Почему так мало роскошных брендов продается онлайн?

С новой версией Apple Watch Edition потребители теперь могут приобрести $ 17,000 прямо из удобств своих домов. Тем не менее, многие люксовые бренды очень неохотно берут свой бизнес в Интернете, в этой статье мы рассмотрим некоторые причины, почему это так, и почему некоторые компании, такие как Chanel, наконец, сделать переезд онлайн.

Согласно докладу, опубликованному McKinsey, продажи элитной электронной коммерции, как ожидается, достигнут $ 21 миллиардов в течение следующих пяти лет, кроме того, индустрия электронной коммерции роскоши видит гораздо больший рост, чем многие другие области электронной коммерции. Люси Грин, глобальный директор JWT Intelligence, заявил: «Электронная коммерция была названа« следующим Китаем »для роскоши с точки зрения возможностей».

Отсутствие эксклюзивности

Одна из самых больших причин, по которым люксовые бренды неохотно продают свою продукцию в Интернете, заключается в том, что многие из компаний считают, что некоторые из роскошных услуг / ощущений будут потеряны, если клиенты просто приобретут свою продукцию онлайн, а не отправятся в магазин, чтобы купить продукты , они чувствуют, что личная связь с клиентами будет отсутствовать, если продукты будут продаваться в Интернете. Фактически, согласно Bloomberg Business «О 40 процентах брендов высокого класса не продаются через Интернет».

Возможно, это также объясняет, почему потребители во всем мире были шокированы, чем супер-роскошный бренд Chanel объявил, что в этом году они откроют магазин электронной торговли. Учитывая тот факт, что в 2013 генеральный директор Chanel моды Бруно Павловский, когда его спросили о возможности онлайн-продаж, говорится: «Мода - это одежда, одежда, которую вы должны видеть, чувствовать, понимать».

Один из способов обойти потерю исключительности - это следовать по стопам Hermès, продавец роскошной сумки предлагает ограниченное количество своих продуктов в своем интернет-магазине, однако все более дорогие сумки, такие как сумки Birkin и Kelly, продаются исключительно в их фирменных магазинах.

Доверьтесь интернет-магазинам

По словам Райана Кларка, основателя Роскошный бренд, одна из самых больших причин, по которым более роскошные бренды перемещают свои услуги в Интернете, заключается в том, что «наконец, существует уровень доверия к покупке предметов роскоши в Интернете, и это ускорит продвижение отрасли на новые уровни в ближайшие пять лет». Другими словами, по мере того как все больше и больше потребителей заканчивают свои покупки в Интернете, они становятся все более и более уверенными в покупке более дорогих товаров в Интернете.

Глобальный и местный рынок

Еще одна возможность для роскошных брендов - это тот факт, что продажа своей продукции в Интернете позволяет им выйти на гораздо более широкий рынок. По сравнению с кирпичными и минометными магазинами, где компания ограничивается местоположением, продажа онлайн позволяет компании потенциально иметь клиентов в любой точке земного шара.

Несомненно, в ближайшие несколько лет мы увидим, что все больше и больше роскошных брендов продают свою продукцию в Интернете, в то же время, однако, я уверен, что клиенты, связанные с личной связью, когда они входят в магазин для покупки продукта, будут оставаться важными.

Изображение изображения curtsey of Паулюс

Каталин Зорзини

Я блогер веб-дизайна и начал этот проект, проведя несколько недель, пытаясь выяснить, лучшая платформа для электронной коммерции для себя. Проверьте мой текущий top 10 разработчики сайтов для электронной коммерции.