HubSpot và Salesforce là hai trong số những tên tuổi lớn nhất trong thế giới Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) hiện nay. Điều khiến họ trở thành những người dẫn đầu về CRM là nỗ lực không ngừng nâng cao khả năng tương tác thông qua sự tích hợp và hợp tác của bên thứ ba.
Mặc dù các công cụ này có đối tượng mục tiêu và tính năng tương tự nhau nhưng chúng có bản sắc riêng biệt và khác biệt. Có những khác biệt về sắc thái trong cách họ tiếp cận tiếp thị và tự động hóa, quản lý quy trình bán hàng và định giá, cùng những thứ khác.
