¿Encuentra el bit de servicio al cliente en su línea de trabajo como un comerciante de comercio electrónico un poco desconcertante? Tal vez estás usando las herramientas de chat equivocadas. ¿Has oído hablar de Shopify Ping?
Si no está familiarizado con esta impresionante aplicación, es indudable que Shopify realmente lo tomó desprevenido. Pero eso ya no importa. Ahora estás en el camino correcto. Al menos, de ahora en adelante. Normalmente, un comerciante necesita comunicarse con sus clientes de vez en cuando.
Por supuesto, es parte de construir una relación de confianza con el cliente. En ocasiones, los clientes potenciales pueden necesitar que usted les muestre cómo realizar una compra en su tienda en línea. Aparte de eso, necesitan obtener algún tipo de afirmación de que los productos pedidos llegarán a sus respectivas puertas.
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