Não há motivos para que o bate-papo ao vivo não seja simples.
É tudo sobre como se conectar com seus clientes e dar-lhes a melhor solução em um período de tempo razoável.
Dito isso, muitas extensões de bate-papo ao vivo para lojas on-line oferecem uma interface muito intimidadora com ferramentas que são excessivas para um suporte de suporte tão rudimentar.
O Pure Chat tem uma abordagem diferente.