קטגוריה: Help Desk

Zendesk היא חבילה של אפליקציות תמיכת לקוחות ומכירות שנמצאות בשימוש נרחב ברחבי העולם. החברה יוצרת תוכנות המסייעות במעורבות, תמיכת לקוחות ומכירות.

אם לעסק שלך יש נוכחות דיגיטלית, תרצה להשקיע בפתרון תוכנת Help Desk חזק שדרכו תוכל לנהל לידים חדשים ולהציע תמיכה ללקוחות קיימים. עם Zendesk, אתה יכול לעשות הכל. השירותים שלהם הפכו חשובים יותר ככל שחברות עברו למודלים מקוונים במהלך המגיפה העולמית.

אמנם יש די א מעט חלופות שם בחוץ, Zendesk היא עדיין המובילה בשוק בכל הנוגע להצעת פתרונות תמיכה. חבילת אפליקציות התוכנה הנרחבת שלה מיועדת לעסקים בכל הגדלים.

המשך לקרוא "סקירת Zendesk מקיפה (2023) - הפתרון הטוב ביותר ל-Help Desk?"

תוכנת העזרה הטובה ביותר מספקת לעסקים דרך קלה לעקוב אחר תלונות, בקשות ואינטראקציות אחרות עם לקוחות. באמצעות דלפק העזרה שלך, אתה יכול להבטיח שאתה מספק ללקוחות שלך את סוג החוויה הפשוטה והנוחה שהם מחפשים.

פתרון דלפק מוביל יכלול מספר רכיבים, כולל תיבת דואר נכנס מאוחדת למעקב אחר שיחות, זרימות עבודה אוטומטיות ואפילו התראות. פתרונות Helpdesk יכולים אפילו להשתלב עם כלים אחרים שבהם אתה משתמש, כמו פתרונות CRM, כך שתוכל לפתח הבנה טובה יותר של הלקוח שלך ושל מסע הקונה שלו.

המשך לקרוא "תוכנת העזרה הטובה ביותר לשנת 2023"

תוכנת העזרה הטובה ביותר למסחר אלקטרוני מבטיחה שתוכל להעניק ללקוחות שלך את התמיכה והטיפול שהם זקוקים להם ביותר כשהם עושים קניות מקוונות עם המותג שלך. פתרון תוכנת Help Desk מארגן את כל הבקשות להכוונה ועזרה מערוצים שונים בסביבה אחת, כך שתוכל לעקוב אחר האינטראקציות שלך עם הלקוחות לאורך זמן.

פתרונות דלפק העזרה למסחר אלקטרוני גם מקלים על מעקב אחר הבעיות שיש ללקוחות שלך, ובעיות שעדיין צריך לטפל בהן. זה מבטיח לך את הסיכוי הטוב ביותר לשמור על לקוחות מרוצים ומרוצים.

המשך לקרוא "11 תוכנות העזרה הטובות ביותר למסחר אלקטרוני לשנת 2023"

דלפק העזרה הטוב ביותר עבור Shopify מבטיח Shopify סוחרים יכולים לתת ללקוחותיהם שירות ותמיכה נפלאים. עם תוכנת דלפק העזרה, אתה יכול לעקוב אחר כרטיסים להנפקה ובקשות לקוחות בצורה יעילה יותר, להקצות משימות לחברי הצוות על סמך כישוריהם ועוד הרבה יותר.

תוכנת דלפק העזרה מציעה הזדמנות פנומנלית לשפר את שביעות רצון הלקוחות, להגדיל את המכירות, ואפילו לפתוח עוד קונים חוזרים לחנות שלך. אפילו יותר טוב, יש שלל אפליקציות זמינות לשילוב ישירות עם שלך Shopify בונה חנויות.

המשך לקרוא "תוכנת העזרה הטובה ביותר עבור Shopify"