Обзор Shipbob WMS — полное руководство на 2024 год

В сегодняшнем обзоре Shipbob WMS мы более подробно рассмотрим возможности и преимущества ведущей системы управления складом Shipbob.

Это решение WMS, созданное для того, чтобы помочь владельцам бизнеса сэкономить время и деньги на управлении запасами и заказами, обещает предпринимателям комплексную среду для минимизации медленных процессов выполнения заказов вручную.

Облачное программное обеспечение сочетает в себе управление складом и запасами, а также отчетность, аналитику и многое другое, чтобы помочь вам максимально эффективно использовать свои стратегии складского хранения.

Вы можете не только использовать эту технологию, чтобы сократить ежедневную ручную работу, но также использовать ее функции для улучшения своих отношений с целевой аудиторией.

Вот все, что вам нужно знать о Shipbob WMS.

ShipBob WMS плюсы и минусы

Что такое Шипбоб?

Shipbob — глобальная компания, занимающаяся услугами по выполнению заказов и программным обеспечением, первоначально основанная в Чикаго. Компания помогает предприятиям управлять логистикой и доставлять продукцию клиентам по всему миру.

Любой бизнес, продающий физические товары через свой интернет-магазин, может сотрудничать с Shipbob, чтобы гарантировать, что эти товары дойдут до клиентов максимально быстро и удобно.

Shipbob помогает компаниям экономить время и деньги на процессе выполнения заказов. При поддержке этой компании бренды смогут сократить свои общие затраты на 12 %, увеличить стоимость заказа на 97 % и снизить количество брошенных корзин на 18 %.

В первую очередь, компания выступает в качестве посредника в процессе выполнения заказов. Компании отправляют свои товары в Shipbob, а затем компания хранит ваши товары в безопасных центрах выполнения заказов, наиболее приближенных к вашей целевой аудитории.

Когда клиент размещает заказ на вашем сайте, Shipbob выбирает, упаковывает и отправляет ваш заказ для вас, сводя к минимуму объем работы, которую вам нужно сделать как руководителю бизнеса. Хотя основная услуга Shipbob вращается вокруг выполнения заказов, она также предлагает ряд других услуг, включая программное обеспечение WMS для управления складом.

Решение также интегрируется с рядом платформ и торговых площадок электронной коммерции, от Shopifyдо Square, Amazon, WooCommerceи BigCommerce.

Что представляет собой решение Shipbob WMS?

Шипбоб WMS — это комплексная облачная система управления складом.

Разработанное для масштабирования в соответствии с потребностями любого бизнеса (большого или малого), решение WMS предоставляет руководителям бизнеса доступ к тому же программному обеспечению и инструментам, которые Shipbob использует как ведущая в мире компания по логистике и управлению складами. Набор инструментов помогает Shipbob управлять более чем 40 складами по всему миру, предлагая поддержку по доставке и отгрузке более чем 7000 брендов.

По словам Шипбоба, сервис WMS дает компаниям единую точку истины, которую они могут использовать для управления всеми данными о запасах и заказах. Бесчисленное множество компаний уже воспользовались этим решением, например, бренд «Off the Ranch», который поделился отзывом здесь:

Облачная WMS может быть доступна в любом месте, где есть подключение к Интернету, поэтому легко отслеживать информацию на ходу или через смартфон. Кроме того, вы можете отслеживать несколько складов в одном месте и предоставлять нескольким пользователям доступ к вашей системе.

Универсальная платформа проста в использовании и даже поставляется с инструментами, которые помогут вам привлечь новых и временных сотрудников, отслеживать производительность и находить новые способы повышения эффективности.

Возможности Shipbob WMS

Shipbob WMS по сути включает в себя все функции, необходимые компаниям для управления складскими запасами, повышения эффективности работы команды и оптимизации цепочек поставок.

Комплексное решение сочетает в себе управление складом, управление заказами, управление запасами, инструменты транспортировки, поддержку комплектации и упаковки, а также отчетность и аналитику. Также доступен обширный магазин приложений, поэтому вы можете подключить уже используемые инструменты (например, платформу электронной коммерции) и открытый API для создания пользовательских автоматизированных рабочих процессов.

В качестве дополнительного бонуса Shipbob обещает каждому клиенту персональную поддержку и руководство с помощью ведущей команды технических и исполнительных служб Shipbob.

Основные функции программного обеспечения для управления складом Shipbob включают в себя:

Управление складом:

Возможно, неудивительно, что управление складом является основной функцией решения WMS. Облачная технология позволяет отслеживать и управлять операциями на одном или нескольких складах с неограниченной поддержкой для любого количества пользователей. Вы можете контролировать глобальные складские операции из любой точки мира. С помощью Shipbob WMS компании могут:

• Повысьте эффективность благодаря скрытому обзору уровня запасов и подсчета запасов.
• Создавайте более продуктивные склады с помощью пошаговых инструкций для команд.
• Сократите затраты и сократите время доставки благодаря доступу к поставщикам логистических услуг.
• Отслеживайте важную информацию о ценах и клиентских базах для каждого склада.
• Уменьшите количество ошибок при доставке вручную и сэкономьте деньги на управлении складом.

Инвентаризация, заказы и транспортировка:

Shipbob WMS с комплексными панелями управления для всех ваших данных по инвентаризации, информации о заказах и транспортных потоках позволяет легко повысить точность инвентаризации. Вы можете использовать загруженные изображения ваших продуктов для проверок и балансов на каждом этапе, также есть видимость инвентаризации по местоположению и интеллектуальные циклические подсчеты, доступные на каждом этапе процесса выполнения.

Панель управления запасами в решении Shipbob WMS предоставляет данные в реальном времени по производительности и истории заказов каждого отдельного SKU. Также есть «Инструмент идеального распределения запасов», который поможет вам рассчитать наиболее стратегический подход к хранению запасов по всем местоположениям, если вы продаете товары глобальной аудитории.

Собрать и упаковать:

Инструменты комплектации и упаковки, включенные в платформу WMS, позволяют максимально повысить эффективность рабочего процесса. Существуют гибкие возможности пакетной обработки, автоматической кластеризации и комплектации отдельных заказов, а также пользовательской кластеризации. Кроме того, интуитивно понятная панель управления позволяет легко привлекать и обучать новых упаковщиков за считанные минуты.

Вы можете создавать упаковочные листы и автоматически создавать списки комплектации для своих команд, чтобы быстро повысить эффективность и производительность труда. Вы также сможете создавать фирменные транспортные этикетки в своем программном обеспечении и добавлять их к каждому заказу.

Автоматизация:

Инструменты выполнения заказов и решения по управлению складом Shipbob используют передовую автоматизацию для оптимизации и улучшения складских операций. Компании могут воспользоваться преимуществами автоматизированных уведомлений о повторных заказах для планирования стратегий пополнения запасов и сокращения дефицита.

Существуют машины Cubiscan, позволяющие определить наиболее эффективный размер коробки для продуктов на основе их веса и размеров. Кроме того, вы можете автоматически создавать списки выбора и использовать штрих-коды и сканеры штрих-кодов для отслеживания заказов на протяжении всего процесса выполнения.

Аналитика и инсайты:

В рамках всей системы WMS компании могут получить доступ к показателям выполнения заказов верхнего уровня, отслеживая количество заказов с помощью статусов комплектования, упаковки и маркировки. Кроме того, вы можете в пару кликов определить заказы, которым необходимо расставить приоритеты. Благодаря уже встроенным инструментам маршрутизации заказов и выбора перевозчика вы можете сократить время доставки, получив доступ к лучшим сторонним логистическим решениям для каждого заказа.

Shipbob WMS также поставляется с множеством дополнительных полезных инструментов, помогающих компаниям принимать более обоснованные решения о будущем своей компании. Вы можете создавать страницы с ценами, чтобы обеспечить соответствие вашей марже прибыли. Проверяйте свой инвентарь и отслеживайте связи с клиентами в одном месте. Кроме того, есть полезная панель мониторинга в реальном времени, где вы можете отслеживать полезные показатели.

Управление отгрузкой и складским распределением

Как упоминалось выше, Shipbob позволяет легко гарантировать, что бренды электронной коммерции максимально используют свои стратегии доставки. Независимо от того, являетесь ли вы компанией DTC или работаете с сетью выполнения заказов на dropshipping стратегии вы можете использовать различные заказы на доставку внутри платформы. Есть даже инструменты, которые помогут ускорить доставку заказов.

Например, партнерство с ведущими логистическими компаниями может означать, что вы можете быстро доставлять товары в течение 2 дней некоторым вашим местным клиентам. Shipbob даже способствует более быстрой доставке с помощью опций распределенного инвентаря, которые позволяют вам разделить ваш инвентарь между местоположениями, чтобы держать товары как можно ближе к вашей целевой аудитории.

Складское хранение

Решение Shipbob WMS позволяет вам устранить внутренние стрессы по выполнению заказов, передав стратегию складирования на аутсорсинг сторонней логистической компании (3PL). Это означает, что другая компания может заниматься сбором, упаковкой и доставкой заказов ваших клиентов за вас. Благодаря многолетнему опыту и знаниям в управлении запасами Shipbob предлагает превосходный опыт для брендов электронной коммерции.

Компания даже предлагает экспертную поддержку и пошаговое руководство на каждом этапе пути, чтобы гарантировать, что вы максимально эффективно используете свои услуги по выполнению заказов.

Доступ к магазину приложений и API:

Управление выполнением заказов и логистикой имеет много подвижных частей. Вот почему Shipbob гарантирует, что вы можете соединить все ваши основные инструменты и ресурсы в одном пространстве. Система предлагает интеграцию «под ключ» со всеми основными платформами электронной коммерции, а также интеграцию B2B и EDI для оптовой дистрибуции и dropshipping. Существуют также встроенные интеграции для инструментов электронной коммерции, таких как Klaviyo, Happy Returns, NetSuite и Gorgias.

Для индивидуальной интеграции разработчиков и автоматизации рабочих процессов технические клиенты могут получить доступ к открытой среде API. Это позволяет легко адаптировать стратегию управления складом к вашим конкретным потребностям и поддерживать связь между всеми вашими инструментами.

Служба поддержки клиентов Shipbob WMS

Одной из вещей, которая делает Shipbob WMS таким привлекательным вариантом для современных руководителей бизнеса, является уникальный подход компании к обслуживанию клиентов. Shipbob не только имеет многолетний опыт управления и доставки заказов, но и превосходную репутацию в плане поддержки и обслуживания клиентов.

Команда экспертов может работать с предприятиями электронной коммерции и ритейлерами по всему миру, помогая им разрабатывать собственную стратегию склада с нуля. Shipbob создает лучший в своем классе индивидуальный план адаптации для каждого клиента, основанный на его уникальных потребностях, который включает:

• Поддержка при внедрении на месте или виртуально, гарантируя нулевое время простоя при внедрении новой технологии в свои рабочие процессы.
• Консультации по эффективности склада и управлению изменениями, которые помогут вам унифицировать каналы продаж и максимально эффективно оптимизировать склад.
• Выделенная поддержка менеджера по работе с клиентами для вашего решения по выполнению заказов, с индивидуальной поддержкой и быстрым устранением неполадок, если что-то пойдет не так с вашей стратегией.
• Постоянное обучение продукту, стратегическое планирование и оптимизация операций для каждого члена вашей команды.

Вы даже можете проверить некоторые отличные тематические исследования клиентов и отчеты компаний, которые уже используют программное обеспечение Shipbob на своем веб-сайте. Плюс, на платформе Shipbob есть доступ к множеству образовательных ресурсов.

Shipbob WMS: цены и доступность

Решение Shipbob по управлению складом оценивается на основе цены за клиента. Это означает, что на сайте нет пакетов ценообразования. Вместо этого вам нужно связаться с командой и обсудить ваши потребности в выполнении заказов с экспертами, чтобы получить расценки.

Ваша цена будет зависеть от ряда факторов, таких как уровень ваших запасов, место, где вы обслуживаете клиентов, и объем необходимой вам поддержки.

Shipbob WMS обеспечивает доступ к превосходной поддержке на 40 складах, используемых тысячами торговцев в США, Канаде, Австралии и Европе, поэтому практически любой бизнес может в кратчайшие сроки наладить бесперебойную работу своей компании с помощью этой платформы.

Кроме того, компания сотрудничает с крупнейшими экспертами по доставке со всего мира, чтобы гарантировать, что вы сможете доставлять свои товары клиентам как можно быстрее и безопаснее.

Shipbob WMS: Вердикт

В целом, Shipbob WMS — это отличный инструмент для руководителей бизнеса, предлагающий компаниям возможность ускорить свои стратегии выполнения заказов, сократить расходы и оптимизировать команды. Если вы ищете способ вывести свою стратегию выполнения заказов и управления складом на новый уровень, то Shipbob WMS может стать для вас идеальным инструментом.