Shipbob vs Easyship: una comparación completa

En la comparación de Shipbob vs Easyship de hoy, analizamos en profundidad dos de las principales soluciones de cumplimiento diseñadas para potenciar a los propietarios de negocios de comercio electrónico. En definitiva, enviar productos a los clientes de forma rápida y eficiente es una de las partes más importantes para el éxito de una tienda.

En una era de soluciones como Amazon Prime, cuando los clientes esperan acceder a sus pedidos más rápido que nunca, es crucial contar con los recursos, socios y herramientas adecuados para asegurarse de estar a la altura de las expectativas.

Afortunadamente, herramientas como Shipbob y Easyship pueden ayudar. Estas plataformas de cumplimiento se integran con su tienda en línea y eliminan parte de las complicaciones que implica atender a los clientes.

Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre Shipbob y Easyship para ayudarle a tomar la decisión correcta para su marca en evolución.

Continúe leyendo para ver nuestra reseña completa sobre cómo Shipbob se compara con Easyship en términos de precio, características y servicio al cliente. Esperamos que esta comparación lo ayude a tomar una decisión sobre qué solución de envío es la adecuada para su marca.

Shipbob: análisis general, características y funcionalidad

Empecemos por analizar más de cerca Shipbob. Esta práctica plataforma simplifica el arte de la preparación de pedidos para comerciantes de todo el mundo, como una solución 3PL de alta tecnología. La empresa aprovecha un software de última generación para ofrecer a las empresas una solución integral para atender a los clientes.

Después de integrar Shipbob con su plataforma de comercio electrónico, sus pedidos se enviarán automáticamente a sus almacenes, donde los profesionales se encargan de empacar, seleccionar y enviar los artículos directamente a sus clientes.

Shipbob tiene sus propios centros logísticos dedicados en todo el mundo, incluso en regiones como Estados Unidos, Canadá y la UE. 

Puede aprovechar el ecosistema de Shipbob para habilitar el cumplimiento de pedidos globales para todos sus clientes, con costos de envío internacionales calculados específicamente para sus necesidades. El centro de cumplimiento global también garantiza que pueda entregar los artículos a los clientes rápidamente, con opciones de entrega exprés de hasta 2 días.

La gestión de inventario y pedidos también es sencilla con Shipbob. Hay un entorno administrativo integral donde puedes mantener un control total sobre tu inventario y hacer un seguimiento de cuándo se envían los artículos.

El software de gestión de pedidos le brinda acceso a la visibilidad de sus envíos directos al cliente y mayoristas en un solo lugar. Además, incluso puede administrar suscripciones y realizar cambios en los pedidos posteriores a la compra, y realizar un seguimiento de las notificaciones sobre su inventario a medida que avanza. 

Cuando se trata de mantener a los clientes informados, también podrá compartir automáticamente información de seguimiento de envíos con ellos y utilizar líneas de tiempo para determinar dónde se encuentran sus productos en el proceso de cumplimiento en un momento dado.

👉 Completo Reseña de Shipbob.

👉 ShipBob Precios guía.

Integraciones de Shipbob

Uno de los puntos más importantes a tener en cuenta al elegir una solución de cumplimiento para su negocio de comercio electrónico es si la tecnología se integra con el ecosistema que ya utiliza. Shipbob se integra perfectamente con la mayoría de las principales plataformas de comercio electrónico, incluidas Wix, Shopify, WooCommerce, BigCommercey Squarespace.

La solución también se integra con una variedad de otras herramientas y aplicaciones que pueden ayudarlo a aprovechar al máximo su proceso de cumplimiento. Por ejemplo, puedes integrarlo con herramientas como Happy Returns y Returnly para gestionar devoluciones, InventoryPlanner para la gestión de inventario y más.

La solución de envío con múltiples transportistas es excelente para mantener todos sus procesos de gestión de cumplimiento ubicados en un solo panel. 

Experiencia de usuario de Shipbob

Parte de lo que hace de Shipbob una gran opción para los líderes empresariales del mundo del comercio electrónico es su facilidad de uso. La solución viene con una interfaz cómoda e intuitiva, donde puedes mantener un control total sobre tu inventario y pedidos en todo momento.

Podrá realizar un seguimiento del progreso del cumplimiento y aprovechar los análisis con gráficos e informes fáciles de entender.

La información disponible en Shipbob puede incluso ayudarle a determinar qué centros logísticos generan el mayor valor para su negocio y qué promociones influyen en los niveles de existencias.

La excelente experiencia del cliente de Shipbob se ve reforzada por su fantástico servicio de atención al cliente, que garantiza que siempre tendrá acceso a un soporte de última generación al almacenar y enviar artículos en todo el mundo. La solución integral de gestión de pedidos, inventario y envíos es ideal para líderes empresariales.

Ubicaciones de cumplimiento de Shipbob

Como se mencionó anteriormente, Shipbob se beneficia de una fantástica presencia global, con servicios de gestión de almacenes ubicados en todo Estados Unidos, en varios estados como California, Tennessee, Illinois, Florida, Texas y Pensilvania.

En Europa, puede encontrar centros logísticos ubicados en Irlanda y también hay un centro logístico canadiense en Ottawa.

Procedimientos de devolución de Shipbob

Shipbob no solo facilita la gestión de pedidos e inventario, sino que también puede ayudar a simplificar el proceso de devolución. Shipbob puede gestionar todo el proceso de devolución en su nombre, de principio a fin. Todo lo que necesita hacer es iniciar el proceso en su panel de control de devoluciones.

Existe una tarifa de procesamiento básica para devoluciones simples, y también puedes comprar etiquetas de envío para clientes directamente de la marca, lo que te ayuda a realizar un seguimiento de tus devoluciones a medida que se procesan. Shipbob también puede encargarse de la eliminación de existencias, la reposición, la cuarentena y la inspección de los artículos.

Sin embargo, los pasos adicionales para la inspección y la gestión de devoluciones tienen un costo adicional. Aún así, puede ayudarle a gestionar sus pedidos y estrategias de experiencia del cliente de forma un poco más eficiente.

Atención al cliente de Shipbob

Incluso con la mejor solución de cumplimiento, siempre existe el riesgo de que necesites un poco de ayuda adicional. Afortunadamente, Shipbob ofrece soluciones rápidas para una variedad de problemas.

Puede conectarse instantáneamente con el equipo de servicio a través del botón de ayuda en su panel. Hay opciones para comunicarse con el equipo a través de chat, correo electrónico o llamada telefónica, entre las 9 a. m. y las 5 p. m. CST de lunes a viernes.

Shipbob también tiene sus propios centros de distribución y trabaja contigo en cada paso del proceso de envío, por lo que no tienes que preocuparte por comunicarte con terceros si tienes algún problema. Shipbob incluso cuenta con representantes disponibles en cada ubicación de distribución.

El sitio web de Shipbob también incluye acceso a numerosos artículos y soluciones de preguntas frecuentes para ayudar a resolver problemas comunes por su cuenta.

Precios de Shipbob

Entonces, ¿cuánto puedes esperar pagar por el cumplimiento de pedidos de Shipbob? Tus tarifas variarán según distintos factores, pero incluirán una tarifa de implementación única, que te da acceso a 30 días de soporte, almacenamiento y gestión de inventario.

Todos los clientes de Shipbob recibirán cajas estándar, materiales de embalaje, sobres y opciones de envío en el mismo día para los pedidos realizados antes del mediodía. Además, tendrán acceso a su panel de control integral para comerciantes con gestión de inventario y pedidos como parte del paquete.

Para saber cuánto vas a pagar en total, tendrás que contactar directamente a Shipbob. Sin embargo, vale la pena mencionar la tarifa plana para Recibir productos cuesta alrededor de $25 por las primeras 2 horas de personal. (XNUMX %) $35 por cada hora después de esto.

El almacenamiento, por otra parte, comienza en $40 por mes por paleta, $10 por estante y $5 por contenedor. Se incluyen recogida, embalaje y embalaje estándar.

Los costos de envío variarán según el servicio elegido y el peso y dimensiones de cada producto.

Pros y contras de Shipbob

Como cualquier solución de distribución, Shipbob tiene varias ventajas y desventajas que considerar. Sin embargo, creemos que las ventajas superan con creces a las desventajas. Veámoslas con más detalle:

Reseña de Shipbob: el veredicto

En nuestra opinion, Shipbob es uno de los mejores servicios de cumplimiento de pedidos disponiblesLe brinda acceso a una variedad global de centros de distribución y a un ecosistema todo en uno para realizar un seguimiento de información importante sobre inventarios y pedidos. Es excelente para llegar a una audiencia internacional rápidamente y la empresa ofrece una excelente atención al cliente.

Si bien Shipbob puede no ser la solución más económica, es una de las más valiosas. La empresa trabaja constantemente con los comerciantes para garantizar que brinden el mejor servicio al cliente posible. Esto podría significar que trabajar con Shipbob lo ayude a cultivar una mayor lealtad de sus clientes.

Easyship: análisis general, características y funcionalidad

Easyship es una solución de cumplimiento diseñada específicamente para empresas de comercio electrónico que se centran en el crecimiento rápido. El software de envío en la nube no solo incluye una fantástica variedad de funciones de back-end para gestionar su inventario y pedidos, sino también tarifas de envío exclusivas prenegociadas.

Esto significa que puede ahorrar dinero en pedidos y, al mismo tiempo, ofrecer a los clientes un seguimiento y una velocidad excepcionales.

Easyship hace el trabajo duro de hacer crecer su marca de comercio electrónico por usted, pero se integra con los principales transportistas internacionales, calcula los costos de impuestos y aranceles e incluso lo ayuda a generar la documentación correcta.

La solución viene con acceso al cálculo dinámico de tarifas al momento del pago, para que pueda asegurarse de que sus clientes siempre obtengan los mejores precios para sus productos.

Además, al igual que Shipbob, Easyship tiene una red relativamente impresionante de almacenes globales. Hay sucursales en todo el mundo. Australia, Asia, Reino Unido, Estados Unidosy la mayoría de los otros lugares que puedas imaginar. EasyShipLos consultores de trabajarán con usted para crear una experiencia de entrega seleccionada desde cero.

Una cosa buena acerca de EasyShip es que además de integrarse naturalmente con una variedad de herramientas y servicios existentes, también viene con acceso a un entorno API. Esto significa que las empresas pueden personalizar su experiencia para gestionar sus propios flujos de trabajo y estrategias de cumplimiento automáticamente.

Integraciones de Easyship

Como se mencionó anteriormente, Easyship es una de las herramientas de cumplimiento de comercio electrónico más flexibles del mercado, ya que ofrece acceso a un entorno API flexible. Sin embargo, no es necesario ser un desarrollador para realizar conexiones entre sus herramientas.

Easyship también puede integrarse de forma nativa con una variedad de plataformas y herramientas de comercio electrónico líderes, incluidas BigCommerce, eBay, Etsy, Ecwid, Magento, Shopifyy Weebly.

Si puede pensar en una herramienta para administrar el inventario, los pedidos de comercio electrónico y la experiencia del cliente, es muy probable que Easyship ya tenga una integración nativa para ella.

Experiencia de usuario

En comparación con Shipbob, Easyship puede tener un proceso de configuración un poco más complicado. Hay diferentes soluciones disponibles para campañas de financiación colectiva, desarrolladores y comerciantes de comercio electrónico.

La oferta para comerciantes de comercio electrónico facilita la sincronización de sus pedidos desde su tienda con su solución de cumplimiento en cuestión de segundos, con generación de etiquetas precargadas y seguimiento automático de pedidos.

Hay acceso a cientos de soluciones de envío disponibles, así como ofertas híbridas si desea utilizar múltiples proveedores.

También existen asociaciones de envío especializadas para ayudarte a crear la mejor experiencia en la tienda. Al igual que Shipbob, Easyship también te permite mostrar tarifas de envío generadas automáticamente dentro de tu proceso de pago.

El panel está repleto de información e informes, para que pueda verificar el estado del envío, crear documentos financieros y examinar las tendencias de envío. También hay automatización disponible, con reglas de envío personalizadas que puedes configurar dentro de tu interfaz.

EasyShip Lugares de cumplimiento

En lugar de administrar sus propios centros de envío y cumplimiento, EasyShip Se basa en asociaciones con otras empresas de entrega. El sistema lo conecta con proveedores líderes en Australia, Bélgica, Canadá, Alemania, Francia, Hong Kong, Países Bajos, Singapur, Estados Unidos y el Reino Unido.

Si desea enviar productos a otro lugar, deberá vincular su propio servicio de mensajería para generar etiquetas, lo que significa buscar sus propios socios y soluciones de terceros.

Lamentablemente, Easyship no consolida envíos ni ayuda con dropshipping. También cuenta con almacenes en ubicaciones específicas alrededor del mundo, por lo que es posible que no puedas almacenar tus productos cerca de todos tus clientes.

EasyShip Procedimientos de devoluciones

A diferencia de Shipbob, Easyship no se encarga del proceso de devolución por ti, pero sí lo hace relativamente sencillo. Puedes crear sin problemas etiquetas de devolución nacionales para los clientes que quieran devolver un pedido o un producto. Sin embargo, dependerás de las empresas de envío asociadas para realizar el seguimiento de tus pedidos.

También hay algunos mensajeros que le permiten devolver un envío en tránsito. Sin embargo, esta no es una opción para todos los proveedores.

EasyShip Servicio al cliente

EasyShip Dispone de un útil centro de recursos donde podrá encontrar respuestas a sus problemas más habituales. El centro de ayuda está convenientemente organizado en segmentos para que pueda aprender sobre todo, desde la integración con los mercados hasta el aprovechamiento de proveedores como USPS, DHL y FedEx para el envío.

Desafortunadamente, si tiene un problema con su tecnología SaaS que no puede solucionar usted mismo, las opciones de contacto para EasyShip Son algo limitadas. A diferencia de Shipbob, solo podrás comunicarte con el equipo por correo electrónico en el plan gratuito, lo que podría ser un problema si necesitas asistencia rápida con tus herramientas de gestión de envíos para completar un pedido.

La asistencia telefónica y por chat está disponible en los planes mejor pagados.

EasyShip Precios

Al igual que con muchos proveedores de soluciones de cumplimiento, es difícil obtener una visión clara de los precios que pagará por sus servicios de envío. EasyShip. Aunque puede comenzar a utilizar la solución de forma gratuita, es posible que deba actualizar rápidamente a un plan de suscripción pago.

El plan gratuito solo admite hasta 50 envíos por mes y no permite a los usuarios conectar su propio transportista. Sin embargo, permite integraciones ilimitadas de comercio electrónico y financiación colectiva, acceso a la red de cumplimiento global y soporte con análisis, impuestos de importación y cálculos de aranceles.

El plan gratuito también admite EasyShipTarifas de cumplimiento con descuento, reglas de envío, etiquetas de devolución, opciones de impresión flexibles y muchas otras características.

Los planes pagos están disponibles de forma mensual o anual. Si pagas anualmente, obtendrás un 20% de descuento en tu paquete. Las opciones incluyen:

• Plus: $29 por mes para todas las funciones de “Gratis”, más 500 envíos, 1 enlace de mensajería, 3 miembros del equipo, tarifas de pago, experiencias de seguimiento de marca, sincronización automática de pedidos y soporte por chat.
• Premier: $69 por mes para todas las funciones de “Plus”, así como 1,500 envíos por mes, 2 enlaces de mensajería, 5 miembros del equipo y la opción de mostrar los impuestos y aranceles de importación al momento de pagar. También obtiene asistencia telefónica, envíos de varias cajas, etiquetas de devolución pregeneradas y personalización de etiquetas.
• Empresa: Precios personalizados para todos los envíos, enlaces de mensajería y miembros del equipo que necesita, con todas las características de "Premier", además de un administrador de éxito del cliente si lo solicita.

En particular, estos costos no consideran los precios que pagará por trabajar con sus socios de envío de comercio electrónico. Esto podría significar que los costos de administrar un negocio de comercio electrónico multicanal o internacional podrían acumularse rápidamente.

Pros y contras de Easyship

Al igual que Shipbob, Easyship tiene una serie de ventajas y desventajas que podrían hacer que sea más adecuado para algunas empresas que para otras. Veámoslo en detalle.

Barco vs. EasyShip: El veredicto

En última instancia, tanto Shipbob como EasyShip Ofrecer a las empresas una excelente gama de herramientas para gestionar los procesos de envío en varios canales de venta.

Puede utilizar cualquiera de las plataformas de envío para conectarse con múltiples transportistas, brindar información a sus clientes dentro de sus carritos de compras y automatizar varias partes del proceso de cumplimiento.

Si buscas una herramienta muy flexible que puedas integrar con todas las aplicaciones y servicios que ya estás utilizando y no te importa una ligera curva de aprendizaje, EasyShip podría ser la elección correcta para ti. Sin embargo, en general, Consideramos que Shipbob es el mejor plataforma de cumplimiento.

Esta solución tiene una facilidad de uso fantástica, lo que la hace ideal para cualquiera que desee crear un negocio de comercio electrónico eficaz en poco tiempo. Además, Shipbob Tiene centros logísticos ubicados en todo el mundo. para ayudar a acelerar sus entregas y obtener críticas positivas de los usuarios.

Si tienes una pequeña empresa y buscas aumentar rápidamente tus ventas de comercio electrónico, Shipbob te conectará con todos los transportistas y las herramientas que necesitas para prosperar. Definitivamente vale la pena echarle un vistazo.