Shipbob vs Easyship: un confronto completo

Nella recensione di oggi di Shipbob vs Easyship, esamineremo più da vicino due delle migliori soluzioni di evasione degli ordini progettate per potenziare i titolari di attività di e-commerce. In definitiva, spedire i prodotti ai clienti in modo rapido ed efficiente è una delle parti più importanti della gestione di un negozio di successo.

In un'era di soluzioni come Amazon Prime, in cui i clienti si aspettano di accedere ai propri ordini più velocemente che mai, è fondamentale disporre delle risorse, dei partner e degli strumenti giusti per essere sicuri di soddisfare le aspettative.

Fortunatamente, strumenti come Shipbob e Easyship possono aiutarti. Queste piattaforme di evasione degli ordini si integrano con il tuo negozio online e rimuovono parte della seccatura legata al servizio ai clienti.

Ecco tutto quello che devi sapere su Shipbob e Easyship, per aiutarti a prendere la decisione giusta per il tuo marchio in evoluzione.

Continua a leggere per la nostra recensione completa di come Shipbob si confronta con Easyship in termini di prezzi, funzionalità e servizio clienti. Speriamo che questo confronto ti aiuti a decidere quale soluzione di spedizione è adatta al tuo marchio.

Shipbob: recensione generale, caratteristiche e funzionalità

Cominciamo esaminando più da vicino Shipbob. Questa comoda piattaforma semplifica l'arte dell'evasione degli ordini per i commercianti di tutto il mondo, come soluzione 3PL ad alta tecnologia. L'azienda sfrutta software all'avanguardia per fornire alle aziende una soluzione end-to-end per servire i clienti.

Dopo aver integrato Shipbob con la tua piattaforma di e-commerce, i tuoi ordini verranno automaticamente inviati ai loro magazzini, dove i professionisti saranno responsabili dell'imballaggio, del prelievo e della spedizione degli articoli direttamente ai tuoi clienti.

Shipbob dispone di centri di distribuzione dedicati in tutto il mondo, anche in regioni come gli Stati Uniti, il Canada e l'Unione Europea. 

Puoi sfruttare l'ecosistema Shipbob per abilitare l'evasione degli ordini globali per tutti i tuoi clienti, con costi di spedizione internazionali calcolati specificamente per le tue esigenze. Il centro di evasione globale garantisce inoltre che tu possa consegnare gli articoli ai clienti rapidamente, con opzioni rapide come la consegna espressa in 2 giorni.

Anche la gestione dell'inventario e degli ordini è semplice con Shipbob. C'è un ambiente backend completo in cui puoi mantenere il pieno controllo sul tuo inventario e tracciare quando gli articoli vengono spediti.

Il software di gestione degli ordini ti dà accesso alla visibilità delle spedizioni dirette al cliente e all'ingrosso in un'unica posizione. Inoltre, puoi anche gestire gli abbonamenti e apportare modifiche agli ordini dopo l'acquisto e tenere traccia delle notifiche sul tuo inventario mentre procedi. 

Per quanto riguarda la comunicazione con i clienti, potrai anche condividere automaticamente con loro le informazioni di tracciamento della spedizione e utilizzare le tempistiche per determinare in quale momento si trovano i tuoi prodotti nel processo di evasione degli ordini.

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Integrazioni Shipbob

Uno dei punti più importanti da considerare quando si sceglie una soluzione di evasione degli ordini per la propria attività di e-commerce è se la tecnologia si integra con l'ecosistema che si utilizza già. Shipbob si integra perfettamente con la maggior parte delle principali piattaforme di e-commerce, tra cui Wix, Shopify, WooCommerce, BigCommercee Squarespace.

La soluzione si integra anche con una serie di altri strumenti e app che possono aiutarti a ottenere il massimo dal tuo processo di evasione ordini. Ad esempio, puoi integrarlo con strumenti come Happy Returns e Returnly per la gestione dei resi, InventoryPlanner per la gestione dell'inventario e altro ancora.

La soluzione di spedizione multi-corriere è ottima per mantenere tutti i processi di gestione dell'adempimento in un unico pannello di controllo. 

Esperienza utente Shipbob

Parte di ciò che rende Shipbob un'opzione così valida per i leader aziendali nel mondo dell'e-commerce è la sua facilità d'uso. La soluzione è dotata di un'interfaccia comoda e intuitiva, dove puoi mantenere il pieno controllo sul tuo inventario e sui tuoi ordini in ogni momento.

Sarai in grado di monitorare i progressi dell'adempimento e sfruttare l'analisi con grafici e report di facile comprensione.

Le informazioni fornite da Shipbob possono persino aiutarti a determinare quali centri di distribuzione generano il maggior valore per la tua attività e quali promozioni influiscono sui livelli delle scorte.

L'eccellente customer experience di Shipbob è arricchita dal suo fantastico servizio clienti, che ti garantisce di avere sempre accesso a un supporto all'avanguardia quando immagazzini e spedisci articoli in tutto il mondo. La soluzione all-in-one per la gestione di ordini, inventario e spedizioni è ideale per i leader aziendali.

Posizioni di evasione degli ordini Shipbob

Come accennato in precedenza, Shipbob vanta una fantastica presenza globale, con servizi di gestione magazzini dislocati in tutti gli Stati Uniti, in vari stati come California, Tennessee, Illinois, Florida, Texas e Pennsylvania.

In Europa puoi trovare centri logistici situati in Irlanda e c'è anche un centro logistico canadese a Ottawa.

Procedure di restituzione di Shipbob

Shipbob non solo semplifica la gestione degli ordini e dell'inventario, ma può anche aiutare a semplificare il processo di reso. Shipbob può gestire l'intero processo di reso per tuo conto, dall'inizio alla fine. Tutto ciò che devi fare è avviare il processo sulla tua dashboard Resi.

È prevista una commissione di elaborazione di base per i resi semplici e puoi anche acquistare etichette di spedizione per i clienti direttamente dal marchio, il che ti aiuta a tenere traccia dei tuoi resi mentre vengono elaborati. Shipbob può anche gestire lo smaltimento delle scorte, il rifornimento, la quarantena e l'ispezione degli articoli.

Tuttavia, ulteriori passaggi per l'ispezione e la gestione dei resi comportano un costo aggiuntivo. Tuttavia, può aiutarti a gestire i tuoi ordini e le strategie di esperienza del cliente in modo un po’ più efficiente.

Assistenza clienti Shipbob

Anche con la migliore soluzione di evasione degli ordini, c'è sempre il rischio di dover accedere a un piccolo aiuto extra. Fortunatamente, Shipbob fornisce soluzioni rapide a una serie di problemi.

Puoi connetterti immediatamente con il team di assistenza tramite il pulsante di aiuto sulla dashboard. Sono disponibili opzioni per raggiungere il team tramite chat, e-mail o telefonata, tra le 9:5 e le XNUMX:XNUMX CST dal lunedì al venerdì.

Shipbob gestisce anche i propri centri di evasione degli ordini e lavora con te in ogni fase del processo di spedizione, così non devi preoccuparti di metterti in contatto con altre terze parti se hai un problema. Shipbob ha persino rappresentanti in loco disponibili in ogni sede di evasione degli ordini.

Il sito web di Shipbob offre inoltre l'accesso a numerosi articoli e soluzioni FAQ per aiutare a risolvere i problemi più comuni con il metodo fai da te.

Prezzi Shipbob

Quindi, quanto puoi aspettarti di pagare per l'evasione degli ordini Shipbob? Le tue tariffe varieranno a seconda di diversi fattori, ma includeranno una tariffa di implementazione una tantum, che ti dà accesso a 30 giorni di supporto, magazzinaggio e gestione dell'inventario.

Tutti i clienti Shipbob riceveranno scatole standard, materiali di imballaggio, buste postali e opzioni di spedizione in giornata per gli ordini effettuati prima di mezzogiorno. Inoltre, avrai accesso alla tua dashboard completa del commerciante con inventario e gestione degli ordini come parte del pacchetto.

Per scoprire quanto pagherai in totale, dovrai contattare Shipbob direttamente. Tuttavia, vale la pena notare la tariffa fissa per la ricezione dei prodotti costa circa $ 25 per le prime 2 ore del personale, Seguita da $35 per ogni ora successiva.

Lo stoccaggio, invece, inizia da $ 40 al mese per tavolozza, $ 10 per scaffale e $ 5 per contenitore. Sono inclusi il prelievo, l'imballaggio e l'imballaggio standard.

I costi di spedizione varieranno in base al servizio scelto, al peso e alle dimensioni di ciascun prodotto.

Pro e contro di Shipbob

Come ogni soluzione di evasione degli ordini, Shipbob ha vari pro e contro da considerare. Tuttavia, riteniamo che i pro superino di gran lunga i contro. Diamo un'occhiata più da vicino:

Recensione di Shipbob: il verdetto

Secondo noi, Shipbob è uno dei migliori servizi di evasione degli ordini disponibili. Ti dà accesso a una gamma globale di centri di evasione ordini e a un ecosistema all-in-one per tracciare informazioni importanti su inventario e ordini. È fantastico per raggiungere rapidamente un pubblico internazionale e l'azienda offre un fantastico supporto clienti.

Sebbene Shipbob potrebbe non essere la soluzione più economica in circolazione, è una delle più preziose. L'azienda collabora costantemente con i commercianti per garantire che offrano il miglior servizio clienti possibile. Ciò potrebbe significare che lavorare con Shipbob ti aiuta a coltivare una maggiore fedeltà da parte dei tuoi clienti.

Easyship: recensione generale, caratteristiche e funzionalità

Easyship è una soluzione di evasione degli ordini creata appositamente per le aziende di e-commerce che puntano alla rapida crescita. Il software di spedizione cloud è dotato non solo di una fantastica gamma di funzionalità back-end per la gestione del tuo inventario e dei tuoi ordini, ma anche di tariffe di spedizione esclusive pre-negoziate.

Ciò significa che puoi risparmiare sugli ordini, offrendo ai clienti un monitoraggio e una velocità eccezionali.

Easyship si occupa per te del duro lavoro di far crescere il tuo marchio di e-commerce, integrandosi con i principali corrieri internazionali, calcolando i costi di tasse e dazi e persino aiutandoti a generare la documentazione corretta.

La soluzione include l'accesso al calcolo dinamico della tariffa al momento del pagamento, così puoi garantire che i tuoi clienti ottengano sempre i prezzi migliori per i loro prodotti.

Inoltre, come Shipbob, Easyship ha una rete di magazzini globali relativamente impressionante. Ci sono sedi in tutto il mondo Australia, Asia, Regno Unito, Stati Unitie la maggior parte degli altri posti a cui puoi pensare. EasyShipI consulenti di lavoreranno con te per creare da zero un'esperienza di consegna curata.

Una cosa positiva EasyShip è che oltre ad integrarsi naturalmente con una gamma di strumenti e servizi esistenti, offre anche l'accesso a un ambiente API. Ciò significa che le aziende possono personalizzare la propria esperienza per gestire automaticamente i propri flussi di lavoro e le strategie di evasione.

Integrazioni Easyship

Come accennato in precedenza, Easyship è uno degli strumenti di evasione degli ordini e-commerce più flessibili sul mercato, perché offre l'accesso a un ambiente API flessibile. Tuttavia, non è necessario essere uno sviluppatore per creare connessioni tra i propri strumenti.

Easyship può anche integrarsi in modo nativo con una gamma di piattaforme e strumenti di e-commerce leader, tra cui BigCommerce, Ebay, Etsy, Ecwid, Magento, Shopifye Weebly.

Se ti viene in mente uno strumento per la gestione dell'inventario, degli ordini e-commerce e dell'esperienza del cliente, è probabile che Easyship disponga già di un'integrazione nativa per questo scopo.

Esperienza da Utente

Rispetto a Shipbob, Easyship può avere un processo di configurazione leggermente più complicato. Sono disponibili diverse soluzioni per campagne di crowdfunding, sviluppatori e commercianti di e-commerce.

L'offerta del commerciante di e-commerce semplifica la sincronizzazione degli ordini dal tuo negozio con la tua soluzione di evasione ordini in pochi secondi, con la generazione di etichette precompilate e il monitoraggio automatico degli ordini.

Sono disponibili centinaia di soluzioni di spedizione, nonché offerte ibride se si desidera avvalersi di più fornitori.

Sono inoltre disponibili partnership di spedizione specializzate per aiutarti a creare l'esperienza di negozio definitiva. Come Shipbob, Easyship ti consente anche di mostrare le tariffe di spedizione generate automaticamente all'interno del tuo checkout.

La dashboard è ricca di approfondimenti e report, così puoi controllare lo stato della spedizione, creare documenti finanziari ed esaminare le tendenze di spedizione. È disponibile anche l'automazione, con regole di spedizione personalizzate che puoi impostare nella tua interfaccia.

EasyShip Posizioni di adempimento

Invece di gestire i propri centri di spedizione ed evasione ordini, EasyShip si basa su partnership con altre aziende di consegna. Il sistema ti mette in contatto con i principali venditori in Australia, Belgio, Canada, Germania, Francia, Hong Kong, Paesi Bassi, Singapore, Stati Uniti e Regno Unito.

Se desideri spedire prodotti altrove, dovrai collegare il tuo corriere per generare etichette, il che significa cercare i tuoi partner e soluzioni di terze parti.

Purtroppo, Easyship non consolida la spedizione né fornisce assistenza dropshipping. Dispone inoltre di magazzini in località specifiche in tutto il mondo, quindi potresti non essere in grado di conservare i tuoi prodotti vicino a tutti i tuoi clienti.

EasyShip Procedure di restituzione

A differenza di Shipbob, Easyship non gestirà il processo di reso per te, ma lo rende relativamente semplice. Puoi creare senza problemi etichette di reso nazionali per i clienti che desiderano restituire un ordine o un prodotto. Tuttavia, farai affidamento sulle compagnie di spedizione partner per tracciare i tuoi ordini.

Esistono anche alcuni corrieri che ti consentono di restituire una spedizione in transito. Tuttavia, questa non è un'opzione per tutti i fornitori.

EasyShip Servizio clienti

EasyShip dispone di un utile centro risorse dove puoi trovare le risposte ai tuoi problemi più comuni. Il centro assistenza è comodamente organizzato in segmenti in modo che tu possa imparare tutto, dall'integrazione con i mercati, allo sfruttamento di fornitori come USPS, DHL e FedEx per la spedizione.

Sfortunatamente, se riscontri un problema con la tua tecnologia SaaS che non puoi risolvere da solo, le opzioni di contatto per EasyShip sono piuttosto limitati. A differenza di Shipbob, sarai in grado di contattare il team solo via e-mail con il piano gratuito, il che potrebbe essere un problema se hai bisogno di assistenza rapida con i tuoi strumenti di gestione delle spedizioni per completare un ordine.

Il supporto via chat e telefono è disponibile sui piani più pagati.

EasyShip Prezzi

Analogamente a quanto accade con molti fornitori di soluzioni di evasione ordini, è difficile avere una visione chiara dei prezzi che pagherai per i tuoi servizi di spedizione EasyShip. Anche se puoi iniziare a utilizzare la soluzione gratuitamente, potrebbe essere necessario passare rapidamente a un piano di abbonamento a pagamento.

Il piano gratuito supporta solo fino a 50 spedizioni al mese e non consente agli utenti di collegare il proprio corriere. Tuttavia, consente integrazioni illimitate di e-commerce e crowdfunding, accesso alla rete di distribuzione globale e supporto con analisi, tasse di importazione e calcolo dei dazi.

Supporta anche il piano gratuito EasyShiptariffe scontate di evasione ordini, regole di spedizione, etichette di reso, opzioni di stampa flessibili e innumerevoli altre funzionalità.

I piani a pagamento sono disponibili su base mensile o annuale. Se paghi annualmente avrai uno sconto del 20% sul tuo pacchetto. Le opzioni includono:

• Plus: $ 29 al mese per tutte le funzionalità di "Gratuito", oltre a 500 spedizioni, 1 collegamento al corriere, 3 membri del team, tariffe di pagamento, esperienze di tracciamento con marchio, sincronizzazione automatica degli ordini e supporto via chat.
• premier: $ 69 al mese per tutte le funzionalità di "Plus", oltre a 1,500 spedizioni al mese, 2 collegamenti con corrieri, 5 membri del team e l'opzione di visualizzare tasse e dazi di importazione al momento del pagamento. Ottieni anche supporto telefonico, spedizioni con più pacchi, etichette di reso pregenerate e personalizzazione delle etichette.
• Impresa: Prezzi personalizzati per tutte le spedizioni, i collegamenti con i corrieri e i membri del team di cui hai bisogno, con tutte le funzionalità di "Premier", oltre a un customer success manager su richiesta.

In particolare, questi costi non considerano i prezzi che pagherai per collaborare con i tuoi partner di spedizione e-commerce. Ciò potrebbe significare che i costi di gestione di un’attività di e-commerce multicanale o internazionale potrebbero aumentare rapidamente.

Easyship Pro e Contro

Simile a Shipbob, Easyship ha una serie di pro e contro che potrebbero renderlo più adatto ad alcune aziende rispetto ad altre. Diamo un'occhiata più da vicino.

Nave contro nave EasyShip: Il verdetto

Alla fine, sia Shipbob che EasyShip offrire alle aziende un'eccellente gamma di strumenti per la gestione dei processi di spedizione sui diversi canali di vendita.

Puoi utilizzare entrambe le piattaforme di spedizione per connetterti con più corrieri, fornire approfondimenti ai tuoi clienti all'interno dei loro carrelli degli acquisti e automatizzare varie parti del processo di evasione.

Se stai cercando uno strumento altamente flessibile che puoi integrare con tutte le app e i servizi che già utilizzi e non ti dispiace una leggera curva di apprendimento, EasyShip potrebbe essere la scelta giusta per te. Tuttavia, nel complesso, consideriamo Shipbob il migliore piattaforma di adempimento.

Questa soluzione è dotata di una fantastica facilità d'uso, che la rende ideale per chiunque desideri creare un'attività di e-commerce efficace in pochissimo tempo. Inoltre, Shipbob dispone di centri logistici situati in tutto il mondo per aiutarti ad accelerare le consegne e ottenere recensioni positive da parte degli utenti.

Se sei una piccola attività che cerca di aumentare rapidamente le vendite del tuo e-commerce, Shipbob ti metterà in contatto con tutti gli spedizionieri e gli strumenti di cui hai bisogno per prosperare. Vale sicuramente la pena di provarlo.