O que é que o bilionário $ aquisição do Dollar Shave Club pela Unilever significa para o comércio eletrónico?

Se você não ouviu a notícia, Dollar Shave Clube (DSC) foi comprada pela Unilever por US $ 1 bilhões. Ele marca a maior aquisição no espaço de comércio eletrônico e está recebendo todo tipo de elogios de especialistas, considerando que a empresa DSC não é apenas divertida, mas revolucionária. Não só isso, mas $ 1 bilhões de dólares são cinco vezes mais do que as vendas na empresa. Dito isso, o que isso significa para o mundo do comércio eletrônico? Isso afetará a maneira como você faz negócios e pode ajudá-lo se você eventualmente se encontrar em posição de vender? Vamos dar uma olhada.

Encontrar novas maneiras de vender bens de consumo mostra um grande potencial

É claro que o modelo de negócios de subscrição direto ao consumidor funciona, às vezes. Empresas como a Birchbox estão vendo demissões em massa, mas outras estão encontrando um espaço confortável com crescimento maciço. O DSC é claramente um deles, e tudo se resume à estratégia de cortar a sobrecarga que vem com lojas de tijolo e argamassa. Além disso, a empresa ainda está ganhando popularidade, apesar de ter forte concorrência de empresas como a de Harry.

Outro negócio notável para alguma inspiração é a Warby Parker, uma marca de óculos e óculos de sol direto ao consumidor que cria seus próprios quadros. Trata-se de encontrar novas maneiras de levar os produtos aos clientes, além de fornecer aspectos semelhantes de lojas físicas. Por exemplo, Warby Parker permite que você escolha cinco quadros para serem enviados para sua casa. Você os experimenta e manda de volta os que não gosta, simulando toda a razão pela qual as pessoas entram em lojas para experimentar óculos.

Criar conexões profundas com clientes diversificados e altamente envolvidos é fundamental

Se você já assistiu a um episódio de “Shark Tank”, você sabe que sempre que uma empresa de envio de caixa e assinaturas entra no programa, os investidores falam sobre quão baixas as taxas de retenção de clientes costumam ser com marcas semelhantes. O DSC é diferente porque eles conseguiram manter clientes altamente engajados, criando conexões por meio de vídeos engraçados, boletins informativos criativos e citações contundentes, mas hilárias, em todas as caixas de barbear.

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Humor não pode ferir

Você nem precisa ir com humor, mas uma voz única é obrigada a gerar mais engajamento. Se você está tentando deixar uma vibe legal, engraçada ou inteligente, escolha uma e corra com ela.

Espere ver vendas semelhantes para empresas comparáveis

Uma vez que o gelo esteja quebrado, tudo pode acontecer. Algumas publicações sugerem que, mesmo que a compra seja cinco vezes maior do que as vendas trazidas pela DSC, não seria estranho ver um concorrente da Unilever como a Procter & Gamble oferecer uma grande oferta à Harry's.

Levantar dinheiro para empresas de assinatura está se tornando mais difícil

Os investidores afirmam que acumular juros para a DSC foi muito mais difícil do que a maioria esperava. O motivo? Porque o mercado rapidamente se tornou popular. Muitas empresas estavam afundando, e não ficou claro qual delas seria bem-sucedida. Portanto, se você estiver em um mercado baseado em assinatura, entenda que seu trabalho provavelmente será mais difícil do que o de outro mercado.

Embora a ideia de receber uma quantia enorme de dinheiro seja atraente (porque essa aquisição deve abrir algum tipo de comporta), ela está lançando com uma quantidade decente de capital que é a parte mais difícil.

Inspiração do modelo de negócios de assinatura da DSC

Esse famoso plano de marketing do YouTube

vídeo

Nas primeiras horas 48 da campanha de marketing de guerrilha, cerca de 12,000 usuários se inscreveram para DSC. O que é mais é que o único outro marketing que eles fizeram foi através do Google Ads. Como Dubin tem algumas conexões, ele conseguiu produzir um vídeo profissional por apenas $ 4,500. Não pense por um minuto que o vídeo foi feito durante a noite também. As conexões foram realmente fundamentais aqui, já que a maioria dos especialistas diz que deveria ter custado ao Dubin cerca de US $ 50,000.

De qualquer forma, o ponto é que manter os custos baixos por qualquer meio possível nos estágios iniciais pode fazer maravilhas, e isso não significa que você tenha que economizar qualidade. No entanto, também ajuda a criar um produto de marketing tão único que as pessoas o vejam repetidas vezes.

Parcerias propostas podem levar a mais

Segundo relatos, tudo isso começou com uma simples reunião de jantar entre o CEO da DSC, Michael Dubin, e Kees Kruythoff, presidente das operações norte-americanas da Unilever. Eles se deram bem e acabaram falando sobre ter a Unilever como consultora, investidora ou parceira. Isso tudo se transformou em algo completamente inesperado, já que eles concordaram com a maior transação de comércio eletrônico até hoje. Basicamente, você nunca sabe para onde uma simples amizade ou jantar poderia levar.

Ter uma Seleção Diversificada Ajuda com Negociações

vários produtos

Sim, a DSC começou como uma empresa de remessa barata. Mas desde então expandiu-se para oferecer vários outros produtos para gerar mais receita. Por exemplo, você pode encontrar itens para higiene masculina, cuidados com o cabelo, mens lavagem e skincare. Parece um pouco estranho que a DSC tenha sido comprada por tanto, já que a maioria das pessoas pensa nelas como uma empresa de um produto. No entanto, isso está longe de ser o caso. Seria de esperar que gerassem ainda mais ideias para o futuro. Em outras palavras, o DSC mostrou que pode escalar sem problemas.

Dados do cliente têm forte peso nas negociações

O New York Timese, em quase todas as publicações que escreveram sobre a aquisição, afirma que um dos principais motivos pelos quais a compra ocorreu foi devido aos dados do cliente e à base de clientes existente. Uma empresa com dados de clientes fragmentados e baixas taxas de retenção de clientes não terá a mesma atração que uma empresa como a DSC.

Quer permanecer CEO? Seja o rosto criativo

Um temor de que todos os CEOs iniciantes tenham medo é que eles sejam eventualmente expulsos da empresa por investidores sugadores de sangue. No entanto, no caso da DSC, tanto os executivos da Unilever quanto o pessoal da DSC apoiaram firmemente a manutenção de Dubin como CEO.

Por quê?

Porque Dubin tem sido o rosto criativo para a marca desde o início, olhando nos vídeos do YouTube, enviando boletins informativos pessoais e se fundindo tão bem com a marca que seria estranho removê-lo.

Para você ...

Se você tiver alguma idéia sobre a aquisição da DSC pela Unilever, fique à vontade para deixar um comentário na seção abaixo.

Catalin Zorzini

Eu sou um blogueiro de web design e comecei este projeto depois de passar algumas semanas lutando para descobrir o que é a melhor plataforma de comércio eletrônico para mim. Confira minha corrente top 10 construtores de sites de comércio eletrônico.