Revisión de CS-Cart: una plataforma sólida auto-alojada con precios complicados

Con CS-Cart, recibes un alojamiento propio plataforma de comercio electrónico con funcionalidad de mercado, excelentes herramientas de diseño y una amplia variedad de funciones de marketing. Comenzado en 2005, CS-Cart es parte del conglomerado Simtech, y se lo conoce como una solución sólida para aquellos que desean vender en una plataforma auto hospedada.

CS-Cart es excelente para el diseño, y puede tener la oportunidad de mantener sus costos bajos (ya que solo paga una vez por el software descargable). Sin embargo, hay algunos complementos, actualizaciones y tarifas de soporte al cliente que puede terminar pagando. Sigue leyendo nuestra reseña de CS-Cart para obtener más información.

Revisión de CS-Cart: los precios

La CS-Cart La fijación de precios es una espada de doble filo. Dado que es un software de comercio electrónico descargable, solo está pagando una tarifa única para obtener acceso al software. Nos gusta este modelo en comparación con Shopify or Bigcommerce, ya que no está enganchado en un plan de pago mensual. Sin embargo, esta tarifa única no incluye gastos como hospedaje, certificados SSL y cualquier asistencia de diseño web que requiera. Esto no es diferente de trabajar con WordPress, pero se necesitan algunos pagos anuales adicionales para actualizar su software de manera constante.

Estos pagos no son necesarios, pero supongo que las empresas más serias al menos querrían recibir las actualizaciones más recientes de vez en cuando.

La actualización de precios es un poco confusa, ya que CS-Cart realmente le brinda actualizaciones gratuitas durante el primer año. Sin embargo, debe extender ese plan de suscripción de actualización antes de que pase el primer año para mantener sus tarifas un poco más bajas. Así es como funciona:

  • CS-Cart - $ 110 por año si extiende la suscripción antes de que finalice el año. $ 160 por año si extiendes después de eso.
  • CS-Cart Ultimate - $ 110 por año si extiende la suscripción antes de que finalice el año. $ 160 por año si extiendes después de eso.
  • Multi-Vendor - $ 245 por año si extiende la suscripción antes de que finalice el año. $ 385 por año si extiendes después de eso.
  • Add-on de EBay - $ 45 por año si extiende la suscripción antes de que finalice el año. $ 65 por año si extiendes después de eso.

Los Service Packs y los parches de seguridad son gratuitos durante toda su suscripción.

La única vez que tendrá que pagar una tarifa mensual por una solución basada en la nube es si opta por la versión Enterprise. El plan requiere que se comunique con CS-Cart, por lo que no hay mucho que decir sobre el precio.

El precio del software

Ahora que hemos superado las tarifas de actualización, es probable que desee saber qué le costará el software real. Esta parte de la ecuación es bastante simple:

  • CS-Cart - $ 385
  • CS-Cart Ultimate - $ 865
  • Multi-Vendor - $ 1450

Puede obtener más información acerca de cómo varía cada plan haciendo click aquí.

CS-Cart Review: Las mejores características

Soporte para el pago Over 70 y ocho opciones de envío

Desde PayPal hasta 2Checkout, las soluciones de pasarela de pago son acreditadas y expansivas. Esto se compara bien con las plataformas de comercio electrónico como WooCommerce y Shopify, para que pueda elegir la pasarela de pago que funcione mejor para su empresa y no se limite a una o dos.

Además, se proporcionan ocho métodos de envío, por lo que puede elegir entre otros como DHL, FedEx, UPS y USPS. El motivo por el que nos gustan tanto estas asociaciones es porque desea asegurarse de que sus transacciones sean seguras y de que los productos lleguen a sus clientes sin complicaciones. Con alianzas de confianza como estas, no debería tener ningún problema.

Un buen editor de arrastrar y soltar

Ya se le han proporcionado varios temas preinstalados cuando comienza con CS-Cart. Sin embargo, también tiene la opción de buscar otro tema en el Mercado CS-Cart. Sí, terminarás gastando más dinero cuando obtengas un nuevo tema, pero la mayoría de ellos se ven realmente bien, y no es diferente a elegir un tema pago para WordPress o Shopify.

Después de eso, el diseño es fácil para la mayoría de las personas, incluso si eres un principiante. CS-Cart tiene muchas herramientas para personalizar su sitio web, pero lo más impresionante es el editor de arrastrar y soltar. Esto significa que no tiene que meterse con ninguna codificación. También hay un editor de contenido visual estándar, que es ideal para hacer ajustes rápidos a logotipos, fuentes y colores.

Finalmente, tiene acceso a HTML y CSS, por lo que si tiene experiencia o desea contratar un desarrollador, puede personalizar su sitio web como lo desee.

Un panel de administración limpio e intuitivo

Si está familiarizado con el panel de WordPress, debería estar bien trabajando con CS-Cart. Lo mismo va para Shopify familiaridad. Incluso podría argumentar que el tablero de CS-Cart tiene menos curva de aprendizaje que algunos de los otros que acabo de mencionar. Es un hermoso panel de control donde puede administrar su tienda desde un solo lugar. Tiene un sistema de administración de contenido para agregar información a su blog, junto con herramientas de SEO para impulsar sus páginas. También disfruto el hecho de que puede editar cada elemento de su sitio web directamente desde el tablero. No hay nada confuso al respecto. Si tiene algunos problemas, la documentación de CS-Cart está ahí para ayudarlo.

Un sitio que usted realmente posee

Muchas personas disfrutan de la idea de autohospedaje con una solución SaaS como WordPress. Básicamente significa que usted posee la totalidad de su sitio web, en lugar de alquilar la plataforma con una solución como Shopify. No tiene que preocuparse por el aumento de las tarifas mensuales, ya que está pagando por un software y listo. Ahora, CS-Cart no es exactamente como WordPress, porque aún podría estar pagando por actualizaciones y atención al cliente. Sin embargo, algunas compañías pueden optar por omitir estos pagos para ahorrar dinero.

Algunas otras razones por las que es bueno tener todo el sitio es porque tienes control total sobre el código, sabes que la seguridad va a ser de primera categoría, y también puedes acelerar tu sitio web y mejorar el SEO sin ningún problema.

Potente venta de productos

Las opciones de productos de CS-Cart son abundantes y flexibles. Usted tiene la opción de mostrar imágenes, peso y precios para todos los productos. También puede realizar un seguimiento de su inventario de productos en función de las variantes del producto. Vender artículos digitales no es un problema, y ​​puedes combinar productos digitales y físicos en una sola tienda.

Junto con las importaciones masivas, una calculadora de impuestos y el pago de una sola página, CS-Cart se ve bien en el departamento de productos.

Proeza de comercialización y conversión

Es difícil cubrir todas las características de marketing en un artículo, pero puede esperar todo lo siguiente:

  • Integraciones con herramientas de marketing por correo electrónico como MailChimp.
  • Características de agrupamiento
  • Funcionalidad de carrito abandonado.
  • Promociones y descuentos.
  • Listados de venta.
  • Lista de mejores vendedores.
  • Clasificaciones y reseñas de productos.

Revisión de CS-Cart: Desventajas

Hablaremos sobre la calidad del servicio al cliente en la sección de Atención al cliente a continuación. Por ahora, queremos describir cómo funciona la atención al cliente y por qué se considera un inconveniente. La mayoría de las veces, cuando paga por un software o servicio, el servicio al cliente se incluye de forma gratuita. Eso no es totalmente el caso con CS-Cart.

El servicio al cliente de CS-Cart se ejecuta en un sistema de puntos. Recibe créditos 50 de forma gratuita, que pueden usarse para contactar al equipo de atención al cliente y obtener asistencia. CS-Cart indica que la cantidad de créditos utilizados cada vez depende de la cantidad de tiempo y de la dificultad del proceso. Puedes ver algunos ejemplos aquí. En mi opinión, es un poco ridículo que tengas que preocuparte de gastar créditos para hablar con un representante. No solo eso, sino que a veces contactas a la atención al cliente y podrías terminar gastando la mayoría de tus créditos.

Después de eso, tienes la opción de comprar más créditos. Aquí está la configuración de pago para eso:

  • Créditos 25 - $ 45
  • Créditos 50 - $ 85
  • Créditos 100 - $ 165
  • Créditos 200 - $ 295

Por lo tanto, el acceso al servicio de atención al cliente es definitivamente un inconveniente.

Otra razón por la que podría considerar evitar el carrito CS es debido a la tarifa de actualización anual. Estos no son exactamente cargos ocultos, pero terminas gastando más dinero de lo que inicialmente esperarías de un software descargable y autohospedado. La interfaz es sólida y puede crear un sitio web maravilloso desde la plataforma, pero no lo veo como la plataforma de comercio electrónico menos costosa.

Revisión de CS-Cart: Atención al cliente

Tal como se menciona en la sección Desventajas, la atención al cliente solo se brinda cuando paga una determinada cantidad de créditos de su cuenta. Se le otorgan créditos gratuitos de 50, pero debe comprar más una vez que se agoten. Además, no todas las interacciones con la atención al cliente cuestan la misma cantidad de créditos.

Además del costo, la atención al cliente de CS-Cart es bastante impresionante. Ayudarán con el desarrollo, responderán preguntas sobre las modificaciones del código y ofrecerán asistencia para lanzar su sitio. Puede leer el blog para obtener ideas sobre diseño e ir a los foros de clientes para ver de qué hablan otros usuarios.

CS-Cart proporciona una dirección de correo electrónico y una línea telefónica para chatear con representantes. También puede encontrar todo tipo de documentación, guías de usuario, guías de desarrollador y un servicio de ayuda con artículos sobre materiales de soporte. CS-Cart también tiene páginas de redes sociales donde puede seguir y conocer las actualizaciones y los nuevos recursos.

¿Quién debería considerar CS-Cart?

Me gusta CS-Cart para quienes desean una plataforma de comercio electrónico autoalimentada. Hay muchos beneficios para esta configuración, ya que puede mantener el control total de su sitio y los costos pueden mantenerse bajos siempre y cuando no pague por actualizaciones constantes o soporte al cliente.

Por lo tanto, parece un gran producto para aquellos que están dispuestos a completar su propia investigación en lugar de llegar a la atención al cliente todo el tiempo. CS-Cart es una opción sólida para desarrolladores experimentados, pero aún no es malo para los principiantes.

Si tiene alguna pregunta sobre esta revisión de CS-Cart, infórmenos en los comentarios.

CS-Cart Clasificación: 4.5 - Revisado por

Joe Warnimont

Joe Warnimont es un escritor independiente que crea herramientas y recursos para ayudar a otros escritores a ser más productivos y comercializar su trabajo.