Лучшие инструменты CRM для WooCommerce в 2023 году

CRM — это важный инструмент для знакомства с вашей целевой аудиторией. WooCommerce магазин. С помощью CRM-решения вы можете собирать важную информацию о своих клиентах и ​​использовать ее для предоставления более релевантного и персонализированного опыта покупок.

Инструменты управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) являются популярным ресурсом среди продавцов и маркетинговых групп. Они часто составляют неотъемлемую часть процесса взаимодействия с клиентами на любом этапе пути к покупке. CRM-системы, такие как Хуспот CRM может даже интегрироваться с используемыми вами конструкторами веб-сайтов, чтобы предоставлять вам важную информацию в ходе рабочего процесса.

Вопрос в том, как найти лучшую CRM для WooCommerce?

Вот лишь некоторые из наших лучших вариантов.

Вершина WooCommerce Опции CRM

A WooCommerce CRM гарантирует, что вы можете синхронизировать данные, которые вы собираете в своей CRM, с данными, доступными на вашем веб-сайте электронной коммерции. Без этой важной связи вы получите два несопоставимых набора данных, что может привести к путанице и пробелам в знаниях.

A WooCommerce CRM предоставляет мощную привлекательную и полезную статистику по каждому клиенту, от того, сколько каждый из ваших клиентов в среднем тратит, до того, как именно они выполняют свои заказы. Вы даже можете использовать CRM для оценки потенциальных клиентов.

Решения CRM становятся важным инструментом для большинства бизнес-лидеров, поскольку они позволяют компаниям понять, что на самом деле требуется для преобразования лида в повторяющуюся продажу. В мире, где клиенты ожидают более персонализированного и значимого онлайн-взаимодействия, инструменты CRM гарантируют, что вы можете предоставить то, что хочет ваш клиент.

Вот наши лучшие выборы.

HubSpot для WooCommerce

HubSpot сегодня является одной из самых известных компаний в Интернете, предлагающих функциональные возможности CRM. Решение CRM является частью комплексного набора возможностей от HubSpot для продаж, маркетинга и сервисной поддержки.

HubSpotCRM для WooCommerce представляет собой специально разработанный plugin (доступно бесплатно), который подключается к вашему WooCommerce store и позволяет вам воспользоваться рядом инструментов маркетинга и продаж. plugin поставляется с множеством готовых к использованию отчетов, доступом к исчерпывающим профилям клиентов, показывающим взаимодействия по электронной почте, заказы и историю веб-сайтов, а также мощную сегментацию.

Вы можете отслеживать информацию о своих контактах на протяжении всего цикла покупки и повышать свои шансы на возвращение клиентов для покупки большего количества товаров, когда они отказываются от своих корзин. Также есть доступ к таким функциям, как email-маркетинг и функции автоматизации маркетинга. HubSpot также имеет доступ к ряду других инструментов, доступных через различные HubSpot концентраторы.

Тем не менее, стоит отметить, что чем больше функций вы хотите получить из HubSpot для продаж, маркетинга и услуг, тем больше вам придется платить.

Цены

Цены на HubSpot CRM plugin начинается с бесплатного пакета для бизнес-лидеров. Вы платите больше только тогда, когда решите внедрить дополнительные инструменты продаж, маркетинга или обслуживания из вспомогательного HubSpot «Хабы». Эти концентраторы начинаются примерно с 45 долларов в месяц только за инструменты «Starter». Пакеты «Профессиональный» стоят 800 долларов в месяц, а варианты «Предприятие» начинаются с 3,200 долларов в год.

Metrilo

Специально разработан для совместной работы WooCommerce и аналогичные решения для электронной коммерции, Metrilo — это «plugin», который находится в вашем конструкторе сайтов. Решение CRM предназначено для предоставления вам всей необходимой информации для обеспечения исключительного роста.

В Metrilo, вы можете узнать, что происходит в вашем магазине в режиме реального времени, с помощью панели управления KPI, разбивки доходов, воронок, производительности продукта, отчетов по маркетинговым каналам и синхронизации исторических данных. Есть также встроенные фильтры, которые помогут вам отсортировать ваших клиентов.

Интегрированная функциональность электронной почты делает данные более доступными и пригодными для использования в высокоцелевых, релевантных кампаниях по электронной почте. Вы даже можете использовать Metrilo CRM для сбора информации, необходимой для снижения показателей отказа от корзины.

Цены:

Цены на Metrilo начинаются с плана «Essential» за 119 долларов в месяц с умными предложениями о том, как повысить производительность на основе ваших данных и аналитики электронной торговли. За 199 долларов в месяц вы можете перейти на пакет «Pro», который включает в себя все, что есть в Essential Plus, включая CRM для электронной коммерции и показатели жизни клиента.

Пакет «Премиум» стоит 299 долларов в месяц с доступом ко всему в Pro, а также с маркетингом по электронной почте. Все планы допускают неограниченное количество членов команды.

Держите

Лидер среди инструментов электронной коммерции, Keap поддерживает компании в социальных сетях и на их собственном веб-сайте, когда речь идет о привлечении клиентов и поиске потенциальных клиентов. В Keap есть все, что нужно бизнес-лидерам для связи со своей целевой аудиторией. Нет необходимости интегрировать другой инструмент, такой как Mailchimp, если вы этого не хотите, потому что вы можете получить доступ к почтовому маркетингу внутри системы.

Команда Сохранить CRM интеграция для WooCommerce поставляется с множеством инструментов для поддержки клиентов, автоматическими электронными письмами с шаблонами электронной почты, поддержкой оформления заказа и многим другим. Функции CRM также включают доступ к ряду инструментов отчетности и мобильное приложение для проверки вашего WordPress. WooCommerce подробности на ходу.

Для сильной WordPress CRM, которая также интегрируется с Shopify, Magento, Zapier, Ninjodo и ряд других инструментов, это может быть программное обеспечение для вас. Есть даже доступ к решению для обмена текстовыми сообщениями, так что у вас есть несколько способов связаться с вашей целевой аудиторией. Если у вас есть какие-либо проблемы с вашей технологией, исключительная поддержка клиентов доступна от специальной команды.

Цены

Для Keap есть 14-дневная бесплатная пробная версия, которая позволяет вам изучить некоторые функции программного обеспечения, прежде чем подписаться на платный план. Помимо бесплатного пакета, цена, которую вы платите, зависит от таких функций, как количество необходимых вам функций, количество контактов и т. д. Есть облегченный пакет за 79 долларов в месяц для 500 контактов пользователя d1.

Пакет Pro начинается с 169 долларов в месяц с доступом к целевым страницам, автоматизации и каналам продаж. Пакет «Max» стоит 199 долларов в месяц и предлагает такие функции, как повторяющиеся дополнительные продажи, оценка потенциальных клиентов и аналитика взаимодействия.

Сендинблю CRM

Sendinblue, Как Drip, представляет собой решение для автоматизации маркетинга с дополнительным доступом к важнейшим инструментам для сегментации и управления клиентами. Sendinblue, одно из самых популярных программных решений для маркетинга по электронной почте, позволяет легко создавать иммерсивные стратегии автоматизации маркетинга, которые связываются с вашими клиентами по нескольким каналам.

Бесплатный WooCommerce CRM plugin автоматически синхронизирует ваш WooCommerce хранить с помощью Sendinblue, что означает, что вы можете управлять всем с помощью одного инструмента. Есть доступ к пользовательским автоматическим последовательностям, которые запускаются в соответствии с вашими конкретными потребностями. Вы даже сможете отправлять транзакционные и маркетинговые SMS-сообщения со своей панели инструментов.

Команда WooCommerce plugin Помимо поддержки CRM, также предлагает ряд других функций, таких как настраиваемые формы регистрации, реклама в Facebook, функции ретаргетинга и многое другое. Также есть доступ к Sendinblue в качестве службы SMTP для отправки транзакционных электронных писем, таких как квитанции о заказах, электронные письма для сброса пароля и многое другое.

Sendinblue удивительно прост в использовании и оснащен функциями, которые постоянно развиваются, чтобы удовлетворить потребности современной аудитории.

Цены

Существует бесплатная версия Sendinblue, если вы хотите отправлять до 300 электронных писем в день. План Lite начинается с 25 долларов в месяц, если вам нужен доступ к большей свободе обмена сообщениями. Премиум-план за 65 долларов в месяц добавляет более продвинутые функции автоматизации маркетинга.

Agile CRM

Agile CRM — еще один отличный гибкий инструмент для тех, кто ищет CRM для WooCommerce. Разработан для интеграции в любой веб-сайт или платформу электронной коммерции, Agile CRM имеет конкретное решение только для WooCommerce пользователи. Эта уникальная интеграция позволяет быстро и просто управлять информацией о клиентах, интеллектуальными рабочими процессами и многим другим.

Мощный Agile CRM plugin поставляется с обширной системой управления клиентами, где вы можете узнать своих клиентов, сегментировать их на основе соответствующих тегов и добавлять задачи/события и метки в микс. Вы можете получить доступ к умным кампаниям на основе поведенческой информации и автоматически отслеживать онлайн-покупателей.

Agile CRM имеет собственную среду службы поддержки с готовыми ответами и отчетами. Есть расширение Chrome, чтобы пользователи могли находить информацию, где бы они ни находились, и инструменты, такие как всплывающие окна, чтобы помочь вовлечь вашу целевую аудиторию. Чем больше функций вы можете использовать для сбора и вовлечения лидов в одном месте, тем проще начать зарабатывать конверсии.

Цены

Пользователи могут получить доступ к основным функциям Agile CRM бесплатно до 10 пользователей. Бесплатный пакет включает в себя все: от доступа к службе поддержки до оценки потенциальных клиентов и планирования встреч. Следующим шагом является пакет «Стартовый» за 8.99 долларов в месяц с дополнительными контактами и компаниями для отслеживания, двусторонней интеграцией электронной почты и расширенной поддержкой.

Пакет «Обычный» доступен за 29.99 долларов в месяц, а пакет «Корпоративный» — от 47.99 долларов в месяц.

Drip

Drip определяет себя как «двигатель доходов от электронной коммерции». Платформа предлагает больше, чем просто CRM, множество инструментов для автоматизации ваших маркетинговых стратегий по нескольким каналам и связи с вашей аудиторией. Также есть WooCommerce интеграция, позволяющая собирать больше информации для ваших многоканальных кампаний.

Drip предлагает доступ к множеству функций, которые вы не найдете у большинства поставщиков CRM, включая интеллектуальные инструменты маркетинговых кампаний, расширенную сегментацию электронной почты и даже готовые сборники сценариев электронной коммерции. Плейбуки позволяют автоматизировать аспекты вашего WooCommerce стратегия магазина.

Имея доступ к фантастическим инструментам таргетинга и богатым решениям для создания профилей, Drip имеет множество функций, чтобы вывести ваши продажи на новый уровень. К счастью, дополнительные функции не вызывают чрезмерной путаницы или сложности. Есть даже курсы, которые помогут вам начать работу, что делает Drip отлично подходит для начинающих, у которых нет большого опыта в выращивании лидов и управлении ими.

Цены

Вы можете попробовать основные функции Drip бесплатно. После этого цены начинаются примерно с 19 долларов в месяц, в зависимости от количества необходимых вам контактов. Чем больше людей в вашем списке, тем больше вы заплатите. Вы также можете перейти на поддержку по электронной почте и SMS. Стоимость пакетов со встроенным SMS-маркетингом, естественно, немного выше, чем только с маркетингом по электронной почте.

Pipedrive

Одно из лучших CRM-решений, доступных сегодня, Pipedrive поддерживает компании по всему миру. Разработан для бесперебойной работы с WordPress и WooCommerce, Pipedrive гарантирует, что вы сможете безопасно собирать и использовать данные клиентов.

Если вы ищете лучшее WooCommerce CRM, Pipedrive может многое предложить, от простоты использования до широкого выбора отчетов. Программное обеспечение CRM обладает множеством функций, поэтому вы можете пользоваться преимуществами как новичка, так и эксперта. Более того, Pipedrive CRM инструмент интегрируется с множеством других приложений и инструментов за пределами WooCommerce, включая такие маркетинговые инструменты, как Drip.

Благодаря универсальной среде для инструментов маркетинга и продаж, подходящей для любого онлайн-бизнеса, Pipedrive может упростить понимание клиентов, посещающих ваш интернет-магазин. Малые предприятия могут даже разблокировать такие функции, как котировки, предложения и оценка потенциальных клиентов.

Pipedrive — отличный выбор для всех владельцев бизнеса, которые хотят больше узнать о своих клиентах.

Цены

Первоначальный план «Основной» от Pipedrive будет стоить вашему бизнесу электронной коммерции 12.50 фунтов стерлингов в месяц при ежегодной оплате. Пакет «Расширенный» стоит 24.90 фунтов стерлингов в месяц, а пакет «Профессиональный» с дополнительными инструментами повышения производительности для вашего интернет-магазина — 49.90 фунтов стерлингов. Пакет Enterprise начинается с 99 фунтов стерлингов в месяц. Также доступны бесплатные пробные версии.

Zoho CRM

Zoho CRM является одним из лучших и самых надежных инструментов для управления взаимоотношениями с клиентами. Один из самых популярных продуктов во всем мире, Zoho предлагает интеграцию с ведущим мировым WordPress plugin, WooCommerce, так что вы можете отслеживать информацию, поступающую с вашей платформы электронной коммерции. Есть даже доступ к множеству опций разработчика с доступом к API.

Zoho CRM позволяет легко отслеживать все, от статуса заказа до новых клиентов, поэтому вы можете повысить свои шансы на удержание аудитории. Решение даст вам возможность заглянуть за кулисы активности клиентов и позволит вам создавать отчеты с настраиваемыми полями.

Как ведущая платформа CRM, Zoho CRM отлично подходит для сегментации клиентов, автоматических платежей и доступа к целому ряду платежных шлюзов. Владельцы магазинов могут даже получить доступ к ряду автоматизированных рабочих процессов со своими WooCommerce менеджер по работе с клиентами, в зависимости от того, какой пакет они выберут. Также доступен фирменный портал для клиентов.

Цены

Инструменты управления взаимоотношениями с клиентами от Zoho CRM начинаются с бесплатного пакета, который поддерживает одного пользователя с платежными страницами, поддержкой нескольких валют и рядом других функций. Владельцы магазинов также могут использовать пакет «Базовый» за 49 фунтов стерлингов в месяц для 500 клиентов.

Пакет «Стандартный» начинается с 79 фунтов стерлингов в месяц для автоматизированных рабочих процессов, модулей и ряда других инструментов. Существует также профессиональный пакет за 199 фунтов стерлингов в месяц с интеграцией Twilio, брендингом и показателями подписки.

Нахождение вашего WooCommerce CRM

Не существует универсального решения для поиска лучшего WooCommerce CRM для отслеживания поведения клиентов. Хорошая новость заключается в том, что WooCommerce может работать с огромным количеством надстроек и plugins для среды WordPress, поэтому у вас не должно возникнуть особых проблем с поиском нужных инструментов.

WooCommerce Решения CRM варьируются от простых plugins до комплексных инструментов с дополнительными функциями, такими как WP ERP и встроенная отчетность. Надеюсь, это руководство дало вам полезную отправную точку для поиска оптимального решения для WooCommerce управление взаимоотношениями с клиентами. Не забывайте, что многие из этих инструментов включают бесплатные демо-версии, так что вы сможете протестировать некоторые функции, прежде чем переходить к долгосрочному решению.