El mejor CRM para pequeñas empresas en 2021

Soluciones CRM líderes para pequeñas empresas.

No importa lo que haga en el mundo empresarial hoy en día, hay un área en la que no puede permitirse el lujo de tomar atajos y es la experiencia del cliente. Crear la mejor experiencia para su público objetivo es cómo eclipsa a la competencia y convence a sus clientes de que merece su atención.

A CRM o software de gestión de relaciones con el cliente, es cómo se asegura de que sus clientes obtengan los momentos significativos adecuados en su recorrido de compra. Con un sistema CRM, puede examinar el proceso de ventas y asegurarse de que su pequeña empresa tenga el impacto adecuado en su cliente.

La tecnología CRM es la mejor manera de administrar toda la información de sus clientes, rastrear clientes potenciales y garantizar el seguimiento de las oportunidades de compra. El software adecuado unirá todas sus soluciones de ventas, marketing y servicios en una interfaz intuitiva.

La pregunta es, ¿cómo saber qué tecnología CRM es la adecuada para su empresa? Hoy, vamos a examinar algunas de las mejores soluciones de sistemas de CRM del mercado para ayudar a las empresas de todos los tamaños a transformar sus oportunidades de conversión y fidelización de clientes.

¿No tienes tiempo para leer? Aquí están nuestras mejores opciones para el mejor CRM para pequeñas empresas en el mercado:

???? Nuestra selección:

HubSpot CRM

hubspot crm para pequeñas empresas: la mejor opción

En nuestra opinion, HubSpot CRM es la solución líder para operaciones de pequeñas empresas. No solo obtiene una versión gratuita del software que es fácil de usar con cualquier restricción presupuestaria, sino que también se beneficia de una amplia gama de fantásticas herramientas. La HubSpot CRM ofrece de todo, desde marketing por correo electrónico hasta flujos de trabajo comerciales automatizados.

" Tratar HubSpot CRM «

🥈 Subcampeón:

Sendinblue CRM

Si necesita una solución CRM que ofrezca automatización de marketing y gestión de canal de ventas por un precio menor, Sendinblue CRM podría ser la elección perfecta. Esta opción es popular entre las pequeñas empresas porque le ayuda a aprovechar al máximo sus equipos de ventas, sin arruinarse.

»Prueba Sendinblue«

El mejor software de CRM para pequeñas empresas

HubSpot CRM

hubspot crm para pequeñas empresas

Cuando se trata de elegir el mejor CRM para operaciones de pequeñas empresas, hay muchos puntos que debe considerar. El CRM ideal viene con todo, desde marketing en redes sociales hasta herramientas de seguimiento inmersivas. Eso es exactamente lo que obtienes de Hubspot CRM.

HubSpot CRM viene con una amplia variedad de herramientas de marketing entrante para experimentar, desde orientación que lo ayuda a mejorar su rendimiento de SEO, hasta herramientas para la nutrición continua de clientes potenciales. HubSpot CRM funciona con Microsoft Office y G-Suite, por lo que no importa lo que prefiera su empresa, puede obtener un entorno todo en uno para la productividad.

Hubspot CRM hace que sea sencillo ver lo que está sucediendo en su canal de ventas. Puede rastrear si los clientes están abriendo sus correos electrónicos e implementar paquetes avanzados en su servicio que le permitan acceder a cosas como inteligencia artificial y herramientas de automatización avanzadas. Desafortunadamente, existen algunas limitaciones en sus opciones de personalización con HubSpot.

Aunque la versión gratuita es muy generosa, es posible que eventualmente deba actualizar a uno de los niveles más altos o acceder a algunos paquetes complementarios para mejorar sus resultados.

Precios 💰

El precio de HubSpot comienza con un nivel completamente gratuito para un número ilimitado de usuarios. Si desea una experiencia más avanzada, puede pagar por el HubSpot Centro de ventas, HubSpot Centro de servicio, o HubSpot Centro de comercialización, que todos comienzan alrededor $ 50 por usuario por mes. También puede acceder a la HubSpot CMS por alrededor de $ 300 por mes y un paquete de crecimiento inicial que viene $ 113 por mes, por usuario.

Pros 👍

  • Excelente opción gratuita para principiantes.
  • Interfaz intuitiva y fácil de usar
  • Excelente variedad de funciones de marketing por correo electrónico
  • Funciona con muchas herramientas líderes, como G-Suite
  • Fácil de usar con todo su equipo

Contras 👎

  • El nivel gratuito no será suficiente para siempre
  • Puede estar limitado en las opciones de personalización

¿Para quién es mejor? ✅

Recomendamos HubSpot CRM para principiantes y pequeñas empresas que recién se están abriendo camino en el mercado de la gestión de relaciones con los clientes. Hay una versión gratuita para comenzar y una variedad de recursos de capacitación que también lo ayudarán a aprovechar al máximo su nueva inversión. Los complementos adicionales le permitirán crecer a su propio ritmo cuando esté listo.

👉 Para obtener más información, consulte nuestro HubSpot CRM crítica.

Sendinblue CRM

sendinblue crm para pequeñas empresas

Sendinblue es más conocido por el software de marketing por correo electrónico que por cualquier herramienta de gestión de relaciones con los clientes. Sin embargo, esta solución puede ser una forma muy poderosa de administrar sus contactos. Sendinblue es una solución práctica para empresas de todos los tamaños, con un backend fácil de usar y sin necesidad de instalaciones ni actualizaciones complejas.

Además de la gestión de los datos de sus clientes, también obtendrá fantásticas soluciones de marketing por correo electrónico y automatizaciones incluidas. Los correos electrónicos transaccionales y las opciones de marketing por SMS están disponibles y obtienes una segmentación inteligente fantástica. Gracias a una variedad de opciones de listado, puede organizar los contactos de acuerdo con su comportamiento y características.

A diferencia de la mayoría de los CRM líderes, Sendinblue va más allá de lo básico de cosas como el marketing por correo electrónico y el seguimiento. También obtienes marketing por SMS y chat en vivo para mejorar la forma en que te conectas con tu audiencia y obtienes más clientes potenciales en tiempo real. También hay acceso a soporte al cliente de primer nivel, para que pueda comenzar lo más rápido posible.

Precios 💰

Sendinblue tiene una opción gratuita para comenzar, que admite contactos ilimitados y hasta 300 correos electrónicos por día. Si necesita soporte para más clientes y funciones, puede acceder al paquete Lite para $ 25 por mes, que ofrece hasta 100,000 correos electrónicos al día. El paquete premium es $ 65 por mes para hasta 1 millón de correos electrónicos por día. También puede acceder a un paquete personalizado con Enterprise, que le brinda una gran cantidad de funciones adicionales.

Pros 👍

  • Excelente facilidad de uso con funcionalidad conveniente
  • Muchas opciones de segmentación para sus clientes
  • Prácticas integraciones de marketing por correo electrónico
  • Herramientas útiles de marketing por SMS y chat en vivo
  • Opción gratuita para principiantes

Contras 👎

  • Carece de algunas funciones de CRM más avanzadas
  • El plan gratuito es bastante limitado

¿Para quién es mejor? ✅

Si ya estas usando Sendinblue para su marketing por correo electrónico, entonces tiene sentido usarlo para su Sistema de CRM también. La tecnología es conveniente y fácil de usar para principiantes, y es excelente para aquellos que desean ir más allá del correo electrónico. Las opciones de marketing por SMS y chat en vivo realmente hacen que esta herramienta se destaque entre la multitud.

👉 Para obtener más información, consulte nuestro Revisión de Sendinblue.

Salesforce CRM

salesforce crm para pequeñas empresas

Cuando busca formas de automatizar sus ventas y conectarse con los clientes en un nivel más profundo, Salesforce es uno de los primeros nombres que a menudo le vienen a la mente. Más que un simple software CRM, Salesforce facilita el seguimiento de cada parte del recorrido del cliente, para que realmente pueda conectarse con ellos. Puede integrar Salesforce con una variedad de herramientas como Gmail.

Tanto las empresas emergentes como las pequeñas empresas tienen acceso a una sólida selección de herramientas y recursos de CRM, desde plantillas para respaldar el marketing por correo electrónico, hasta inteligencia artificial para ayudarlo a calificar sus clientes potenciales. Hay toneladas de funciones predictivas para ayudar a que este también sea el mejor software de CRM. Más que una simple herramienta para la gestión de contactos y la gestión de clientes potenciales, las herramientas CRM de Salesforce ayudan a fortalecer su conexión con sus clientes.

Puede personalizar el contenido del sitio web en función del comportamiento del usuario y colaborar con los miembros del equipo para encontrar la mejor manera de fomentar nuevas ventas. Incluso puede acceder a una aplicación móvil para su CRM de pequeñas empresas que le ayuda a optimizar las operaciones sobre la marcha.

Precios 💰

Salesforce el precio depende de lo que necesite. El paquete Essentials para ventas y soporte todo en uno comienza aproximadamente $ 25 por usuario por mes. La solución profesional es $ 75 por usuario por mes, mientras que la oferta Enterprise es $ 150 por mes por usuario. También puede obtener energía y soporte ilimitados para su servicio CRM para $ 300 por mes por usuario. Si desea agregar funciones adicionales, es posible que también haya un cargo adicional.

Pros 👍

  • Excelente para ayudar a las empresas a gestionar y encontrar clientes potenciales
  • Creadores de páginas de destino y correo electrónico para interactuar
  • Muchas herramientas y funciones de automatización para equipos
  • Es fácil pronosticar las ventas y el valor de los clientes potenciales con conocimientos de inteligencia artificial
  • Funciones de venta cruzada y venta adicional

Contras 👎

  • Tarda un poco en acostumbrarse a la funcionalidad
  • Puede ser un poco caro

¿Para quién es mejor? ✅

Recomendamos Salesforce CRM para empresas que desean aprovechar al máximo su estrategia de ventas con una selección de herramientas de IA. Las integraciones y las actualizaciones de nuevos productos significan que Salesforce está constantemente implementando nuevas y emocionantes tecnologías, que van desde el análisis predictivo hasta la gestión avanzada de clientes potenciales y las opciones de evaluación.

Zoho CRM

zoho crm para pequeñas empresas

Si está buscando una mejor manera de administrar los datos de sus clientes y las interacciones con los clientes, entonces Zoho CRM lo tiene cubierto, diseñado para actualizar su estrategia de comercio electrónico y campañas de correo electrónico. Zoho CRM se dirige a las pequeñas empresas con su conveniente interfaz de usuario, opciones de automatización, módulos personalizables y mucho más.

Con el software Zoho CRM, puede definir flujos de trabajo y administrar clientes potenciales, verificar las tareas diarias rápidamente y respaldar a los empleados y las campañas de marketing con una solución SaaS conveniente. Las PYMES no tendrán problemas para aprovechar el backend fácil de usar. Esta tecnología también viene con una gran selección de funciones a un precio relativamente bajo.

Hay seguimiento de KPI y pronóstico de ventas para ayudarlo a aumentar sus ingresos potenciales. Si está dispuesto a gastar un poco más en su plataforma CRM, Zoho puede ir más allá del seguimiento de la información de contacto. La versión empresarial ofrece análisis de embudo de ventas, comparaciones de datos personalizadas y mucho más.

Precios 💰

El precio de Zoho CRM comienza con una versión gratuita a la que pueden acceder hasta 3 usuarios a la vez. Este producto está dirigido principalmente a empresas pequeñas y autónomas. Si desea actualizar al paquete estándar, pagará $ 12 por usuario por mes. El paquete Enterprise está disponible $ 35 por mes por usuario, facturado anualmente.

Pros 👍

  • Excelente versión gratuita para comenzar
  • Muchas funciones útiles que incluyen análisis de embudo
  • Potentes análisis e informes e integraciones con Google
  • Herramientas de gamificación para equipos y competiciones
  • Excelente previsión de ventas

Contras 👎

  • Las mejores funciones pueden ser caras de conseguir
  • Algunos componentes lentos y torpes en la interfaz de usuario

¿Para quién es mejor? ✅

Recomendamos Zoho CRM si está buscando una solución de vanguardia que le brinde una vista completa de lo que está sucediendo en el backend de sus conversaciones comerciales y ventas potenciales. Puede acceder a una amplia gama de herramientas de informes y análisis que le brindan métricas útiles y conocimientos sobre sus actividades de ventas. Este popular CRM también viene con toneladas de herramientas de automatización del flujo de trabajo.

Engagebay

Engagebay: el mejor crm para pequeñas empresas

Si es una empresa emergente y necesita un software empresarial que realmente le ayude, Engagebay es una excelente opción. Esta herramienta modular de marketing y generación de oportunidades de venta proporciona todo lo que necesita, desde la captura hasta la conversión.

Engagebay tiene tres productos distintos para marketing, ventas y servicio al cliente. Todos los cuales están diseñados para funcionar entre sí. Puede optar por uno, dos o los tres para crear con precisión la herramientakit necesitas.

Engagebay facilita la captura todas la información de contacto que necesita mediante formularios de contacto, ventanas emergentes web y chat en vivo. Luego, una vez que haya comenzado a crear su lista, puede involucrarlos a través de la automatización del marketing por correo electrónico. Engagebay también recopila archivos completos de clientes para ayudar a su equipo de ventas a obtener una visión integral de con quién está conversando. Esto contribuye en gran medida a garantizar que los representantes brinden el mejor servicio al cliente posible.

Mantenerse organizado es sencillo con las funciones de gestión de contactos de Engagebay. Además, puede establecer y analizar puntuaciones de clientes potenciales en función de la rentabilidad potencial de cada cliente potencial. En consecuencia, usted y su equipo tienen una mejor idea de a quién priorizar.

Precios 💰

Como acabamos de decir, puede optar por Engagebay endiviproductos duales o su solución todo en uno. Con este último, hay cuatro planes de precios disponibles.

Primero, está su paquete gratis. Aquí, puede acumular hasta 1,000 contactos y enviar 1,000 correos electrónicos de marca.

Si necesita más funciones, incluidas las plantillas de correo electrónico, puede actualizar al programa Básico para $ 11.99 por usuario al mes (facturación anual). La automatización de marketing y las pruebas A / B avanzadas se desbloquean en el Plan de crecimiento para $ 39.99 por usuario al mes. Sin embargo, obtendrá aún más control sobre su equipo, informes y análisis con el Plan Pro, que lo hará retroceder $ 63.99 por usuario al mes.

Pros 👍

  • Hay un plan gratuito disponible
  • El software de Engagebay es increíblemente flexible y escalable
  • Engagebay proporciona una solución todo en uno para ayudar a las empresas a realizar un seguimiento y mejorar todo el recorrido del cliente.
  • Aunque los productos de Engagebay tienen muchas funciones, se las han arreglado para mantener la interfaz bastante simple.
  • Service Bay incluye una mesa de ayuda gratuita y funciones de chat en vivo.

Contras 👎

  • No hay una aplicación móvil
  • La automatización de marketing y la analítica avanzada solo son accesibles con los planes más caros de Engagebay
  • Los precios de Engagebay pueden ser confusos ya que hay muchas opciones en las que pensar
  • El modelo de precios por usuario y por mes puede acumularse rápidamente

¿Para quién es mejor? ✅

Engagebay se adapta mejor a las empresas pequeñas y en crecimiento que desean una plataforma para administrar las interacciones con los clientes, la generación de oportunidades de venta y las ventas.

También vale la pena mencionar que la funcionalidad Service Bay ciertamente beneficia a las empresas con equipos de soporte activos que responden a un gran volumen de consultas de los clientes. Es un software todo incluido para aquellas empresas que no quieren utilizar demasiadas herramientas diferentes.

CRM de Pipedrive

pipedrive crm para pequeñas empresas

Como sugiere el nombre, Pipedrive CRM se trata de brindarle la mejor descripción general de sus procesos de ventas y administración de contactos. El CRM viene con una interfaz muy visual y sencilla destinada a mejorar la conversación con el cliente y aumentar sus posibilidades de ganancias continuas. Puede aprovechar esta poderosa herramienta para mantenerse al tanto de las ofertas y realizar un seguimiento de los contactos rápidamente.

Con Pipedrive CRM, la interfaz de usuario intuitiva garantiza que tenga todo lo que necesita para priorizar las actividades de ventas y sincronizar información crucial en todos los canales. Puede consolidar su flujo de trabajo en el mismo lugar conveniente, por lo que no está saltando entre aplicaciones. Además, hay toneladas de herramientas para afinar el proceso de ventas.

Pipedrive CRM viene con muchas funciones de automatización y personalizaciones para tu canal de ventas. Hay recordatorios y notificaciones, así como alertas de seguimiento para mantenerte concentrado en las cosas que más importan. Las aplicaciones móviles para iOS y Android también le brindan más oportunidades. Incluso hay una aplicación de barra lateral de Gmail disponible.

Precios 💰

El precio de Pipedrive es muy razonable, con un plan Essentials que comienza en $ 12.50 por usuario por mes, facturado anualmente. También hay un plan avanzado para $24.90 y un plan profesional que costará alrededor $ 49.90 por mes por usuario. El precio es un poco más caro si opta por la opción de compra mensual en lugar de realizar pagos anuales. Los planes empresariales le costarán alrededor $ 99 por mes por usuario cuando se factura anualmente.

Pros 👍

  • Excelente variedad de funciones de seguimiento para administrar sus contactos
  • Muchas opciones de automatización y personalizaciones
  • No es necesario saltar de una aplicación a otra porque todo es un solo lugar
  • Interfaz de back-end intuitiva
  • Paquetes razonablemente asequibles

Contras 👎

  • Sin plataforma de correo electrónico incorporada, por lo que debe utilizar una integración
  • Herramientas básicas con funciones como Slack

¿Para quién es mejor? ✅

Recomendamos Pipedrive para empresas que necesitan ayuda para hacer que sus procesos de ventas sean más ágiles y convenientes. Esta es una herramienta excelente para aumentar la eficiencia entre los miembros de su equipo y mejorar sus posibilidades de ventas a largo plazo. También puede obtener una cantidad decente de funciones a un precio razonablemente asequible.

SharpSpring CRM

Sharpspring crm para pequeñas empresas

SharpSpring CRM es un nombre nuevo en el mundo de la automatización del marketing, pero ha ido ganando terreno en los últimos años. Esta fantástica herramienta se destaca porque es altamente capaz y rica en funciones, además de ser asequible para empresas de todos los tamaños.

La solución Sharpspring CRM se trata de ayudarlo a capturar y convertir más clientes potenciales. Puede acceder a varias funciones, como el marketing por correo electrónico basado en el comportamiento, con herramientas de seguimiento de campañas. También obtiene acceso a chatbots para soporte al cliente y páginas de destino dinámicas para sus campañas publicitarias. Sharpspring social lo conecta con las plataformas que usan sus clientes, mientras que el creador de formularios dinámicos facilita la comunicación con los clientes.

Las funciones de informes y análisis con SharpSpring CRM son particularmente útiles, ya que le brindan una descripción general visual de qué tan bien están funcionando sus campañas. Además, hay toneladas de integraciones con sus herramientas favoritas, como Twitter y Zapier.

Precios 💰

SharpSpring puede parecer caro a primera vista, pero en realidad tiene un gran valor, porque puede acceder al soporte para usuarios ilimitados, en lugar de comprar licencias por usuario. Para 1,500 contactos, el precio comienza alrededor $ 450 por mesy puedes conseguir 10,000 contactos por $ 650 por mes. Por 20,000 contactos, pagarás $ 875 por mes para usuarios ilimitados. Recuerde, también puede acceder a paquetes personalizados para agencias y empresas empresariales.

Pros 👍

  • Precios transparentes para toda la empresa
  • Sólida gama de funciones de automatización
  • Chatbot y redes sociales
  • Excelente creador de páginas de destino y formularios dinámicos
  • Informes y análisis detallados

Contras 👎

  • Curva de aprendizaje leve para principiantes
  • Algunos errores y problemas ocasionalmente

¿Para quién es mejor? ✅

Recomendamos SharpSpring para empresas que tengan varios usuarios que necesiten acceder a la información del cliente con fines de ventas y marketing. Si desea que toda su empresa tenga acceso a su CRM y no desea pagar por numerosas licencias, puede confiar en SharpSpring para mantener los costos bajos.

👉 Para obtener más información, consulte nuestro Revisión de SharpSpring.

CRM perspicaz

insightly crm para pequeñas empresas

Insightly es una práctica solución CRM disponible tanto en la web como como aplicación de Android o Apple. Incluso puede integrar esta herramienta con Microsoft 365 o G Suite. La plataforma viene con una fantástica gama de integraciones de canalización para ayudarlo a administrar los datos y contactos de sus clientes. Hay varias oportunidades de seguimiento y puede asignar tareas a los miembros del equipo fácilmente.

Las características de Business Intelligence de Microsoft Power BI suelen ser útiles para agregar a su experiencia con Insightly, ya que puede rastrear datos históricos y en tiempo real dentro de su plataforma CRM. Esto le permite tomar decisiones más informadas a partir de métricas y tendencias observables. Insightly también ofrece una gama de paneles de control claros y concisos para el seguimiento.

Si desea una solución conveniente que funcione con una amplia gama de entornos, incluido su navegador Chrome, Insightly es una excelente opción.

Precios 💰

Hay una opción de prueba gratuita disponible que le dará una idea del tipo de funciones que puede esperar, aunque no puede probar algunas funciones empresariales de forma gratuita. La versión Plus de la herramienta tiene un precio de $ 29 por usuario por mes, mientras que Professional es $ 49 por persona por mes. Enterprise es $ 99 por mes por usuario, cuando se factura anualmente

Pros 👍

  • Úselo en cualquier plataforma, incluido su teléfono inteligente
  • Excelentes integraciones con navegadores Chrome
  • Amplia gama de funciones de seguimiento y análisis
  • Información en tiempo real sobre sus ventas
  • Usabilidad decente en el backend

Contras 👎

  • Versión gratuita limitada
  • Algunas funciones de sincronización no funcionan tan bien como deberían

¿Para quién es mejor? ✅

Recomendamos Insightly si está buscando un CRM que pueda utilizar junto con sus herramientas de gestión empresarial existentes. Esta fantástica solución viene con acceso a todo, desde una aplicación de navegador para Chrome, hasta herramientas intuitivas a las que puede acceder a través de su teléfono inteligente.

Streak CRM

streak crm para pequeñas empresas

Una solución CRM es más que una forma de rastrear el correo electrónico de Outlook y las direcciones de Gmail. El mejor CRM para pequeñas empresas puede ayudarlo con todo, desde la gestión de proyectos hasta la emisión de tickets de la mesa de ayuda y más. Si desea una solución que pueda fortalecer sus esfuerzos de marketing por correo electrónico, Streak CRM podría ser la herramienta para usted. Este servicio utiliza la integración de correo electrónico para brindarle una colección de herramientas efectivas para su bandeja de entrada.

racha CRM se integra directamente en Gmail y viene con varias herramientas para la generación y administración de clientes potenciales. Existen aplicaciones para dispositivos móviles y de escritorio, por lo que puede realizar un seguimiento de sus campañas en cualquier lugar. La plataforma también captura automáticamente información de sus contactos y correos electrónicos utilizando una API inteligente. Esto significa que puede configurar notificaciones para informarle de la posición de su cliente en la tubería.

Mucho más atractivo que una hoja de cálculo de Excel estándar, Streak CRM se asegura de que pueda responder a las consultas y problemas que sus clientes puedan tener de manera oportuna. Aunque es una experiencia diferente a herramientas como CRM ágil y herramientas de gestión de clientes en las instalaciones, es excelente para mejorar las plantillas de clientes.

Precios 💰

Si desea un CRM gratuito para uso personal, Streak es la elección perfecta. Solo recuerde que no podrá acceder a todas las funciones con este paquete. Solo obtiene funciones básicas para que pueda probar cómo son los CRM de correo electrónico integrados. El paquete Solo es para usuarios individuales y pequeñas empresas con un precio de $ 15 por mes, mientras que el paquete Pro es el más popular, en $ 49 por mes. Hay una versión Enterprise de Streak para $ 129 por mes que viene con soporte prioritario y validación de datos.

Pros 👍

  • Se integra directamente con su servicio de correo electrónico
  • Se asegura de que pueda responder a las consultas rápidamente
  • Mejora la productividad de sus representantes de ventas al instante
  • Facilita el seguimiento de las relaciones con los clientes y las oportunidades de ventas
  • Entorno de back-end fácil de usar

Contras 👎

  • Se ejecuta como una extensión de Chrome, por lo que deberá descargarla nuevamente cuando obtenga un nuevo dispositivo
  • El precio puede ser un poco elevado para algunos

Elegir el mejor CRM para uso de pequeñas empresas

En estos días, no hay escasez de opciones de CRM adecuadas para pequeñas empresas. En el pasado, solía ser que necesitabas un gran presupuesto y un equipo de ventas masivo para acceder a la funcionalidad de un CRM. Ahora cualquiera puede comenzar en poco tiempo con un paquete asequible o incluso un nivel gratuito. El desafío es encontrar el CRM adecuado para usted.

El CRM correcto puede ser algo que le permita combinar todos sus canales de ventas para rastrear el recorrido completo del cliente, desde llamadas telefónicas hasta correos electrónicos. Tal vez desee algo que pueda ayudarlo a rastrear sus campañas de MailChimp o ver cómo los clientes responden a ciertos mensajes con la puntuación de clientes potenciales.

Desde freshsales y pipedrive hasta agile CRM y sugar CRM, existen muchas opciones. Nuestro consejo es que pruebe uno de los productos con una prueba gratuita o un nivel gratuito inicialmente. De esa manera, puede ver de primera mano cuánto transformarán las funciones disponibles las relaciones con sus clientes, antes de invertir demasiado.

Créditos de la imagen destacada: Fotos depositarias

Rebekah Carter

Rebekah Carter es una experimentada creadora de contenido, reportera de noticias y bloguera especializada en marketing, desarrollo empresarial y tecnología. Su experiencia abarca todo, desde inteligencia artificial hasta software de marketing por correo electrónico y dispositivos de realidad extendida. Cuando no está escribiendo, Rebekah pasa la mayor parte de su tiempo leyendo, explorando la naturaleza y jugando.