Det finns ingen anledning att livechatt inte ska vara enkelt.
Det handlar om att få kontakt med dina kunder och ge dem den bästa lösningen på rimlig tid.
Som sagt, många livechatt-tillägg för onlinebutiker ger dig ett alltför skrämmande gränssnitt med verktyg som är överdrivna för ett sådant rudimentärt stödmedium.
Pure Chat har ett annat tillvägagångssätt.