas las tiendas en línea, pagaré $ 2.50 para que el primer artículo sea seleccionado en el pedido. Esta es la única cantidad que tengo que pagar, incluso cuando solo hay un artículo en el pedido para ser seleccionado. Si hay un artículo adicional en el pedido, termino pagando $ 0.50 después de realizar el primer cargo por la elección del artículo.

Supongamos que quiero comunicarme con mis clientes a través de material promocional como folletos, folletos, catálogos o incluso empaques internos para cada pedido, solo tengo que deshacerme de $ 0.20. Esto para mí es solo una pequeña fracción del gasto total.

Sé lo frustrante que es cuando uno tiene que lidiar con las devoluciones. En última instancia, derrota todo el propósito de hacer ventas exitosas. Tomando nota de problemas como defectos del fabricante o entrega de productos incorrectos, las devoluciones de artículos parecen ser tan frustrantes a veces.

Afortunadamente, el procesamiento de devoluciones es parte del procesamiento de pedidos si termino trabajando con Shipmonk. Me encantaría aplaudirles por incluir este servicio.

Así que aquí está cómo se maneja si es necesario. Todos los artículos devueltos se eliminan de la caja y se vuelven a colocar en el inventario o se eliminan del inventario. Este último dependerá de la condición del artículo.

Tengo que pagar $ 2.00 por el primer pedido devuelto más $ 0.50 extra por un artículo adicional. Vale la pena mencionar que todos los artículos delicados atraen tarifas más altas. Esto incluye artículos que pesan más que 5lbs.

Para mayor coherencia, le recomiendo a uno que se comunique con Shipmonk para obtener un presupuesto personalizado.

Caja de Suscripción de Cumplimiento

Básicamente, cuantas más cajas envíe, más termino ahorrando. La lógica aquí es la misma que la de calcular los pedidos mensuales. El proceso de ensamblaje y ensamblaje del almacén es parte de la razón por la que realmente necesito un buen socio de cumplimiento de pedidos.

Si hago una estimación aproximada de las cajas de suscripción de 1001 - 2500, Shipmonk me cobra $ 1.50. Esta cantidad es apta para el ensamblaje de cajas y el kitting de artículos 5, que incluyen los productos reales, el material de embalaje y cualquier inserto promocional.

Si excedo el límite que es 5 artículos en la caja, debo pagar $ 0.10 por cada artículo adicional. Recuerde que las órdenes de devolución son parte del plan de servicio. En tal caso, los cálculos se realizan de la misma manera que las tarifas de picking.

Esto simplemente significa que tengo que pagar $ 2.00 por el primer pedido de devolución y $ 0.50 por cualquier artículo adicional. Una vez que se devuelve el pedido, todos los artículos se eliminan de la caja. En este punto, me quedan tres alternativas.

Puedo elegir que los artículos se devuelvan al inventario, se restauren o se eliminen por completo.

Sin embargo, uno está restringido a un mínimo de pedidos 50 en cada lote para que se aplique el servicio. Un lote en el sentido de que hay un conjunto único de pedidos con los mismos artículos en ellos. Por encima de todo, no puedo ocultar mi opinión de que esto bloquea a la mayoría de los principiantes que solo tienen pocos pedidos para comenzar.

Cumplimiento de crowdfunding

En términos sencillos, una campaña de Crowdfunding se describe como una plataforma para iniciar un negocio mediante la recaudación de fondos de personas para crear productos específicos. Si esta técnica es parte de la configuración de mi negocio, tengo que tratar con los clientes que hacen pedidos antes de que estén listos para la compra.

Entonces, ¿cómo hace Shipmonk esto posible? Vamos a averiguar.

Siempre tenga en cuenta que este servicio de cumplimiento es lo suficientemente amable como para permitirme pagar menos si envío más productos a mis clientes potenciales.

El precio es efectivo al realizar un número mínimo de pedidos 50 en cada lote. Tengo que cumplir con este requisito; ni mas ni menos.

Supongamos que mi campaña de crowdfunding atrae entre 2500-5000 preorder, obtener recompensas a mis patrocinadores en este punto no es un pan comido. Solo participo con $ 1.25 para equipar hasta artículos de recompensa de respaldo 4 que incluyen productos, materiales de embalaje e inserciones promocionales.

Sin embargo, el peso de mis preordenes se limita a 5lbs. Cuando se trata de devoluciones, el procedimiento es el mismo que el del cumplimiento del cuadro de Suscripción. La cantidad es $ 2.00 para el primer artículo devuelto y $ 0.50 para cualquier artículo adicional.

Cumplimiento minorista

Si soy un mayorista, trabajar con un caso maestro es la forma más eficiente de tratar con los pedidos, ya que los precios se basan en el peso y no por unidad individual.

Entonces, ¿de qué se trata el caso maestro? Déjame romper la jerga.

Es una unidad de manejo que tiene en su interior paquetes más pequeños conocidos como unidades de paquetes múltiples pero del mismo artículo. Un claro ejemplo es una caja llena de paquetes de cigarrillos. Un caso maestro tiene su propio código de artículo y esto lo hace más fácil para ambas partes.

Una vez que mis artículos hayan sido seleccionados, no se abrirán para eliminar ningún inventario. Lo que es más conveniente es que puedo calcular todos los costos dependiendo del número de SKU y unidades de manejo.

La calculadora de tarifas de envío me permite obtener cifras precisas por pedido en función del peso y la cantidad de cajas maestras. Tomemos, por ejemplo, la unidad 1 de un estuche maestro que pesa 3lbs, solo pagaré un total de $ 2.50 por pedido si no se incluyen instrucciones especiales.

Si necesito agregar requisitos especiales, el precio por el mismo peso será de $ 7.50 por pedido.

¿Qué pasa con las tarifas de recogida?

La primera tarifa SKU Pick es $ 2.50 para el primer artículo del pedido. No me cobran ninguna cantidad adicional si solo hay un artículo en el pedido. Una vez que tramito pedidos con dos o más artículos, solo tengo que pagar $ 0.50 por cualquier artículo adicional. Esto es después de que haya pagado la primera tarifa de recogida del artículo.

Para todos los artículos que exceden las unidades 10 pero de la misma SKU, la tarifa de selección de artículo adicional se reduce significativamente a $ 0.25, que a su vez reduce el precio al por mayor.

Por último en este segmento.

Todos los documentos adicionales o instrucciones especiales atraen una tarifa de $ 5. Dichos documentos pueden ser una tarifa de embalaje específica, una factura comercial o etiquetas de cartón que se adjuntan en la caja de envío.

Precios de preparación de Amazon FBA

Entonces, ¿cómo se obtiene sin problemas?

Para empezar, Shipmonk promete adherirse a las estrictas pautas establecidas por Amazon. Después de todo, la red de cumplimiento de Amazon es una de las más avanzadas y ha demostrado ser confiable para la mayoría de las empresas.

Estas reglas están destinadas a regular cómo se lleva a cabo la recepción de artículos. Los servicios de preparación incluyen ayudarme a obtener el SKU de la FBA, que es un identificador de producto para todos los artículos cumplidos por Amazon.

El precio aquí varía según la cantidad de tiempo que se tarda en preparar una sola unidad. El otro factor en el que se debe confiar es el número de unidades.

Las cifras aumentarán aún más si necesito etiquetado y envoltura frágil de los artículos. Shipmonk me permite agregar más instrucciones para ordenar cualquier necesidad adicional.

Volver a las matemáticas.

Supongamos que 20 tarda unos segundos en preparar una sola unidad. Además, tengo como unidades 100 para prepararme. Si necesito que estén etiquetados, el costo total será $ 35. Si incluyo envoltura frágil, el costo aumentará a $ 85 por pedido.

Puedo decidir no elegir ninguno de los servicios anteriores. Aquí, solo pago $ 25 por pedido.

Requisitos de almacenamiento

Para realizar una recuperación impecable de mis productos desde el almacén, cada SKU del producto deberá almacenarse en una ubicación diferente. A continuación se muestran los costos de almacén;

Contenedor pequeño

Precio: $ 1 / mes-

Dimensiones: 12 ″ x 7 ″ x 4.5 ″ o .22 ft3

Recipiente mediano

Precio: $ 2 / mes

Dimensiones: 23 ″ x 15 ″ x 10 ″ o 2 ft3

Papelera grande

Precio- $ 3 / mes

Dimensiones: 16 ″ x 14 ″ x 18 ″ o 2.3 ft3

X-Large Bin

Precio- $ 4 / mes

Dimensiones: 16 ″ x 20 ″ x 24 ″ o 4.4 ft3

Paleta

Precio- $ 20 / mes

Dimensiones: 40 ″ x 48 ″ x 55 ″ o 61 ft3

El sitio me permite acceder fácilmente para realizar consultas si prefiero un presupuesto personalizado. Sin embargo, podría haber algunos costos adicionales aquí y allá. Necesito considerar cómo se ordenarán los impuestos. El envío internacional puede ser un poco impreciso a veces. Ocurre principalmente cuando tengo que lidiar con diferentes tasas todo el tiempo.

Shipmonk intenta resolver esto mediante su solución DDP (Delivery Duty Paid). Se integra con la compra de mi tienda.

Un cliente paga el artículo que incluye todo el envío y los impuestos y aranceles. Una cosa emocionante con la que se puede contar es la opción de mostrar los impuestos y otros costos ocultos al momento de pagar.

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Revisión de Shipmonk: Satisfacer mis necesidades mejor

Aquí es donde se vuelve crucial. Es fácil registrarse. Sin embargo, durante mi primera interacción, no me impresionó su sistema de soporte por correo electrónico. Esperaba una notificación automática para confirmar mi cuenta.

En su lugar, el sistema genera un mensaje emergente. Me informaron que volverán muy pronto. Esperé tanto tiempo para saber de ellos. A pesar de eso, estoy satisfecho con la forma en que me informaron a mí y a mi cliente en cualquier momento que haya retrasos en mi envío.

Ellos dan razones detalladas para eso también. Además, puedo acceder al soporte de chat en vivo. Funciona 24 / 7 y consigo que todas mis consultas sean respondidas rápidamente. Han incluido un correo electrónico oficial y un número de teléfono.

Esto es adecuado para clientes internacionales.

Revisión de Shipmonk: Palabras finales

De vuelta a la pregunta más grande.

Is Shipmonk ¿El servicio de cumplimiento más elitista? Déjame contestar de dos maneras. En primer lugar, todos los servicios ofrecidos aquí son bastante asequibles. Se lo recomendaré a la mayoría de los principiantes. En segundo lugar, ofrece servicios de alto calibre similares a las plataformas de cumplimiento de alta gama.

Basado en estos dos factores, puedo hacer una elección de sonido Dependiendo de mis necesidades. Estoy impresionado de que es posible personalizar el embalaje según mis propias especificaciones. Esto aumenta el valor de mi marca hacia sus usuarios finales.

Sin embargo, noté varias quejas de clientes que reportaron discrepancias en la facturación continua.

En caso de que experimente tales problemas, le aconsejo que realice una reclamación y solicite un informe detallado de facturación para hacer una conciliación.

En cuanto al panorama general, estoy seguro de que ShipMonk no frustraría mi negocio. Incluso si las cosas fueran al sur, no paralizará por completo la logística, ya que existen medidas para mitigar esas ocasiones.

Desirae Ojdick

Desirae es una apasionada redactora independiente, bloguera invitada y creadora de contenido. Se toma su tiempo para estudiar todas las tendencias actuales relacionadas con la industria del comercio electrónico.