บล็อก

มีปรากฏการณ์ประหลาดเกิดขึ้นในหมู่ผู้เผยแพร่ซอฟต์แวร์ ดูเหมือนจะมีแนวโน้มที่ผู้คนจะเข้าใจในสิ่งที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพดีขึ้น หรืออย่างน้อยนี่ก็เป็นจริงเมื่อพูดถึงผู้ที่ทำการตลาด

มันเป็นไปตาม: “ผลิตภัณฑ์ของพวกเขามีโค้ดหนึ่งล้านบรรทัด แต่ของเรามีสองล้านบรรทัด ดังนั้นผลิตภัณฑ์ของเราจึงต้องดีกว่านี้”

อ่านต่อไป “8 เคล็ดลับง่ายๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเข้ารหัส”

ไม่ว่าลูกค้าจะติดต่อคุณทางอีเมลโทรศัพท์แชทหรือตั๋วสนับสนุนพวกเขาต้องการการตอบสนองที่รวดเร็ว ในช่วงเวลานั้นเป็นสิ่งเดียวที่พวกเขาต้องการ

ดังนั้นเวลาตอบสนองที่รวดเร็วควรเป็นเป้าหมายหลักของคุณเสมอเมื่อสร้างระบบสนับสนุน หลังจากนั้นลูกค้าจะตัดสินคุณเกี่ยวกับคุณภาพของการสนับสนุน สิ่งนี้จะเชื่อมโยงกับความรู้ของคุณหากคุณแก้ไขปัญหาของพวกเขาในการลองครั้งแรกและหากคุณสามารถแก้ไขปัญหาที่พบในไซต์ของคุณ

อ่านต่อไป “คำแนะนำที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อการบริการลูกค้า”

สมมติว่าลูกค้าชื่อซูซานแวะร้านค้าออนไลน์อุปกรณ์กลางแจ้งของคุณ

Susan ซื้อของขวัญเพื่อส่งไปให้เพื่อน หนึ่งเดือนต่อมาเธอไม่รู้จักการเรียกเก็บเงินของเธอดังนั้นเธอจึงขอให้คืนเงินผ่านธนาคารของเธอ ส่งผลให้มีศักยภาพ ปฏิเสธการชำระเงิน สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ

เช่นเดียวกับสตีเวนที่มาถึงไซต์ของคุณโดยมีการฉ้อโกง เขาซื้อรองเท้าบูทคู่หนึ่งโดยอ้างว่าไม่เคยส่งมอบและขอให้ธนาคารคืนเงินให้

ตอนนี้มีตัวอย่างหนึ่งที่ไม่ได้ตั้งใจในขณะที่อีกตัวอย่างหนึ่งเป็นอันตราย แต่ทั้งคู่อาจทำให้ บริษัท ของคุณเสียค่าใช้จ่ายจำนวนมากหากการปฏิเสธการชำระเงินไม่ถูกต้อง

นั่นคือสิ่งที่ ปฏิเสธการชำระเงิน 911 เข้ามาในภาพ

อ่านต่อไป “สุดยอดรีวิวการปฏิเสธการชำระเงิน 911 ในปี 2023”

การส่งอีเมลไปยังลูกค้าหรือลูกค้าเป้าหมายเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการแสดงความเป็นมืออาชีพและการสร้างแบรนด์โดยรวมของคุณ

แม้ว่าจะง่ายและฟรีในการตั้งค่าอีเมลด้วย Gmail หรือ Yahoo แต่คุณดูน่าเชื่อถือน้อยลง นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมต้องใช้ที่อยู่อีเมลธุรกิจฟรี

ตัวอย่างเช่นที่อยู่อีเมลธุรกิจมีลักษณะดังนี้:

[ป้องกันอีเมล]

ดังนั้นผู้คนจึงเห็นว่าคุณเป็น บริษัท ที่ถูกกฎหมายและสามารถดูได้ว่าเว็บไซต์ทางการของคุณตั้งอยู่ที่ใด ไม่เพียงแค่นั้น แต่ Gmail, Hotmail และบัญชีฟรีอื่น ๆ มักจะถูกส่งไปยังกล่องสแปมหากคุณใช้พวกเขาสำหรับบริการการตลาดอีเมลเช่น MailChimp

อ่านต่อไป “ที่อยู่อีเมลธุรกิจฟรี: วิธีตั้งค่า”

หากคุณไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับ SEMrush ฉันขอแนะนำให้คุณรีบไปที่นั่น เว็บไซต์จัดการแง่มุมที่ซับซ้อนในการสอดแนมคู่แข่งของคุณและทำความเข้าใจว่าพวกเขาทำอะไรถูกและผิด สิ่งนี้มีผลต่อร้านค้าอีคอมเมิร์ซทั้งหมดเนื่องจาก SEO ลิงก์ย้อนกลับและการอ้างอิงอื่น ๆ ให้การเข้าชมส่วนใหญ่ที่คุณได้รับ

โดยรวมแล้วโปรแกรม SEMrush มอบเครื่องมือค้นหาออนไลน์ให้คุณวางใน URL เว็บไซต์และดูตัวชี้วัดและรายงานทุกประเภทเกี่ยวกับเว็บไซต์ดังกล่าว

อ่านต่อไป “การเรียนรู้การวิเคราะห์คู่แข่งด้วย SEMrush: สุดยอดคู่มือปี 2023 ของคุณ”