Blog

Het vinden van een plek om een ​​e-commerce ontwerper of ontwikkelaar in te huren is een beetje lastiger dan het in eerste instantie lijkt. Je hebt de mogelijkheid om te kiezen voor vacaturesites, expert communities of goedkope arbeidssites.

Ik ga plaatsen zoals Upwork en Freelancer.com niet direct aanbevelen. Hoewel ik een paar logo's heb laten ontwerpen door mensen op Fiverr, hebben we het over het bouwen en beheren van uw e-commerce website. Dit zijn enkele van de meer complexe vormen van websites die er zijn, dus het is niet aan te raden om een ​​paar betaalbare ontwerpers en ontwikkelaars te vinden die bekend staan ​​om hun werk goed te doen.

Lees verder “De beste freelancemogelijkheden voor de ontwikkeling van e-commerce”

Er is een vreemd fenomeen ontstaan ​​onder software-uitgevers. Er lijkt een tendens te bestaan ​​bij mensen om hun begrip van wat een kwaliteitsproduct beter maakt, om te keren, of dit is tenminste waar als het gaat om degenen die de marketing doen.

Het gaat ongeveer zo: “Hun product heeft een miljoen regels code, maar dat van ons heeft er twee miljoen, dus daarom moet ons product beter zijn.”

Lees verder “8 eenvoudige trucs om de codeerefficiëntie te vergroten”

Of een klant nu contact met u opneemt via e-mail, telefoon, chat of een supportticket, ze willen snel reageren. Op dat moment is dat het enige wat ze verlangen.

Daarom moet een snelle responstijd altijd uw primaire doel zijn bij het opzetten van een ondersteuningssysteem. Daarna zal de klant u beoordelen op de kwaliteit van de ondersteuning. Dit is afhankelijk van hoe goed je geluid klinkt, als je hun probleem bij de eerste poging oplost en als je problemen hebt die ze op je site tegenkomen.

Lees verder “Een uitgebreide gids voor het gebruik van sociale media voor klantenservice”

Laten we zeggen dat een klant met de naam Susan stopt bij uw online winkel voor outdoorartikelen.

Susan koopt een geschenk om naar een vriend te sturen. Een maand later erkent ze de aanklacht op haar factuur niet, dus vraagt ​​ze om het te laten terugbetalen via haar bank. Dit levert een potentieel op chargeback voor uw e-commerce winkel.

Hetzelfde geldt voor Steven, die met fraude op uw site komt. Hij koopt een paar laarzen, beweert dat ze nooit zijn afgeleverd en vraagt ​​zijn bank om terugbetaling.

Nu is een voorbeeld onbedoeld, terwijl de andere schadelijk is, maar beide kunnen uiteindelijk uw bedrijf veel geld kosten als de terugboekingen niet correct worden afgehandeld.

Dat is waar Charegbacks911 komt in beeld.

Lees verder “De ultieme Chargebacks911 Review in 2023”