Per quanto trovare la giusta rete di realizzazione e una soluzione di gestione della logistica per conto terzi possa essere un grattacapo, questa resta una scelta ssenziale per il successo del tuo e-commerce.
Byrd è una soluzione di logistica basata su cloud progettato per aiutare le aziende a gestire il proprio inventario, tenere traccia dei propri ordini e semplificare le operazioni di e-commerce.
Ma byrd è la soluzione giusta per te? Scopriamo cosa ha da offrire l'affermato fornitore di servizi di evasione ordini nella nostra recensione.
Recensione di: l'azienda in poche parole
Con byrd, hai accesso a uno strumento di evasione ordini all-in-one che si integra perfettamente con le principali piattaforme di e-commerce come Amazon e Shopify. Con esso, i rivenditori online hanno accesso a una rete di distribuzione paneuropea che ti consente di gestire l'intera catena di approvvigionamento e rimanere flessibile grazie al gran numero di partner di spedizione che fanno parte dell'ecosistema logistico di byrd.
byrd consente ai rivenditori di utilizzare un'unica applicazione web per gestire tutto l'inventario, gli ordini online e le spedizioni in diversi magazzini europei. Inoltre, con il suo accesso API, puoi integrare completamente il tuo attuale sistema di e-commerce e lo stack tecnologico con il suo software logistico.
La soluzione di adempimento all-in-one di byrd si suddivide in tre semplici passaggi:
- Connetti il tuo negozio online e invia loro i tuoi prodotti: Dopo aver collegato il tuo negozio utilizzando la sua API, pianifica le consegne da effettuare in uno (o più) centri di Europa.
- Stoccaggio: Puoi dividere il tuo inventario in diversi magazzini europei per avvicinare i prodotti ai clienti, risparmiando sui tempi di spedizione e riducendo i costi di consegna.
- Spedizioni in tutto il mondo: byrd collabora con corrieri di spedizione come DPD, La Poste, DHL e Royal Mail per spedire ordini in tutto il mondo. Inoltre, utilizza un processo di evasione ordinato automatizzato. Pertanto, non appena viene effettuato un ordine sul tuo negozio online, i dati vengono automaticamente trasferiti al magazzino successivo più vicino al cliente. Il quindi magazzino avvia il processo di ordinazione e spedisce il prodotto il giorno stesso. La soluzione di adempimento internazionale di byrd ti consente di vendere e spedire articoli in tutto il mondo. Puoi aggiungere nuovi magazzini in qualsiasi momento, il che significa che puoi iniziare in un'area per sondare il terreno. Una volta misurato il successo della location, puoi espanderti e stoccare gli articoli in un altro magazzino che consentirà costi di spedizione più rapidi ed economici ai clienti in altri paesi e mercati.
Recensione a cura di: integrazioni
byrd si integra con varie piattaforme e marketplace, tra cui:
Recensione byrd: soluzioni
byrd offre servizi per aziende di tutte le dimensioni: nuove imprese, rivenditori affermati e grandi aziende, che vengono valutati in base al volume degli ordini ricevuti:
- Startup: 100-500 spedizioni al mese
- Rivenditori affermati: 500-10,000 spedizioni al mese
- Aziende: Oltre 10,000 spedizioni al mese
Inoltre, offre una soluzione di e-commerce in quattro fasi:
- Stoccaggio
- Prelievo e imballaggio
- Spedizione
- Resi
Di seguito li descriviamo più dettagliatamente:
Stoccaggio
La soluzione di magazzino di Byrd comprende tre elementi:
- Certificazione biologica
- Rete logistica internazionale
- Inventario in tempo reale
Certificazione biologica
Anche se di seguito tratteremo di più sulle politiche di sostenibilità di byrd, vale la pena ricordare che offrono una certificazione biologica per i magazzini con sede in Germania e Francia. Ciò significa che vengono prese le misure necessarie per evitare la misura o la miscelazione con altri prodotti in questi magazzini.
La certificazione biologica di byrd è resa possibile anche dall'utilizzo del monitoraggio LOT, un sistema per la responsabilità della qualità, il monitoraggio delle date di scadenza e il monitoraggio delle date di produzione. byrd utilizza nei propri magazzini una politica first-in-first-out, il che significa che spediranno prima le scorte vecchie, in base alle date di scadenza, prima dei nuovi prodotti.
Rete logistica
Come accennato in precedenza, byrd ha magazzini sparsi in tutta Europa, oltre 20 centri logistici e centri logistici e di adempimento in Austria, Germania, Regno Unito, Paesi Bassi, Italia, Spagna e Francia.
Ma, per essere chiari, sebbene i magazzini di evasione ordini di byrd siano distribuiti in tutta l'Europa, byrd ha scelto queste località per facilitare la e l'evasione degli ordini internazionali. byrd ha già spedito in oltre 120 paesi e prevede di espandere la propria rete logistica e capacità di evasione ordini, in modo da fornire una soluzione ancora più conveniente per garantire consegne ai clienti internazionali.
I loro magazzini logistici sono dotati di moderni spazi pallet e sistemi di scaffalature. Ne offrono decine di migliaia di metri quadrati di spazio di stoccaggio e collegamenti diretti con i camion, consentendo lo stoccaggio, la spedizione e la consegna rapidi ed efficienti.
Inventario in tempo reale
Per garantire la trasparenza, byrd offre una gestione dell'inventario in tempo reale. Puoi controllare i livelli delle scorte in tempo reale, in qualsiasi momento dalla comodità della tua dashboard. byrd distinguendo anche tra unità disponibili e stock fisico, il che significa che non rischi di vendere articoli che non sono fisicamente in magazzino.
Prelievo e imballaggio
Il servizio pick and pack di byrd comprende tre elementi chiave:
- Picking & imballaggio efficiente
- Scelta del proprio marchio
- Soluzioni di imballaggio su misura
L'espressione “picking & packing” descrive il processo di prelievo dei prodotti dal tuo inventario e imballato per la spedizione. byrd utilizza un software di gestione smart del magazzino per elaborare volumi elevati di ordini mantenendo bassi tassi di errore.
Puoi seguire il processo di evasione degli ordini dal vivo tramite la dashboard, incluso il prelievo delle merci dallo scaffale e la creazione di etichette di spedizione. A seconda delle tue esigenze, byrd utilizza metodi di prelievo di ordini singoli o multipli per evadere gli ordini. Quest'ultimo consente di elaborare più rapidamente batch di grandi dimensioni.
Per garantire il successo nel trasporto di merci, da utilizzard imballaggi a doppia parete oltre a semplici cartoni di spedizione per garantire che anche i prodotti pesanti spediti in sicurezza. Poiché la sostenibilità è una priorità per questa azienda, byrd utilizza il minor numero possibile di materiali plastici e non riciclabili. Su richiesta, è possibile aggiungere al mix anche nastri, carta velina e inserti di marketing. In alternativa, puoi utilizzare la tua confezione con il tuo marchio. Ti basta fornire a byrd i tuoi materiali di imballaggio e loro si occuperanno del resto.
spedizioni
Elementi chiave:
- Partner di spedizione flessibile
- Spedizione espressa
- Spedizione climaticamente neutra (in Germania (DHL, GLS) e in tutta Europa (DPD))
- 15+ vettori (Q1 2022)
- Convalida dell'indirizzo
byrd spedisce in più di 120 paesi. Si tratta delle formalità delle spedizioni internazionali, come i moduli personalizzati. Questi sono generati automaticamente tramite il suo sistema. Alla spedizione vengono aggiunti anche i documenti come le fatture pro forma.
Puoi offrire ai clienti diverse opzioni di consegna, da quella economica a quella standard, fino a quella espressa in tutto il mondo. Tuttavia, quando si tratta di corrieri, possono verificarsi molti problemi. Ad esempio, supponiamo che abbiano raggiunto i propri limiti e non possono evadere il tuo ordine abbastanza rapidamente. In tal caso, non soddisfare un ritardo nella spedizione dell'ordine, con conseguente risposta del cliente. Altri possibili ritardi potrebbero derivare da scioperi, guasti tecnici o colli di bottiglia operativi. Per evitare queste situazioni, byrd ti acconsenti di passare facilmente a un altro fornitore di servizi di spedizione. In questo modo, puoi eseguire i tuoi ordini di consegna e spedizione come promesso… o almeno il più rapidamente possibile, date le circostanze.
byrd fornisce anche il monitoraggio automatico della spedizione, la trasparenza e la tranquillità. Sia tu che il cliente finale potete monitorare apidamente dove si trova il pacco in tempo reale.
Infine, vale la pena notare che byrd offre l'evasione in giornata, con spedizioni nazionali consegnate entro 1-2 giorni.
Resi
Elementi chiave:
- Controllo qualità
- Panoramica delle spedizioni di ritorno
- Ristoccaggio
- Portale dei Resi
è il 92% dei clienti afferma che riacquisterebbe da un negozio se la sua politica di restituzione si rivelasse facile. Inoltre, il 79% dei consumatori desidera la spedizione di reso gratuita e il 67% degli acquirenti verificherà la politica di restituzione prima dell'acquisto. Basti dire che la tua politica sui resi potrebbe influire sul successo del tuo negozio e-commerce. Detto questo, i rendimenti generali sono offerti da e verso qualsiasi luogo.
Al momento, al momento, il portale dei resi, facilita questo processo, può essere utilizzato solo per i occupanti che devono occupare tutti i magazzini o tedeschi.
Per quanto riguarda i processi di reso per questi due paesi, è semplice. I clienti accedono al loro ordine tramite il portale dei resi e immettono il numero d'ordine e l'indirizzo e-mail. Quindi, selezionano l'articolo che desiderano restituire e perché. I motivi del reso sono completamente personalizzabili, quindi puoi avere un'idea precisa del motivo per cui il cliente non era soddisfatto del proprio ordine. Un'etichetta di reso viene quindi generata e inviata al cliente in pochi istanti da stampare e allegare al pacco di reso.
Per gli amanti dell'ambiente, dird fornisce anche un'etichetta di reso virtuale. I clienti possono generare un codice QR, che possono utilizzare 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX tramite Packstation. Questa opzione, tuttavia, è disponibile solo in Germania.
Infine, il tuo cliente riceverà una conferma di reso e sarà aggiornato quando il reso ricevuto e verrà emesso un rimborso.
D'altra parte, è altrettanto facile per te tenere d'occhio tutti i tuoi residenti e vedere quali articoli i clienti hanno rispedito tramite la dashboard di Byrd.
Recensione di byrd: Prezzi
byrd opera in base a una politica dei prezzi quotata. In sostanza, conoscere le dimensioni e le aspettative della tua attività per personalizzare il servizio ei prezzi di conseguenza.
Detto questo, avere accesso a quanto segue:
- Offerte personalizzate
- Servizi di spedizione flessibile: non sei legato a un servizio di spedizione specifico. Come accennato in precedenza, se uno non ti fornisce ciò che desideri, è facile a un altro fornitore di spedizioni.
- Accedi ad oltre 20 centri logistici europei
- La possibilità di integrare il tuo sito e-commerce
- Accedi a tutto “clicca e spedisci”: uno strumento di gestione dell'evasione ordini che puoi utilizzare per visualizzare, monitorare e sincronizzare le scorte con il tuo negozio online.
- È possibile generare una quantità dei costi, della spedizione e dei rapporti sull'inventario.
- Accesso all'assistenza clienti telefonica e via e-mail.
Inoltre, a seconda delle dimensioni del tuo volume di spedizione, byrd offre l'accesso a un account manager personale. Tuttavia, non è chiaro quanto sia necessario spedire prima che questo servizio venga fornito. byrd ha anche un team dedicato al Successo del cliente per tutti i loro clienti e account manager per le aziende più grandi.
Sezione aiuto di byrd
Il sito web di byrd ha una sezione di aiuto, in cui puoi digitare la tua domanda o accedere alla base di conoscenza online della sezione. Questo è suddiviso in categorie, tra cui onboarding, dashboard del cliente, stato e tracciabilità delle spedizioni, prezzi e così via. Sotto ogni categoria, ci sono brevi articoli che rispondono alle domande più frequenti.
Recensione di Getbyrd: sostenibilità
byrd afferma di essere dedicato a commercio elettronico sostenibile e pratiche logistiche eco-friendly, e dispone di politiche e opzioni per consentire ai clienti di fare scelte più sostenibili. Tuttavia, lo svantaggio è che la maggior parte di queste opzioni sembra essere disponibile solo in Germania. Inoltre, il prezzo di queste opzioni sostenibili è disponibile solo in base al preventivo.
Detto questo, byrd sta partecipando alle seguenti iniziative, tutte molto interessanti!:
Neutralità carbonica
byrd ha collaborato con Planetly per misurare e gestire le sue emissioni di carbonio e la sua impronta nel 2020 e nel 2021 e continuerà a compensarle lavorando per ridurre continuamente le emissioni in futuro. Planetly è una start-up tecnologica che mira a investire a costruire un'economia a emissioni zero soluzioni per aiutare le aziende ad automatizzare la gestione del carbonio.
Un albero piantato
byrd ha anche collaborato con One Tree Planted per aiutare a compensare le sue emissioni. Per ogni 100 spedizioni evase dai clienti, byrd pianterà un albero.
Packhelp
byrd ha stretto una partnership con la piattaforma online, Packhelp, fornitore di imballaggio ecologico e sostenibile che fa uso di alternative alla plastica Il sito Web di Packhelp indica che il suo imballaggio in cartone è biodegradabile, privo di plastica e realizzato per l'80% con cartone riciclato. L'imballaggio include anche scatole postali realizzate con materiali riciclabili.
Recensione di byrd: byrd è giusto per te?
A causa del COVID, la concorrenza all'interno dello spazio e-commerce si è intensificata, quindi ora, più che mai, la scelta di un servizio di evasione ordini esemplare e la gestione di una catena di approvvigionamento regolare è fondamentale per il successo del il tuo negozio online. Offrire ai clienti spedizioni affidabili, veloci e forse gratuiti sono tutti modi per invogliare i consumatori a scegliere il tuo marchio rispetto ad altri. Se la tua soluzione di adempimento ordini non soddisfa queste esigenze, è meno probabile che soddisfi le aspettative dei clienti.
Tuttavia, con byrd, il processo è semplice. Puoi collegare il tuo negozio online, spedire i tuoi prodotti al magazzino assegnato e iniziare a evadere gli ordini dopo un processo di avviamento senza interruzioni con un manager di onboarding. byrd fa anche molto per affettare la pressione che deriva dal controllo dell'inventario e dalla, permettendoti di concentrarti più compiutamente sul tuo core business.
Tuttavia, dal loro sito web, il prezzo di Byrd non è chiaro. Quindi, contattarli direttamente per ottenere un preventivo. Ma, tra i lati positivi, questo significa che il preventivo sarà personalizzato per soddisfare le tue esigenze specifiche.
Per quanto riguarda gli sforzi di sostenibilità di byrd, byrd cerca di fare buone scelte. Tuttavia, la maggior parte delle loro opzioni di spedizione sostenibili sembrano essere disponibili solo in Germania, il che potrebbe essere deludente per te.
Nel complesso, www.getbyrd.com offre una discreta gamma di vantaggi e intende rendere il tuo processo di realizzazione il più semplice e intuitivo possibile.
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