Ce este un retailer?

Ce înseamnă retail?

Retailul este procesul de vânzare a bunurilor și serviciilor direct către consumatori. Se face prin mai multe canale de vânzare într-o ofertă de a obține profit.

Ce este a Vânzător cu amănuntul?

Practic, un retailer este oricedividual care își desfășoară activitatea fie printr-un cărămidă și mortar magazin sau peste un online platforma de comerț electronic ca Shopify or BigCommerce.

O tranzacție cu amănuntul este de obicei finalizată odată ce cumpărătorul plătește pentru bunurile sau serviciile primite. Mari comercianți cu amănuntul, cum ar fi Amazon, Walmart, Tesco și Sainsbury's sunt concepute pentru a afișa bunuri de la producători sau angrosiști. Ulterior sunt vândute consumatorilor în conformitate cu tehnica de majorare a prețurilor.

Există mărfuri specifice pe piață care necesită ca un comerciant cu amănuntul să fie înregistrat în mod corespunzător. Dacă, de exemplu, vreau să vând produse Apple consumatorilor din magazinul meu, am nevoie de documentație adecvată care să confirme că sunt dealer autorizat. Amintiți-vă, trebuie să transfer garanția produsului de la producător către clienții mei cu bună credință.

Acest lucru susține motivul de bază pentru care este foarte recomandabil să cumpărați produse electronice de la comercianții cu amănuntul autorizați. În cazul în care produsul prezintă defecte ale producătorului, cumpărătorul este protejat de garanția care conține o politică de returnare eficientă. În majoritatea cazurilor, comercianții cu amănuntul nu vând singuri bunuri pe care le-au fabricat. Mai degrabă funcționează ca intermediari între producător, distribuitor sau angrosist și cumpărătorul final.

În acest moment, trebuie să fiți la curent cu faptul că comercianții cu amănuntul notabili precum Amazon sau chiar Alibaba nu sunt singurii jucători de pe piață. Destul de interesant, un comerciant cu amănuntul ar putea fi acel mic magazin din jurul blocului dvs. care vinde haine de marcă. În mod obișnuit, comercianții cu amănuntul vând adesea produse de acest gen către clienții potențiali;

  • mobilier și alte bunuri de uz casnic
  • îmbrăcăminte
  • cărţi
  • accesorii auto
  • bijuterii

Funcțiile majore ale comercianților cu amănuntul

Se așteaptă ca un comerciant cu amănuntul să ofere servicii remarcabile consumatorilor.

De obicei, angrosiștii își obțin produsele de la producători. Un comerciant cu amănuntul va furniza apoi produsele de la angrosist. Este atat de simplu. Un producător depune toate eforturile pentru a căuta materii prime, forță de muncă și pentru a produce un produs finit. Un comerciant cu amănuntul va trebui apoi să vândă bunurile către consumator la un preț recomandat cu amănuntul.

Toate sarcinile de depozitare și depozitare sunt lăsate pe mâna comercianților cu amănuntul. Face parte din întregul proces logistic. Dar practic vorbind, nu pot face asta singuri. Ei vor trebui să externalizeze serviciile de comandă globală împlinire platforme.

Pentru a maximiza satisfacția clienților, există cazuri în care un comerciant cu amănuntul trebuie să ofere bunuri cumpărătorului pe credit. Ca urmare, trebuie să includă un plan de gestionare a riscurilor pentru a nu acumula atâtea datorii neperformante. În afară de aceasta, calitatea produsului trebuie să fie în fruntea obiectivelor unui comerciant.

Și logica este destul de simplă. Pentru a evita returnările sau chiar rambursările care, în cele din urmă, vă reduc marjele de profit. Acestea introduc noi produse pe piață și ajung la toți clienții potențiali pentru a-i educa la fel.

Cum își promovează retailerii produsele?

Există atât de multe strategii de marketing deschise comercianților cu amănuntul. În zilele noastre, social media a câștigat atenție față de metodele tradiționale de publicitate. Anunțurile sponsorizate pe Facebook și Instagram sau chiar prin e-mail marketing sunt câteva dintre strategiile dominante pe care retailerii le folosesc pentru a-și face publicitate produselor. Cu alte cuvinte, a fi vizibil în rețeaua socială este un plan de joc câștigător pe care comercianții se bazează adesea.

Ceea ce pare să funcționeze pentru majoritatea comercianților cu amănuntul este brandingul. Având un nume unic și o siglă îi face pe clienți să crească încredere în produsele dvs. Comercianții cu amănuntul pot achiziționa produse de la distribuitori și pot personaliza ambalajul ca mijloc de promovare a mărcii lor de afaceri.

Vânzările flash sunt noua normă în industria comerțului electronic. Este un mijloc de a atrage privirile clienților. La urma urmei, comerciantul va vinde produse la un preț foarte mic, ceea ce îi atrage pe clienți să facă o achiziție.

Brick and Mortar Vs Comerț cu amănuntul

Este fără îndoială că lucrul fără un plan încercat este un vis înfricoșător pentru majoritatea comercianților cu amănuntul. Aceste două căi sunt cele mai dominante strategii pentru aproape toți comercianții cu amănuntul. Totuși, acesta din urmă câștigă avânt în mai multe moduri. Pentru început, există platforme de comerț cu amănuntul excepționale, care s-au dovedit a fi extrem de productive pentru majoritatea comercianților cu amănuntul. Printre acestea se numără;

  1. Shopify (prezentare completă aici)
  2. BigCommerce (prezentare completă aici)
  3. WooCommerce (prezentare completă aici)
  4. Volusion (prezentare completă aici)
  5. 3dcart (prezentare completă aici)

Numai pentru a numi câteva.

Este destul de evident că afacerea de expediere a venit aici pentru a rămâne. Spre deosebire de un magazin de cărămidă și mortar, un comerciant cu amănuntul nu are nevoie să aibă o vitrină undeva în jurul străzilor. Trebuie doar să-și încarce produsele în contul lor de magazin online. Este, fără îndoială, mai ieftin pentru un comerciant cu amănuntul să își vândă produsele online decât să se îndrepte spre o locație fizică.

Pe de altă parte, ar trebui să luați în considerare nevoile pieței. Lucruri precum consumabilele vor avea cu siguranță nevoie de un comerciant cu amănuntul pentru a investi într-un magazin de cărămidă și mortar pentru a spori livrarea rapidă a serviciilor.

Comerț cu amănuntul de nișă

Aceasta este o strategie comună de marketing, care este în prezent în centrul atenției. Comercianții cu amănuntul înțeleg cât de copleșitor este să fii un jucător al tuturor meseriilor. Retailerii de nișă sunt acei comercianți care se ocupă de anumite produse de pe piață.

Și asta nu este tot.

Pentru a profita la maximum de o astfel de întreprindere, un comerciant cu amănuntul trebuie să fie familiarizat cu piața țintă. În plus, monitorizează îndeaproape de unde provin cei mai mulți clienți. Odată cu prevalența Google Trends, se poate ști cu ușurință cum o anumită nișă și-a câștigat popularitatea într-o anumită regiune.

Să presupunem că vreau să aleg îmbrăcămintea de gimnastică ca nișă, să văd scorul care echivalează cu frecvența la care au fost căutate fraza cheie și subiectele aferente pe Google. Retailerii consideră că este mai ușor să se concentreze pe o nișă specifică, deoarece își pot pune toată energia pe comercializarea produsului.

Un retailer are nevoie de un punct de vânzare?

A Punct de vânzare este destul de esențial pentru mulți proprietari de magazine cu amănuntul. Ceea ce dovedește semnificația sa este capacitatea de a gestiona plățile de la clienți. Un procesor de plată mobil este obligatoriu în activitatea de vânzare cu amănuntul. De asemenea, comerciantul cu amănuntul trebuie să utilizeze un sistem care sortează inventarul într-un mod sistematic.

Un comerciant cu amănuntul trebuie să lucreze cu cifre exacte și aici intervine un puternic sistem de vânzare cu amănuntul POS. Dacă un comerciant cu amănuntul optează să vândă articole online, atunci întregul proces de plată ar trebui să fie perfect.

În orice afacere cu amănuntul, proprietarul unui magazin trebuie să înregistreze toate tranzacțiile de plată. Cum altfel vor cunoaște marjele de profit efective? În afară de asta, un sistem POS competent ajută un comerciant să primească toate actualizările la nivel de stoc pentru toate vânzările. În timp ce caută cel mai potrivit sistem POS, comercianții cu amănuntul ar trebui să fie atenți la clienții care efectuează plăți prin carduri de credit. Ei trebuie să ia în considerare utilizarea unui cititor de carduri care acceptă marci majore de carduri și care se integrează cu ușurință în sistemul POS.

Iată câțiva termeni de bază în comerțul cu amănuntul

  1. Unitate de păstrare a stocului Este mai mult un sistem de codificare a inventarului. Fiecare produs primește un număr SKU pentru a identifica varianta, prețul și marca, printre alte caracteristici.
  2. Fluxul de numerar- Se referă la aspectul de lichiditate al afacerii. Un comerciant cu amănuntul trebuie să țină evidența câților bani care intră și a sumelor care ies din afacere. Comerciantul trebuie să facă o provizion pentru toate datoriile și cheltuielile de funcționare, astfel încât să conducă afacerea în mod eficient pe baza fluxului de numerar.
  3. Depreciere- Aceasta este scăderea valorii activului pe care îl folosești pentru a opera afacerea cu amănuntul. Comerciantul pune deoparte niște bani pentru a înlocui activele odată ce își epuizează durata de viață.
  4. Profit brut- Este suma totală de bani pe care o face un comerciant după ce deduc toate costurile aferente realizării și vânzării unui produs. Aceasta include servicii care vin ca parte a vânzării, cum ar fi transportul, dacă este deloc comerciantul cu amănuntul care trebuie să plătească pentru aceasta. Trebuie să se reflecte asupra situației veniturilor și, pentru a o calcula, trebuie să scădem costul bunurilor vândute din totalul vânzărilor.
  5. Cifra de afaceri de inventar- Este un raport care indică numărul total de ori în care inventarul a fost utilizat sau înlocuit pe o perioadă de timp stipulată. Aceasta compară nivelurile stocului cu numărul total de vânzări dintr-un an. Pentru a calcula cifra de afaceri din inventar, trebuie să faceți acest lucru divide costul total al bunurilor vândute peste inventarul mediu într-un anumit timp, care este de obicei un an.
  6. Declarație de profit și pierdere- Este un raport care oferă o descriere clară a tuturor veniturilor și cheltuielilor pe o anumită perioadă. Se mai numește și declarația de venit. Ajută la analiza modului în care afacerea își realizează vânzările, toate cheltuielile și veniturile totale.
  7. Cheltuieli de vanzare- Acestea sunt toate costurile care se acumulează în timpul comercializării și distribuției unui produs. Cheltuielile de marketing se datorează taxelor publicitare de pe rețelele de socializare. Dacă un comerciant cu amănuntul vinde prin intermediul unui canal terț de comerț electronic, cum ar fi Shopify necesitatea de a plăti pentru plan lunar.

Termenul de comerciant cu amănuntul poate fi folosit și pentru a descrie și vânzătorii mai puțin tradiționali. Un artist care vinde sculpturi sau tablouri la piețe sau târguri este, de asemenea, un comerciant cu amănuntul. La fel și un camion alimentar dacă vând publicului cu scopul de a obține profit.

Pe lângă vânzarea produselor, comercianții cu amănuntul pot fi și furnizori de servicii. De exemplu, majoritatea comercianților cu amănuntul de dispozitive oferă, de asemenea, asigurări pentru produsele lor sub formă de garanții extinse, iar unii oferă, de asemenea, servicii de livrare, montare sau reparații.

Deveniți un expert în comerțul electronic

Introduceți adresa de e-mail pentru a începe petrecerea