Корабль Боб против Shopify Fulfillment Network: что лучше? (Сен 2020)

Корабль Боб против Shopify Сеть Fulfillment: обзор, сравнение и цены

Выполнение заказов - одно из самых важную вещи, которые необходимо учитывать любому владельцу бизнеса при создании магазина электронной торговли. Единственный способ завоевать доверие и лояльность вашей целевой аудитории - это сделать так, чтобы продукты, которые они покупают, дошли до них как можно быстрее.

Хорошая новость заключается в том, что вам не нужно самостоятельно заниматься всем, от управления запасами до доставки. Поскольку мир электронной коммерции становится все более доступным, электронной коммерции магазин владельцы открывают для себя новые способы доставить удовольствие своим клиентам с помощью фулфилмент услуги.

Фулфилмент-сервисы и сети - это цифровые среды, которые вы можете использовать для отслеживания своих запасов, цепочки поставок и информации о доставке. Выберите правильный инструмент, и вы поразите своих клиентов продуктами, которые будут у них на пороге. как раз в нужное время.

Проблема в том, что при таком большом количестве вариантов, как узнать, что вы выбрали правильный?

Сегодня мы рассмотрим два очень популярных решения для фулфилмента: ShipBob и Shopify Фулфилмент-сеть.

Представляем ShipBob и Shopify Фулфилмент-сеть

Корабль Боб и ShopifyУ Fulfillment Network много общего.

Оба этих цифровых инструмента помогают справляться с такими вещами, как услуги выполнения заказов, доставка, упаковка, управление запасами и даже обработка возвратов. Благодаря удобной серверной среде руководители предприятий могут проверять, выполняется ли каждый аспект процесса доставки продукта. правильный путь.

Хорошая система выполнения заказов обеспечит повторный бизнес, более качественные обзоры и улучшенные результаты для вашей организации.

Shopify есть отлично платформа для электронной коммерции - один из самых известных в отрасли. Компания предлагает отличные инструменты, которые сделают вашу организацию заметной в Интернете, в том числе ряд потрясающих интеграций с системами оплаты.

Однако, он находится на очень ранних стадиях предоставления инструментов выполнения. В Shopify Сеть Fulfillment Network местами довольно сложна, и ясно, что бизнес только начинает изучать регион, в котором у него нет большого опыта.

С другой стороны, Шип Боб не мог быть конструктор сайтов электронной коммерции, но это один из ведущих фулфилмент-провайдеров на рынке. ShipBob поддерживает тысячи клиентов по всему миру и предлагает надежную сеть глобальных центров выполнения заказов.

Хотя, по идее, Shopify Фулфилмент-сеть может показаться лучшим вариантом, потому что вы можете создать свой веб-сайт и обрабатывать выполнение в одном и том же месте, есть некоторые аспекты, которых не хватает.

Это будет некоторое время раньше Shopify доходит до того, что может предложить паритет продуктов с такими решениями, как ShipBob. Даже в этом случае есть большая вероятность, что компания продолжит аутсорсинг на другие склады.

В этом обзоре мы расскажем вам об основных различиях между ShipBob и Shopify Сеть выполнения.

Общий обзор: знакомство с ShipBob

Давайте начнем с ShipBob, одна из ведущих систем 3PL на рынке и мощный инструмент для роста бизнеса. ShipBob выделяется как одна из самых надежных технологических систем выполнения заказов на рынке. С помощью этой услуги вы получите полный контроль над заказами и запасами, а также полную прозрачность процесса выполнения заказа.

В этом инструменте управления заказами и инвентаризацией есть все необходимое для компаний, использующих платформы электронной коммерции. ShipBob владеет и управляет собственными центрами выполнения заказов с отличным опытом в этой области. Компания владеет всем технологическим запасом, включая систему управления складом, которая существует во всех центрах выполнения заказов.

ShipBob центры выполнения заказов расположены по всей Канаде, США и Европе, и это гарантирует, что компании с глобальной аудиторией могут пользоваться отличными тарифами на международную доставку по всему миру. Вы даже можете воспользоваться всеми преимуществами быстрой доставки для вашего Wix, Squarespace,, WooCommerce, Shopify или BigCommerce магазин (а также торговые площадки).

Что касается ценообразования и выставления счетов, вы можете рассчитывать на несколько предсказуемых и фиксированных комиссий, которые легко внести в бюджет. Тем не менее, ShipBob также гарантирует, что вы получите более индивидуальный опыт с индивидуально указанными тарифами на доставку.

С ShipBob управлять пакетами тоже довольно просто. Когда вы помечаете любой SKU как пакет и выбираете SKU компонента на панели управления, вы сможете видеть отдельные компоненты, выбранные клиентами, вносить изменения «на лету» и многое другое.

ShipBob - это замечательно удобный сервис с современным интерфейсом, где вы можете управлять всеми своими заказами и инвентарем. Сегмент управления запасами инструмента включает такие функции, как прогнозирование, точки повторного заказа и отслеживание количества SKU в реальном времени.

Иметь проблему? Ничего страшного, вы можете связаться со службой поддержки клиентов ShipBob, чтобы получить быстрый и удобный ответ. Команда по уходу также предлагает доступ к обширному Справочному центру для получения дополнительной помощи. В целом, рейтинг Trust для ShipBob составляет около 4.2 с тысячами положительных отзывов.

ShipBob Плюсы и минусы

ShipBob является одним из самых ценных инструментов для выполнения заказов на рынке. ShipBob идеально подходит для малых и средних компаний. Он поможет вам управлять выполнением заказов, если вы отправляете 400 или более заказов в месяц. Меньше этого, и вы, вероятно, сможете найти там более дешевый вариант (хотя у них есть модель самообслуживания для тех, кто отправляет менее 400 ежемесячных заказов).

Хотя многие люди согласны с тем, что ShipBob - отличный выбор для предприятий электронной коммерции, которым нужен надежный поставщик услуг, этот инструмент может не подходить для всех. Вот некоторые из плюсов и минусов, которые следует учитывать при изучении ShipBob для ваших услуг по выполнению заказов.

Плюсы 👍

  • Отличная интеграция с Shopify (и другие платформы электронной коммерции)
  • 2-дневная доставка и варианты экспресс-доставки
  • Лучшая в своем классе технология выполнения заказов
  • Комплексное решение для складирования, управления заказами и расценок на доставку

Минусы 👎

  • Дорого для людей с большим количеством SKU
  • Хотя он интегрируется с Shopify, это требует отдельного входа в систему
  • Для продавцов электронной коммерции с менее чем 400 заказами в месяц не так много ручной работы.
  • Не подходит для компаний, которые продают в основном через FBA или почти полностью ориентированы на B2B.

Выполнение заказа ShipBob: плюсы

ShipBob есть много плюсов, которые нужно учитывать. Тарифы на доставку и услуги очень хорошо адаптируются к потребностям разных компаний. Превосходное обслуживание клиентов поможет вам найти надежного делового партнера и исправить любые проблемы.

Мы решили выделить четыре преимущества в качестве основных, на которых нужно сосредоточиться, потому что именно они с наибольшей вероятностью повлияют на ваше решение о том, какой инструмент реализации использовать.

Давайте внимательнее посмотрим.

Плюсы

сильный Shopify интеграция

Тот факт, что ShipBob является автономным решением для выполнения заказов, не означает, что вы не можете связать своего поставщика услуг с вашим Shopify учетная запись. Одна из вещей, которая делает ShipBob таким привлекательным (помимо сети центров выполнения заказов и первоклассного программного обеспечения), - это то, насколько легко связать ваш интернет-магазин.

ShipBobинтеграция с Shopify и Shopify Плюс просто фантастика. Еще один бонус, поскольку ShipBob - это многоканальное решение для выполнения заказов, вы также можете интегрировать другие магазины и платформы, через которые вы продаете.

2-дневная экспресс-доставка

Стоимость и скорость доставки важны для вашего клиента. Когда вы передаете выполнение своих задач в ShipBob, вы получаете больше, чем просто набор и упаковку 3PL.

Эта высокопроизводительная система позволяет вам использовать стратегии доставки, чтобы затмить ваших конкурентов и оправдать ожидания клиентов. Гарантированная двухдневная экспресс-доставка ShipBob использует наземную доставку как фантастическую и доступную альтернативу ускоренной воздушной доставке в дополнение к приложению для доставки в режиме реального времени.

Лучшая в своем классе технология

Если вы ищете партнера по реализации с лучшими технологиями и пользовательским интерфейсом, тогда вам понравится ShipBob. Панель управления ShipBob идеально подходит для продавцов с простым в использовании интерфейсом, к которому вы обязательно быстро привыкнете.

С ShipBob вы можете точно видеть, что их партнеры по выполнению заказов выбирают из вашего инвентаря. В Shopify Fulfillment Network работает по-другому - вам нужно положиться на представителя, чтобы разобраться во всем вместе с вами. Если вы хотите быть самодостаточным, то ShipBob наверняка станет для вас предпочтительным вариантом. У них также есть расширенная аналитика которые обеспечивают детальную прозрачность выполнения, данных о доставке и многого другого.

Истинная сквозная производительность

ShipBob может предложить обширный опыт в области логистики. С помощью этого 3PL вы можете запрашивать различные услуги фулфилмента, включая комплектование и выполнение B2B, а также систему управления запасами и заказами, основанную на запатентованной технологии управления складом компании. Обширный опыт охватывает все: от оперативных обновлений до исключительных инструментов выполнения.

Выполнение заказа ShipBob: Минусы

По большей части, ShipBob - отличный инструмент для развития вашего бизнеса. С помощью этого удобного программного обеспечения и службы выполнения вы получаете больший контроль и прозрачность своих заказов и запасов. Кроме того, вы получаете выгоду от компании с прекрасным опытом в области логистики.

Однако ShipBob не для всех. Например:

Может со временем стать дорогим

Плата за хранение на складе ShipBob немного дороже. Вы должны платить за хранилище за каждый SKU, а это означает, что если у вас много продуктов, с которыми нужно работать, цена хранилища быстро возрастет. Мы рекомендуем рассмотреть вариант использования ShipBob, если у вас мало артикулов или высокая степень оборачиваемости запасов.

Отдельный логин от Shopify

В то время как Shopify и ShipBob можно подключиться, это две разные системы. Чтобы управлять своим онлайн-бизнесом с помощью ShipBob для вашего Shopify store, вам нужно войти в отдельное решение. Однако существует двусторонний поток информации благодаря интеграции под ключ.

Ограниченная ручная работа для небольших компаний

ShipBob предлагает модель самообслуживания для небольших компаний (доставка 0-400 заказов в месяц), которые хотят использовать их в качестве 3PL, называемого План роста. Вместо того, чтобы работать со специалистом по внедрению, он позволяет небольшим брендам самостоятельно выполнять шаги по адаптации. Они предлагают рабочие часы в режиме реального времени и поддержку по электронной почте, но прямых контактов меньше по сравнению с продавцами, отправляющими более 400 заказов в месяц. Однако, если вы будете расти с помощью ShipBob, вы можете со временем получить больше преимуществ.

Не идеально подходит в первую очередь для продаж B2B и доставки Amazon Prime

Это ShipBob Система выполнения заказов - один из лучших вариантов на рынке, но особенно для прямых заказов потребителей. Хотя доступны услуги выполнения B2B, вам нужно, чтобы большинство ваших заказов поступало от потребителей электронной коммерции.

ShipBob: вердикт

В конечном итоге, хотя у него есть несколько недостатков, ShipBob по-прежнему является поставщиком Решения для выполнения для лидеров современного бизнеса. При правильном использовании этот мощный инструмент сэкономит ваше время и деньги, обеспечивая отличное обслуживание клиентов. Кроме того, тот факт, что у вас есть множество вариантов местоположения и функций при масштабировании, означает, что нет предела тому, насколько ваша компания может расширяться.

По сравнению с Shopify Fulfillment Network, ShipBob - это решение нового уровня с доступом ко всему, что вам нужно для поддержания процветания вашего бизнеса, включая управление запасами и контроль. ShipBob - настоящий эксперт по логистике, ориентированный исключительно на выполнение заказов, и он может стать для вас идеальным вариантом.

Общий обзор: Shopify Сеть Выполнения

Shopify Сеть Выполнения предлагает различный опыт, чем ShipBob для компаний, которым нужна помощь. Shopify Fulfillment Network обещает комплексное решение для компаний, которые хотят быстро отправлять заказы, не тратя целое состояние. Сеть с полным спектром услуг позволяет предприятиям контролировать свои данные и доставку в одном месте.

Хотя сторонники Shopify имеет отличный сервис для создания веб-сайтов электронной коммерции - ему не хватает функциональности и прозрачности в области управления запасами и выполнения.

Например, с Shopify вы не всегда сможете понять, почему ваш заказ был внесен в список как исключение или не может быть выполнен. Кроме того, вам нужно полагаться на представителей, которые сделают за вас большую часть работы. Это часто может привести к значительным задержкам в получении основной информации или устранении проблем клиентов.

В отличие от ShipBob, который полностью сосредоточен на выполнении, Shopify не так хорошо разбирается в этой области. Понятно, что компания понимает фулфилмент иначе. К сожалению, потому что Shopify настолько новичок в этой среде, что многие из первых клиентов Shopify Fulfillment Network сообщила о серьезных проблемах с их опытом.

Shopify Fulfillment Network передает выполнение своих задач различным 3PL-провайдерам, поэтому они не предлагают никаких услуг и не управляют центрами выполнения. Центры выполнения, в которые они отправляют ваш инвентарь: исключительно в США, в отличие от ShipBob, где вы можете отправлять и хранить товары на международном уровне.

Shopify Фулфилмент-сеть расходы также учитываются вместе с различными другими счетами и расходами на Shopify приложений, что иногда может означать, что вы достигаете порога оплаты быстрее, чем вы думаете. Все это, и у вас нет возможности создавать или управлять своими пакетами самостоятельно.

Не все о Shopify Опыт Fulfillment Network - это не хватает. Платформа очень удобна в использовании, а интерфейс современный и удобный. Однако уровень вашего инвентаря на складах Shopify партнеры не всегда соответствуют вашим Shopify store - это огромная проблема, и здесь очень мало информации, которая поможет вам в процессе установки.

В конечном счете, Shopify обеспечивает гораздо более неуклюжий и ограниченный опыт, чем можно было бы ожидать от типичного 3PL, такого как ShipBob.

Shopify Плюсы и минусы Fulfillment Network

Shopify известен во всем мире своими исключительными инструментами электронной коммерции и технологиями создания веб-сайтов. Тем не менее, он все еще относительно новичок в роли фулфилмент-провайдера.

Работы С Нами Shopify Fulfillment Network, вы можете воспользоваться преимуществами хорошо известной платформы электронной коммерции, имея единый логин для вашего магазина и отправлений, а также доступ к транспортным компаниям, таким как DHL, FedEx и USPS. К сожалению, очень сложно получить какое-либо представление о вашем инвентаре в реальном времени, и вам будет сложно получить базовые ответы на вопросы. Информация для отслеживания и обновления процесса выполнения заказа отсутствуют.

Плюсы 👍

  • Известная международная платформа электронной коммерции
  • Единый вход для ваших отправлений и вашего магазина
  • Поддержка малых предприятий, отправляющих около 10 заказов в день
  • Отлично подходит для компаний с большим количеством SKU

Минусы 👎

  • Слабый контроль над исполнением и инвентаризацией (передан на склады)
  • Доступно только в США.
  • Нет опыта фулфилмента (у них другие склады работают)
  • Ограниченная поддержка клиентов или видимость выполнения

Shopify Фулфилмент-сеть: плюсы

Shopify имеет прочную репутацию в сфере электронной коммерции, но все еще находится в начальной стадии экспериментов с выполнением заказов. Это означает, что он страдает во многих областях, таких как общение с клиентами и видимость. Есть несколько основных преимуществ, которые могут помочь решить эти проблемы, например:

Плюсы

Международная репутация

Shopify легко является одним из самых популярных вариантов платформы электронной коммерции для предприятий, которые хотят продавать в Интернете. Компания пользуется доверием во всем мире благодаря исключительному выбору предлагаемых инструментов и услуг, Shopify заслуживает уважения в своей области.

Хотя Shopify все еще является новичком в мире выполнения заказов, компания много лет работает в сфере электронной коммерции и имеет большой потенциал.

Единый вход для управления вашим магазином и доставкой

Shopify хочет сократить время, которое профессионалы тратят на переключение между различными инструментами. С участием Shopify, вы можете получить доступ к единому магазину для всех ваших потребностей электронной коммерции. Централизованная платформа позволяет легко получить доступ ко всей необходимой информации в одном месте, от аналитики запасов до требований к доставке.

В этой области еще есть возможности для роста. Shopify, тем не мение. Например, компании все еще нужно выяснить, как правильно синхронизировать уровни запасов, которые находятся на складах компаний, которые фактически обрабатывают выполнение для Shopify Фулфилмент-сеть. В противном случае это противоречит цели быть вертикально интегрированным решением.

Поддержка малого бизнеса

Shopify это платформа электронной коммерции, которая идеально подходит для малого бизнеса. С Shopify Fulfillment Network: пользователи, которые отправляют только 10 заказов в день, могут получить помощь, не тратя целое состояние на успех. Shopify как ваш поставщик услуг.

Подходит для высоких SKU

Если у вас много SKU, вы можете обнаружить, что ShipBob слишком дорог для ваших нужд. С другой стороны, Shopify Fulfillment Network помогает хранить до 2,000 SKU одновременно. Продавцы с большим каталогом продукции получают выгоду от большой емкости хранения.

Shopify Фулфилмент-сеть: минусы

Shopify постоянно работает над улучшением своих услуг, но еще предстоит пройти долгий путь, прежде чем эта компания сможет предложить лучший процесс выполнения заказов. Да просто так Shopify может создать хороший веб-сайт с мощной корзиной для покупок, но это не значит, что это правильный выбор для служб доставки.

Минусы

Нет контроля над запасами или исполнением

ShopifyFulfillment Network на самом деле не выполняет заказы, несмотря на вводящее в заблуждение название. Компания передает процесс выполнения заказов другим складам, у которых есть необходимое количество места. Это означает, что вы отправляете свой инвентарь третьим лицам, и у вас нет большого доступа к вещам, подобным подсчетам инвентаря.

Доступно только в США.

Если вы хотите получить доступ к выполнению заказов по всему миру, вам нужно будет найти отдельный 3PL. Shopify поддерживает только выполнение США. Поиск другого фулфилмент-партнера тоже означает отдельный вход.

Нет опыта 3PL

Shopify - эксперт по электронной коммерции, экспериментирующий со службами выполнения заказов, но это не 3PL. Если вы используете Shopify Fulfillment Network, вы получаете доступ к посредническому решению, которое передается на другие склады. Shopify не имеет опыта упаковки коробок или логистики.

ShopifyОтсутствие опыта означает, что клиенты часто страдают от критических проблем цепочки поставок и дополнительных рисков.

Трудно получить правильную поддержку

Доступ к правильной поддержке клиентов имеет решающее значение в сегодняшнем бизнес-ландшафте. Если что-то пойдет не так с вашим решением по доставке или выполнению заказов, вам быстро понадобятся ответы. К сожалению, в отличие от полных 3PL-решений, таких как ShipBob, Shopify предлагает небольшую видимость выполнения, поскольку работа выполняется за пределами их четырех стен.

Трудно понять, почему заказы помечены как исключения и не могут быть выполнены, и вам нужно полагаться на сторонних представителей для обработки каждого заказа и поддона от вашего имени.

Shopify Fulfillment Network: вердикт

В конечном счете, Shopify все еще набирает обороты в сфере фулфилмент-услуг. Если вы ищете компанию, которая может предложить все, от двухдневной доставки до обновлений инвентаря в реальном времени, это не то. Shopify изо всех сил пытается дать вам полный контроль над своей стратегией выполнения, и вам нужно положиться на кого-то другого, чтобы сделать все необходимые изменения за вас.

Если у вас проблемы с чем-либо, ShopifyКоманда часто медлит с ответами, и у них нет специальных знаний, чтобы ответить на некоторые более сложные вопросы.

Shopify - отличный выбор для людей, которые хотят создать мощный веб-сайт электронной коммерции без использования альтернативных инструментов, таких как Squarespace или WooCommerce. Однако, вероятно, это не лучший вариант и не самый надежный для рентабельного выполнения заказов. Несмотря на то, что это означает, что вам нужно использовать несколько инструментов, все же лучше придерживаться настоящего 3PL для выполнения вашего заказа.

Возможности и функциональность ShipBob намного лучше, чем вы можете ожидать от Shopify. Прямо сейчас, согласно обзорам, которые мы видели, и опыту, который мы получили сами, кажется, что Shopify является слишком многообещающим и недостаточно эффективным.

Корабль Боб против Shopify Сеть исполнения: итоги

Есть горстка людей, которым Shopify Fulfillment Network как решение для выполнения заказов. Если вы очень небольшая компания, которая отправляет около 10 или менее товаров в день, Shopify - один из самых простых способов начать работу с решениями для выполнения заказов. Однако вы можете предпочесть работать напрямую со сторонними фулфилмент-компаниями.

Shopify также имеет смысл для тех, у кого есть большое количество SKU для работы. Однако для большинства руководителей бизнеса это будет неправильный выбор. Даже тот факт, что вам не нужно входить в другую службу, не означает, что Shopify может превзойти ShipBob.

Если вы действительно хотите максимально использовать свое решение для выполнения заказов и порадовать свою целевую аудиторию, тогда вам нужна компания, которая является настоящим специалистом в этой области, это то, что вы получаете от ShipBob. Мы рекомендуем попробовать ShipBob, если вы действительно хотите вывести свою стратегию обслуживания клиентов на новый уровень.

Часто задаваемые вопросы:

Как работают ШипБоб и Shopify Fulfillment Network сравнивает по цене?

Цены на оба решения различаются в зависимости от ряда факторов. Вам нужно будет знать, сколько товаров вы отправляете, размеры и вес, места доставки и даже объем заказа. Также следует учитывать дополнительные услуги. Цены по большей части похожи, но вы получите дополнительную ценность с ShipBob.

ShipBob предлагает большую наглядность, расширенные функции и дополнительную поддержку для управления вашими запасами и цепочкой поставок. С точки зрения бюджета это не проблема.

Как работают ШипБоб и Shopify Fulfillment Network сравнивает управление запасами и заказами?

ShipBob осуществляет управление заказами и запасами вашей компании от начала до конца. Вы можете получить доступ к подробной информации и отчетам по каждому аспекту пути к покупке. Инвентарь автоматически обновляется и помечается как учтенный. Вы также можете увидеть заказы, которые находятся в исключении, и навести на них курсор, чтобы узнать, почему они приостановлены, чтобы быстро их решить.

Shopify Fulfillment Network находится в зачаточном состоянии и не так развит. Базовая технология означает, что трудно понять, почему заказ не был отправлен по какой-либо причине. Кроме того, каждая часть процесса во многом зависит от действий другого человека. Вы не чувствуете, что действительно контролируете свой магазин.

Как работают ШипБоб и Shopify Fulfillment Network сравнивает с управлением доставкой?

ShipBob - гораздо лучший выбор для выполнения заказов и управления запасами благодаря широкому выбору услуг выполнения заказов, местам доставки и программному обеспечению для управления заказами. Также есть возможность вносить изменения в заказы после покупки или отслеживать заказы в режиме реального времени.