ShipBob Revisión (2023): ¿la solución definitiva para el cumplimiento de pedidos?

En nuestro entorno ShipBob revisión, estamos viendo uno de los más servicios de cumplimiento global populares alrededor. Ofreciendo una tasa de precisión del 99.95% en Cumplimiento de la orden, ShipBob se enorgullece de brindar un servicio rápido y excepcional, que ayuda a las empresas de todo el mundo a conectarse con los clientes.

Por supuesto, mientras ShipBob tiene una excelente reputación, está lejos de ser la única solución en el mercado. Es por eso que vamos a ver todos los pros, los contras y las características de ShipBob, para ayudarte a decidir si es el servicio adecuado para tu empresa.

Con este proveedor, las empresas pueden obtener ayuda profesional para seleccionar, empacar y enviar pedidos para hacer crecer su marca en línea. ShipBob incluso ofrece acceso a tecnología útil, opciones de personalización, herramientas de análisis, gestión de devoluciones y automatización de almacenes.

Que es ShipBob ¿Y, cómo funciona?

ShipBob es un servicio de cumplimiento global fundado en Chicago. La empresa ayuda a las organizaciones a entregar productos a clientes de todo el mundo. Si está vendiendo artículos físicos de su tienda de comercio electrónico, ShipBob puede trabajar con usted para llevar esos artículos a los clientes de la manera más rápida y conveniente posible.

La empresa se enorgullece de generar hasta un 13 % de ahorro de costos en el resultado final de una empresa, aumentando el valor de los pedidos en un 97 % en promedio y reduciendo el abandono de carritos en un 18 %.

¿Entonces, cómo funciona todo?

Bueno, una de las mejores cosas de ShipBob es su sencillez. En primer lugar, puede conectar casi cualquier tienda en línea a la ShipBob app, usando integraciones. Luego importa sus productos y envía el inventario que desea ShipBob para administrar al equipo, que almacenará sus productos en centros logísticos seguros, más cerca de donde se encuentre su público objetivo.

Cuando un cliente realiza un pedido en su sitio web de comercio electrónico, suformatEl ion se transfiere automáticamente a ShipBob, y el equipo recoge, empaca y envía su pedido. Es tan simple como eso. También pueden ayudar con la gestión de devoluciones si algo sale mal.

ShipBob, las integraciones llave en mano funcionan con la mayoría de las plataformas y mercados de comercio electrónico más grandes, incluidos Shopify, Square, Amazon, WooCommerce, BigCommerce, y muchos otros.

ShipBob Precios

ShipBob intenta mantener su precio lo más sencillo posible. Sin embargo, no hay una página específica de "precios" en el sitio web. Tendrás que rellenar un formulario de contacto con tus datos para solicitar un presupuesto a la empresa. Según el sitio web, el precio refleja el "costo total de cumplimiento" requerido para un proceso de pedido directo al cliente.

Las tarifas estándar que pagará cubrirán todo, desde el costo para que la empresa reciba su inventario, lo asegure en sus almacenes y envíe esos productos a su cliente final.

Cuando se comunique con el equipo, le preguntarán acerca de sus necesidades únicas específicas, para que puedan crear una estrategia que funcione bien para usted. ShipBob puede apoyar a su empresa si tiene requisitos específicos, como la necesidad de kitasistencia técnica. La compañía también ofrece acceso a la mejor tecnología, análisis y otras herramientas de su clase para ayudarlo a expandirse a nuevas ubicaciones.

Los centros de cumplimiento también tienen representantes de éxito del cliente en el sitio disponibles en cada ubicación, y su soporte está incluido en su precio.

La buena noticia es que el acceso a la ShipBob El software, que se integra con su sitio web de comercio electrónico, es completamente gratuito. Podrá usar su tablero para conectar tantas tiendas de comercio electrónico como desee sin cargos adicionales. Más, ShipBob ofrece varios otros bonos de forma gratuita, como el embalaje de una caja marrón para sus artículos.

Los costos de envío también se personalizan según sus necesidades específicas. La empresa ha negociado descuentos por volumen con algunos proveedores importantes como DHL, FedEx, UPS y USPS, tanto para tarifas nacionales como internacionales, y los costos de envío se basarán en el peso, las dimensiones, el servicio y el destino.

ShipBob Pros y contras

En general, consideramos ShipBob ser una de las soluciones de logística y cumplimiento más efectivas del mercado, adecuada para una amplia gama de clientes. Sin embargo, vale la pena señalar que, como cualquier proveedor de servicios, hay ventajas y desventajas a considerar.

ShipBob Caracteristicas

ShipBob se enorgullece de ser más que una empresa básica de recolección, empaque y envío. El 3PL con tecnología habilitada utiliza herramientas innovadoras dentro de su red de cumplimiento para brindar una experiencia cohesiva de extremo a extremo. Los pedidos se envían automáticamente a los almacenes de la organización y los equipos de cumplimiento lo ayudan a optimizar el tiempo y el costo.

ShipBob ha incorporado a miles de comerciantes de comercio electrónico y ha ayudado a algunas de las marcas de más rápido crecimiento a escalar lo más rápido posible. Algunas de las características principales de ShipBob incluyen:

• Inventario distribuido: La red de centros logísticos que ofrece ShipBob garantiza que las empresas puedan dividir estratégicamente el inventario en todas las ubicaciones para llevar los productos a los consumidores lo más rápido posible. El inventario distribuido también ayuda a las empresas a seguir siendo competitivas, con envíos en dos días para la mayoría de los clientes. El ShipBob El algoritmo incluso selecciona automáticamente el transportista del almacén para brindarle el mejor tiempo de respuesta al precio más bajo.
• Envío en 2 días: El programa de envío exprés de 2 días garantiza una entrega rápida para todos los pedidos de EE. UU. desde cualquier integración de tienda de comercio electrónico. Cuando realiza envíos desde una o varias ubicaciones de centros logísticos, normalmente puede ofrecer una entrega rápida a la mayoría de los clientes de EE. UU. mediante transportistas aéreos, terrestres y regionales.
• Gestión de pedidos: Con ShipBob, puede realizar un seguimiento de sus pedidos durante todo el proceso de cumplimiento. Dentro de su tablero, podrá filtrar pedidos por estado, buscar pedidos específicos y ver una vista rápida de la línea de tiempo de dónde se encuentran sus pedidos en el proceso de cumplimiento. Puede verificar la configuración de suscripción, realizar cambios en los pedidos posteriores a la compra y enviar automáticamente el seguimiento enformationes a los clientes.
• La gestión del inventario: Los ShipBob del IRSkit viene con herramientas de administración de inventario, por lo que puede monitorear cuánto inventario tiene disponible y en ubicaciones de almacén en todo el mundo en cualquier momento. También podrá identificar el inventario problemático con costos de almacenamiento más altos y reabastecer el inventario rápidamente con notificaciones de reorden. También puede agrupar productos para promociones, realizar solicitudes de transferencias y más.
• Informes y análisis: Para proporcionarle visibilidad sobre las operaciones y el rendimiento de ShipBob, la compañía ofrece acceso a una herramienta de análisis gratuita, completa con gráficos para ayudar con todo, desde informes de fin de año hasta la toma de decisiones de la cadena de suministro. Los informes muestran un análisis de los centros logísticos que debe almacenar, así como el impacto de cualquier promoción en los niveles de existencias y las ganancias.
• Personalización: ShipBob le permite mantener un control total sobre todo el proceso de embalaje y envío. Puede aprovechar el empaquetado sencillo gratuito o crear cajas de marca con sus propios insertos y materiales de marketing. La empresa adaptará su servicio a sus necesidades específicas, y le permitirá acceder a una gama de kitting opciones para adaptarse a sus necesidades únicas. Además, puede agrupar pedidos o acceder también a opciones de pedidos al por mayor.

Además de todo eso, ShipBob también incluye una gama de otras características, como la opción de aprovechar un servicio de gestión de devoluciones, por una tarifa adicional. Si opta por el servicio de devolución, ShipBob se encargará del proceso de gestión de las devoluciones en su nombre, para que pueda concentrarse en hacer crecer su negocio.

ShipBob Opiniones de los usuarios

Para tener una mejor idea del tipo de experiencias que los clientes pueden esperar de ShipBob, revisamos algunas de las mejores reseñas de sitios web en Internet. En primer lugar, vale la pena señalar que puede ver algunas reseñas excelentes en el ShipBob sitio web en sí, la mayoría de los cuales comentan lo fácil que es usar la plataforma y lo convenientes que son las integraciones y las opciones de personalización.

Dirigiéndose a Trustpilot, podemos ver la mayoría de las reseñas de ShipBob son positivos. La empresa tiene casi 600 reseñas en total en la plataforma, y ​​los clientes tienden a destacar el excelente servicio y soporte al cliente de la empresa. Algunas revisiones también comentan sobre el proceso de integración impecable y la tecnología fácil de usar.

Sin embargo, hay algunas críticas negativas, lo que sugiere ShipBob no siempre cumple con sus rápidos procesos de envío, dependiendo de dónde se encuentre en el mundo.

en G2, ShipBob tiene menos críticas, pero muchas de ellas siguen siendo positivas. Las características mejor calificadas mencionadas en la plataforma incluyen el portal del cliente, las instalaciones de almacenamiento y el excelente transporte de pedidos a regiones de todo el mundo.

ShipBob también tiene una alta calificación en algunos de los mercados de aplicaciones para las tiendas de comercio electrónico con las que se integra. Por ejemplo, en Shopify, cuenta con una calificación de 4.4 sobre 5 de 158 revisores en la plataforma. La mayoría de las calificaciones de la empresa son cinco estrellas.

ShipBob Revisión: Integraciones

Como se ha mencionado más arriba, ShipBob tiene un enorme ecosistema de socios y una amplia gama de integraciones para elegir para varias plataformas de comercio electrónico y mercados. Desde una plataforma de comercio electrónico y una perspectiva de mercado, puede integrar su solución con todo, desde Shopify y Shopify Plus, a un BigCommerce, Amazon, Ebay, Magento, Square, WooCommerce y Squarespace.

También podrá integrarse con:

• Herramientas de gestión de inventario y pedidos como Brightpearl, Cogsy, Cymbio Zentail, Shypyard y muchas otras.
• Herramientas de gestión de devoluciones como Loop Returns, Happy Returns y Returnly
• Soluciones de carga y envío como DHL, FedEx, AfterShip, EasyPost, Route, Shippo y Shipstation.
• Herramientas de CRM y marketing de comercio electrónico como Klaviyo, Gorgias, Okendo, Pagefly, Recharge, Sezzley código postal
• Soluciones de diseño y embalaje personalizado para comercio electrónico como Arka, Packlane y Packhelp
• Agencias de branding y desarrollo web como Envoy, Hawke Media, Blanka y MuteSix
• Herramientas contables, fiscales y financieras como Avask, Rho, TaxJar y SimplyVAT

ShipBob Alternativas

Consideramos ShipBob ser una de las mejores soluciones de cumplimiento de pedidos en el mercado para negocios de comercio electrónico. Ya sea que sea una pequeña empresa startup, o una marca en crecimiento, ShipBob puede trabajar con usted para garantizar que brinde excelentes experiencias a sus clientes.

Sin embargo, no es la única opción en el mercado si está buscando un socio de cumplimiento. Estas son algunas de las otras opciones que los empresarios pueden considerar si ShipBob fulfillment no te parece bien:

• ShipStation: Un proveedor de cumplimiento extremadamente popular para marcas de comercio electrónico, ShipStation simplifica el manejo de todas sus necesidades logísticas. La empresa proporciona acceso a prácticas herramientas de gestión de entregas, tarifas prenegociadas en tarifas de envío y opciones de personalización para el embalaje. No hay tarifas ocultas de las que preocuparse, y puede estar seguro de que podrá realizar un seguimiento de todos los aspectos de su proceso de cumplimiento con la aplicación fácil de usar. ShipStation incluso se integra con herramientas como Shopify .
• Red Stag Fulfillment: Otra excelente opción para las empresas que buscan un servicio de cumplimiento fácil de usar, Red Stag Shipping promete una logística confiable y conveniente. La empresa promete un servicio transparente, una excelente atención al cliente y un panel fácil de usar que puede integrarse con su Shopify almacenar. Además, como ShipBob, Red Stag puede ofrecer opciones de envío de 2 días para clientes en los Estados Unidos. No hay tarifas de configuración para comenzar, e incluso puede acceder a una prueba gratuita de 30 días.
• Shopify cumplimiento: Si ya estas usando Shopify para vender sus productos en línea, también puede acceder a los propios servicios de cumplimiento de la empresa. El Shopify La solución de cumplimiento aprovecha el aprendizaje automático para ayudar con la asignación de inventario y mejorar sus posibilidades de mantenerse al tanto de los pedidos. Más, Shopify tiene asociaciones con grupos de envío de todo el mundo, lo que facilita el envío de sus productos a cualquier parte. La marca y el empaque personalizados están disponibles, junto con la ayuda de un excelente equipo de atención al cliente.

ShipBob Fulfillment Reseña: El veredicto

En definitiva, ShipBob es una solución de cumplimiento confiable y rentable para tiendas de comercio electrónico y marcas directas al consumidor en los EE. UU. y Canadá. El servicio de la empresa puede integrarse con una amplia gama de plataformas y herramientas de mercado, gracias a la tecnología API, para que pueda vender fácilmente productos en Walmart, eBay, Shopify, y más.

Además, ShipBob brinda un excelente servicio al cliente para cada cliente, incluso hay una experiencia de incorporación personalizada disponible para cada negocio. Si está buscando una herramienta conveniente para simplificar su estrategia de envío y logística, ShipBob tiene mucho valor que ofrecer.

La ShipBob El tablero incluso facilita el seguimiento de cada pedido en tiempo real, para que pueda brindarles a los clientes una transparencia total.

Sin embargo, vale la pena recordar el precio del servicio que recibe de ShipBob puede variar según el tamaño del palé, los requisitos de embalaje y varios otros factores. Asegúrese de chatear con la compañía para tener una buena idea de cuánto puede esperar pagar por el servicio antes de sumergirse.