Du kanske en gång känt Zendesk Chat plugin som Zopim. Det var extremt populärt och så småningom förvärvades och omprofilerades av Zendesk. Med denna namnändring och själva webbplatsen börjar vi se några andra funktioner introducerade, särskilt de fantastiska integrationerna med Zendesks kundsupport och biljettmjukvara.
I denna Zendesk Chat-granskning ska vi prata om de bästa funktionerna, tillsammans med nackdelarna som Zendesk fortfarande måste arbeta med. Sammantaget är det en solid chattmodul med utmärkt kundsupport. Du behöver inte heller oroa dig för att bryta din budget eftersom du betalar per agent per månad och prisplanerna är ganska rimliga.
