Tin tức

Trải nghiệm của khách hàng vẫn là tên gọi của trò chơi thương mại điện tử vào năm 2022. Giữa vô số cửa hàng trực tuyến, cách tốt nhất để cửa hàng của bạn nổi bật là bạn có thể khiến khách hàng của mình phải trầm trồ một cách trung thực – không chỉ bằng hành trình khách hàng hấp dẫn dành riêng cho thương hiệu của bạn mà còn bằng cử chỉ chu đáo.

Chỉ số này đã nói lên điều đó: 42% khách hàng sẽ trả nhiều tiền hơn khi được cung cấp trải nghiệm khách hàng nồng nhiệt và thân thiện và đối với 73%, CX là yếu tố quyết định trong quyết định mua hàng của họ.

Nhưng chính xác thì bạn làm cách nào để chào đón nồng nhiệt hoặc cảm ơn sự trung thành của họ đối với khách hàng? Làm thế nào để bạn đảm bảo khách hàng giới thiệu thương hiệu của bạn cho bạn bè và gia đình họ? Làm thế nào để bạn thưởng cho việc mua hàng có giá trị cao?

Tiếp tục đọc “Đánh giá EasyGift: Đây có phải là Shopify Ứng dụng có đáng để cường điệu không?”