Ανεξάρτητα από το πόσο καλή εμφάνιση του ιστότοπού σας - το 98% των επισκεπτών σας στο Web θα εγκαταλείψει τον ιστότοπό σας χωρίς να αγοράσει ή να εγγραφεί. Για να επιδεινωθούν τα πράγματα, τα περισσότερα από αυτά δεν θα επιστρέψουν ΠΟΤΕ!

Αυτό σημαίνει ότι ενώ η κίνηση στο διαδίκτυο είναι μεγάλη, δεν σημαίνει πολλά για μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου. Αυτό που μετράει πραγματικά είναι η μετατροπή αυτής της επισκεψιμότητας σε πωλήσεις. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να καταλάβετε τον τύπο μηνύματος που θα απαντήσει ο επισκέπτης σας και να το παραδώσει τη σωστή στιγμή.

Και αυτό είναι το OptiMonk. Βοηθά τις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου να αποδείξουν ότι «τώρα είναι αυτό που έχω ψάξει για πάντα» να νιώσουν τους επισκέπτες σας κάτω από τη διοχέτευση πωλήσεων και να πραγματοποιήσουν μια αγορά.

Πώς ακριβώς με βοηθάει το OptiMonk να το κάνω αυτό;

Μάθετε πώς μπορείτε να τοποθετήσετε τη σωστή προσφορά μπροστά στα σωστά άτομα και να ελέγξετε το ταξίδι αγοράς τους χωρίς να καταστρέψετε την εμπειρία των χρηστών τους.

Η εμπειρία μου με το OptiMonk

Ένα από τα βασικά χαρακτηριστικά που πραγματικά ξεχωρίζει το OptiMonk από άλλα εργαλεία βελτιστοποίησης ποσοστού μετατροπής (CRO) είναι η ικανότητά του να δημιουργεί εκπληκτικά αναδυόμενα παράθυρα. Από την εμπειρία μου, τα αναδυόμενα παράθυρα, όταν χρησιμοποιούνται σωστά, μπορούν να είναι απίστευτα αποτελεσματικά στην προσέλκυση της προσοχής των επισκεπτών και στην ενθάρρυνση της δράσης.

Αυτό που κάνει το OptiMonk να ξεχωρίζει ακόμα περισσότερο είναι η ενσωμάτωση της τεχνολογίας exit-intent στις αναδυόμενες δημιουργίες του. Αυτή η προηγμένη λειτουργία έχει αποδειχθεί εξαιρετικά αποτελεσματική στη χρήση μου, παρέχοντας ένα επιπλέον πλεονέκτημα στην επίτευξη των στόχων μου στο CRO.

Τι είναι το OptiMonk;

OptiMonk είναι μια επιτόπια εργαλειοθήκη μηνυμάτων που χρησιμοποιείται για τη βελτίωση των μετατροπών χρησιμοποιώντας αναδυόμενες γραμμές διαφημίσεων που βασίζονται σε ενέργειες. Αυτό το κάνει με βάση τη συμπεριφορά των επισκεπτών του ιστού και το τι γνωρίζετε για αυτούς όσον αφορά τις σελίδες που επισκέπτονται.

Για παράδειγμα, μπορείτε να εμφανίσετε αναδυόμενα παράθυρα χρησιμοποιώντας επίπεδο αφοσίωσης, αναγνώριση επιστρεφόμενων ή νέων επισκεπτών, εγκατάλειψη καλαθιού αγορών ή ακόμη και χρήση γεωγραφικής τοποθεσίας. Αυτό σας βοηθά να στείλετε στοχευμένα μηνύματα και να τραβήξετε την προσοχή τους.

Το OptiMonk ξεκίνησε τον Φεβρουάριο του 2014 στην Ουγγαρία από την Csaba Zajdo, γκουρού μετατροπής ηλεκτρονικού εμπορίου και Nicole Mezei, τον τρέχοντα CEO. Από τότε η εταιρεία έχει αναπτύξει τη βάση χρηστών της σε περισσότερες από 150 χώρες και εξυπηρετεί πάνω από 5,000 ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου, όπου αρκετές έχουν γίνει ηγέτες της αγοράς.

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα OptiMonk

Βασικά χαρακτηριστικά

Για να κατανοήσουμε πώς λειτουργεί το OptiMonk, ας δούμε τις βασικές δυνατότητες που προσφέρει.

Λειτουργίες OptiMonk AI

Εκεί που πραγματικά λάμπει το OptiMonk είναι η χρήση της τεχνητής νοημοσύνης για να βελτιώσει τις υπηρεσίες του και έχω δει τη δύναμη αυτού από πρώτο χέρι. Οι δυνατότητες AI παρέχουν εξελιγμένη στόχευση χρηστών που με βοήθησε να προσεγγίσω το σωστό κοινό τη σωστή στιγμή με εξατομικευμένα μηνύματα.

Επιπλέον, το Smart Product Page Optimizer της OptiMonk με τεχνητή νοημοσύνη με βοήθησε να μετατρέψω τις σελίδες λεπτομερειών προϊόντων σε σελίδες πωλήσεων με υψηλή μετατροπή. Χρησιμοποιεί την τεχνητή νοημοσύνη για να δημιουργήσει καλύτερες επικεφαλίδες, περιγραφές και λίστες παροχών και επιτρέπει τη δοκιμή A/B για την προσαρμογή της ιδανικής σελίδας προϊόντος.

Η λειτουργία Έξυπνα αναδυόμενα παράθυρα είναι μια άλλη αλλαγή παιχνιδιού, προσφέροντας ένα αναδυόμενο παράθυρο με ατελείωτες εξατομικευμένες παραλλαγές.

Όσον αφορά την εξατομίκευση, η λειτουργία Smart Personalization του OptiMonk επιβαρύνει τις πληρωμένες διαφημίσεις με εξατομίκευση σε πραγματικό χρόνο, ένας προς έναν για οποιαδήποτε σελίδα προορισμού. Αυτό σημαίνει ότι θα μπορείτε να προσαρμόσετε αυτόματα οποιαδήποτε επικεφαλίδα, περιγραφή ή κείμενο με βάση το ενδιαφέρον των επισκεπτών σας.

Τέλος, το Smart A/B Testing του OptiMonk έχει απλοποιήσει τη διαδικασία δοκιμών μου, επιτρέποντάς μου να επιλέξω τα στοιχεία στον ιστότοπό μου που θέλω να δοκιμάσω και να αφήσω το AI να χειριστεί τα υπόλοιπα.

Σχεδιασμός και προσαρμογή

Ο πίνακας ελέγχου του OptiMonk προσφέρει μια σαφή επισκόπηση των επιλογών σας μαζί με πολύτιμα στατιστικά στοιχεία. Το backend είναι πολύ φιλικό προς το χρήστη και μπορείτε να δείτε αβίαστα όλες τις ζωτικές σας πληροφορίες με ένα μόνο κλικ.

Όσον αφορά το frontend, τα αναδυόμενα παράθυρα είναι εύκολο στην πλοήγηση. Παρέχει εύχρηστα προκατασκευασμένα σχέδια προτύπων, οπότε δεν υπάρχει ανάγκη προσαρμογής. Το OptiMonk προσφέρει πρόγραμμα επεξεργασίας μεταφοράς και απόθεσης μαζί με HTML και JavaScript για να σας επιτρέψει να δημιουργήσετε όμορφα επιτόπια μηνύματα.

Τύποι καμπάνιας

Το OptiMonk σάς επιτρέπει να δημιουργείτε τρεις τύπους καμπανιών: αναδυόμενα παράθυρα, πλευρικές γραμμές και νανογραμμές.

1. αναδυόμενα παράθυρα

Το OptiMonk προσφέρει μια ποικιλία επιλογών όσον αφορά το σχεδιασμό των αναδυόμενων παραθύρων σας. Μπορείτε να κάνετε την επιλογή σας από τις ακόλουθες κατηγορίες:

• Αναδυόμενα παράθυρα για συνδρομή
• Αναδυόμενα ερωτηματολόγια
• Αναδυόμενα παράθυρα για εγκατάλειψη καλαθιού αγορών
• Κοινωνικά αναδυόμενα παράθυρα
• Αναδυόμενα παράθυρα για ανακατεύθυνση επισκεψιμότητας

Για παράδειγμα, εάν θέλετε να συλλέξετε συνδρομητές μέσω email, μπορείτε να επιλέξετε τη σχεδίαση των Καννών, ένα αναδυόμενο παράθυρο βίντεο ή τη σχεδίαση του Δουβλίνου που σας επιτρέπει να παρέχετε δύο επιλογές στους επισκέπτες. Μπορείτε ακόμη να πάτε για το πρότυπο Vegas που περιλαμβάνει gamification όπως το τυχερός σχεδιασμός τροχών.

2. Πλευρικές γραμμές

Οι πλευρικές γραμμές εμφανίζουν μια λίστα επιλογών που εμφανίζονται συνήθως ως στήλη στην αριστερή πλευρά της ιστοσελίδας σας ή στα δεξιά. Το OptiMonk προσφέρει τέσσερα πρότυπα πλευρικής γραμμής για τη συλλογή συνδρομών.

Παρέχει επίσης την επιλογή προσθήκης κοινωνικών εικονιδίων, βίντεο, χρονόμετρου αντίστροφης μέτρησης και εφέ κινούμενης εικόνας σε οποιαδήποτε πλευρική γραμμή που επιλέγετε.

3. Νανοβάρες

Αυτές είναι οι κολλώδεις γραμμές που εμφανίζονται είτε στο επάνω μέρος ή στο κάτω μέρος του προγράμματος περιήγησης. Το OptiMonk διαθέτει δύο πρότυπα για να διαλέξετε συν την επιλογή κωδικοποίησης των δικών σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το nanobar για να δημιουργήσετε μια γραμμή συμμετοχής, μια γραμμή κοινωνικής δικτύωσης, μια γραμμή GDPR ή ακόμη και μια γραμμή τιμών με.

Επιλογές ενεργοποίησης

OptiMonk διαθέτει πολλές επιλογές ενεργοποίησης που θα σας βοηθήσουν να αναπτύξετε τη λίστα email σας. Η επιλογή exit-intent λειτουργεί για να προσελκύσει την προσοχή των επισκεπτών που πρόκειται να εγκαταλείψουν τον ιστότοπό σας.

Το χρονόμετρο ελέγχου οθόνης εμφανίζει το μήνυμά σας μετά από καθορισμένα δευτερόλεπτα περιήγησης. Από την άλλη πλευρά, η ενεργοποίηση κύλισης εμφανίζει ένα αναδυόμενο παράθυρο όταν οι επισκέπτες μετακινηθούν προς τα κάτω σε ένα καθορισμένο ποσοστό της ιστοσελίδας.

Τέλος, η επιλογή ενεργοποίησης του κλικ σηματοδοτεί ένα αναδυόμενο παράθυρο όταν ο επισκέπτης σας κάνει κλικ σε ένα συγκεκριμένο τμήμα της σελίδας, όπως ένας σύνδεσμος, ένα banner, ένα πλαίσιο ή ένα κουμπί.

Επιλογές στόχευσης

Οι επισκέπτες του διαδικτύου μας είναι διαφορετικοί και είναι μια πρόκληση να γνωρίζουμε τον τύπο των καμπανιών στις οποίες θα ανταποκριθούν. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πρέπει να στοχεύσετε μηνύματα για να μετατρέψετε την κυκλοφορία ιστού σε πωλήσεις χρησιμοποιώντας τα σωστά μηνύματα που παραδίδονται στα σωστά άτομα.

Το OptiMonk σάς βοηθά να τμηματοποιείτε τους επισκέπτες χρησιμοποιώντας τη δυνατότητα γεωγραφικής στόχευσης. Αυτό σας επιτρέπει να στοχεύσετε επισκέπτες με βάση μια συγκεκριμένη χώρα ή περιοχή. Επιπλέον, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στόχευση σε επίπεδο σελίδας για τμηματοποίηση επισκεπτών με βάση τις σελίδες που έχουν επισκεφτεί για προβολή σχετικών προσφορών.

Ομοίως, μπορείτε να αξιοποιήσετε την τεχνολογία της OptiMonk που έχει αναγνώριση επισκεπτών για να προσαρμόσετε τα μηνύματα για τους νέους και τους υπάρχοντες πελάτες σας. Η επιλογή προσαρμοσμένων μεταβλητών σάς επιτρέπει να στοχεύσετε συγκεκριμένα τμήματα κοινού και να τα αντιμετωπίζετε με όνομα ή οποιαδήποτε άλλη επιλογή προτιμάτε. Αυτό σας επιτρέπει να αποκτήσετε προσωπικότητα με τους πιθανούς πελάτες σας.

Επανα στόχευση στο χώρο

Η επιτόπια επαναπροσδιορισμός παρακολουθεί τους επισκέπτες σας όταν φτάνουν στον ιστότοπό σας και παρακολουθεί τη συμπεριφορά τους καθώς μετακινούν τις σελίδες. Μετά από αυτό, εντοπίζει πρόθεση εξόδου και εμφανίζει μια αναδυόμενη επικάλυψη.

Αυτή η στρατηγική επαναληπτικού μάρκετινγκ σάς βοηθά να ελέγχετε το ταξίδι του αγοραστή σας για να πείσετε τους επισκέπτες να απαντήσουν στα μηνύματά σας. Για παράδειγμα, χρησιμοποιείτε on-retargeting για να επικοινωνείτε μηνύματα που σχετίζονται με τους επισκέπτες στα στάδια ευαισθητοποίησης, εξέτασης και αξιολόγησης.

Μπορείτε να προωθήσετε τους επισκέπτες της σελίδας σε σχετικό περιεχόμενο χρησιμοποιώντας επιτόπια επαναπροσδιορισμό. Αυτό θα σας δώσει πολλές ευκαιρίες για να αυξήσετε τις μετατροπές. Για παράδειγμα, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να προωθήσετε τις δημοφιλείς κατηγορίες σας. Επιπλέον, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εκ νέου στόχευση επί τόπου για ανακατεύθυνση εγκαταλείποντας επισκέπτες στις πιο βελτιστοποιημένες σελίδες σας.

Εργαλεία μετατροπής

Οι δυνατότητες που μπορείτε να περιμένετε στην εργαλειοθήκη μετατροπής περιλαμβάνουν απεριόριστες δοκιμές A/B. Αυτό παρέχει τη δυνατότητα να δοκιμάσετε διαφορετικές εκδόσεις των καμπανιών σας για να προσδιορίσετε τι λειτουργεί καλύτερα.

Θα βρείτε επίσης τη δυναμική επιλογή αντικατάστασης κειμένου χρήσιμη για τη στόχευση διαφορετικών τμημάτων με το ίδιο μήνυμα, αλλά τροποποιημένη για να ταιριάζει στις ανάγκες τους.

Τα εργαλεία μετατροπής του OptiMonk συνοδεύονται επίσης από χαρακτηριστικά που είναι ειδικά για το ηλεκτρονικό εμπόριο, όπως η δυνατότητα στόχευσης βάσει περιεχομένου καλαθιού, καθώς και η σύσταση σχετικών προϊόντων για την ενθάρρυνση των cross-selling.

Αναφορά

Το OptiMonk διαθέτει μια ενότητα αναφορών με σχετικά αναλυτικά στοιχεία και βασικούς δείκτες απόδοσης. Αυτό σας βοηθά να δείτε την απόδοση των αναδυόμενων παραθύρων σας. Τα στατιστικά στοιχεία επισημαίνονται χρησιμοποιώντας μια σειρά από γραφήματα και γραφήματα που είναι εύκολα κατανοητά.

Επιπλέον, ο πίνακας εργαλείων προσφέρει μια σαφή εικόνα της δραστηριότητας συμμετοχής σας. Αυτό σας βοηθά να αποκτήσετε την οπτική εικόνα όλων των βασικών λεπτομερειών χρησιμοποιώντας μόνο μερικά κλικ.

Ασφάλεια

Για να βεβαιωθείτε ότι οι καμπάνιες σας είναι ασφαλείς, το OptiMonk διασφαλίζει ότι τα επιτόπια μηνύματα συμμορφώνονται με το GDPR και ότι δεν επηρεάζονται από προγράμματα αποκλεισμού διαφημίσεων.

Προσφέρει επίσης προφόρτωση περιεχομένου που διασφαλίζει ότι τα αναδυόμενα παράθυρά σας φορτώνονται καθώς ο πελάτης περιηγείται. Επιπλέον, το OptiMonk χρησιμοποιεί διακομιστές Web της Amazon για 99.9% uptime για τις καμπάνιες σας.

Υποστήριξη πελατών

Το OptiMonk λάμπει πραγματικά όταν πρόκειται για την υποστήριξη πελατών. Έχουν μια αποκλειστική γραμμή τηλεφωνικής υποστήριξης, ζωντανή συνομιλία καθώς και μια λεπτομερή βάση γνώσεων για να σας βοηθήσουν να μάθετε τα σχοινιά.

Το ιστολόγιο έχει πολλά άρθρα για να σας βοηθήσει να μάθετε πώς να το χρησιμοποιείτε καλύτερα. Το OptiMonk έχει επίσης δημοσιεύσει αρκετά περιπτωσιολογικές μελέτες των χρηστών του σε διαφορετικές χώρες για να σας βοηθήσουν να ανακαλύψετε τις στρατηγικές επιτυχίας τους και πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις συμβουλές και για την επιχείρησή σας.

Στην καρτέλα Εκπαίδευση, θα βρείτε οδηγούς για το πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε συγκεκριμένες λειτουργίες. Για παράδειγμα, πιθανότατα θα βρείτε αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με την εκ νέου στόχευση στον ιστότοπο, τους τύπους καμπάνιας, τις επιλογές προτύπων και ούτω καθεξής.

Ενσωματώσεις

Το OptiMonk διαθέτει μια σειρά ενσωματώσεων για την ενίσχυση της αποτελεσματικότητάς του. Ενσωματώνεται άψογα με όλες τις μεγάλες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, συμπεριλαμβανομένων Shopify, BigCommerce, Magento και το Drupal μεταξύ άλλων και ενσωματώνεται επίσης με τα πιο δημοφιλή εργαλεία CRM όπως Mailchimp, Campaign Monitor, Gets Response και επίσης με το Google Analytics.

Τιμολόγηση OptiMonk

Έχει πέντε επίπεδα τιμολόγησης και όλα τα σχέδια προσφέρουν παρόμοια βασικά χαρακτηριστικά. Η διαφορά τους είναι ότι κάθε πρόγραμμα έχει όριο στον αριθμό των επισκεπτών που μπορείτε να παρακολουθείτε καθώς και τον αριθμό των τομέων που μπορείτε να εγγραφείτε κάθε μήνα. Επιπλέον, το OptiMonk παρέχει μια δωρεάν δοκιμή 14 ημερών για τους χρήστες να το δοκιμάσουν.

Ακολουθεί μια επισκόπηση του τι προσφέρει κάθε σχέδιο.

Δωρεάν σχέδιο

Το δωρεάν πρόγραμμα προσφέρει απεριόριστες καμπάνιες, 5,000 προβολές σελίδων και μόνο έναν τομέα. Δεν μπορείτε να εκτελέσετε δοκιμές A / B ή να συνδέσετε καμπάνιες χρησιμοποιώντας αυτό το πρόγραμμα.

Βασικό σχέδιο

Το βασικό πρόγραμμα κοστίζει 29 $ κάθε μήνα για απεριόριστες καμπάνιες, 25,000 προβολές σελίδας, δοκιμές A / B και έναν τομέα.

Σχέδιο ανάπτυξης

Αυτό το σχέδιο κοστίζει 79 $ ανά μήνα για απεριόριστες καμπάνιες, 100,000 προβολές σελίδας, δοκιμές A / B, κανόνες καλαθιού αγορών, προσαρμοσμένη μεταβλητή, τέσσερις τομείς και τη δυνατότητα σύνδεσης καμπανιών OptiMonk.

Χρυσό σχέδιο

Αυτό το σχέδιο κοστίζει 199 $ κάθε μήνα για απεριόριστες καμπάνιες, 100,000 προβολές σελίδας, δοκιμές A / B, κανόνες καλαθιού, προσαρμοσμένη μεταβλητή, δέκα τομείς, δυνατότητα σύνδεσης καμπανιών OptiMonk και επιλογή χωρίς επωνυμία.

Κύριο σχέδιο

Το γενικό σχέδιο προσαρμόζεται ανάλογα με τις συγκεκριμένες ανάγκες διαφορετικών επιχειρήσεων. Ως αποτέλεσμα, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την ομάδα OptiMonk για να καθορίσετε τις χρεώσεις που θα χρεωθείτε.

Ανεξάρτητα, μερικές από τις δυνατότητες που μπορείτε να περιμένετε εδώ περιλαμβάνουν απεριόριστες καμπάνιες, απεριόριστους τομείς, δοκιμές A / B, προσαρμοσμένη μεταβλητή, κανόνες καλαθιού αγορών, δυνατότητα σύνδεσης καμπανιών OptiMonk και επιλογή χωρίς επωνυμία.

OptiMonk AI

Οι δυνατότητες AI του OptiMonk είναι διαθέσιμες σε πρόγραμμα που ξεκινά από 249 $ το μήνα. Αν και το τίμημα μπορεί να φαίνεται βαρύ στην αρχή, η αξία που έχω κερδίσει από αυτά τα προηγμένα χαρακτηριστικά τεχνητής νοημοσύνης άξιζε την επένδυση.

Όπου πρέπει να βελτιωθεί το OptiMonk

Εάν αυτό που ψάχνετε είναι μια αναδυόμενη εφαρμογή που είναι αρκετά ευέλικτη για να προσαρμοστεί σε πολλά διαφορετικά σενάρια, τότε το OptiMonk δεν θα το κάνει. Τα πρότυπά του δεν μπορούν να σας προσφέρουν την ιδανική προσαρμογή, επειδή τα περισσότερα προσανατολίζονται σε μια πιο βασική εμφάνιση.

Το OptiMonk πρέπει να βελτιωθεί σε αυτό για να είναι σε θέση να ανταγωνιστεί με άλλες αναδυόμενες εφαρμογές. Για παράδειγμα, Unbounce προσφέρει μεγαλύτερη ευελιξία όσον αφορά την προσαρμογή.

Ποιος πρέπει να εξετάσει το ενδεχόμενο χρήσης του OptiMonk;

Το OptiMonk χρησιμεύει τόσο ως εργαλείο δημιουργίας δυνητικών πελατών όσο και ως εργαλείο για την ενίσχυση των επιπέδων αφοσίωσης. Αυτό το καθιστά εξαιρετική επιλογή για επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου και εταιρείες SaaS.

Οι εταιρείες που προσφέρουν υπηρεσίες μάρκετινγκ ή χρηματοοικονομικές υπηρεσίες θα επωφεληθούν επίσης από τη χρήση του OptiMonk. Η τιμολογιακή του δομή το καθιστά δυνατό για startupνα χρησιμοποιούν και να κλιμακώνονται καθώς μεγαλώνουν.

Παρόλο που η ικανότητα του OptiMonk να δημιουργεί μοναδικές αναδυόμενες σελίδες είναι επιθυμητή, η ικανότητα τμηματοποίησης του κοινού σας με βάση τη συμπεριφορά περιήγησής τους ξεχωρίζει.

Σίγουρα θα συνιστούσαμε αυτό το εργαλείο σε όποιον θέλει να αναπτύξει τη λίστα email του και να ενισχύσει τις μετατροπές του.

Έχετε απορίες, εμπειρίες ή προτάσεις σχετικά με τη χρήση του OptiMonk; Μη διστάσετε να μοιραστείτε μαζί μας στην παρακάτω ενότητα σχολίων. Θα θέλαμε πολύ να σας ακούσουμε.