O que é que o bilionário $ aquisição do Dollar Shave Club pela Unilever significa para o comércio eletrónico?

Se você não ouviu a notícia, Dollar Shave Clube (DSC) foi comprado pela Unilever por US $ 1 bilhão. É a maior aquisição no espaço de comércio eletrônico e está recebendo todos os tipos de elogios de especialistas, considerando que a empresa DSC não é apenas divertida, mas também revolucionária. Além disso, US $ 1 bilhão é cinco vezes mais do que as vendas da empresa. Dito isso, o que isso significa para o mundo do comércio eletrônico? Isso afetará a maneira como você faz negócios e poderá ajudá-lo se, eventualmente, você se encontrar em posição de vender? Vamos dar uma olhada.

Encontrar novas maneiras de vender bens de consumo mostra um grande potencial

É claro que o modelo de negócios de subscrição direto ao consumidor funciona, às vezes. Empresas como a Birchbox estão vendo demissões em massa, mas outras estão encontrando um espaço confortável com crescimento maciço. O DSC é claramente um deles, e tudo se resume à estratégia de cortar a sobrecarga que vem com lojas de tijolo e argamassa. Além disso, a empresa ainda está ganhando popularidade, apesar de ter forte concorrência de empresas como a de Harry.

Outro negócio notável para alguma inspiração é a Warby Parker, uma marca de óculos e óculos de sol direto ao consumidor que cria seus próprios quadros. Trata-se de encontrar novas maneiras de levar os produtos aos clientes, além de fornecer aspectos semelhantes de lojas físicas. Por exemplo, Warby Parker permite que você escolha cinco quadros para serem enviados para sua casa. Você os experimenta e manda de volta os que não gosta, simulando toda a razão pela qual as pessoas entram em lojas para experimentar óculos.

 

Criar conexões profundas com clientes diversificados e altamente envolvidos é fundamental

Se você já assistiu a um episódio de “Shark Tank,” você sabe que sempre que uma empresa de remessa de caixas baseada em assinatura aparece no programa, os investidores falam sobre como as taxas de retenção de clientes geralmente são baixas com marcas semelhantes. DSC é diferente porque eles conseguiram manter clientes altamente engajados, enquanto criam conexões por meio de vídeos engraçados, boletins informativos criativos e citações contundentes, porém hilariantes em todas as caixas de barbear.

pacote

Humor não pode ferir

Você nem precisa ir com humor, mas uma voz única é obrigada a gerar mais engajamento. Se você está tentando deixar uma vibe legal, engraçada ou inteligente, escolha uma e corra com ela.

Espere ver vendas semelhantes para empresas comparáveis

Uma vez que o gelo esteja quebrado, tudo pode acontecer. Algumas publicações sugerem que, mesmo que a compra seja cinco vezes maior do que as vendas trazidas pela DSC, não seria estranho ver um concorrente da Unilever como a Procter & Gamble oferecer uma grande oferta à Harry's.

Levantar dinheiro para empresas de assinatura está se tornando mais difícil

Os investidores afirmam que acumular juros para a DSC foi muito mais difícil do que a maioria esperava. O motivo? Porque o mercado rapidamente se tornou popular. Muitas empresas estavam afundando, e não ficou claro qual delas seria bem-sucedida. Portanto, se você estiver em um mercado baseado em assinatura, entenda que seu trabalho provavelmente será mais difícil do que o de outro mercado.

Embora a ideia de receber uma quantia enorme de dinheiro seja atraente (porque essa aquisição deve abrir algum tipo de comporta), ela está lançando com uma quantidade decente de capital que é a parte mais difícil.

Inspiração do modelo de negócios de assinatura da DSC

Esse famoso plano de marketing do YouTube

vídeo

Nas primeiras 48 horas da campanha de marketing de guerrilha, cerca de 12,000 usuários se inscreveram no DSC. Além disso, o único outro tipo de marketing que fizeram foi por meio do Google Ads. Como Dubin tem alguns contatos, ele conseguiu produzir um vídeo profissional por apenas US $ 4,500. Não pense por um minuto que o vídeo foi feito durante a noite também. As conexões eram realmente essenciais aqui, já que a maioria dos especialistas afirma que deveria ter custado a Dubin cerca de US $ 50,000.

De qualquer forma, o ponto é que manter os custos baixos por qualquer meio possível nos estágios iniciais pode fazer maravilhas, e isso não significa que você tenha que economizar qualidade. No entanto, também ajuda a criar um produto de marketing tão único que as pessoas o vejam repetidas vezes.

Parcerias propostas podem levar a mais

Alegadamente, tudo isso começou com um jantar simples entre o CEO da DSC Michael Dubin e Kees Kruythoff, o presidente das operações da Unilever na América do Norte. Eles se deram bem e acabaram falando em ter a Unilever como consultor, investidor ou parceiro. Tudo isso se tornou algo completamente inesperado, pois eles concordaram com a maior transação de comércio eletrônico até o momento. Basicamente, você nunca sabe aonde uma simples amizade ou um jantar podem nos levar.

Ter uma Seleção Diversificada Ajuda com Negociações

vários produtos

Sim, a DSC começou como uma empresa de mala direta barata. Mas desde então se expandiu para oferecer vários outros produtos para gerar mais receita. Por exemplo, você pode encontrar itens para cuidados masculinos, cuidados com os cabelos, lavagem masculina e cuidados com a pele. Parece um pouco estranho que o DSC tenha sido comprado por tanto, já que a maioria das pessoas pensa neles como uma empresa de um único produto. No entanto, isso está longe de ser o caso. Seria de se esperar que gerassem ainda mais ideias para o futuro. Em outras palavras, o DSC mostrou que pode ser ampliado sem problemas.

Dados do cliente têm forte peso nas negociações

A New York Times, e quase todas as publicações que escreveram sobre a aquisição, afirmam que um dos principais motivos pelos quais a compra foi realizada foi por causa dos dados do cliente e da base de clientes existente. Uma empresa com dados fragmentados de clientes e baixas taxas de retenção de clientes não terá a mesma atração que uma empresa como a DSC.

Quer permanecer CEO? Seja o rosto criativo

Um temor de que todos os CEOs iniciantes tenham medo é que eles sejam eventualmente expulsos da empresa por investidores sugadores de sangue. No entanto, no caso da DSC, tanto os executivos da Unilever quanto o pessoal da DSC apoiaram firmemente a manutenção de Dubin como CEO.

Por quê?

Porque Dubin tem sido o rosto criativo para a marca desde o início, olhando nos vídeos do YouTube, enviando boletins informativos pessoais e se fundindo tão bem com a marca que seria estranho removê-lo.

Para você ...

Se você tiver alguma idéia sobre a aquisição da DSC pela Unilever, fique à vontade para deixar um comentário na seção abaixo.

Catalin Zorzini

Eu sou um blogueiro de web design e comecei este projeto depois de passar algumas semanas lutando para descobrir o que é a melhor plataforma de comércio eletrônico para mim. Confira meu atual top 10 construtores de sites de comércio eletrônico.