Não importa quão bom o seu site pareça, 98% dos visitantes da web deixarão o site sem comprar ou assinar. Para piorar a situação, a maioria deles nunca vai voltar!

Isso significa que, embora o tráfego da Web seja ótimo, isso não significa muito para uma empresa de comércio eletrônico. O que realmente conta é converter esse tráfego em vendas. Para fazer isso, você precisa entender o tipo de mensagem que seu visitante irá responder e entregá-lo no momento certo.

E é isso que OptiMonk é tudo. Ele ajuda as empresas de comércio eletrônico a descobrir que “agora é isso que venho procurando o tempo todo”, sentindo-se forçado a empurrar seus visitantes para baixo do funil de vendas e fazer uma compra.

Como exatamente o OptiMonk me ajuda a fazer isso?

Descubra como você pode colocar a oferta certa na frente das pessoas certas e controlar sua jornada de compra sem prejudicar a experiência do usuário.

Minha experiência com OptiMonk

Um dos principais recursos que realmente diferencia o OptiMonk de outras ferramentas de otimização de taxa de conversão (CRO) é sua capacidade de criar pop-ups impressionantes. Pela minha experiência, os pop-ups, quando usados ​​corretamente, podem ser incrivelmente eficazes para capturar a atenção do visitante e incentivar ações.

O que faz o OptiMonk se destacar ainda mais é a integração da tecnologia de intenção de saída em suas criações pop-up. Esse recurso avançado mostrou-se altamente eficaz em meu uso, proporcionando uma vantagem extra para atingir meus objetivos de CRO.

O que é OptiMonk?

OptiMonk é um kit de ferramentas de mensagem no local usado para melhorar conversões usando barras de anúncios pop-up baseadas em ação. Ele faz isso com base no comportamento dos visitantes da web e no que você sabe sobre eles em termos das páginas que eles visitam.

Por exemplo, você pode exibir pop-ups usando o nível de engajamento, reconhecimento de retorno ou novos visitantes, abandono do carrinho ou até mesmo usando Geolocalização. Isso ajuda você a enviar mensagens direcionadas e capturar sua atenção.

O OptiMonk foi iniciado em fevereiro 2014 na Hungria por Csaba Zajdo, um guru de conversão de ecommerce e Nicole Mezei, o atual CEO. Desde então, a empresa cresceu sua base de usuários para mais de 150 países e serve mais de 5,000 site de comércio eletrônico, onde vários se tornaram líderes de mercado.

Prós e contras do OptiMonk

Características principais

Para ter uma ideia de como funciona o OptiMonk, vamos analisar os principais recursos que ele oferece.

Recursos de IA do OptiMonk

Onde o OptiMonk realmente brilha é na utilização de IA para aprimorar seu serviço, e eu vi o poder disso em primeira mão. Os recursos de IA fornecem uma segmentação sofisticada de usuários que me ajudou a alcançar o público certo, no momento certo, com mensagens personalizadas.

Além do mais, o Smart Product Page Optimizer da OptiMonk, alimentado por IA, tornou mais fácil para mim transformar páginas de detalhes de produtos em páginas de vendas de alta conversão. Ele usa IA para criar títulos, descrições e listas de benefícios melhores e permite testes A/B para personalizar a página do produto ideal.

O recurso Smart Popups é outra virada de jogo, oferecendo um pop-up com infinitas variantes personalizadas.

Em termos de personalização, o recurso Smart Personalization do OptiMonk sobrecarrega os anúncios pagos com personalização individual em tempo real para qualquer página de destino. Isso significa que você poderá personalizar qualquer título, descrição ou texto com base no interesse dos visitantes, automaticamente.

Por fim, o Smart A/B Testing do OptiMonk simplificou meu processo de teste, permitindo-me escolher os elementos do meu site que desejo testar e deixar a IA cuidar do resto.

Design e personalização

O painel do OptiMonk oferece uma visão geral clara de seus opt-ins, juntamente com estatísticas valiosas. O backend é muito amigável ao usuário, de modo que você pode ver facilmente todas as suas informações vitais com apenas um clique.

Quando se trata do frontend, os pop-ups são fáceis de navegar. Ele fornece designs de modelos pré-fabricados para que não haja necessidade de personalização. O OptiMonk oferece um editor de arrastar e soltar, juntamente com HTML e JavaScript, para permitir que você crie lindas mensagens no site.

Tipos de campanha

O OptiMonk permite criar três tipos de campanhas: pop-ups, barras laterais e nanobars.

1. popups

OptiMonk oferece uma variedade de opções quando se trata de projetar seus popups. Você pode fazer sua seleção das seguintes categorias:

• Popups para assinatura
• Questionários pop-ups
• Popups para abandono de carrinho
• Pop-ups sociais
• Popups para redirecionar o tráfego

Por exemplo, se você deseja coletar assinantes usando e-mail, pode escolher o design de Cannes, um pop-up de vídeo ou o design de Dublin que permite fornecer duas opções para os visitantes. Você pode até mesmo ir para o modelo de Vegas que inclui gamification como o design de roda sorte.

2. Sidebars

As barras laterais exibem uma lista de opções que normalmente aparecem como uma coluna no lado esquerdo da sua página da Web ou para a direita. O OptiMonk oferece quatro modelos de barra lateral para coletar assinaturas.

Ele também oferece a opção de adicionar ícones sociais, vídeo, timer de contagem regressiva e efeitos de animação a qualquer barra lateral selecionada.

3. Nanobares

Estas são as barras adesivas que aparecem na parte superior ou inferior do navegador. OptiMonk tem dois modelos para escolher, além da opção de codificar o seu próprio. Você pode usar o nanobar para criar uma barra social opcional, uma barra GDPR ou até mesmo uma barra de notas.

Opções de acionamento

OptiMonk apresenta várias opções de acionamento para ajudá-lo a aumentar sua lista de e-mail. A opção de intenção de saída funciona para capturar a atenção dos visitantes que estão prestes a deixar seu site.

O controle de exibição cronometrado exibe sua mensagem após alguns segundos especificados de navegação. Por outro lado, o acionamento da rolagem exibe um pop-up quando os visitantes rolam uma porcentagem definida da página da web.

Por fim, a opção de acionamento por clique sinaliza um popup quando o visitante clica em uma parte específica da página, como link, banner, caixa ou botão.

Opções de segmentação

Nossos visitantes da Web são diferentes e é um desafio saber o tipo de campanha que eles responderão. É por isso que você precisa direcionar mensagens para transformar o tráfego da Web em vendas usando as mensagens certas entregues às pessoas certas.

O OptiMonk ajuda você a segmentar visitantes usando seu recurso de segmentação geográfica. Isso permite segmentar visitantes com base em um país ou região específica. Além disso, você pode usar a segmentação no nível da página para segmentar visitantes com base nas páginas que eles visitaram para exibir ofertas relacionadas.

Da mesma forma, você pode aproveitar a tecnologia da OptiMonk, que tem o reconhecimento do visitante para adaptar as mensagens para seus clientes novos e existentes. A opção de variáveis ​​personalizadas permite segmentar segmentos de público específicos e endereçá-los por nome ou qualquer outra opção de sua preferência. Isso permite que você se familiarize com seus clientes em potencial.

Retargeting no local

O redirecionamento no local monitora os visitantes quando eles chegam ao site e rastreia o comportamento deles à medida que rolam as páginas. Depois disso, ele detecta a intenção de saída e exibe uma sobreposição pop-up.

Essa estratégia de remarketing ajuda você a controlar a jornada de seu comprador para persuadir os visitantes a responder às suas mensagens. Por exemplo, você usa o retargeting no local para comunicar mensagens relevantes para os visitantes nas etapas de conscientização, consideração e avaliação.

Você pode encaminhar visitantes de páginas para o conteúdo relevante usando o redirecionamento no local. Isso lhe dará muitas oportunidades para aumentar as conversões. Por exemplo, você pode usá-lo para promover suas categorias populares. Além disso, você pode usar o redirecionamento no local para redirecionar o abandono de visitantes para suas páginas mais otimizadas.

Ferramentas de conversão

Os recursos que você pode esperar em seu kit de ferramentas de conversão incluem testes A/B ilimitados. Isso fornece a capacidade de testar diferentes versões de suas campanhas para determinar o que funciona melhor.

Você também encontrará a opção de substituição de texto dinâmico útil para segmentar diferentes segmentos com a mesma mensagem, mas alterada para atender às suas necessidades.

As ferramentas de conversão da OptiMonk também vêm com recursos específicos para comércio eletrônico, como a capacidade de segmentar com base no conteúdo do carrinho, além de recomendar produtos relevantes para incentivar a venda cruzada.

Relatórios

OptiMonk apresenta uma seção de relatórios com análises relevantes e indicadores-chave de desempenho. Isso ajuda você a ver o desempenho de seus pop-ups. As estatísticas são destacadas por meio de uma variedade de gráficos e tabelas de fácil compreensão.

Além disso, o painel oferece uma visão clara da atividade de ativação. Isso ajuda você a obter o panorama visual de todos os detalhes principais usando apenas alguns cliques.

Segurança

Para garantir que suas campanhas estejam seguras, a OptiMonk garante que as mensagens no site sejam compatíveis com GDPR e que elas não sejam afetadas por bloqueadores de anúncios.

Ele também oferece pré-carregamento de conteúdo que garante que seus pop-ups sejam carregados enquanto o cliente navega. Além disso, o OptiMonk usa Amazon Web Servers por 99.9% uptime para suas campanhas.

Atendimento ao cliente

OptiMonk realmente brilha quando se trata de suporte ao cliente. Eles têm uma linha de suporte por telefone dedicada, chat ao vivo, bem como uma base de conhecimento detalhada para ajudá-lo a aprender o básico.

O blog tem vários artigos para ajudá-lo a aprender a melhor forma de usá-lo. A OptiMonk também publicou vários estudos de caso de seus usuários em diferentes países para ajudá-lo a descobrir suas estratégias de sucesso e como você pode usar essas dicas também para sua empresa.

Na guia de educação, você encontrará guias sobre como lidar com determinados recursos. Por exemplo, você provavelmente encontrará insights detalhados sobre redirecionamento no site, tipos de campanha, opções de modelo e assim por diante.

Integrações

O OptiMonk possui várias integrações para aumentar sua eficácia. Ele se integra perfeitamente às principais plataformas de comércio eletrônico, incluindo Shopify, BigCommerce, Magento e Drupal entre outros, e também se integra com as ferramentas de CRM mais populares como Mailchimp, Campaign Monitor, Gets Response e também com Google Analytics.

Preços OptiMonk

Ele tem cinco níveis de preços e todos os planos oferecem recursos básicos semelhantes. A diferença é que cada plano tem um limite para o número de visitantes que você pode acompanhar, bem como o número de domínios que você pode registrar todo mês. Além disso, o OptiMonk oferece uma avaliação gratuita de 14 dias para os usuários experimentarem.

Aqui está uma visão geral do que cada plano tem para oferecer.

Free plan

O plano gratuito oferece campanhas ilimitadas, exibições de página 5,000 e apenas um domínio. Você não pode realizar testes A / B ou vincular campanhas usando este plano.

Plano essencial

O plano essencial custa $ 29 por mês para campanhas ilimitadas, visualizações de páginas 25,000, testes A / B e um domínio.

Plano de crescimento

Esse plano vale por US $ 79 por mês para campanhas ilimitadas, exibições de páginas 100,000, testes A / B, regras de carrinho, variável personalizada, quatro domínios e a capacidade de vincular campanhas OptiMonk.

Plano Premium

Este plano custa $ 199 todos os meses para campanhas ilimitadas, exibições de página 100,000, teste A / B, regras de carrinho, variável personalizada, dez domínios, capacidade de vincular campanhas OptiMonk e opção sem marca.

Plano principal

O plano mestre é adaptado de acordo com as necessidades específicas de diferentes empresas. Como resultado, você terá que entrar em contato com a equipe da OptiMonk para determinar as taxas que serão cobradas.

Independentemente disso, alguns dos recursos que você pode esperar aqui incluem campanhas ilimitadas, domínios ilimitados, testes A / B, variáveis ​​personalizadas, regras de carrinho, capacidade de vincular campanhas OptiMonk e a opção sem marca.

OptiMonk IA

Os recursos de IA do OptiMonk estão disponíveis em um plano a partir de US$ 249 por mês. Embora o preço possa parecer alto no início, o valor que ganhei com esses recursos avançados de IA valeu a pena o investimento.

Onde o OptiMonk precisa melhorar

Se o que você está procurando for um aplicativo pop-up que seja flexível o suficiente para se adaptar a muitos cenários diferentes, o OptiMonk não funcionará. Seus modelos não permitem a personalização ideal, pois a maioria é voltada para uma aparência mais básica.

O OptiMonk deve melhorar isso para poder competir com outros aplicativos pop-up. Por exemplo, Unbounce oferece mais versatilidade quando se trata de personalização.

Quem deve considerar o uso do OptiMonk?

OptiMonk serve tanto como uma ferramenta de geração de leads quanto como uma ferramenta para aumentar os níveis de engajamento. Isso o torna uma ótima opção para empresas de comércio eletrônico e empresas de SaaS.

As empresas que oferecem serviços de marketing ou financeiros também se beneficiarão com o OptiMonk. Sua estrutura de preços possibilita startups para usar e expandir conforme eles crescem.

Embora a capacidade do OptiMonk de criar páginas pop-up exclusivas esteja em falta, a capacidade de segmentar seu público com base no comportamento de navegação deles realmente se destaca.

Nós definitivamente recomendamos essa ferramenta para quem quiser aumentar sua lista de e-mail e aumentar suas conversões.

Você tem alguma pergunta, experiência ou sugestão sobre o uso do OptiMonk? Sinta-se à vontade para compartilhar conosco na seção de comentários abaixo. Nós adoraríamos ouvir de você.