Examen CS-Cart: une plate-forme auto-hébergée solide avec un prix difficile

Avec CS-Cart, vous recevez un auto-hébergé plate-forme de commerce électronique avec des fonctionnalités de marché, d'excellents outils de conception et une grande variété de fonctionnalités marketing. Commencé sous 2005, CS-Cart fait partie du conglomérat Simtech. Il est reconnu comme une solution solide pour ceux qui souhaitent vendre sur une plateforme auto-hébergée.

CS-Cart est idéal pour la conception, et vous pouvez avoir la possibilité de garder vos coûts bas (puisque vous ne payez qu'une seule fois pour le logiciel téléchargeable). Cependant, il se peut que vous ayez à payer pour certains ajouts, mises à niveau et frais d'assistance client. Continuez à lire notre revue CS-Cart pour en savoir plus.

CS-Cart Review: Le prix

La CS-Cart la tarification est une arme à double tranchant. Comme il s’agit d’un logiciel de commerce électronique téléchargeable, vous ne payez que des frais uniques pour avoir accès au logiciel. Nous aimons ce modèle par rapport à Shopify or BigCommerce, puisque vous ne faites pas partie d'un plan de paiement mensuel. Toutefois, cette redevance unique ne comprend pas les frais d’hébergement, de certificats SSL et d’aide à la conception Web dont vous avez besoin. Ce n'est pas différent de travailler avec WordPress, mais des paiements annuels supplémentaires sont nécessaires pour mettre à jour votre logiciel de manière cohérente.

Ces paiements ne sont pas nécessaires, mais je suppose que la plupart des entreprises sérieuses voudraient au moins recevoir les dernières mises à jour de temps en temps.

La tarification de la mise à niveau est un peu déroutante, car CS-Cart vous offre des mises à jour gratuites pour la première année. Cependant, vous devez étendre ce plan d'abonnement de mise à niveau avant la première année afin de maintenir vos tarifs un peu plus bas. Voici comment ça fonctionne:

  • CS-Cart - 110 $ par an si vous prolongez votre abonnement avant la fin de l'année. 160 $ par an si vous prolongez après.
  • CS-Cart Ultimate - 110 $ par an si vous prolongez votre abonnement avant la fin de l'année. 160 $ par an si vous prolongez après.
  • Plusieurs fournisseurs - 245 $ par an si vous prolongez votre abonnement avant la fin de l'année. 385 $ par an si vous prolongez après.
  • EBay Add-on - 45 $ par an si vous prolongez votre abonnement avant la fin de l'année. 65 $ par an si vous prolongez après.

Les Service Packs et les correctifs de sécurité sont gratuits pendant toute la durée de votre abonnement.

La seule fois où vous devrez payer des frais mensuels pour une solution basée sur le cloud, c'est si vous optez pour la version Enterprise. Le plan vous oblige à contacter CS-Cart, donc il n'y a pas grand chose à dire sur les prix.

Le prix du logiciel

Maintenant que nous avons dépassé les frais de mise à niveau, vous voulez probablement savoir ce que le logiciel va vous coûter. Cette partie de l'équation est assez simple:

  • CS-Cart - $ 385
  • CS-Cart Ultimate - $ 865
  • Plusieurs fournisseurs - $ 1450

Vous pouvez en apprendre davantage sur la façon dont chaque plan varie ici .

CS-Cart Review: Les meilleures fonctionnalités

Prise en charge des paiements Over 70 et des huit options d'expédition

De PayPal à 2Checkout, les solutions de passerelle de paiement sont réputées et étendues. Cela se compare bien aux plateformes de commerce électronique telles que WooCommerce et Shopify. Vous pouvez donc choisir la passerelle de paiement la mieux adaptée à votre entreprise et ne pas vous limiter à une ou deux.

De plus, huit méthodes d’expédition vous sont proposées, vous avez donc le choix d’accéder à des méthodes telles que DHL, FedEx, UPS et USPS. La raison pour laquelle nous aimons tant ces partenariats est que vous voulez vous assurer que vos transactions sont sécurisées et que vos produits parviennent à vos clients sans aucun problème. Avec de tels partenariats, vous ne devriez avoir aucun problème.

Un joli éditeur de glisser-déposer

Plusieurs thèmes préinstallés vous sont déjà fournis lors du démarrage de CS-Cart. Cependant, vous avez également la possibilité de trouver un autre thème dans le CS-Cart Marketplace. Oui, vous finirez par dépenser plus d’argent pour obtenir un nouveau thème, mais la plupart d’entre eux ont l’air très sympa, et ce n’est pas différent d’acquérir un thème payant pour WordPress ou Shopify.

Après cela, la conception est facile pour la plupart des gens, même si vous êtes débutant. CS-Cart dispose de nombreux outils pour personnaliser votre site Web, mais le plus impressionnant est l'éditeur de glisser-déposer. Cela signifie que vous n'avez pas à vous soucier des codes. Il existe également un éditeur de contenu visuel standard, idéal pour ajuster rapidement les logos, les polices et les couleurs.

Enfin, vous avez accès au HTML et au CSS, donc si vous avez de l'expérience ou si vous souhaitez embaucher un développeur, vous pouvez personnaliser votre site Web comme vous le souhaitez.

Un panneau d'administration propre et intuitif

Si vous connaissez le tableau de bord de WordPress, vous devriez travailler avec CS-Cart. La même chose vaut pour la familiarité avec Shopify. Je pourrais même prétendre que le tableau de bord de CS-Cart présente une courbe d'apprentissage moins importante que certains des autres que je viens de mentionner. C'est un beau panneau de contrôle où vous pouvez gérer votre magasin à partir d'un seul endroit. Il dispose d'un système de gestion de contenu pour ajouter des informations à votre blog, ainsi que des outils de référencement pour dynamiser vos pages. J'apprécie également le fait que vous pouvez éditer chaque élément de votre site Web directement depuis le tableau de bord. Il n'y a rien de déroutant à ce sujet. Si vous rencontrez des problèmes, la documentation CS-Cart est là pour vous aider.

Un site que vous possédez réellement

De nombreuses personnes apprécient l'idée de l'auto-hébergement avec une solution SaaS comme WordPress. Cela signifie essentiellement que vous possédez l'intégralité de votre site Web, au lieu de louer la plateforme avec une solution comme Shopify. Vous n'avez pas à vous soucier de l'augmentation des frais mensuels, puisque vous payez pour un logiciel et c'est tout. Maintenant, CS-Cart n'est pas exactement comme WordPress, car vous payez peut-être encore pour les mises à niveau et le support client. Cependant, certaines entreprises peuvent choisir de ne pas utiliser ces paiements pour économiser de l'argent.

Il est également intéressant de posséder l'intégralité de votre site, car vous avez le contrôle total du code, vous savez que la sécurité sera de premier ordre et que vous pourrez également accélérer votre site Web et améliorer le référencement sans aucun problème.

Vente de produits performante

Les options de produits de CS-Cart sont nombreuses et flexibles. Vous avez la possibilité de répertorier les images, le poids et les prix pour tous les produits. Vous pouvez également suivre l'inventaire de vos produits en fonction des variantes du produit. La vente d'articles numériques ne pose aucun problème et vous pouvez combiner des produits numériques et physiques dans un seul magasin.

Avec les importations en vrac, une calculatrice de taxe et une caisse unique, CS-Cart semble bien dans le département des produits.

Prouesses en marketing et en conversion

Il est difficile de couvrir toutes les fonctionnalités marketing dans un seul article, mais vous pouvez vous attendre à tout ce qui suit:

  • Intégrations avec des outils de marketing par courrier électronique tels que MailChimp.
  • Fonctions groupées
  • Fonctionnalité de panier abandonné.
  • Promos et réductions.
  • Annonces en vente.
  • Les meilleures listes de vendeurs.
  • Évaluations et critiques de produits.

Examen CS-Cart: Inconvénients

Nous parlerons de la qualité du service client dans la section Support client ci-dessous. Pour l’instant, nous souhaitons expliquer comment fonctionne l’assistance client et pourquoi elle est considérée comme un inconvénient. La plupart du temps, lorsque vous payez pour un logiciel ou un service, le service client est inclus gratuitement. Ce n'est pas tout à fait le cas avec CS-Cart.

Le service client de CS-Cart fonctionne sur un système de points. Vous recevez des crédits 50 gratuitement, qui peuvent être utilisés pour contacter l'équipe de support client et obtenir de l'aide. CS-Cart indique que le nombre de crédits utilisés à chaque fois dépend du temps passé et de la difficulté du processus. Vous pouvez en voir exemples ici. À mon avis, il est un peu ridicule que vous ayez à vous soucier de dépenser des crédits pour parler avec un représentant. Non seulement cela, mais parfois vous contactez le support client et vous pourriez finir par dépenser la majorité de vos crédits.

Après cela, vous avez la possibilité d'acheter plus de crédits. Voici la configuration de paiement pour cela:

  • crédits 25 - $ 45
  • crédits 50 - $ 85
  • crédits 100 - $ 165
  • crédits 200 - $ 295

L'accès au support client est donc un inconvénient.

Une autre raison pour laquelle vous pourriez envisager d’éviter CS-Cart est la taxe de mise à jour annuelle. Ce ne sont pas exactement des frais cachés, mais vous finissez par dépenser plus d'argent que ce que vous attendez d'un logiciel auto-hébergé téléchargeable. L'interface est solide et vous pouvez créer un site Web merveilleux à partir de la plate-forme, mais je ne verrais pas cela comme la plate-forme de commerce électronique la moins chère.

CS-Cart Review: Support client

Comme mentionné dans la section des avantages, le support client est fourni uniquement lorsque vous payez un certain nombre de crédits à partir de votre compte. Les crédits gratuits 50 vous sont fournis, mais vous devez en acheter davantage dès qu'ils sont épuisés. De plus, toutes les interactions avec le support client ne coûtent pas autant de crédits.

Outre le coût, le support client de CS-Cart est impressionnant. Ils vous aideront dans le développement, répondront aux questions sur les modifications du code et vous aideront à lancer votre site. Vous pouvez lire le blog pour des idées sur le design et aller sur les forums des clients pour voir ce dont les autres utilisateurs parlent.

CS-Cart fournit une adresse e-mail et une ligne téléphonique pour discuter avec les représentants. Vous pouvez également trouver toutes sortes de documentation, des guides de l'utilisateur, des guides de développement et un service d'assistance complet avec des articles sur les supports. CS-Cart propose également des pages sur les médias sociaux où vous pouvez suivre et en apprendre davantage sur les mises à jour et les nouvelles ressources.

Qui devrait considérer CS-Cart?

J'aime mieux CS-Cart pour ceux qui souhaitent une plate-forme de commerce électronique auto-hébergée. Cette configuration présente de nombreux avantages, car vous pouvez garder le contrôle total de votre site et réduire les coûts aussi longtemps que vous ne payez pas pour des mises à jour constantes ou une assistance client.

Par conséquent, cela semble être un excellent produit pour ceux qui sont prêts à mener leurs propres recherches au lieu de contacter le support client tout le temps. CS-Cart est un choix solide pour les développeurs expérimentés, mais ce n'est toujours pas mauvais pour les débutants.

Si vous avez des questions à propos de cet avis CS-Cart, faites-le nous savoir dans les commentaires.

CS-Cart Évaluation: 4.5 - Révision par

Joe Warnimont

Joe Warnimont est un rédacteur pigiste qui crée des outils et des ressources pour aider d'autres écrivains à devenir plus productifs et à commercialiser leur travail.