Ведете бизнес на основе подписки? Подумайте о Chargebee: полный обзор

Статистика говорит сама за себя; так много как 15% онлайн-покупателей в тот или иной момент подписались на получение ежемесячной подписки на продукт. Так что, если вы предприниматель, ищущий новое предприятие, сейчас самое время перейти к победе и начать бизнес на основе подписки. Если вы соблазнены идеей, но не знаете, с чего начать, Chargebee вполне может быть решением.

Неважно, запускаете ли вы свой бренд с нуля или у вас уже есть крупная компания со сложным набором потребностей, Chargebee предлагает онлайновое решение «подключи и работай», которое подойдет для всех типов компаний, работающих на основе подписки.

Итак, без лишних слов, давайте погрузимся в этот обзор!

Что делает Chargebee?

ChargebeeВы можете настроить подписчиков на постоянный тарифный план, чтобы обеспечить автоматическую оплату. Кроме того, вы можете обрабатывать разовые платежи и платежи, основанные на использовании - так что от вас зависит, как вы будете взимать плату с потребителей, у вас есть возможность выбрать систему, которая лучше всего соответствует потребностям вашей бизнес-модели.

Это невероятно простой способ сбора онлайн-платежей через ваш любимый платежный шлюз - нет необходимости привлекать веб-разработчика, вы быстро все настроите сами!

Кроме того, вы и ваша команда также можете использовать Chargebee для организации и проведения рекламных акций и скидок на продукты, что творит чудеса для маркетинга новых подписок!

Домашняя страница Chargebee

Преимущества использования Chargebee

Есть много преимуществ использования Chargebee:

  • Его API невероятно удобен для пользователя. Итак, если вы хотите кодировать более тесную интеграцию, у вас есть возможность сделать это, что особенно удобно для расширения и расширения вашего бизнеса.
  • Chargebee - это облачное решение, благодаря которому вы и ваша команда можете получить к нему доступ из любого места, что делает его идеальным для предпринимателей, находящихся в бегах.
  • Его интерфейс не что иное, как интуитивно понятный, поэтому вам не нужно тратить слишком много времени, чтобы разобраться с приборной панелью.
  • Его инструменты отчетности просты в использовании. Одним взглядом, вы почувствуете сумму получаемого дохода и рост вашей пользовательской базы.
  • Функции автоматизации Chargebee впечатляют. Большинство внутренних операций, таких как выставление счетов, управление скидками, сбор платежей, применяя налоги, и клиентские коммуникации автоматизированы. Вы будете благодарны за возможность устранить эти повторяющиеся задачи, чтобы вы могли сосредоточиться на других прибыльных мероприятиях.
  • Функция управления напоминаниями Chargebee превосходна. Вы можете легко обрабатывать неудавшиеся платежи клиентов, позволяя Chargbee повторять попытки платежей от вашего имени.
  • Вы также можете отправить клиентам уведомление о том, что срок действия их кредитной карты истекает, что помогает вам своевременно получать средства.
  • Chargebee интегрируется с множеством различных платежных шлюзов, поэтому вы можете выбрать поставщика, которого вы выберете. Чтобы быть более конкретным, Chargebee предлагает через платежные шлюзы 30 для подключения, в том числе ПолосаБрейнтри, PayPalи Amazon Payments. Так что, будьте уверены, вы сможете связаться с клиентами по всему миру.
  • Тем из вас, кто серьезно относится к маркетингу по электронной почте, будет приятно узнать, что вы можете настроить свои почтовые уведомления. Электронные письма могут быть отправлены автоматически, как только клиенты подпишутся на подписку. То же самое касается напоминаний об оплате и доставки ценного и интересного контента.

Chargebee

  • Chargebee в безопасности; Все введенные вами данные надежно размещены в центрах обработки данных, известных своей безопасностью.
  • Chargebee предлагает пользователям множество интеграций, в том числе - популярные корзины для покупок, инструменты электронной коммерции, аналитику и приложения для маркетинга по электронной почте. Например: Shopify, Squarespace, MailChimp, ShipStation, Refersion, Google Analytics и Zapier (только некоторые из них!). Это удивительно для расширения общей функциональности Chargebee. Есть плагин, который обслуживает практически каждую необходимость. От доставки ваших продуктов до создания реферальной программы и проведения исследований клиентов - вы сможете получить доступ ко всему, что вам нужно для ведения бизнеса на основе подписки, из одного места.
  • Судя по тому, что мы можем сказать, очень немногие клиенты жалуются на то, что они взаимодействуют с Chargebee - везде, где вы смотрите онлайн, отзывы в основном положительные.
  • Chargebee предлагает превосходный уровень поддержки клиентов. Пользователи сообщают, что их агенты поддержки клиентов всегда предоставляют информативные, действенные и своевременные советы, когда они связываются с запросом.

Управление подпиской Chargebee

Недостатки использования Chargebee

  • Некоторые пользователи утверждают, что Chargebee не так удобен для пользователя, как это может быть - однако стоит отметить, что эти жалобы, как правило, возникают из-за невероятного количества функций, предлагаемых Chargebee. Это может ошеломить некоторых пользователей с самого начала. Было бы полезно иметь функцию поиска для ввода определенных параметров, которые вы ищете. Однако, помимо этой рекомендации, учитывая огромный масштаб функциональности Chargebee, мы считаем, что интерфейс Chargebee настолько интуитивно понятен, насколько это возможно.
  • Chargebee становится невероятно дорогим, когда вы обновляете свой бесплатный план, особенно по сравнению с некоторыми из их конкурентов. Таким образом, если ваш бизнес быстро развивается и вы ищете экономичное решение, Chargebee, вероятно, не программа для вас.
  • В настоящее время нет возможности экспортировать несколько счетов за один раз. Это облегчит ежемесячный учет.
  • Очевидно, что не так просто синхронизировать счета клиентов за квартал или полгода. Но Chargebee сказал, что работает над этой функцией - так что следите за этим!
  • Не существует функциональности родитель-потомок. Таким образом, если у вас есть потребности в платежах клиентов, которые подпадают под родительский бренд с многочисленными местоположениями, для которых всем нужно выставлять счета отдельно - это не решение для вас. Но Chargebee говорит, что он имеет это в работе, так что, опять же, держите ухо на земле, чтобы узнать об этом!

Особенности Chargebee

В дополнение ко всем функциям, которые мы уже упоминали, Chargebee также предлагает следующее:

  • Налоговые профили и отчеты
  • Портал для клиентов
  • Вы можете установить пользовательские роли и разрешения (так что ваша команда может получить доступ только к тому, что вам удобно видеть!)
  • Темы для размещенных веб-страниц
  • Поддержка с НДС ЕС
  • Инструменты управления электронной почтой
  • Инструменты управления напоминаниями
  • Многочисленные интеграции
  • Вы можете создавать разные тарифные планы и дополнения
  • Доступ к настроенным веб-хукам
  • Управление жизненным циклом подписки - с большой легкостью вы можете создавать, контролировать, приостанавливать, отменять, повторно активировать и расширять подписки клиентов.
  • Управление пробной версией - если вы хотите предложить клиентам пробную версию, вы можете управлять ими, настраивать их и автоматизировать соответствующие серии электронных писем для продвижения своей пробной версии.
  • Подарочные подписки - Вы можете легко увеличить количество подписчиков, упаковав свой продукт как «подарок». Подписки становятся все более распространенными, чтобы дарить их как подарки, поэтому обязательно учтите это в своей маркетинговой стратегии. С Chargebee вы даже можете разрешить дарителю написать персонализированное сообщение получателю и запланировать его доставку, чтобы оно приходило вовремя для любого праздника (или сочувствия!).
  • Цитаты - Вы можете отправить счет-проформу своим клиентам. Это позволяет потребителям не обращать внимания на счета-фактуры и выполнять свои «внутренние процедуры утверждения покупки», прежде чем они передадут свои с трудом заработанные деньги.
  • Кредитные заметки - Вы можете предложить своим клиентам как корректирующие, так и подлежащие возврату кредитные заметки для текущих счетов. Они пригодятся для поддержания вашей финансовой отчетности в порядке. Особенно, когда вы испытываете возврат платежей, списание или изменение подписки - поверьте нам, вы будете благодарны, когда дело доходит до заполнения ваших налоговых деклараций.
  • Восстановление при оставлении корзины - отслеживание оставленной корзины позволяет определить, сколько посетителей / клиентов покинули ваш заказ, не совершив покупку.
  • Гость Checkout - вы можете позволить клиентам оформлять заказы без необходимости создавать учетную запись или входить в систему каждый раз, когда они хотят совершить покупку. Chargebee идентифицирует существующих клиентов по их адресам электронной почты, поэтому не бойтесь; это не испортит ваши показатели!

Довольно впечатляет, правда?

Chargebee

Цены Chargebee

Chargebee предлагает различные тарифные планы ... в том числе бесплатный. Для вашего удобства мы перечислили детали каждого из них ниже:

Бесплатный план

Как мы только что сказали, вам, вероятно, будет приятно услышать, что Chargebee предлагает бесплатный план. Это удивительно для компаний, которые запускаются впервые, так как Chargebee не будет брать пенни, пока вы не достигнете £ 40k дохода. Chargbee описывает этот план как: «Все, что вам нужно, чтобы начать свой подписной бизнес».

Вы получите доступ ко всем следующим функциям:

  • Даннинг для онлайн и оффлайн платежей
  • Инструменты управления купонами
  • Шаблоны для транзакционных электронных писем
  • Хостинг платежных веб-страниц
  • Портал для клиентов
  • Глобальный налоговый менеджмент
  • Управление НДС в ЕС (для одного региона)
  • Основные метрики SaaS
  • Мониторинг транзакционных ошибок
  • Кредитные записи
  • Оффлайн платежи
  • Настраиваемые поля
  • Метафилд магазин JSON
  • Многочисленные веб-хуки
  • Поддержка нескольких валют
  • Неоплаченные расходы
  • Основной календарь выставления счетов
  • Обновление метода оплаты в один клик
  • Мультивалютность (до трех валют)
  • Вложения файлов
  • Сохраненные фильтры
  • Переносимость платежных данных
  • Многочисленные способы оплаты
  • Интеграция с Stripe Radar, Mailchimp, Zapier, Refersion, Google Analytics, ChartMogul, LeadDyno, Slack, Intercom.

Когда вы превысите порог $ 40k, с вас будет взиматься плата в размере $ 89 в месяц. Если вы зарабатываете более $ 20k сверх лимита $ 40k в месяц, вам также придется заплатить дополнительную комиссию за превышение 0.5%.

Это затем приводит нас к платным планам Chargebee, которые лучше подходят для малого и среднего бизнеса.

План подъема

План «Повышение» Chargebee обойдется вам в £ 249 в месяц.

Вам разрешено зарабатывать $ 40,000 в месяц с доходом. Однако, если вы превысите эту сумму, с вас будет снята комиссия за превышение 0.6%.

YВы получите все бесплатно, в дополнение к:

  • Десять пользователей
  • Неограниченное количество платежных шлюзов
  • Налоговый профиль, состоящий из множества стран и налоговых регионов
  • SaaS метрики
  • Интеграция с Salesforce и Avalara

Масштабный план

План «Масштаб» ускоряет процесс, как с точки зрения цены, так и количества предлагаемых функций. Вам придется платить 449 в месяц, что позволит вам получать доход в 50k в месяц. Если вы превысите этот лимит, с вас будет взиматься плата за перерасход 0.9%.

Вы получите все в двух предыдущих планах, а также:

  • пользователи 25
  • Предварительные счета
  • Вы можете установить пользовательские роли пользователя
  • Доступ и использование нескольких способов оплаты
  • Налоговые профили
  • Приоритетная поддержка по телефону

План предприятия

Пакет «Enterprise» - это наиболее полный пакет, который может предложить Chargebee. Это лучше всего подходит для компаний, генерирующих более £ 50,000 в месяц. Если это относится к вам, вам нужно будет напрямую связаться с Chargebee, чтобы договориться о стоимости и пакете.

Chargebee

Как Chargebee сравнивается с конкурентами?

WooCommerce Подписки

Если у вас есть магазин WooCommerce, есть хороший шанс, что вы WooCommerce Подписки плагин для обработки ваших продуктов членства.

С помощью этого приложения вы можете создавать столько продуктов с регулярными платежами и управлять ими, сколько захотите - вам просто нужно заплатить $ 199 за лицензию для одного сайта.

Так же, как ChargebeeВы также можете запускать бесплатные пробные версии, запускать сплит-тесты, настраивать автоматическое продление и предоставлять клиентам возможность обновить подписку.

WooCommerce Подписки

  • WooCommerce предлагает пользователям несколько графиков выставления счетов на выбор, поэтому вы обязательно найдете тот, который соответствует вашим потребностям.
  • Вы можете предоставить подписчикам возможность управлять своими собственными планами подписки (включая обновление и понижение их комплектов) - это чудесно работает для уменьшения количества получаемых вами билетов службы поддержки.
  • Вы можете выбрать один из более чем платежных шлюзов 25 для своих клиентов, чтобы настроить либо автоматические периодические платежи, либо платежи с ручным продлением.
  • Вы можете автоматизировать свои почтовые счета, квитанции и уведомления о продлении, чтобы клиенты всегда знали, когда платеж был обработан - таким образом, они никогда не получат неприятного шока, когда они проверят свою выписку по счету!
  • Автоматическое пополнение счета в случае сбоя платежа по подписке - это ограничивает вероятность пропуска столь необходимого дохода.
  • Вы получите подробные отчеты, которые помогут отследить как ваш текущий доход, так и ваших активных подписчиков.

Recurly

Так же, как Chargebee, вы можете использовать Recurly предоставить клиентам множество вариантов выставления счетов: авансовые счета, дополнительные платежи, списанные счета и т. д., а такжехотя Recurly обеспечивает превосходный пользовательский опыт и может похвастаться конкурентоспособной ценой, мы все еще думаем, что у Chargebee есть небольшое преимущество.

А именно, потому что количество функций, предлагаемых Chargbee, является гораздо более исчерпывающим, чем Recurly. Пользователи Chargebee могут настроить свои собственные налоговые параметры для своих услуг, продаж и счетов-фактур - к сожалению, на момент написания статьи это не то, что предлагает Recurly.

Chargebee также позволяет пользователям создавать нижеприведенное на нескольких языках:

  • Индивидуальные счета
  • Банкноты
  • Хостинг веб-страниц
  • Уведомления по электронной почте и рекламные кампании

Опять же, это особенность, которой у Recurly, похоже, нет.

Не говоря уже о том, что Chargebee позволяет вам аккуратно организовывать свои книги по категориям на основе ваших -

  • Клиентам
  • планы
  • Подписки
  • Кредитные записи

Таким образом, управление вашими клиентами и вашими финансами очень просто. Опять же (рискуя звучать как неработающая запись) Recurly не может похвастаться этой функцией.

В целом, Chargebee лучше всего подходит для предпринимателей и владельцев бизнеса, которые хотят получить полное финансовое решение, тогда как Recurly просто специализируется на некоторых из более базовых функций.

Весло

Лучший способ сравнить Весло и Chargebee это посмотреть на то, что они лучше всего.

Прежде всего, Chargebee отлично справляется с задачей создания и управления планами подписки и купонами. Их программное обеспечение невероятно гибкое; в течение нескольких минут вы можете применить свои купоны ко всему плану оплаты или только к плате за установку.

Пользователи также комментируют, насколько им нравится, что Chargebee отправляет клиентам напоминание по электронной почте, если срок действия карты, которую они используют для оплаты своей подписки, истекает. Они предоставляют вам шаблон и все остальное, вам просто нужно настроить и отредактировать копию, чтобы она подходила вам, и нажать «Отправить»!

Принимая во внимание, что весло (читать наши Обзор весла) является лучшим вариантом для любителей технологий среди нас. С помощью Paddle вы получите доступ к лицензиям / пробным версиям приложений MacOS, странице покупок на основе JavaScript для веб-пользователей и множеству веб-хуков.

ReCharge Shopify Приложение

Одним из ключевых моментов продажи ReCharge является то, что это единственный Shopify Плюс одобренная платформа, предназначенная для создания и управления периодическими счетами. Пополнение работает с тысячами Shopify продавцы, в том числе - Soylent, Hubble Contacts, LOLA, Dr. Axe и Death Wish Coffee - что только добавляет им доверия!

Таким образом, ReCharge это отличный вариант, если вы Shopify Торговец работает с ограниченным бюджетом, потому что это приложение только возвращает вам $ 19.99 в месяц!

За эту небольшую плату вы можете запускать все свои продукты на основе подписки и управлять платежами в удобном для вас режиме. Shopify хранения.

Вы также можете редактировать параметры предоплаты, продолжительность подписки, а также принимать кредитные, дебетовые платежи и платежи PayPal.

И последнее, но не менее важное, мы любим эту перезарядку (читайте наш Перезарядить обзор) поставляется с функциями массового импорта - это означает, что вы можете переносить любых предыдущих клиентов, которых вы приобрели, используя другую платформу, не создавая логин клиента!

Если вы хотите взвесить ваши варианты, Recharge поставляется с бесплатной пробной версией 30.

Вы когда-нибудь использовали Chargebee раньше?

Мы надеемся, что этот обзор дал вам лучшее понимание того, кто Chargebee и что они могут предложить!

Вы когда-нибудь использовали Chargebee (или один из их конкурентов) раньше? Если это так, мы хотели бы услышать все ваши мнения, опыт и комментарии в поле ниже. Давайте начнем обсуждение. Скоро поговорим!

Chargebee
Рейтинг: 4.0 - Обзор по

Рози Гривз

Рози Гривз - профессиональная контент-стратег, специализирующаяся на цифровом маркетинге, B2B и стиле жизни. В дополнение к платформам электронной коммерции вы можете найти ее опубликованную в Reader's Digest, G2 и Judicious Inc. Блог с Рози Чтобы получить больше информации.