Лучшая CRM для малого бизнеса в 2021 году

Ведущие CRM-решения для малого бизнеса.

Независимо от того, чем вы занимаетесь в современном деловом мире, есть одна область, в которой вы не можете позволить себе срезать углы, - это качество обслуживания клиентов. Создавая лучший опыт для вашей целевой аудитории, вы затмеваете конкурентов и убеждает своих клиентов в том, что вы заслуживаете их внимания.

A CRM или программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами, так вы гарантируете, что ваши клиенты получат нужные значимые моменты на пути к покупке. С помощью CRM-системы вы можете изучить процесс продаж и убедиться, что ваш малый бизнес оказывает нужное влияние на ваших клиентов.

CRM-технология - это лучший способ управлять всей информацией о ваших клиентах, отслеживать потенциальных клиентов и обеспечивать последующие действия при покупке. Правильное программное обеспечение объединит все ваши решения по продажам, маркетингу и обслуживанию в интуитивно понятный интерфейс.

Вопрос в том, как узнать, какая технология CRM подходит для вашей компании? Сегодня мы собираемся изучить некоторые из лучших системных решений CRM на рынке, которые помогут компаниям любого размера изменить свои шансы на конверсию и лояльность клиентов.

Нет времени читать? Вот наш выбор лучших CRM для малого бизнеса на рынке:

???? Наш выбор:

HubSpot CRM

hubspot crm для малого бизнеса - лучший выбор

По нашему мнению, HubSpot CRM - ведущее решение для малого бизнеса. Вы не только получаете бесплатную версию программного обеспечения, которая проста в использовании с любыми бюджетными ограничениями, но и пользуетесь огромным набором фантастических инструментов. HubSpot CRM предлагает все, от электронного маркетинга до автоматизированных бизнес-процессов.

🥈 Второе место:

Sendinblue CRM

Если вам нужно решение CRM, которое предлагает автоматизацию маркетинга и управление воронкой продаж по меньшей цене, Sendinblue CRM может быть идеальным выбором. Этот вариант популярен среди малого бизнеса, потому что он помогает вам максимально эффективно использовать свои команды продаж, не разбивая банк.

HubSpot CRM

hubspot crm для малого бизнеса

Когда дело доходит до выбора лучшей CRM для операций малого бизнеса, вам необходимо учитывать множество моментов. Идеальная CRM включает в себя все: от маркетинга в социальных сетях до инструментов отслеживания с эффектом присутствия. Это именно то, что вы получаете от Hubspot CRM.

HubSpot CRM поставляется с широким спектром инструментов входящего маркетинга, с которыми можно поэкспериментировать, от рекомендаций, которые помогут вам повысить эффективность SEO, до инструментов для постоянного поиска потенциальных клиентов. HubSpot CRM работает как с Microsoft Office, так и с G-Suite, поэтому независимо от того, что предпочитает ваш бизнес, вы можете получить универсальную среду для повышения производительности.

Hubspot CRM позволяет легко увидеть, что происходит в вашем конвейере продаж. Вы можете отслеживать, открывают ли клиенты ваши электронные письма, и внедрять в свой сервис расширенные пакеты, которые позволяют получить доступ к таким вещам, как искусственный интеллект и расширенные инструменты автоматизации. К сожалению, есть некоторые ограничения для ваших параметров настройки с HubSpot.

Хотя бесплатная версия очень щедрая, в конечном итоге вам может потребоваться перейти на один из более высоких уровней или получить доступ к некоторым дополнительным пакетам, чтобы улучшить свои результаты.

Ценообразование ????

Цены на HubSpot начинаются с полностью бесплатного уровня для неограниченного количества пользователей. Если вам нужен более продвинутый опыт, вы можете заплатить за HubSpot Sales Hub, HubSpot Service Hub или HubSpot Marketing Hub, которые начинаются примерно с $ 50 на пользователя в месяц. Вы также можете получить доступ к полной системе управления контентом HubSpot примерно за 300 долларов в месяц и к стартовому пакету расширения, который предоставляется за $ 113 в месяц, на пользователя.

Плюсы 👍

  • Отличный бесплатный вариант для новичков
  • Интуитивно понятный и простой в использовании интерфейс
  • Отличный набор функций электронного маркетинга
  • Работает со многими ведущими инструментами, такими как G-Suite
  • Легко использовать всей вашей командой

Минусы 👎

  • Бесплатного уровня будет недостаточно навсегда
  • Могут быть ограничены параметры настройки

Для кого это лучше всего? ✅

Мы рекомендуем HubSpot CRM для начинающих и малых предприятий, которые только начинают свой путь на рынок управления взаимоотношениями с клиентами. Есть бесплатная версия, с которой вы начнете, и различные учебные ресурсы, которые помогут вам получить максимальную отдачу от ваших новых инвестиций. Бонусные дополнения позволят вам расти в своем собственном темпе, когда вы будете готовы.

👉 Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашими Обзор HubSpot CRM.

Sendinblue CRM

sendinblue crm для малого бизнеса

Sendinblue Программное обеспечение для электронного маркетинга более известно, чем любые инструменты для управления взаимоотношениями с клиентами. Однако это решение может быть очень эффективным способом управления вашими контактами. Sendinblue - это удобное решение для предприятий любого размера с простой в использовании серверной частью и отсутствием необходимости в сложной установке и обновлении.

Помимо управления данными о клиентах, вы также получите фантастические решения и средства автоматизации для электронного маркетинга. Доступны как транзакционные электронные письма, так и варианты SMS-маркетинга, и вы получаете фантастическую интеллектуальную сегментацию. Благодаря множеству вариантов листинга вы можете систематизировать контакты в соответствии с их поведением и характеристиками.

В отличие от большинства ведущих CRM, Sendinblue выходит за рамки таких вещей, как электронный маркетинг и последующие действия. Вы также получаете SMS-маркетинг и чат, чтобы улучшить взаимодействие с аудиторией и привлечь больше потенциальных клиентов в режиме реального времени. Также есть доступ к первоклассной поддержке клиентов, так что вы можете начать работу как можно быстрее.

Ценообразование ????

У Sendinblue есть бесплатный вариант для начала, который поддерживает неограниченное количество контактов и до 300 электронных писем в день. Если вам нужна поддержка для большего количества клиентов и функций, вы можете получить доступ к пакету Lite для $ 25 в месяц, который предлагает до 100,000 XNUMX писем в день. Премиум-пакет $ 65 в месяц до 1 миллиона писем в день. Вы также можете получить доступ к пользовательскому пакету с помощью Enterprise, который дает вам целый ряд дополнительных функций.

Плюсы 👍

  • Отличная простота использования с удобной функциональностью
  • Множество вариантов сегментации для ваших клиентов
  • Удобные интеграции электронного маркетинга
  • Полезные инструменты для SMS-маркетинга и чата
  • Бесплатный вариант для новичков

Минусы 👎

  • Не хватает некоторых более продвинутых функций CRM
  • Бесплатный план довольно ограничен

Для кого это лучше всего? ✅

Если вы уже используете Sendinblue для электронного маркетинга, то имеет смысл использовать его для CRM система тоже. Технология удобна и проста в использовании для новичков, и она отлично подходит для тех, кто хочет выйти за рамки электронной почты. SMS-маркетинг и возможности чата действительно выделяют этот инструмент из толпы.

👉 Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашими Sendinblue обзор.

Salesforce CRM

Salesforce crm для малого бизнеса

Когда вы ищете способы автоматизации продаж и более глубокого взаимодействия с клиентами, Salesforce - одно из первых имен, которое часто приходит на ум. Больше, чем просто программное обеспечение CRM, Salesforce упрощает отслеживание каждой части пути к покупке, так что вы действительно можете общаться со своими клиентами. Вы можете интегрировать Salesforce с рядом инструментов, например с Gmail.

Как стартапы, так и малые предприятия имеют доступ к обширному выбору инструментов и ресурсов CRM, от шаблонов для поддержки электронного маркетинга до искусственного интеллекта, который поможет вам найти потенциальных клиентов. Существует множество функций прогнозирования, которые также помогут сделать это программное обеспечение лучшей CRM. Инструменты CRM от Salesforce - это не просто инструмент для управления контактами и лидами, они помогают укрепить вашу связь с клиентами.

Вы можете персонализировать контент веб-сайта в зависимости от поведения пользователей и сотрудничать с членами команды, чтобы найти лучший способ стимулировать новые продажи. Вы даже можете получить доступ к мобильному приложению для CRM вашего малого бизнеса, которое помогает оптимизировать операции на ходу.

Ценообразование ????

Salesforce цена зависит от того, что вам нужно. Пакет Essentials для продаж и поддержки многофункциональных устройств начинается примерно с $ 25 на пользователя в месяц. Профессиональное решение $ 75 на пользователя в месяц, а предложение Enterprise - 150 долларов в месяц за пользователя. Вы также получаете неограниченные возможности и поддержку для своей службы CRM для 300 долларов в месяц за пользователя. Если вы хотите добавить дополнительные функции, там также может быть дополнительная плата.

Плюсы 👍

  • Отлично помогает компаниям управлять и находить потенциальных клиентов
  • Конструкторы целевой страницы и электронной почты для взаимодействия
  • Множество инструментов автоматизации и функций для команд
  • Легко прогнозировать продажи и ценность потенциальных клиентов с помощью AI Insights
  • Функции перекрестных продаж и дополнительных продаж

Минусы 👎

  • Требуется время, чтобы привыкнуть к функциональности
  • Может быть немного дороже

Для кого это лучше всего? ✅

Мы бы порекомендовали Salesforce CRM для компаний, которые хотят получить максимальную отдачу от своей стратегии продаж с помощью ряда инструментов искусственного интеллекта. Интеграция и обновления новых продуктов означают, что Salesforce постоянно внедряет новые захватывающие технологии, начиная от прогнозной аналитики и заканчивая расширенными возможностями управления и оценки потенциальных клиентов.

Zoho CRM

zoho crm для малого бизнеса

Если вы ищете лучший способ управления данными о клиентах и ​​взаимодействием с ними, то Zoho CRM поможет вам в обновлении стратегии электронной коммерции и кампаний по электронной почте. Zoho CRM нацелена на небольшие компании благодаря удобному пользовательскому интерфейсу, параметрам автоматизации, настраиваемым модулям и многому другому.

С помощью программного обеспечения Zoho CRM вы можете определять рабочие процессы и управлять потенциальными клиентами, быстро проверять повседневные задачи и поддерживать сотрудников и маркетинговые кампании с помощью удобного решения SaaS. У предприятий малого и среднего бизнеса не возникнет проблем с использованием удобной серверной части. Эта технология также имеет огромный выбор функций по относительно низкой цене.

Отслеживание KPI и прогнозирование продаж помогут вам увеличить свой потенциальный доход. Если вы готовы потратить немного больше на свою платформу CRM, Zoho может выйти за рамки отслеживания контактной информации. Версия для предприятий предлагает аналитику воронки продаж, сравнение пользовательских данных и многое другое.

Ценообразование ????

Цены для Zoho CRM начинается с бесплатной версии, к которой могут получить доступ до 3 пользователей одновременно. Этот продукт в основном ориентирован на небольшие домашние компании. Если вы хотите перейти на пакет Standard, вы заплатите $ 12 на пользователя в месяц. Пакет Enterprise около 35 долларов в месяц за пользователя, выставляемый на ежегодной основе.

Плюсы 👍

  • Отличная бесплатная версия для начала
  • Множество удобных функций, включая аналитику воронки
  • Мощная аналитика, отчеты и интеграция с Google
  • Инструменты геймификации для команд и соревнований
  • Отличное прогнозирование продаж

Минусы 👎

  • Лучшие функции могут быть дорогими.
  • Некоторые медленные и неуклюжие компоненты пользовательского интерфейса

Для кого это лучше всего? ✅

Мы бы порекомендовали Zoho CRM, если вы ищете современное решение, которое дает вам полное представление о том, что происходит в бэкэнде ваших деловых разговоров и потенциальных продаж. Вы можете получить доступ к огромному количеству инструментов отчетности и аналитики, которые предоставят вам удобные метрики и понимание ваших продаж. Эта популярная CRM также поставляется с множеством инструментов автоматизации рабочего процесса.

Engagebay

Engagebay - лучший crm для малого бизнеса

Если вы стартап и нуждаетесь в программном обеспечении для бизнеса, которое действительно помогает, Engagebay отличный вариант. Этот модульный инструмент для маркетинга и привлечения потенциальных клиентов предоставляет все, что вам нужно, от захвата до конверсии.

У Engagebay есть три различных продукта для маркетинга, продаж и обслуживания клиентов. Все они предназначены для совместной работы. Вы можете выбрать один, два или все три, чтобы создать именно тот инструмент.kit тебе нужно.

Engagebay позволяет легко снимать все необходимую контактную информацию с помощью контактных форм, всплывающих окон и живого чата. Затем, как только вы начнете создавать свой список, вы можете привлечь их с помощью автоматизации электронного маркетинга. Engagebay также собирает подробные файлы клиентов, чтобы помочь вашей команде продаж получить целостное представление о том, с кем они разговаривают. Это имеет большое значение для обеспечения наилучшего обслуживания клиентов представителями.

С функциями управления контактами Engagebay легко оставаться организованным. Кроме того, вы можете устанавливать и анализировать оценки лидов на основе потенциальной плодотворности каждого лида. Следовательно, вы и ваша команда лучше понимаете, кому отдавать приоритет.

Ценообразование ????

Как мы только что сказали, вы можете выбрать отдельные продукты Engagebay или их комплексное решение. В последнем случае доступно четыре тарифных плана.

Во-первых, это их бесплатный пакет. Здесь вы можете накопить до 1,000 контактов и отправить 1,000 фирменных писем.

Если вам нужны дополнительные функции, в том числе шаблоны электронной почты, вы можете перейти на базовую программу для 11.99 долларов США за пользователя в месяц (годовая оплата). Автоматизация маркетинга и расширенное A / B-тестирование доступны в Плане роста для 39.99 долларов США за пользователя в месяц. Тем не менее, вы получите еще больший контроль над своей командой, отчетностью и аналитикой с планом Pro, который обойдется вам 63.99 долларов США за пользователя в месяц.

Плюсы 👍

  • Доступен бесплатный план
  • Программное обеспечение Engagebay невероятно гибкое и масштабируемое
  • Engagebay предоставляет комплексное решение, помогающее предприятиям отслеживать и улучшать весь цикл взаимодействия с клиентом.
  • Хотя продукты Engagebay многофункциональны, им удалось сохранить довольно простой интерфейс.
  • Service Bay поставляется с бесплатной службой поддержки и функциями чата.

Минусы 👎

  • Нет мобильного приложения
  • Автоматизация маркетинга и расширенная аналитика доступны только в более дорогих тарифных планах Engagebay.
  • Ценообразование Engagebay может сбивать с толку, так как существует множество вариантов, о которых стоит подумать.
  • Модель ценообразования на пользователя и в месяц может быстро набрать обороты.

Для кого это лучше всего? ✅

Engagebay лучше всего подходит для малых и растущих предприятий, которым нужна единая платформа для управления взаимодействием с клиентами, привлечением потенциальных клиентов и продажами.

Также стоит отметить, что функциональность Service Bay, безусловно, приносит пользу компаниям с активными группами поддержки, отвечающими на большое количество запросов клиентов. Это комплексное программное обеспечение для тех предприятий, которые не хотят использовать слишком много различных инструментов.

Pipedrive CRM

pipedrive crm для малого бизнеса

Как следует из названия, Pipedrive CRM - это предоставление вам лучшего обзора ваших процессов продаж и управления контактами. CRM имеет очень наглядный и простой интерфейс, предназначенный для улучшения взаимодействия с клиентами и повышения ваших шансов на получение постоянной прибыли. Вы можете использовать этот мощный инструмент, чтобы быть в курсе сделок и быстро отслеживать контакты.

Благодаря интуитивно понятному пользовательскому интерфейсу Pipedrive CRM у вас есть все необходимое для расстановки приоритетов продаж и синхронизации важной информации по каналам. Вы можете объединить свой рабочий процесс в одном удобном месте, чтобы не переключаться между приложениями. Кроме того, существует множество инструментов для точной настройки процесса продаж.

Pipedrive CRM поставляется с множеством функций автоматизации и настроек для вашей воронки продаж. Есть напоминания и уведомления, а также последующие предупреждения, чтобы вы могли сосредоточиться на самых важных вещах. Мобильные приложения для iOS и Android также предоставляют вам дополнительные возможности. Доступно даже приложение для боковой панели Gmail.

Ценообразование ????

Цены для Pipedrive очень разумно, с планом Essentials, который начинается с $ 12.50 на пользователя в месяц, выставляемый на ежегодной основе. Также есть расширенный план для $24.90 и профессиональный план, который будет стоить около 49.90 долларов в месяц за пользователя. Цена будет немного дороже, если вы выберете вариант ежемесячной покупки вместо ежегодной оплаты. Корпоративные планы обойдутся вам примерно в 99 долларов в месяц за пользователя при выставлении счетов ежегодно.

Плюсы 👍

  • Отличный набор функций отслеживания для управления вашими контактами
  • Множество опций автоматизации и настроек
  • Не нужно переключаться между приложениями, потому что все в одном месте
  • Интуитивно понятный внутренний интерфейс
  • Достаточно доступные пакеты

Минусы 👎

  • Нет встроенной почтовой платформы, поэтому вам нужно использовать интеграцию
  • Основные инструменты с такими функциями, как Slack

Для кого это лучше всего? ✅

Мы бы порекомендовали Pipedrive для компаний, которым нужна помощь в упрощении и удобстве процессов продаж. Это отличный инструмент для повышения эффективности членов вашей команды и повышения ваших шансов на долгосрочные продажи. Вы также можете получить приличное количество функций по разумно доступной цене.

SharpSpring CRM

Sharpspring CRM для малого бизнеса

SharpSpring CRM - новое имя в мире автоматизации маркетинга, но в последние годы оно набирает обороты. Этот фантастический инструмент выделяется тем, что он обладает широкими возможностями и многофункциональностью, а также доступен для компаний любого размера.

Решение Sharpspring CRM призвано помочь вам привлечь и конвертировать больше потенциальных клиентов. Вы можете получить доступ к различным функциям, таким как маркетинг по электронной почте на основе поведения, с инструментами отслеживания кампании. Вы также получаете доступ к чат-ботам для поддержки клиентов и динамическим целевым страницам для ваших рекламных кампаний. Социальная сеть Sharpspring соединяет вас с платформами, которые используют ваши клиенты, а конструктор динамических форм упрощает доступ к клиентам.

Функции отчетности и аналитики в SharpSpring CRM особенно полезны, поскольку они дают вам визуальный обзор того, насколько хорошо работают ваши кампании. Кроме того, есть множество интеграций с вашими любимыми инструментами, такими как Twitter и Запир.

Ценообразование ????

SharpSpring на первый взгляд может показаться дорогостоящим, но на самом деле это огромная ценность, потому что вы можете получить доступ к поддержке неограниченного числа пользователей, а не покупать лицензии на каждого пользователя. Для 1,500 контактов цены начинаются от $ 450 в месяц, и вы можете получить 10,000 XNUMX контактов для $ 650 в месяц. За 20,000 XNUMX контактов вы заплатите $ 875 в месяц для неограниченного количества пользователей. Помните, что вы также можете получить доступ к пользовательским пакетам для агентств и корпоративных компаний.

Плюсы 👍

  • Прозрачное ценообразование для всего бизнеса
  • Широкий спектр функций автоматизации
  • Чат-бот и социальные сети
  • Отличный конструктор динамических форм и целевых страниц
  • Углубленная отчетность и аналитика

Минусы 👎

  • Незначительная кривая обучения для начинающих
  • Иногда возникают ошибки и проблемы

Для кого это лучше всего? ✅

Мы рекомендуем SharpSpring компаниям, у которых есть несколько пользователей, которым необходим доступ к информации о клиентах в целях продаж и маркетинга. Если вы хотите, чтобы весь ваш бизнес имел доступ к вашей CRM, и вы не хотите платить за многочисленные лицензии, вы можете положиться на SharpSpring, чтобы снизить затраты.

👉 Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашими Обзор SharpSpring.

Проницательный CRM

Insightly crm для малого бизнеса

Insightly - удобное решение CRM, доступное как в Интернете, так и в виде приложения для Android или Apple. Вы даже можете интегрировать этот инструмент с Microsoft 365 или G Suite. Платформа поставляется с фантастическим набором интеграций конвейеров, которые помогут вам управлять данными и контактами клиентов. Существуют различные возможности отслеживания, и вы можете легко назначать задачи членам команды.

Функции бизнес-аналитики из Microsoft Power BI часто полезны для расширения вашего опыта работы с Insightly, поскольку вы можете отслеживать исторические данные и данные в реальном времени на своей платформе CRM. Это позволяет вам принимать более обоснованные решения на основе наблюдаемых показателей и тенденций. Insightly также предлагает ряд понятных и кратких информационных панелей для отслеживания.

Если вам нужно удобное решение, которое работает с широким спектром сред, включая браузер Chrome, Insightly - отличный выбор.

Ценообразование ????

Доступна бесплатная пробная версия, которая даст вам представление о том, какие функции вы можете ожидать - хотя вы не можете протестировать некоторые корпоративные функции бесплатно. Версия инструмента Plus поставляется по цене $ 29 на пользователя в месяц, а Professional - 49 долларов США на человека в месяц. Предприятие 99 долларов в месяц за пользователяпри ежегодном выставлении счетов

Плюсы 👍

  • Используйте на любой платформе, включая свой смартфон
  • Отличная интеграция с браузерами Chrome
  • Широкий спектр функций отслеживания и аналитики
  • Анализ ваших продаж в режиме реального времени
  • Достойное юзабилити на бэкэнде

Минусы 👎

  • Ограниченная бесплатная версия
  • Некоторые функции синхронизации работают не так хорошо, как должны

Для кого это лучше всего? ✅

Мы бы порекомендовали Insightly Если вы ищете CRM, вы можете использовать ее вместе с существующими инструментами управления бизнесом. Это фантастическое решение предоставляет доступ ко всему, от приложения браузера для Chrome до интуитивно понятных инструментов, к которым вы можете получить доступ через свой смартфон.

Серия CRM

streak crm для малого бизнеса

Решение CRM - это больше, чем просто способ отслеживать электронную почту Outlook и адреса Gmail. Лучшая CRM для малого бизнеса может помочь во всем, от управления проектами до продажи билетов службы поддержки и многого другого. Если вам нужно решение, которое может укрепить ваши усилия по электронному маркетингу, Streak CRM может стать для вас инструментом. Эта служба использует интеграцию электронной почты, чтобы предоставить вам набор эффективных инструментов для вашего почтового ящика.

Полоса CRM встраивается непосредственно в Gmail и поставляется с различными инструментами для привлечения потенциальных клиентов и управления ими. Существуют мобильные и настольные приложения, поэтому вы можете отслеживать свои кампании где угодно. Платформа также автоматически собирает информацию из ваших контактов и электронных писем с помощью интеллектуального API. Это означает, что вы можете настроить уведомления, чтобы информировать вас о позиции вашего клиента в конвейере.

Streak CRM гораздо привлекательнее стандартной электронной таблицы Excel, она гарантирует, что вы сможете своевременно отвечать на запросы и проблемы, которые могут возникнуть у ваших клиентов. Хотя это отличается от таких инструментов, как гибкая CRM и локальные инструменты управления клиентами, он отлично подходит для улучшения шаблонов клиентов.

Ценообразование ????

Если вам нужна бесплатная CRM для личного использования, Streak - идеальный выбор. Просто помните, что вы не сможете получить доступ ко всем функциям с этим пакетом. Вы получаете только базовые функции, так что вы можете попробовать, что собой представляют интегрированные CRM электронной почты. Пакет Solo предназначен для индивидуальных пользователей и небольших компаний по цене $ 15 в месяц, а пакет Pro является самым популярным, $ 49 в месяц. Существует корпоративная версия Streak для $ 129 в месяц который поставляется с приоритетной поддержкой и проверкой данных.

Плюсы 👍

  • Интегрируется напрямую с вашим почтовым сервисом
  • Убедитесь, что вы можете быстро отвечать на запросы
  • Мгновенно повышает продуктивность ваших торговых представителей
  • Упрощает отслеживание отношений с клиентами и потенциальных клиентов
  • Простая в использовании серверная среда

Минусы 👎

  • Работает как расширение для Chrome, поэтому вам нужно будет снова загрузить его, когда вы получите новое устройство.
  • Цены могут быть немного завышенными для некоторых

Выбор лучшей CRM для малого бизнеса

В наши дни нет недостатка в вариантах CRM, подходящих для малого бизнеса. Раньше считалось, что для доступа к функциональности CRM требовался огромный бюджет и огромная команда продаж. Теперь любой может начать работу в кратчайшие сроки с доступным пакетом или даже бесплатным уровнем. Задача состоит в том, чтобы найти подходящую CRM-систему.

Правильная CRM может быть чем-то, что позволит вам объединить все ваши конвейеры продаж для отслеживания всего пути клиента, от телефонных звонков до электронных писем. Возможно, вам нужно что-то, что поможет вам отслеживать кампании MailChimp или увидеть, как клиенты реагируют на определенные сообщения с помощью оценки потенциальных клиентов.

От freshsales и pipedrive до гибкой CRM и сахарной CRM есть множество вариантов. Мы советуем сначала попробовать один из продуктов с бесплатной пробной версией или уровнем бесплатного пользования. Таким образом, вы можете из первых рук увидеть, насколько доступные функции изменят ваши отношения с клиентами, прежде чем вы вложите слишком много средств.

Рекомендуемые изображения кредитов: DepositPhotos

Ревекка Картер

Ребекка Картер - опытный создатель контента, репортер новостей и блоггер, специализирующийся на маркетинге, развитии бизнеса и технологиях. Ее опыт охватывает все, от искусственного интеллекта до программного обеспечения для электронного маркетинга и устройств расширенной реальности. Когда она не пишет, Ребекка большую часть времени проводит за чтением, изучением природы и играми.