Kundeopplevelse forblir navnet på e-handelsspillet i 2022. Blant et hav av nettbutikker er den beste måten for din å skille seg ut hvis du ærlig kan imponere kundene dine – ikke bare med en engasjerende kundereise unik for merkevaren din, men også med gjennomtenkte bevegelser.
Denne statistikken taler for seg selv: 42% av kundene vil betale mer når de tilbys en varm og vennlig kundeopplevelse, og for 73 % er CX en avgjørende faktor i deres kjøpsbeslutning.
Men hvordan gir du kundene en varm velkomst eller takker dem for deres lojalitet? Hvordan sikrer du at kunder anbefaler merkevaren din til venner og familie? Hvordan belønner du kjøp med høy verdi?
Fortsett å lese “EasyGift anmeldelse: er dette Shopify App verdt sprøytenarkoman?"