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Intercom Revisión de la bandeja de entrada: gestión multiplataforma de clientes potenciales y atención al cliente

Revisiones de comercio electrónico

En algún momento de su carrera profesional en comercio electrónico, se sentirá abrumado por los clientes potenciales y las solicitudes de atención al cliente. Los usuarios actuales, los clientes y los clientes potenciales intentan constantemente conversar con usted y su equipo de ventas / atención al cliente. Eso es bueno, ¿verdad? Bueno, claro, si puedes manejar la carga.

El problema es que los clientes potenciales y las solicitudes de los usuarios provienen de todo internet, de su bandeja de entrada de correo electrónico, de su sitio web y de las redes sociales, lo que dificulta el registro en todas las plataformas. En este caso Intercom Revisión de la bandeja de entrada, hablaremos de una excelente solución a este problema.

Intercom ofrece un conjunto de productos para adquirir, atraer y retener clientes. Reúne varias herramientas modernas para marketing, ventas y atención al cliente, y usted puede elegir cuáles de los productos desea para precios razonables.

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HubSpot CRM Revisión: un CRM sólido y gratuito para siempre

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Una buena Software CRM (Customer Relationship Management) Es esencial para el comercio electrónico.

Si alguna vez ha usado una herramienta como Pipedrive o Salesforce en el pasado, sabrá lo valiosas que pueden ser cuando se trata de mejorar y mejorar el proceso de ventas. Después de todo, con un sistema CRM, puede hacer mucho más que conservar los registros de contacto del cliente. También puede automatizar cosas como la puntuación de clientes potenciales, el seguimiento o el seguimiento del almacenamiento de ofertas.

¿El único problema?

A menudo encontramos que hay algunos CRM de cortadores de cookies que no tienen tantas características personalizables para la gran variedad de negocios de comercio electrónico que existen. Sin embargo, a veces todo lo que su empresa necesita es un panel de administración de contactos fácil de usar y una forma de iniciar sesión y enviar interacciones con sus clientes.

En esta HubSpot CRM revise y aprenderá que puede tener todo eso gratis.

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Revisión de IXOPAY: una puerta de enlace de pago White Label White Label

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Si alguna vez se ha preguntado si está perdiendo dinero con su pasarela de pagos actual, la respuesta probablemente sea sí. El mundo de los pagos en línea está bastante desordenado y lleno de información complicada que le dificulta entender qué tarifas son las mejores para su empresa.

A veces, puede resultar más conveniente aceptar pagos a través de un procesador de pagos cuando el cliente es de la India. Por otro lado, un procesador completamente diferente puede tener tarifas más bajas para los clientes de los Estados Unidos. En esta reseña de IXOPAY, hablaremos sobre cómo este revolucionario motor de pagos y pasarela empresarial está diseñado para ayudarlo a configurar diferentes estrategias de enrutamiento de pagos.

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CS-Cart Revisión: una sólida plataforma autohospedada con precios complicados

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Con CS-Cart, recibes un alojamiento propio plataforma de comercio electrónico con funcionalidad de mercado, excelentes herramientas de diseño y una amplia variedad de funciones de marketing. Iniciado en 2005, CS-Cart es parte del conglomerado Simtech y es conocido como una solución sólida para aquellos que desean vender en una plataforma autohospedada.

CS-Cart es excelente para el diseño y puede tener la oportunidad de mantener sus costos bajos (ya que solo paga una vez por el software descargable). Sin embargo, hay algunos complementos, actualizaciones y tarifas de atención al cliente que puede terminar pagando. Sigue leyendo nuestro CS-Cart revise para aprender más.

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LiveChat Revisión (2024): chat en vivo limpio y generación de clientes potenciales con una excelente etiqueta de precio

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Cuando los clientes están esperando en su sitio web, no deberían tener que buscar su página de contacto para obtener la información que necesitan.

Las cajas de chat en vivo son tan beneficiosas tanto para las empresas de comercio electrónico como para los clientes que estarías dejando dinero sobre la mesa si no tuvieras una.

LiveChat es un potente solución para obtener un módulo de chat en vivo en su sitio web, con herramientas de generación de leads, opciones de calificación de agentes y más.

En esta LiveChat revisión, hablaremos sobre las mejores características que esperamos, lo que puede esperar pagar por el programa, junto con otra información sobre cómo LiveChat se acumula en el departamento de servicio al cliente.

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Modalyst Reseña: Mi veredicto para 2025

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Respuesta rápida: Modalyst es un sólido dropshipping herramienta, especialmente si se centra en proveedores estadounidenses y envíos rápidos.

Lo he usado en varias tiendas y Si bien no es perfecto, es una de las mejores plataformas para vendedores principiantes e intermedios que desean evitar largos tiempos de entrega desde China.

La integración con AliExpress podría mejorarse y el plan gratuito es limitado, pero si sabes lo que haces, vale la pena probarlo.

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Revisión de Zendesk Chat: Precios increíbles integrados con un sistema de emisión de boletos de buena reputación

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Es posible que haya conocido alguna vez el Zendesk Chat plugin como Zopim. Fue extremadamente popular y finalmente fue adquirido y renombrado por Zendesk. Con este cambio de nombre y del sitio web en sí, comenzamos a ver algunas otras características introducidas, en particular las increíbles integraciones con el software de tickets y atención al cliente de Zendesk.

En esta revisión de Zendesk Chat, hablaremos sobre las mejores características, junto con las desventajas que Zendesk todavía tiene que trabajar. En general, es un módulo de chat sólido con excelente atención al cliente. Tampoco tiene que preocuparse por romper su presupuesto ya que paga por agente por mes y los planes de precios son bastante razonables.

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Shopify Lite Revisión: cómo funciona y cuándo debería usarlo

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Nota del editor (julio de 2022):

Shopify ha hecho la transición de su Shopify Lite planea algo llamado [Shopify Starter]. Muchas de las funciones anteriores permanecen, pero puede esperar algunos cambios maravillosos, como una caída en el precio de $9 por mes a $5 por mes. Además, los miembros de Starter reciben herramientas para monetizar un enlace en las biografías de las redes sociales. 

👉 Lea nuestro Shopify Starter una estrategia SEO para aparecer en las búsquedas de Google..

Otras características para el Shopify Starter El plan incluye vender en sitios de redes sociales como WhatsApp e Instagram, junto con análisis, atención al cliente y gestión de pedidos. No se parece en nada a los planes regulares de la plataforma de comercio electrónico (no obtiene un sitio web completo con la funcionalidad de pago), pero Shopify Starter proporciona una forma increíblemente económica para que los creadores, los blogueros y las tiendas más pequeñas vendan productos en sus sitios ya existentes. O simplemente puede usar el plan de inicio para vender en las redes sociales, sin tener que crear su propia tienda en línea. 

Le recomendamos que consulte nuestra Shopify Starter revisión de planos, ya que eso explica las diferencias entre Shopify Starter y el ahora jubilado Shopify Lite plan explicado en este artículo. 

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