Revisión y precios de Chargebee (noviembre de 2020): su guía completa

La revisión definitiva de Chargebee

Las estadísticas hablan por sí mismas; tantos como 15% de compradores en línea en un momento u otro se han registrado para recibir una suscripción mensual basada en el producto. Entonces, si usted es un empresario que busca una nueva empresa, ahora es el momento de subirse al carro y lanzar un negocio basado en suscripciones. Si está tentado por la idea pero no está seguro de por dónde empezar, Chargebee puede ser la solución.

No importa si está lanzando su marca desde cero o si ya tiene una compañía más grande con un conjunto complicado de necesidades, Chargebee ofrece una solución de conexión y reproducción en línea que se adapta a todo tipo de compañías basadas en suscripciones.

Así que, sin más preámbulos, vamos a sumergirnos en esta revisión!

¿Qué hace Chargebee?

Con Chargebee, puede configurar los clientes con suscripción con un plan de facturación recurrente para asegurarse de que se le pague automáticamente. Alternativamente, puede procesar pagos únicos y basados ​​en el uso, por lo que depende completamente de usted cómo cobra a los consumidores, tiene la flexibilidad de elegir el sistema que mejor se adapte a las necesidades de su modelo comercial.

Es una forma increíblemente sencilla de cobrar pagos en línea a través de su preferencia. pasarela de pago - No hay necesidad de involucrar a un desarrollador web, ¡rápidamente tendrá todo configurado usted mismo!

Además, usted y su equipo también pueden usar Chargebee para organizar y ejecutar promociones y descuentos de productos, ¡lo cual funciona de maravilla para comercializar nuevas suscripciones!

Página de inicio de Chargebee

Pros de Chargebee 👍

Hay un montón de ventajas para usar Chargebee:

  • Su API es increíblemente fácil de usar. Por lo tanto, si desea codificar una integración más estrecha, tiene la opción de hacerlo, lo que es especialmente útil para escalar y expandir su negocio.
  • Chargebee es una solución basada en la nube para que usted y su equipo puedan acceder a ella desde cualquier lugar, lo que la hace ideal para emprendedores que están a la carrera.
  • Su interfaz es nada menos que intuitiva, por lo que no debería tener que dedicar demasiado tiempo a familiarizarse con el tablero.
  • Sus herramientas de informes son fáciles de usar. De un vistazo, tendrá una idea de la cantidad de ingresos que está generando y el crecimiento de su base de usuarios.
  • Las funciones de automatización de Chargebee son bastante impresionantes. La mayoría de las operaciones de back-end como facturación, gestión de descuentos, recoger pagos, la aplicación de impuestos, y las comunicaciones al cliente son automatizadas. Estarás agradecido por la oportunidad de eliminar estas tareas repetitivas para que puedas concentrarte en otras actividades para ganar dinero.
  • La función de gestión de reclamaciones de Chargebee es excelente. Puede manejar fácilmente los pagos fallidos de los clientes al permitir que Chargbee realice repetidos intentos de pago en su nombre.
  • También puede enviar a los clientes una alerta para recordarles cuando su tarjeta de crédito está a punto de caducar, lo que ayuda a garantizar que reciba sus fondos a tiempo.
  • Chargebee se integra con montones de diferentes pasarelas de pago, para que pueda elegir el proveedor que elija. Para ser más específicos, Chargebee ofrece más de 30 pasarelas de pago para conectarse, incluidas StripeBraintree PayPal, y Amazon Payments. Entonces, tenga la seguridad de que podrá llegar a clientes de todo el mundo.
  • Para aquellos de ustedes que se toman en serio el marketing por correo electrónico, les complacerá saber puedes personalizar tus notificaciones por correo electrónico. Los correos electrónicos se pueden enviar automáticamente una vez que los clientes se registran para obtener una suscripción. Lo mismo ocurre con los recordatorios de pago y la entrega de contenido valioso y atractivo.
  • Chargebee es seguro; Todos los datos que ingresa se alojan de forma segura en centros de datos reconocidos por su seguridad.
  • Chargebee ofrece a los usuarios toneladas de integraciones que incluyen - populares carritos de la compra, herramientas de comercio electrónico, análisis y aplicaciones de marketing por correo electrónico. Por ejemplo: Shopify, Squarespace, MailChimp, ShipStation, Refersion, Google Analytics y Zapier (¡solo por nombrar algunos!). Esto es sorprendente para ampliar la funcionalidad general de Chargebee. Hay un complemento que satisface prácticamente todas las necesidades. Desde el envío de sus productos hasta la creación de un programa de referencia y la realización de investigaciones de clientes, podrá acceder a todo lo que necesita para administrar su negocio basado en suscripción desde la comodidad de un solo lugar.
  • Por lo que podemos decir muy pocos clientes se quejan de su experiencia de usuario con Chargebee - Dondequiera que mires en línea, las críticas son abrumadoramente positivas.
  • Chargebee ofrece un nivel superior de atención al cliente. Los usuarios informan que sus agentes de atención al cliente siempre brindan consejos informativos, procesables y oportunos cada vez que se comunican con una consulta.

Contras de Chargebee 👎

  • Algunos usuarios afirman que Chargebee no es tan fácil de usar como podría ser Sin embargo, vale la pena señalar que estas quejas tienden a surgir debido a la increíble cantidad de funciones que ofrece Chargebee. Para empezar, esto puede abrumar a algunos usuarios. Sería útil tener una función de búsqueda para escribir la configuración específica que está buscando. Sin embargo, aparte de esta recomendación, dada la gran escala de la funcionalidad de Chargebee, creemos que la interfaz de Chargebee es tan intuitiva como podría ser.
  • Chargebee es increíblemente caro una vez que se actualiza más allá de su plan gratuito, especialmente en comparación con algunos de sus competidores. Por lo tanto, si su negocio está creciendo rápidamente y está buscando una solución económica, probablemente Chargebee no sea el programa para usted.
  • Actualmente, no hay una opción para exportar varias facturas de una sola vez. Esto facilitaría la contabilidad mes a mes.
  • Aparentemente, no es fácil sincronizar la facturación de los clientes durante un trimestre o medio año. Pero se dice que Chargebee está trabajando en esta función, ¡así que mira este espacio!
  • No hay una funcionalidad para padres e hijos. Por lo tanto, si tiene necesidades de pago de clientes que pertenecen a una marca matriz con numerosas ubicaciones, todas deben facturarse por separado, esta no es la solución para usted. Pero Chargebee dice que tiene esto en proceso, así que, de nuevo, ¡mantén el oído en el suelo para una actualización al respecto!

Características de Chargebee

características de chargebee

Chargebee es una solución conveniente para transacciones y facturación de suscripciones. En estos días, no siempre es fácil encontrar una solución de software que facilite la administración de suscripciones, pero Chargebee ofrece una excelente solución para las empresas emergentes modernas. Si desea brindarles a sus clientes una experiencia de compra sencilla, rápida y segura, Chargebee puede ayudarlo.

Para las pequeñas empresas, Chargebee es una plataforma práctica que hace que la automatización de sus operaciones de facturación sea lo más sencilla posible. Una de las mejores cosas de Chargebee es su facilidad de uso. Este software transaccional flexible viene con toneladas de opciones de personalización. Puede cambiar fácilmente sus tarifas, ofrecer descuentos a los clientes e iniciar promociones, sin la ayuda de un desarrollador.

El sistema también está protegido, por lo que sus clientes pueden estar más tranquilos. Lea las reseñas de Chargebee en línea y notará que esta solución cumple con PCI y está repleta de funciones adicionales para mejorar la seguridad, como centros de datos seguros y soporte para ataques DDoS. Chargebee incluso tiene estrategias para protegerse contra ataques de hombre en el medio.

La funcionalidad de esta solución de facturación se extiende desde la generación de facturas y el cobro de pagos hasta las integraciones con la plataforma Chargebee.com. Puede vincular en su CRM, conectarse con las herramientas que usa para sus plantillas de correo electrónico y más.

Chargebee brinda a los líderes empresariales la libertad que necesitan para ofrecer modelos de precios que deleitarán e impresionarán a sus clientes. Ya sea que tenga una empresa de autoservicio o empresas de SaaS con varios niveles de suscripción, Chargebee puede ayudarlo. También es una herramienta fantástica para el reconocimiento de ingresos, ya que puede acceder a una gran cantidad de análisis de suscripción para determinar de dónde proviene su efectivo.

Además de todas las características que ya hemos mencionado, Chargebee También ofrece lo siguiente:

  • Perfiles e informes fiscales.
  • Un portal de clientes
  • Puede establecer roles y permisos de usuario personalizados (¡para que su equipo solo pueda acceder a las cosas con las que se sienta cómodo al verlas!)
  • Temas para páginas web alojadas
  • Ayuda con el IVA de la UE
  • Herramientas de gestión de correo electrónico
  • Herramientas de gestión de reclamaciones
  • Numerosas integraciones
  • Puedes crear diferentes planes de precios y complementos.
  • Acceso a enlaces web personalizados.
  • Gestión del ciclo de vida de las suscripciones: con gran facilidad puede crear, supervisar, pausar, cancelar, reactivar y ampliar las suscripciones de los clientes.
  • Gestión de prueba: si desea ofrecer una prueba a los clientes, puede administrarla, personalizarla y automatizar una serie de correos electrónicos relacionados para promocionar su prueba.
  • Suscripciones de regalo: puede aumentar fácilmente el número de suscriptores empaquetando su producto como un 'regalo'. Las suscripciones son cada vez más comunes para regalar, así que asegúrese de tenerlo en cuenta en su estrategia de marketing. Con Chargebee, incluso puede permitir que el obsequio escriba un mensaje personalizado para el destinatario y programe su entrega, para que llegue a tiempo para cualquier ocasión que estén celebrando (¡o conmoviéndose!).
  • Presupuestos: puede enviar una factura proforma a sus clientes. Esto permite a los consumidores pasar por alto la factura y llevar a cabo sus 'procesos internos de aprobación de compras' antes de entregar el dinero que tanto les costó ganar.
  • Notas de crédito: puede ofrecer a sus clientes notas de crédito de ajuste y reembolsables para facturas en curso. Estos son útiles para mantener en orden sus registros financieros. Especialmente, cuando experimente una devolución de cargo, una cancelación o un cambio en la suscripción, confíe en nosotros, estará agradecido cuando se trata de completar sus declaraciones de impuestos.
  • Recuperación del abandono del carrito: el seguimiento del carrito abandonado le permite medir cuántos visitantes / clientes abandonan su pago sin completar su compra.
  • Pago como invitado: puede permitir que los clientes paguen sin tener que crear una cuenta o iniciar sesión cada vez que quieran realizar una compra. Chargebee identifica a los clientes existentes a partir de sus direcciones de correo electrónico, así que no temas; ¡esto no estropeará tus métricas!

Bastante impresionante, ¿verdad?

Precio de Chargebee

precio de chargebee

Chargebee ofrece una variedad de planes de precios ... incluido uno gratuito. Para su conveniencia, hemos enumerado los detalles de cada uno de ellos a continuación:

El plan libre

Como acabamos de decir, probablemente le complacerá escuchar que Chargebee ofrece un plan gratuito. Esto es sorprendente para las empresas que se lanzan por primera vez, ya que Chargebee no cobrará ni un centavo hasta que alcance los 40k en ingresos. Chargbee describe este plan como: "Todo lo que necesita para poner en marcha su negocio de suscripción".

Tendrás acceso a todas las siguientes características:

  • Solicitud de pagos en línea y fuera de línea
  • Herramientas de gestión de cupones
  • Plantillas para correos electrónicos transaccionales
  • Páginas web de pago alojadas
  • Un portal de clientes
  • Gestión fiscal global
  • Gestión del IVA en la UE (para una sola región)
  • Métricas básicas de SaaS
  • Monitoreo de errores transaccionales
  • Notas de credito
  • Pagos fuera de linea
  • Campos Personalizados
  • Tienda Metafield JSON
  • Numerosos webhooks
  • Soporte para múltiples monedas.
  • Cargos no facturados
  • Calendario básico de facturación
  • Actualizaciones del método de pago con un clic
  • Moneda múltiple (hasta tres monedas)
  • Archivos adjuntos
  • Filtros guardados
  • Portabilidad de datos de facturación
  • Numerosos métodos de pago.
  • Integraciones con Stripe Radar, Mailchimp, Zapier, Refersion, Google Analytics, ChartMogul, LeadDyno, Slack, Intercom.

Una vez que exceda el umbral de $ 40k, se le cobrará $ 89 por mes. Si gana más de $ 20k por encima del límite de $ 40k por mes, también tendrá que pagar una tarifa adicional de 0.5% en exceso.

Esto nos lleva a los planes de pago de Chargebee, que se adaptan mejor a las pequeñas y medianas empresas.

El plan de subida

El plan 'Rise' de Chargebee le costará £ 249 por mes.

Se le permite hacer $ 40,000 al mes en ingresos. Sin embargo, si excede esta cantidad, se le cobrará un cargo por exceso de 0.6%.

YObtendrá todo en el plan gratuito, además de:

  • Diez usuarios
  • Un número ilimitado de pasarelas de pago.
  • Un perfil fiscal compuesto por numerosos países y regiones fiscales.
  • Métricas de SaaS
  • Integraciones con Salesforce y Avalara

El plan de escala

El plan 'Escala' aumenta las cosas, tanto en términos de precio como de la cantidad de funciones que se ofrecen. Tendrá que desembolsar £ 449 al mes, lo que le permite generar £ 50k al mes en ingresos; si excede este límite, se le cobrará una tarifa por excedente del 0.9%.

Obtendrá todo en los dos planes anteriores, así como:

  • usuarios 25
  • Facturas anticipadas
  • Puede establecer roles de usuario personalizados
  • Acceso y uso de múltiples métodos de pago.
  • Perfiles de impuestos
  • Atención telefónica prioritaria

El plan de la empresa

El paquete 'Enterprise' es el paquete más completo que Chargebee tiene para ofrecer. Es más adecuado para empresas que generan más de 50,000 libras esterlinas al mes. Si eso se aplica a usted, deberá comunicarse con Chargebee directamente para concertar una cotización y un paquete personalizados.

¿Cómo se compara Chargebee con su competencia?

WooCommerce Suscripciones

Si tiene una tienda WooCommerce, hay una buena posibilidad de que esté considerando el WooCommerce Suscripciones plugin para manejar sus productos de membresía.

Con esta aplicación, puede crear y administrar tantos productos con pagos recurrentes como desee; solo necesita pagar una tarifa de $ 199 por una licencia de un solo sitio.

Al igual que ChargebeeTambién puede iniciar pruebas gratuitas, ejecutar pruebas divididas, configurar renovaciones automáticas y dar a los clientes la opción de actualizar su suscripción.

WooCommerce Suscripciones

  • WooCommerce ofrece a los usuarios varios programas de facturación para elegir, por lo que seguramente encontrará uno que se adapte a sus necesidades.
  • Puede dar a los suscriptores la opción de administrar sus propios planes de suscripción (incluida la actualización y degradación de sus paquetes); esto funciona de maravilla para reducir la cantidad de tickets de atención al cliente que recibe.
  • Puede elegir entre más de 25 pasarelas de pago para que sus clientes configuren pagos recurrentes automáticos o pagos de renovación manual.
  • Puede automatizar sus facturas por correo electrónico, recibos y notificaciones de renovación, para que los clientes siempre sepan cuándo se ha procesado un pago; de esa manera, ¡nunca recibirán una sorpresa desagradable cuando verifiquen su extracto bancario!
  • Refacturación automática cuando falla el pago de una suscripción: esto limita la probabilidad de perder esos ingresos tan necesarios.
  • Recibirá informes detallados para ayudar a rastrear sus ingresos recurrentes, así como a sus suscriptores activos.

Recurrentemente

pagos recurrentes recurrentes - chargebee alternativa

Al igual que Chargebee, puedes usar Recurrentemente para proporcionar a los clientes numerosas opciones de facturación: facturas por adelantado, pagos en exceso, facturas de cancelación, etc., y unAunque Recurly ofrece una excelente experiencia de usuario y cuenta con un precio competitivo, Todavía pensamos que Chargebee tiene una ligera ventaja.

Es decir, porque la cantidad de funciones que ofrece Chargbee es mucho más exhaustiva que Recurly. Los usuarios de Chargebee pueden configurar sus propias configuraciones de impuestos para sus: servicios, ventas y facturas; desafortunadamente, en el momento de escribir este artículo, esto no es algo que Recurly ofrezca.

Chargebee también permite a los usuarios crear lo siguiente en numerosos idiomas:

  • Facturas personalizadas
  • Billetes
  • Páginas web alojadas
  • Notificaciones por email y campañas de marketing.

Una vez más, esta es una característica que Recurly parece carecer.

Sin mencionar que Chargebee le permite mantener sus libros perfectamente organizados en categorías basadas en su -

  • clientes
  • Planes
  • Suscripciones
  • Notas de credito

Por lo tanto, administrar sus clientes y sus finanzas es muy fácil. Nuevamente (a riesgo de sonar como un disco roto) Recurly no cuenta con esta función.

Con todo, Chargebee es lo mejor para emprendedores y propietarios de negocios que desean una solución financiera completa, mientras que Recurly (lea nuestro Revisión periódica) solo se especializa en algunas de las funciones más básicas.

Paleta

paleta - alternativa chargebee

La mejor manera de comparar Paleta y Chargebee es mirar lo que mejor saben hacer.

En primer lugar, Chargebee es excelente cuando se trata de crear y administrar planes de suscripción y cupones. Su software es increíblemente flexible; en cuestión de minutos, puede optar por aplicar sus cupones al plan de pago completo o solo a la tarifa de instalación.

Los usuarios también comentan cuánto les gusta que Chargebee envíe a los clientes un recordatorio por correo electrónico si parece que la tarjeta que están usando para pagar su suscripción está a punto de caducar. Le brindan una plantilla y todo, solo necesita personalizar y editar la copia para que se adapte a usted, y presione enviar!

Mientras, Paddle (lee nuestra Revisión de la paleta) es una mejor opción para los amantes de la tecnología entre nosotros. Con Paddle, obtendrá acceso a las licencias / pruebas de la aplicación macOS, a la página de compra basada en JavaScript para usuarios web y a los numerosos webhooks.

Suscripciones por ReCharge Shopify App

suscripciones por recarga de la aplicación shopify - revisión de chargebee

Uno de los puntos de venta clave de ReCharge es que es la única plataforma aprobada por Shopify Plus dedicada a crear y administrar facturas recurrentes. Recharge funciona con miles de vendedores de Shopify, incluidos Soylent, Hubble Contacts, LOLA, Dr. Axe y Death Wish Coffee, ¡lo que aumenta su credibilidad!

Como tal, Recargar es una excelente opción si eres un comerciante de Shopify que trabaja con un presupuesto más ajustado porque esta aplicación solo te cuesta $ 19.99 al mes.

Por esta pequeña tarifa, puede lanzar todos sus productos basados ​​en suscripción y administrar pagos, todo desde la comodidad de su tienda Shopify.

También puede editar sus opciones de prepago, la duración de la suscripción y aceptar pagos de crédito, débito y PayPal.

Por último, pero no por ello menos importante, nos encanta que ReCharge (lea nuestro Revisión de recarga) viene con funciones de importación masiva, lo que significa que puede transferir cualquier cliente anterior que haya adquirido utilizando una plataforma diferente sin tener que crear un inicio de sesión de cliente.

Si desea sopesar sus opciones, Recharge viene con una prueba gratuita de 30-day.

¿Alguna vez has usado Chargebee antes?

Esperamos que esta revisión le haya dado una mejor comprensión de quién Chargebee Es y lo que tienen para ofrecer!

Encontrar la solución adecuada para el procesamiento de pagos y la gestión de suscripciones no es fácil. A veces, deberá concentrarse en encontrar una herramienta que se integre con las herramientas financieras en las que ya confía, como Xero o Quickbooks, otras veces, la clave del éxito es simplemente encontrar algo que mejore su flujo de trabajo. Cuando tiene una solución de software de facturación personalizable, no tiene que preocuparse tanto por las facturas perdidas o las interacciones complicadas con los clientes.

ChargeBee es una de las herramientas de precios de suscripción más populares del mercado, con toneladas de soporte y preguntas frecuentes en línea para ayudarlo a aprovechar al máximo su nueva plataforma de administración. Sin embargo, si necesita ayuda con soporte en varios idiomas y seguimientos profesionales, es posible que deba pagar un poco más por el servicio.

Si se encuentra en los Estados Unidos y está buscando un servicio de pago por suscripción que se integre con herramientas líderes como Zendesk y ShopifyChargebee podría ser la herramienta ideal para usted. Definitivamente vale la pena probar la plataforma para ver si puede ayudarlo a mejorar sus resultados.

¿Alguna vez ha usado Chargebee (o uno de sus competidores) antes? Si es así, nos encantaría escuchar todas sus opiniones, experiencias y comentarios en el cuadro a continuación. Iniciemos la discusión. Habla pronto y buena suerte para encontrar el servicio de precios de suscripción adecuado para ti.

Chargebee
Clasificación: 4.0 - Revisado por

Rosie Greaves

Rosie Greaves es una estratega de contenido profesional que se especializa en todo lo relacionado con marketing digital, B2B y estilo de vida. Además de las plataformas de comercio electrónico, puede encontrarla publicada en Reader's Digest, G2 y Judicious Inc. Consulte su sitio web Blog con Rosie .