ShipBob Reseñas (junio de 2021): ¿la solución definitiva para el cumplimiento de pedidos?

¿Está iniciando un negocio en línea desde cero y no está seguro de por dónde empezar con el proceso de envío, o es una empresa establecida que necesita una solución de envío más escalable? Considerar ShipBob, y empresa de cumplimiento eso te ayuda a racionalizar envío ecommerce, desde el almacenamiento y distribución de inventario hasta entregas y devoluciones rápidas.

ShipBob entrega constantemente opciones de envío al día siguiente y al día 2 a los principales Shopify Además, Shopify, BigCommerce, Magento, WooCommerce marcas. Descubra más sobre cómo puede obtener envíos y logística a nivel de Amazon, mientras mantiene su marca aquí.

¿Qué es? ShipBob?

ShipBob es un cumplimiento de comercio electrónico solución: un servicio que le ayuda a proporcionar a sus clientes los productos que han comprado en su sitio. Si vende artículos físicos a su audiencia, entonces necesita a alguien que lo ayude a llevar esos productos de la A a la B. Eso es exactamente lo que ShipBob hace.

Diseñado para ayudar a las empresas a construir relaciones más sólidas con sus clientes, ShipBob ofrece opciones de entrega al día siguiente y al día 2 a las marcas que desean impulsar el crecimiento a través de una excelente experiencia del cliente. Además, puede integrar esta solución con los sitios web de comercio electrónico que ya comenzó a construir. Eso significa que no tiene que comenzar desde cero si ya tiene un sitio web con Shopify, WooCommerce, BigCommerceo Magnento.

Si tiene prisa, comience a usar el siguiente enlace:

Con la saturación de minoristas de comercio electrónico, la velocidad de envío y el costo son a menudo factores importantes para los clientes al tomar una decisión de compra. Por lo tanto, ofrecer envíos rápidos y asequibles puede influir en los compradores, impulsar las ventas y aumentar la lealtad de los clientes.

¿Todavía no está convencido?

👉 Aquí hay algunas estadísticas para darle una idea más clara de la importancia y el impacto de entrega de comercio electrónico.

  • 38% de clientes diga que nunca comprarán al mismo minorista luego de una experiencia de entrega negativa.
  • 45% de compradores han abandonado un carrito de compra principalmente debido a las insatisfactorias opciones de entrega.
  • 60% de compradores han optado por un competidor que ofrece opciones de entrega más convenientes.
  • 74% de clientes Califique el envío gratis como un factor de compra importante en el proceso de compra.

El hecho es que los consumidores se han acostumbrado al envío gratuito e incluso a la entrega en dos días para compras en línea. Esto les ha llevado a crear algunas altas expectativas para las empresas en términos de velocidad de envío y precios.

Esto puede ser, sin duda, fácilmente alcanzable para grandes empresas. Sin embargo, esta expectativa puede parecer insuperable para los propietarios de pequeñas empresas. Sin embargo, al cumplir con estas expectativas establecidas, su marca se destaca sin esfuerzo y su negocio crea una excelente experiencia para el cliente que convierte a los compradores en clientes de por vida.

👉 Marcas que subcontratan cumplimiento de comercio electrónico a ShipBob Experimente lo siguiente al ofrecer las opciones de envío correctas a los clientes:

En verdad, si tuviera que mantener el cumplimiento en la empresa, esto requeriría mucho trabajo detrás de escena para refinar su estrategia de envío con el fin de suavizar los procesos de cumplimiento. Para empeorar las cosas, tiene que lograr todo esto sin aumentar sus precios a niveles inaceptables.

✨ Afortunadamente, el proceso se vuelve mucho más fácil si subcontratas el cumplimiento a una empresa como ShipBob que tiene la tecnología, los servicios de cumplimiento, la huella geográfica y la escalabilidad para respaldarlo a medida que crece.

ShipBob Pros y contras:

Como se ha mencionado más arriba, ShipBob es el más adecuado para pequeñas y medianas empresas que envían al menos 100 productos cada mes. Si está vendiendo menos que eso, puede terminar simplemente visitando UPS o FedEx por su cuenta.

Usado correctamente, ShipBob puede ahorrarle tiempo y dinero esenciales. Sin embargo, no será la opción adecuada para todos.

ShipBob Pros 👍

  • Le ahorra mucho tiempo con los procesos de cumplimiento del producto.
  • Excelente servicio al cliente en comparación con otras opciones de proveedores de cumplimiento
  • Fantástica manera de ir más allá de cosas como eBay para la venta en línea
  • Acceso a mucha educación ShipBob empleados para obtener ayuda adicional
  • Buenas tarifas de envío que se ajustan a sus necesidades específicas.
  • Un montón de opciones de costo y ubicación para elegir, para que su negocio pueda expandirse
  • Excelente interfaz que es fácil de navegar al enviar pedidos WRO

ShipBob Contras 👎

  • Puede tener una pequeña curva de aprendizaje para principiantes (intente con el equipo de soporte para obtener ayuda)
  • Algunas páginas se cargan lentamente cuando usa el servicio
  • Es posible que al principio le resulte difícil comprender la estructura de precios

¿Estás listo para descubrir si ShipBob ¿Sería la combinación perfecta para sus necesidades de envío?

Empecemos.

Cómo funciona ShipBob Trabajo

ShipBob revisión - página de inicio

ShipBob es uno de los principales servicios de cumplimiento de pedidos que ofrece dos servicios principales. La primera es como una solución de software que permite a las empresas en línea gestionar pedidos, inventario y comunicación con el cliente sin costo alguno. El segundo servicio es proporcionar logística para completar pedidos e inventario de almacén en el back-end. Esto ayuda a las empresas a crecer y escalar liberando tiempo. Las marcas han experimentado:

Su principal ventaja es que se encuentra en cinco de las regiones más grandes de Estados Unidos: Los Ángeles, San Francisco, Chicago, Dallas y Nueva York. Esta proximidad a comerciantes y clientes permite ShipBob para proporcionar servicios de entrega al día siguiente y al día 2 como Amazon, pero a un costo asequible para las pequeñas empresas.

ShipBob basa su propuesta de valor en el inconveniente que enfrentan la mayoría de los minoristas en línea cuando venden en Amazon: no se puede controlar la experiencia de la marca. ShipBob permite a los minoristas utilizar sus propias cajas de marca personalizadas para dar a sus clientes una primera impresión única durante el desempaquetado. Esto ayuda a una empresa a determinar la percepción que los clientes obtendrán de su marca. Suma un ShipBob, tendrá un administrador de cuenta dedicado, por lo que siempre puede comunicarse con ellos si tiene preguntas o para consultar sobre formas de expandir su negocio.

Y por último, ShipBob tiene control sobre toda la pila de logística: el software de administración de inventario que usará, el software de administración de almacén que usarán sus centros logísticos y los propios centros logísticos. La mayoría de sus "competidores" solo controlan una o dos de esas tres características críticas.

ShipBob Reseñas: Precios

shipbob cotización 

Es probable que los precios sean lo primero que considerará al decidir qué solución de cumplimiento de envío debe usar. Todos los negocios de comercio electrónico, por pequeños que sean, tienen que preocuparse por las tarifas. Desde empleados a tiempo completo hasta logística de la cadena de suministro, tiene muchos costos que debe controlar. Debe asegurarse de que su cumplimiento La estrategia es asequible.

A primera vista, ShipBobEl precio puede parecer un poco complicado. Sin embargo, el precio, como dice la marca, refleja la experiencia completa de almacén a cliente que obtiene. Las tarifas estándar en cada modelo de servicio disponibles en ShipBob.com incluyen:

  • Un servicio personalizado para ti: ShipBob se adaptará a las necesidades de su negocio sin costo adicional, sin importar cuán especializados sean sus requisitos.
  • Excepcional apoyo al crecimiento: ShipBob se enorgullece de ser algo más que una solución de almacenamiento de recogida y embalaje. La mejor tecnología de su clase disponible de la compañía lo ayuda a crecer rápidamente y comenzar a incorporar clientes en nuevas ubicaciones.
  • Soporte incorporado: Porque ShipBob posee y opera todos sus propios servicios de cumplimiento, puede esperar un excelente servicio al cliente si tiene algún problema.

El modelo de precios para ShipBob es relativamente transparente, sin tarifas ocultas. Por ejemplo:

  • Recepción: $ 25 por las primeras dos horas, luego $ 35 por hora hombre por cada hora después de eso.
  • Almacenaje: Un cargo mensual de $ 40 por mes por paleta, o $ 10 por estante por mes. También puede elegir el almacenamiento en contenedores por $ 5 por contenedor por mes.
  • Elige y empaca: Esto está incluido en el costo de las primeras cinco selecciones en un pedido, luego es de $ 0.20 para la sexta selección y más.
  • Embalaje estándar: Esto se incluye en la caja para cajas, cintas, anuncios publicitarios y material de estiba gratuitos. Sin embargo, es posible que deba pagar más por la marca adicional.
  • Envíos: Específico para su pedido: esto variará según el peso del producto, las dimensiones, los requisitos de envío, etc.

ShipBob Revisión: facilidad de uso

shipbob la facilidad de uso

ShipBobLa solución de gestión de inventario está basada en la nube, lo que brinda el potencial masivo para aumentar la eficiencia de cumplimiento, el monitoreo en tiempo real y la previsión de su negocio.

Esto le ayuda a realizar instalaciones rápidas y sin estrés, actualizaciones automáticas y obtener una copia de seguridad segura de los datos. Por lo tanto, no tendrá que agotar su departamento de TI configurando un hardware especial y actualizando el software manualmente.

Además, proporciona una vista en tiempo real de nuestras acciones. Esto le da una mirada en profundidad al negocio en un momento dado. Esto le ayuda a tomar mejores decisiones a la hora de cambiar de producto, volver a desarrollar su estrategia de marketing y presentar nuevos servicios.

ShipBobLa función basada en la nube también permite realizar copias de seguridad de los datos automáticamente. Entonces, si por casualidad elimina un archivo o su hardware funciona mal, recuperar el acceso es simplemente ubicando el archivo en la nube.

ShipBob Reseñas: características clave

👉 A continuación se muestran algunas de las características principales que ShipBob tiene que ofrecer.

ShipBob Reseñas: Gestión de inventario

shipbob La gestión del inventario

La gestión de inventario le ayuda a determinar la cantidad de stock que siempre debe tener a mano. Esto se debe a que un exceso de inventario puede llevar a un "stock muerto", mientras que un stock muy pequeño hará que usted no cumpla con las demandas de los clientes y se pierda una venta.

Para gestionar el inventario de manera estratégica, ShipBob utiliza software de logística de terceros (3PLs). Este sistema utiliza la información histórica de pedidos para darle una idea de cómo debe distribuir su inventario en sus almacenes. De esta manera, puede proporcionar un envío más rápido a costos más bajos según la ubicación de la mayoría de sus clientes.

De manera similar, los ShipBobLa función de administración de inventario le permite configurar notificaciones de reorden para los niveles de existencias que desea que se le recuerden automáticamente para reabastecer, como sus más vendidos. Esto le ayuda a vincular las actividades de fabricación para satisfacer la demanda de sus productos y, en última instancia, realizar ventas.

ShipBob Revisión: Gestión de pedidos

shipbob Gestión de pedidos

ShipBobEl sistema de gestión de pedidos puede realizar un seguimiento de todos los envíos desde las etapas de recepción, procesamiento, entrega y devolución. También puede transferir automáticamente los detalles de seguimiento a sus clientes.

Cuando conectas tu tienda a ShipBob, envía su inventario a los centros logísticos desde los que puede realizar envíos. De esta manera, cuando ShipBob recibe el inventario, se procesa y almacena en las ubicaciones designadas.

Cada pedido realizado por sus clientes se reenvía a ShipBobsistema de gestión de pedidos. Luego ShipBob lo asigna al centro logístico más conveniente según la ubicación de su cliente y los niveles de inventario.

Entonces ShipBob recogerá, empacará, enviará el pedido y proporcionará un número de seguimiento del pedido a su cliente para seguir el estado del pedido. También tiene acceso para realizar un seguimiento del progreso de todos sus pedidos utilizando el ShipBob tablero.

Filtros Avanzados

shipbob Filtros avanzados

ShipBob le permite buscar lo que necesita y guardar sus informes para más adelante. Le ayuda a filtrar los pedidos por número de seguimiento, fecha del pedido, ubicación del centro logístico o incluso por país de destino.

ShipBob Revisión: Informes avanzados

shipbob Informes Avanzados

Usar ShipBob, puede hacer un seguimiento de lo que más le importa, como:

  • Desgloses de gastos
  • Horas pico de cumplimiento
  • Ingresos de pedidos enviados
  • Venta de pedidos por zona USPS.
  • Ventas por canal
  • Ingresos pronosticados

Esta información proporciona información que puede ayudarlo a planificar con anticipación y tomar mejores decisiones de inventario y cumplimiento.

ShipBob Revisión: Gestión de devoluciones

ShipBob Gestión de devoluciones

La gestión de devoluciones es un aspecto que a menudo se pasa por alto en el cumplimiento de pedidos. Los clientes también pueden basar sus decisiones de compra en la facilidad con la que pueden devolver un producto si es necesario. Por lo tanto, es importante también agilizar el procesamiento de sus devoluciones.

ShipBob Ayuda a automatizar el procesamiento de devoluciones de una manera rentable. Por ejemplo, puede hacer que las mercancías devueltas se devuelvan al almacén o reciclar cualquier producto defectuoso o dañado.

Además, ShipBob ofrece un enlace de devolución en su sitio web para que los clientes puedan generar una etiqueta de envío de devolución. Esto le permite ver la información de seguimiento de las devoluciones hasta que se reabastece.

ShipBob Revisión: Atención al cliente

ShipBob servicio al cliente

Cuando se trabaja con un socio de cumplimiento de pedidos subcontratado, la comunicación es vital. Siempre debe saber si sus clientes recibirán sus pedidos a tiempo.

Antes de llegar al equipo de éxito de sus clientes, puede escanear sus Centro de Ayuda para obtener respuestas de su extensa base de conocimientos. También puede recibir ayuda directa utilizando el botón de chat en vivo durante el horario comercial o su formulario de contacto para el horario no comercial.

Si necesita ayuda con un pedido en particular, vaya a su ShipBob panel de control y haga clic en Pedidos en el menú del lado izquierdo. Dependiendo del estado del pedido, seleccione Procesando, En espera, Completado, Excepción o Cancelado.

A continuación, haga clic en la ID del pedido correspondiente y haga clic en el botón Obtener ayuda que se encuentra en la esquina superior derecha de la página. Una vez que aparece un formulario, seleccione la categoría del problema que está experimentando y proporcione una descripción de su solicitud. Luego haz clic en Enviar y un representante te ayudará.

ShipBob Revisión: Integraciones

ShipBob revisión - integraciones

Las integraciones son una forma poderosa de llevar tu cumplimiento de comercio electrónico solución al siguiente nivel. Por suerte, ShipBob tiene muchas integraciones excelentes para ofrecer.

👉 Estos son solo algunos de nuestros favoritos:

Shopify

Shopify ofertas Shopify Envíos pero requiere que envíe sus pedidos desde una oficina de correos seleccionada. Esto da como resultado un trabajo manual de back-end que se vuelve difícil a medida que crece su base de clientes. Por lo tanto, la necesidad de Shopifyintegración con ShipBob para automatizar el cumplimiento.

Integrando su Shopify tienda es ShipBob puede permitirle hacer que opciones como el envío en 2 días o el mismo día sean asequibles. Las etiquetas de envío se generan automáticamente una vez que se realiza un pedido en su tienda. Luego, ShipBob se encarga de la recolección, el embalaje y el envío.

>> ShipBob + Shopify Plus = combinación ganadora <<

BigCommerce

ShipBob también se integra con BigCommerce para permitirle ofrecer envío gratuito en su tienda a un precio que no afecte sus márgenes. Sus centros de cumplimiento le permiten dividir el inventario en múltiples ubicaciones cercanas a sus clientes. Esto le ayuda a reducir el tiempo de tránsito para acelerar las entregas. Encuentra el BigCommerce crítica y cómo se integra con las plataformas de envío.

SquareSpace

SquareSpace le permite crear zonas de envío regionales que le permiten limitar el lugar de envío de sus productos o incluso establecer tarifas de envío según la ubicación. Aunque hay algunas restricciones en lo que puedes vender SquareSpace, las restricciones de envío dependen de ShipBob, transportistas y el país de su cliente.

WooCommerce

WooCommerce ofrece numerosas herramientas para agrupar productos y otros métodos de envío utilizando ShipBob. Por ejemplo, puedes ofrecer gratis WooCommerce envío, ofrece envío en 2 días que es más asequible utilizando el envío terrestre en lugar de ir por aire acelerado.

Magento

ShipBob se integra con su Magento tienda también. Aquí, los costos de envío dependen de los códigos postales de destino, el peso del paquete, las dimensiones y el método de envío utilizado. Aunque Magento tiene su incorporado Magento Envíos donde puedes crear etiquetas de envío, tienes que hacer el embalaje y el envío. ShipBob se encarga de esto por ti.

PartidarioKit

PartidarioKit es una herramienta de software de envío y cumplimiento diseñada específicamente para crowdfunding. Se integra con ShipBob para brindarle un sistema backend que lo ayude a administrar sus campañas de crowdfunding. Esto le ayuda a gestionar paquetes de recompensas personalizados y a generar automáticamente SKU para su procesamiento.

ShipStation

ShipStation es una de las mejores soluciones de envío basadas en la web que decidió asociarse con ShipBob en junio del año pasado. Esta asociación de platino ayudará ShipStation clientes que subcontratan su cumplimiento utilizando ShipBob sociedad obtenga acceso a centros logísticos en Los Ángeles, Dallas, Chicago, Brooklyn y San Francisco.

Lee nuestro completo ShipStation crítica.

¿Quién debería considerar usar ShipBob?

ShipBob fue diseñado específicamente para ayudar a las pequeñas y medianas empresas de rápido crecimiento sin capacidades de distribución y almacenamiento a fin de optimizar sus procesos de cumplimiento de pedidos. También sirve a la industria de crowdfunding para enviar sus productos.

Ya sea que envíe 500 productos al mes o 50,000 productos al mes, ShipBob es su socio para escalar su negocio a través de las cambiantes demandas del mercado y de los clientes. ¡Convierta su envío y cumplimiento de un centro de costos en un generador de ingresos!

ShipBob Revisión: preguntas frecuentes

¿Todavía tienes preguntas sobre ShipBob y como funciona

Esta sección de preguntas frecuentes podría ayudar.

Cuanto cuesta ShipBob realmente cuesta?

R: El software es de uso gratuito para todos los clientes, pero deberá pagar por sus servicios de cumplimiento. Completar sus pedidos es un trabajo de tiempo completo para ShipBob empleados, por lo que debe pagar por su trabajo, más el costo de contratar una paleta, un contenedor o un lugar para almacenar sus productos.

¿Afecta la regulación de la Shipbob enviar internacionalmente?

A: por supuesto ShipBob Puede enviar pedidos a más de 220 territorios y países. Sin embargo, deberá solicitar un presupuesto para obtener el precio del envío internacional.

Dónde está Shipbob ¿situado?

A: ShipBob se encuentra en Chicago, Estados Unidos, con centros logísticos repartidos por Los Ángeles, Brooklyn, San Francisco y Chicago.

¿Qué transportistas hace? ShipBob ¿trabajar con?

A: ShipBob ha negociado acuerdos de descuento por volumen con algunos de los transportistas de envío más grandes del mundo, incluidos DHL, UPS, FedEx y USPS. Esto significa que puede transferir descuentos a usted y a su empresa.

¿Afecta la regulación de la ShipBob ofrecer soporte al por mayor?

R: Sí, este servicio puede admitir pedidos al por mayor más grandes, aunque le costará más. Tendrás que preguntar ShipBob para una cotización para esto.

ShipBob Revisión: Conclusión

Con tantos cumplimiento de comercio electrónico y la gestión del inventario soluciones en el mercado, puede ser abrumador saber con certeza cuál satisfará mejor las necesidades de envío de su empresa. La solución correcta depende de su tamaño, necesidades y objetivos.

ShipBob marca todas las casillas de las características que debes buscar en una solución de cumplimiento, como poseer la pila completa (su solución de gestión de inventario, su solución de gestión de almacén y los centros de cumplimiento), basada en la nube, fácil de usar, proporciona alertas de inventario , devuelve el procesamiento y proporciona informes y análisis.

Permite a los comerciantes completar el proceso de cumplimiento de pedidos con facilidad. Por ejemplo, la capacidad de dividir el inventario en diferentes centros de cumplimiento ubicados en las principales ciudades es una gran victoria.

Esto le ayuda a almacenar sus productos más cerca de donde se encuentran sus clientes para ayudarlo a reducir los costos de envío y aumentar la velocidad de entrega. Esto, a su vez, lo ayuda a cumplir con las expectativas de sus clientes.

Over To You

Cuál es su opinión sobre esto ShipBob software de cumplimiento de pedidos de comercio electrónico? No dude en compartir sus pensamientos, experiencias y preguntas en la sección de comentarios a continuación.

ShipBob
Clasificación: 4.5 - Revisado por

Belinda Kendi

Belinda Kendi es una talentosa comercializadora de contenido, escritora fantasma y redactora de comercio electrónico que produce contenido valioso y con el que se puede identificar que atrae a los clientes para que se suscriban. ¿Por qué no iniciamos una conversación? Visite www.belindakendi.com o envíeme un correo electrónico;[correo electrónico protegido]