ในช่วงหนึ่งในอาชีพอีคอมเมิร์ซของคุณคุณจะรู้สึกเหมือนถูกครอบงำด้วยโอกาสในการขายและคำขอการสนับสนุนลูกค้า ผู้ใช้ปัจจุบันลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าพยายามพูดคุยกับคุณและทีมสนับสนุนลูกค้า / ทีมขายของคุณอยู่ตลอดเวลา นั่นเป็นสิ่งที่ดีใช่มั้ย? แน่นอนว่าถ้าคุณสามารถจัดการกับภาระได้
ปัญหาคือโอกาสในการขายและคำขอของผู้ใช้มาจากทั่วอินเทอร์เน็ตในกล่องจดหมายอีเมลของคุณบนเว็บไซต์ของคุณและผ่านช่องทางโซเชียลทำให้การเช็คอินในทุกแพลตฟอร์มทำได้ยาก ในการตรวจสอบ Intercom Inbox เราจะพูดถึงวิธีแก้ปัญหาที่ยอดเยี่ยมสำหรับปัญหานี้
โทรศัพท์ภายใน เสนอชุดผลิตภัณฑ์สำหรับการรับการมีส่วนร่วมและรักษาลูกค้า มันรวบรวมเครื่องมือที่ทันสมัยหลายอย่างสำหรับการตลาดการขายและการสนับสนุนลูกค้าและคุณสามารถเลือกและเลือกผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการในราคาที่สมเหตุสมผล
อ่านต่อไป “Intercom Inbox Review: การจัดการลูกค้าเป้าหมายข้ามแพลตฟอร์มและการบริการลูกค้า”