ShipBob против ShipFusion (2023): как они сравниваются?

В этом ShipBob и ShipFusion, мы рассмотрим, как они работают, их плюсы и минусы, а также постараемся ответить на некоторые часто задаваемые вопросы об этих платформах. 

Это много, так что давайте углубимся. 

Ваш гид по ShipBob

Поскольку мы работаем с 2014 года и опробованы более чем 7,000 компаниями, можно с уверенностью сказать, что ShipBob хорошо зарекомендовал себя. Его веб-сайт может похвастаться впечатляющим уровнем выполнения заказов на уровне 99.95% в более чем 40 центрах выполнения заказов. Они основаны на:

• США: 35 центров
• Канада: один центр
• Великобритания: три центра
• Европа: два центра
• Австралия: два центра

ShipBob предлагает услугу управления складом (WMS). Это программное обеспечение устраняет необходимость обработки заказов вручную, что приводит к задержкам, ошибкам комплектации и расхождениям в запасах. Сервис также занимается управление запасами, складирование, транспортировка и управление заказами. Вы также получите выгоду от услуги по сбору и упаковке, инструментов отчетности и аналитики и многого другого. 

Также доступно 110 приложений, которые сгруппированы по следующим категориям:

• Платформы управления возвратами
• Управление запасами и заказами
• Маркетинг электронной коммерции, CRM и поддержка клиентов
• Индивидуальная упаковка и дизайнерские решения для электронной коммерции
• Бухгалтерский учет, налоги и финансирование
• Решения в области грузоперевозок и доставки
• Агентства брендинга, маркетинга и веб-разработки

Среди этих приложений вы найдете таких перевозчиков, как FedEx, DHL, USPS, UPS и многих других. Вы также найдете ряд интеграций платформ электронной коммерции, в том числе Shopify, Amazon, WooCommerceкачества Wix.

Стоит отметить, что хотя ShipBobНа веб-сайте об этом не упоминается, за некоторые интеграции взимается своя плата. Например, платформы электронной коммерции, такие как Shopify иметь различные тарифные планы, как и Клавиё. 

Что касается доставки, вы можете предложить покупателям двухдневную экспресс-доставку по 2% территории США и 100–2-дневную доставку по 3% территории ЕС и Великобритании. 

Предположим, вы выбираете ShipBobдвухдневная экспресс-доставка и продажа в Google Shopping, Facebook, Shopifyи/или Instagram. В этом случае вы можете отобразить ShipBobзначок двухдневной доставки. Это отлично подходит для информирования клиентов о том, что вы предлагаете быструю доставку. 

После того, как вы подписались на ShipBob, есть несколько вещей, которые нужно сделать, чтобы взяться за дело: 

• Подключите свой магазин к ShipBob (это так же просто, как нажатие кнопки). 
• Отправить ShipBob ваши продукты (вы можете выбрать центры выполнения заказов, наиболее близкие к вашим клиентам, и разделить запасы между несколькими центрами).  
• ShipBob хранит вашу продукцию в своих центрах выполнения.
• Когда покупатель делает заказ, ShipBob собирает, упаковывает и отправляет заказ вашему клиенту.

Просто, не так ли?

Также стоит отметить, что ShipBob имеет несколько выдающихся особенностей, которые он продвигает: 

• Пакет настройки: ShipBob предлагает на выбор простую или индивидуальную фирменную упаковку, транспортировочные этикетки с названием вашей компании и индивидуальные маркетинговые вставки — все это вы можете получить бесплатно! С помощью последнего вы можете предлагать клиентам скидки и другие акции, что отлично подходит для поощрения повторных покупок! Однако за индивидуальные наклейки взимается дополнительная плата, применяемая вdiviдвойные штрих-коды для продуктов, персонализированные подарочные сертификаты и многое другое. 
• Грузовой Боб: Это комплексная программа распределения запасов и грузовых перевозок для предприятий, перевозящих грузы из Китая. Это позволяет предприятиям сократить время в пути, снизить затраты на транспортировку и распределить запасы между ShipBobцентры исполнения. 
• Инструменты отчетности и аналитики: С первого взгляда вы можете увидеть средние сроки доставки заказов, количество выполненных заказов, уровень запасов и многое другое. 
• ShipBobприборная панель: Отсюда вы можете получить доступ к заказам, просмотреть данные о выполнении заказов, уровни запасов и многое другое. 

Плюсы и минусы использования ShipBob Fulfillment

Ваш путеводитель по ShipFusion

ShipFushion's на сайте указано, что это «1PL-компания №3 в сфере электронной коммерции». У компании есть склады в Чикаго, Лос-Анджелесе, Лас-Вегасе и Торонто, а на 2024 год запланированы дополнительные склады (в Атланте, Далласе и Нью-Джерси). 

Компания ShipFusion, также основанная в 2014 году, предлагает клиентам индивидуальные решения по управлению запасами, реализации электронной коммерции и доставке, соответствующие различным бизнес-моделям. На его веб-сайте прямо говорится о работе с розничными компаниями, услугами подписки и краудфандинговыми кампаниями. 

Интересно, что все склады ShipFusion управляются исключительно их сотрудниками, без участия третьих лиц. 

ShipFusion интегрируется с рядом платформ электронной коммерции и онлайн-торговых площадок. Полный список интеграции выглядит следующим образом:

• Shopify
• BigCommerce
• WooCommerce
• Amazon
• eBay
• Walmart
• Etsy
• Volusion
• 3dcart
• Magento
• Squarespace
• поручительkit
• Ecwid
• PayPal
• Stripe
• Сельдерей
• Prestashop
• SPS Commerce

Функции выполнения электронной коммерции ShipFusion подразделяются на следующие категории:

• Сбор деталей: Каждый продукт для каждого заказа подбирается вручную.
• Пакетный сбор: Заказы могут обрабатываться пакетами или по отдельности.
• Выбор зоны: Сотрудники ShipFusion распределяются по одному складская площадь и выбирайте только один заказ за раз.
• Обработка заказов: после того, как вы интегрируете ShipFusion со своим каналом продаж, заказы будут автоматически получены и обработаны. 
• Хранение инвентаря: Добавляйте SKU на портал ShipFusion, чтобы отслеживать местоположение запасов в режиме реального времени.
• Доставка и оплата: Что касается доставки, у ShipFusion нет особых предпочтений в отношении перевозчика. Вместо этого это зависит от того, что вы отправляете; например, если предмет нуждается в страховке, поскольку он хрупкий, ShipFusion может порекомендовать перевозчика, предоставляющего эту услугу. ShipFusion's веб-сайт заявляет, что поддерживает отношения со всеми основными перевозчиками, чтобы обеспечить самые выгодные тарифы. В блоге ShipFusion мы нашли ссылки на USPS и Canada Post. FedEx, DHL и UPS, среднее время наземной доставки составляет от одного до восьми дней, в зависимости от перевозчика. 

Другие характеристики включают:

• Reporting: т. е. вы можете быстро просмотреть уровни запасов, стоимость доставки, отчеты по каталогу продукции и отгруженные заказы.
• Returns: сюда входят расширенные отчеты о возвратах, помогающие пополнять запасы, качество обслуживания клиентов, финансовое влияние возвратов на вашу прибыль и т. д. 
• перевозка грузов: ShipFusion имеет собственную систему управления грузоперевозками (т. е. перевозкой грузов автомобильным, воздушным или обоими видами транспорта). Клиенты могут бронировать, отслеживать и управлять импортными, экспортируемыми и оптовыми грузами. У ShipFusion есть филиалы по грузовым перевозкам, расположенные в 98% стран мира.

Вы можете управлять всеми аспектами своей учетной записи ShipFusion через панель управления. Сюда входят уровни запасов, номера заказов, разбивка сборов за каждую отгрузку и время доставки заказа.

Плюсы и минусы использования ShipFusion Fulfillment

ShipBob против Shipfusion: часто задаваемые вопросы

Do ShipBob и у ShipFusion есть приложения? 

ShipBob доступен через веб-сайт и приложения для iOS и Android. Однако мы не смогли найти никаких доказательств того, что ShipFusion предлагает приложение.

Что говорят клиенты ShipFusion на сайтах отзывов? 

Мы ссылались ShipBobотзывы клиентов выше, так что же говорят пользователи ShipFusion?

Рецензенты ShipFusion на Trustpilot дали ему общую оценку 4.5 звезды из пяти, при этом рецензенты высоко оценили точность выполнения заказов и обслуживание клиентов. Однако на Trustpilot было всего 29 обзоров (на момент написания), а самый последний обзор был опубликован в январе 2022 года. 

В других местах рецензенты Capterra дали ему 4.7 звезды из пяти, но некоторые говорят, что этому программному обеспечению нужно учиться. Опять же стоит отметить, что на момент написания статьи на Capterra было всего 20 обзоров, а самый последний обзор был опубликован три года назад!

Какие виды бизнеса используют ShipBob и ШипФьюжн? 

ShipBob и ShipFusion используются всеми видами бизнеса. Оба их веб-сайта демонстрируют различные варианты использования. Например, ShipBob перечисляет компании, работающие в следующих отраслях:

• Медицинские добавки
• Товарный бизнес
• Нутрицевтические и оздоровительные бренды

ShipFusion перечисляет следующие ниши:

• Бритвы
• Экологичная обувь
• Биде

Всего на сайте более 25 примерных клиентов. ShipBobна веб-сайте, тогда как в ShipFusion их всего пять.

ShipBob против ShipFusion: мой окончательный вердикт

Надеюсь, мой бок о бок ShipBob Сравнение с ShipFusion дало вам достаточно информацииformatПодумайте об обеих платформах, чтобы рассмотреть возможность более подробного изучения одной из них (или обеих). 

К сожалению, ни один из них не предлагает многого в плане прозрачности ценообразования. Однако хорошая новость: оба интегрируются с популярными решениями для электронной коммерции (но ShipBob предлагает самый большой выбор). Точно так же это ShipBob с центрами выполнения заказов за пределами Северной Америки – к сожалению, ShipFusion этого не предлагает. 

Это все от меня! Готовы ли вы дать ShipBob и/или ShipFusion попробовать? Или вы рассматриваете альтернативу, например Shiphero, Шипмонк, Shipstationили Red Stag Fulfillment? В любом случае, дайте нам знать в комментариях ниже.