Revisão CS-Cart: Uma plataforma sólida auto-hospedada com precificação complicada

Com CS-Cart, você recebe um auto-hospedado plataforma de comércio eletrônico com funcionalidade de mercado, excelentes ferramentas de design e uma ampla variedade de recursos de marketing. Iniciado na 2005, o CS-Cart faz parte do conglomerado Simtech e é conhecido como uma solução sólida para quem quer vender em uma plataforma auto-hospedada.

O CS-Cart é ótimo para projetar, e você pode ter a oportunidade de manter seus custos baixos (já que você paga apenas uma vez pelo software para download). No entanto, existem alguns complementos, upgrades e taxas de suporte ao cliente que você pode acabar pagando. Continue lendo nossa revisão do CS-Cart para saber mais.

Revisão CS-Cart: O preço

O CS-Cart o preço é uma faca de dois gumes. Como é um software de comércio eletrônico para download, você paga apenas uma taxa única para obter acesso ao software. Nós gostamos deste modelo em comparação com Shopify or Bigcommerce, já que você não está entrando em um plano de pagamento mensal. No entanto, essa taxa única não inclui despesas como hospedagem, certificados SSL e qualquer assistência de web design necessária. Isso não é diferente do que trabalhar com o WordPress, mas existem alguns pagamentos anuais adicionais necessários para atualizar seu software em uma base consistente.

Esses pagamentos não são necessários, mas eu diria que as empresas mais sérias gostariam, pelo menos, de receber as atualizações mais recentes de vez em quando.

O preço de atualização é um pouco confuso, já que o CS-Cart realmente oferece atualizações gratuitas para o primeiro ano. No entanto, você precisa estender o plano de assinatura de upgrade antes do primeiro ano, a fim de manter suas tarifas um pouco mais baixas. Veja como isso funciona:

  • CS-Cart - $ 110 por ano, se você estender a assinatura antes do final do ano. $ 160 por ano, se você estender depois disso.
  • CS-Cart Ultimate - $ 110 por ano, se você estender a assinatura antes do final do ano. $ 160 por ano, se você estender depois disso.
  • Multi-Vendor - $ 245 por ano, se você estender a assinatura antes do final do ano. $ 385 por ano, se você estender depois disso.
  • Add-on do eBay - $ 45 por ano, se você estender a assinatura antes do final do ano. $ 65 por ano, se você estender depois disso.

Os service packs e patches de segurança são gratuitos durante a sua assinatura.

A única vez que você terá que pagar uma taxa mensal por uma solução baseada em nuvem é se você optar pela versão Enterprise. O plano exige que você entre em contato com o CS-Cart, então não há muito a dizer sobre o preço.

O preço do software

Agora que superamos as taxas de atualização, você provavelmente quer saber o que o software real vai lhe custar. Essa parte da equação é bem direta:

  • CS-Cart - $ 385
  • CS-Cart Ultimate - $ 865
  • Multi-Vendor - $ 1450

Você pode aprender mais sobre como cada plano varia aqui.

CS-Cart Review: os melhores recursos

Suporte para Over 70 Payment e Oito Opções de Envio

Do PayPal ao 2Checkout, as soluções de gateway de pagamento são respeitáveis ​​e amplas. Isso se compara bem a plataformas de comércio eletrônico como WooCommerce e Shopify, para poder escolher o gateway de pagamento que funciona melhor para sua empresa e não ficar restrito a um ou dois.

Além disso, oito métodos de envio são fornecidos, então você tem a opção de escolher aqueles como DHL, FedEx, UPS e USPS. A razão pela qual gostamos muito dessas parcerias é porque você quer garantir que suas transações sejam seguras e que os produtos cheguem aos seus clientes sem aborrecimentos. Com parcerias conceituadas como essas, você não deve ter nenhum problema.

Um bom editor de arrastar e soltar

Vários temas pré-instalados já são fornecidos para você quando se inicia com o CS-Cart. No entanto, você também tem a opção de encontrar outro tema no Mercado CS-Cart. Sim, você acabará gastando mais dinheiro ao obter um novo tema, mas a maioria deles parece muito legal e não é diferente de pegar um tema pago para WordPress ou Shopify.

Depois disso, o design é fácil para a maioria das pessoas, mesmo que você seja um iniciante. O CS-Cart possui muitas ferramentas para personalizar seu site, mas o mais impressionante é o editor de arrastar e soltar. Isso significa que você não precisa mexer em nenhum código. Há também um editor de conteúdo visual padrão, que é ótimo para fazer ajustes rápidos em logotipos, fontes e cores.

Por fim, você tem acesso ao HTML e ao CSS, portanto, se tiver experiência ou quiser contratar um desenvolvedor, poderá personalizar o site da maneira que desejar.

Um Painel de Administração Limpo e Intuitivo

Se você está familiarizado com o painel do WordPress, deve trabalhar bem com o CS-Cart. O mesmo vale para Shopify familiaridade. Posso até argumentar que o painel do CS-Cart tem menos curva de aprendizado do que alguns dos outros que acabei de mencionar. É um belo painel de controle onde você pode gerenciar sua loja em um só lugar. Possui um sistema de gerenciamento de conteúdo para adicionar informações ao seu blog, além de ferramentas de SEO para aumentar suas páginas. Também gosto do fato de que você pode editar todos os elementos do seu site diretamente no painel. Não há nada de confuso nisso. Se você tiver alguns problemas, a documentação do carrinho de compras existe para ajudar.

Um site que você possui na verdade

Muitas pessoas gostam da ideia de se hospedar com uma solução SaaS como o WordPress. Basicamente, significa que você possui a totalidade do seu site, em vez de alugar a plataforma com uma solução como Shopify. Você não precisa se preocupar com o aumento das taxas mensais, pois está pagando por um software e pronto. Agora, o CS-Cart não é exatamente como o WordPress, porque você ainda pode estar pagando por atualizações e suporte ao cliente. No entanto, algumas empresas podem optar por pular esses pagamentos para economizar dinheiro.

Algumas outras razões pelas quais é bom ter o site inteiro é porque você tem controle total sobre o código, você sabe que a segurança será de primeira linha e também poderá acelerar o seu site e melhorar o SEO sem problemas.

Venda poderosa de produtos

As opções de produtos do CS-Cart são abundantes e flexíveis. Você tem a opção de listar imagens, peso e preços de todos os produtos. Você também pode acompanhar seu inventário de produtos com base nas variantes do produto. Vender itens digitais não é problema, e você pode combinar produtos digitais e físicos em uma loja.

Juntamente com as importações em massa, uma calculadora de impostos e uma verificação de página única, o CS-Cart fica bem no departamento de produtos.

Prática de Marketing e Conversão

É difícil cobrir todos os recursos de marketing em um artigo, mas você pode esperar por todos os itens a seguir:

  • Integrações com ferramentas de email marketing como o MailChimp.
  • Recursos de agrupamento.
  • Funcionalidade de carrinho abandonado.
  • Promoções e descontos.
  • Listagens na venda.
  • Listagens do Best Seller.
  • Classificações e comentários de produtos.

Revisão CS-Cart: desvantagens

Falaremos sobre a qualidade do atendimento ao cliente na seção Suporte ao Cliente abaixo. Por enquanto, queremos descrever como funciona esse suporte ao cliente e por que ele é considerado uma desvantagem. Na maioria das vezes, quando você paga por um software ou serviço, o atendimento ao cliente é incluído gratuitamente. Isso não é totalmente o caso com o CS-Cart.

O atendimento ao cliente da CS-Cart é executado em um sistema de pontos. Você recebe créditos 50 gratuitamente, que podem ser usados ​​para entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente e obter assistência. O CS-Cart afirma que o número de créditos utilizados de cada vez depende da quantidade de tempo e da dificuldade do processo. Você pode ver alguns exemplos aqui. Na minha opinião, é um pouco ridículo que você tenha que se preocupar em gastar créditos para falar com um representante. Não só isso, mas às vezes você entra em contato com o suporte ao cliente e pode acabar gastando a maior parte dos seus créditos.

Depois disso, você tem a opção de comprar mais créditos. Aqui está a configuração de pagamento para isso:

  • créditos 25 - $ 45
  • créditos 50 - $ 85
  • créditos 100 - $ 165
  • créditos 200 - $ 295

Então, o acesso ao suporte ao cliente é definitivamente uma desvantagem.

Outro motivo pelo qual você pode considerar evitar o CS-Cart é devido à taxa de atualização anual. Essas não são exatamente cobranças ocultas, mas você acaba gastando mais dinheiro do que inicialmente esperaria de um software auto-hospedado para download. A interface é sólida e você pode criar um site maravilhoso a partir da plataforma, mas eu não a veria como a plataforma de comércio eletrônico menos dispendiosa.

Revisão do CS-Cart: Suporte ao Cliente

Conforme mencionado na seção Desvantagens, o suporte ao cliente é fornecido apenas quando você paga um determinado número de créditos da sua conta. 50 créditos gratuitos são fornecidos para você, mas você precisa comprar mais uma vez que eles se esgotam. Além disso, nem toda interação com o suporte ao cliente custa o mesmo número de créditos.

Além do custo, o suporte ao cliente do CS-Cart é bastante impressionante. Eles ajudarão no desenvolvimento, responderão a perguntas sobre modificações de código e oferecerão assistência para que seu site seja lançado. Você pode ler o blog de ideias sobre design e ir aos fóruns de clientes para ver o que os outros usuários estão falando.

O CS-Cart fornece um endereço de e-mail e linha telefônica para conversar com representantes. Você também pode encontrar todos os tipos de documentação, guias do usuário, guias do desenvolvedor e um help desk completo com artigos sobre materiais de suporte. O CS-Cart também tem páginas de mídia social onde você pode acompanhar e aprender sobre atualizações e novos recursos.

Quem deve considerar o CS-Cart?

Eu gosto do CS-Cart melhor para aqueles que gostariam de uma plataforma de comércio eletrônico auto-hospedada. Há muitos benefícios nessa configuração, pois você pode manter o controle total do seu site e os custos podem ser mantidos menores, desde que você não esteja pagando por atualizações constantes ou suporte ao cliente.

Portanto, parece um ótimo produto para aqueles que estão dispostos a concluir sua própria pesquisa, em vez de entrar em contato com o suporte ao cliente o tempo todo. CS-Cart é uma escolha sólida para desenvolvedores experientes, mas ainda não é ruim para iniciantes.

Se você tiver alguma dúvida sobre esta revisão do CS-Cart, informe-nos nos comentários.

CS-Cart Classificação: 4.5 - Revisão por

Joe Warnimont

Joe Warnimont é um escritor freelancer que cria ferramentas e recursos para ajudar outros escritores a se tornarem mais produtivos e comercializarem seu trabalho.