Recensioni di Shopify: Shopify è la migliore piattaforma di e-commerce? (Gennaio 2019)

Molte persone ci chiedono quale piattaforma di e-commerce è la più adatta per un'azienda appena iniziata con un negozio online.

La risposta breve è che Shopify offre tutte le funzionalità di cui hai bisogno. È pieno di strumenti per avviare un sito in pochi minuti e non devi preoccuparti di auto-hosting o di acquistare un nome di dominio da una terza parte.

A tale riguardo, si potrebbe definire la soluzione perfetta, pronta per l'uso, costruita con piani tariffari rivolti ai piccoli negozi di base e ai negozi che portano milioni di dollari di vendite.

Troverai la mia recensione completa qui sotto. Per ulteriori recensioni di Shopify dai nostri lettori, controlla l'area dei commenti.

La ragione per cui scegliamo Shopify su WordPress o Magento (che sono fantastici) è che con Shopify non hai bisogno di alcuna abilità di sviluppo web per mantenere il tuo sito senza intoppi. D'altra parte, non è come alcune delle soluzioni più semplificate come WIX o Weebly, dove avrete difficoltà a scalare.

Shopify

Shopify è proprio nel mezzo, dove i principianti possono creare prodotti, gestire l'inventario e condividere promozioni, il tutto senza dover prendere lezioni di sviluppo. Inoltre, i designer più avanzati hanno accesso ai file CSS e HTML e puoi eseguire l'upgrade per ottenere funzionalità più avanzate man mano che il tuo negozio cresce.

Nel complesso, è una piattaforma di e-commerce splendidamente costruita con molti temi che sembrano moderni ed eleganti ma anche semplici e minimi se è quello che stai cercando.

Shopify è stata fondata in 2006 da Tobias Lütke (CEO dell'Anno in Canada), Scott Lake e Daniel Weinand. Dal momento del lancio, la piattaforma è rapidamente cresciuta da un piccolo giocatore a uno di (se non la) principali soluzioni di e-commerce. Attualmente la società sta alimentando più di 220,000 rivenditori online.

Alcuni dei loro clienti più importanti sono General Electric, Amnesty International, Tesla Motors, Encyclopedia Britannica, Foo Fighters, GitHub e molti, molti, molti di più. Se stai cercando una soluzione di e-commerce con un sacco di grandi funzionalità che rimane ancora facile da usare per il utenti inesperti, quindi dovresti assolutamente provarlo.

A proposito, ecco a recensione video di Shopify creato dal mio collega Joe. 🙂

Le migliori caratteristiche della piattaforma: recensioni di Shopify

Ho provato diverse piattaforme di e-commerce in passato, e devo ammettere che Shopify ha di più set di funzionalità pensate Ho mai incontrato Quasi tutto ciò di cui hai bisogno per gestire il tuo negozio online è curato da una caratteristica distinta. Non importa se hai intenzione di gestire il tuo negozio completamente online o da un ambiente tradizionale, c'è qualcosa per tutti.

Il motivo per cui Shopify riesce a raggiungere un set di funzionalità così forte è che hanno uno strumento integrato o ti permettono di installarlo con un'app.

Ad esempio, le tasse e le spese di spedizione sono incluse nell'interfaccia di Shopify, ma per la maggior parte dei temi dovrai trovare un'app gratuita per i pulsanti dei social media. Entrambe le opzioni funzionano e spesso non devi pagare denaro extra quando opti per un'app.

L'azienda ha uno dei dashboard o dei pannelli di controllo più completi che abbia mai visto. Tutte le attività, dall'elaborazione degli ordini alla gestione dell'inventario, vengono fornite all'utente nel back-end.

La piattaforma offre anche un'interfaccia chiamata Shopify Partners, in cui gli sviluppatori possono giocare nuovi siti web senza dover aprire prove gratuite ogni volta. È come un'interfaccia sandbox per coloro che hanno diversi clienti e devono presentare le build del sito Web prima di inviare i lavori. È possibile installare nuovi temi, personalizzare siti Web completi e passare facilmente da un sito Web di Shopify Partners a un sito avviato. Non solo, ma ottieni una commissione per ogni cliente che porti a bordo con Shopify.

Se hai familiarità con WordPress, la dashboard sembra davvero simile a quella interfaccia, con le schede sul lato sinistro per l'accesso rapido. È inoltre possibile utilizzare la dashboard per generare codici sconto o per esaminare i report più recenti. (In effetti, le relazioni su Shopify sono le mie preferite su tutte le piattaforme di e-commerce, organizzate, pulite e semplici, con opzioni come vendite per indirizzo di fatturazione, vendite per referrer traffico e vendite lorde per titolo prodotto).

Se stai cercando di vendere i tuoi prodotti in un vero e proprio negozio, allora puoi optare per il POS Shopify. Questo include tutto il necessario per vendere i tuoi prodotti offline, sia dal lato software che hardware. Il software include un'app per iPad, che rende molto più semplice la vendita dei prodotti in un negozio. Con l'app, è possibile utilizzare il lettore di carte di credito per scorrere la carta di credito del cliente proprio lì. È anche possibile acquistare hardware aggiuntivo dalla società come un registratore di cassa, una stampante di ricevute e persino uno scanner di codici a barre.

Inoltre, offrono un'app mobile con cui gli utenti possono:

• Rispondere alle contestazioni di chargeback direttamente in-app
• Rivedi tutte le modifiche di inventario apportate ai loro prodotti negli ultimi giorni 30
• Soddisfare gli articoli per servizio di evasione ordini

Shopify offre anche uno dei più grandi App Store tra tutte le soluzioni di e-commerce; forniscono centinaia di app gratuite e a pagamento che miglioreranno il tuo negozio. Questi sono stati divisi in diverse categorie come Marketing, Vendite, social media, spedizione e servizio clienti. Grazie al loro formidabile sistema di gestione dei contenuti (CMS) puoi creare facilmente pagine aggiuntive e pagine attraverso le quali i tuoi clienti possono facilmente contattarti. Inoltre, Shopify rende super facile gestire il tuo blog, poiché tutto viene gestito da un'unica dashboard.

Grazie al loro formidabile sistema di gestione dei contenuti (CMS) puoi creare facilmente pagine aggiuntive e pagine attraverso le quali i tuoi clienti possono facilmente contattarti. Inoltre, Shopify rende super facile gestire il tuo blog, poiché tutto viene gestito da un'unica dashboard.

Tieni presente che l'intera serie di funzioni di Shopify è difficile da esaminare in una singola sezione, ma vale la pena ricordare che ciascuno dei temi di Shopify è reattivo con i pagamenti mobili. Il checkout reattivo significa che il tuo sito si adatta automaticamente alle dimensioni dello schermo, sia che si tratti di un tablet o di uno smartphone. Insieme all'integrazione diretta di Facebook e Pinterest, carte regalo, codici di sconto e un profilo personalizzato decente, l'azienda ha praticamente perfezionato le funzionalità integrate.

In generale, se hai bisogno di una funzionalità solo nell'app store, puoi testarla e passare a un'altra opzione se non funziona sul tuo sito web.

Interfaccia e design completamente nuovi per l'utente

Se hai visto Shopify in passato, potresti aver notato che gli screenshot in questa recensione sembrano un po 'strani. A partire da giugno 2017, Shopify ha dato al suo back-end un rifacimento completo, con i colori viola sopra il carattere bianco e varie altre modifiche. Ciò è stato fatto per creare più contrasto per quei commercianti in ambienti con luce bassa e alta.

Tutti gli screenshot di questa recensione di Shopify provengono dall'interfaccia utente più recente.

Oltre ai colori e ai caratteri, Shopify ha aggiunto una nuova barra di ricerca nella dashboard, che consente di digitare rapidamente le parole chiave e trovare ciò che si sta cercando senza pensarci troppo. Ad esempio, potresti voler trovare un determinato prodotto o cliente. In tal caso, tutto ciò che devi fare è inserire le parole giuste per individuare qualcosa in una grande collezione o in una base di clienti.

Troverai anche gli aggiornamenti al profilo utente. Ciò comporta maggiori dettagli nel profilo utente per la trasparenza nella tua organizzazione. Ci piace per tutte le aziende che vogliono tenere d'occhio chi entra nel negozio.

L'ultimo aggiornamento principale si collega alle app di terze parti che amiamo da Shopify. Poiché Shopify non crea tutte queste app, non si fondono molto bene con l'interfaccia di Shopify. Pertanto, Shopify ha creato un sistema di programmazione più standardizzato, rilasciando allo stesso tempo linee guida di sviluppo per risolvere questo problema. Non è chiaro quanto tempo occorrerà agli sviluppatori di app per adottare queste regole, ma è qualcosa da tenere d'occhio.

Qualcosa relativamente nuovo: sezioni Shopify

Shopify Sections è una nuova ed entusiasmante funzionalità che non offre esattamente il tuo drag and drop builder, ma si avvicina. L'editor visuale offre un'ampia varietà di sezioni di contenuti che puoi inserire nella tua home page. Ad esempio, potresti voler posizionare una presentazione, un pulsante e un carosello del prodotto verso la parte superiore di quella home page.

È fatto con il clic di un pulsante. Successivamente, puoi modificare l'ordine di tali sezioni trascinandole e rilasciandole nella barra laterale. È un modo relativamente semplice per regolare completamente l'aspetto e l'ordine dei moduli sul tuo sito web. Ci piace per tutti i livelli di esperienza, in particolare per i principianti.

Shopify Facilità d'uso

È intimidatorio gestire tutte le funzionalità di Shopify? Non proprio per niente. In effetti, ci piace il set di funzionalità per le aziende che stanno appena iniziando con il web design, dal momento che sono stati forniti alcuni passaggi per rendere il tuo sito attivo e funzionante.

Pertanto, puoi semplicemente seguire i pochi passaggi offerti nel dashboard (aggiungere un prodotto, personalizzare l'aspetto del tuo sito web e trovare un dominio personalizzato) oppure espandere il tuo negozio con l'aiuto di app e codifica personalizzata.

Shopify

Le app si installano in pochi secondi, quindi non ci vuole un genio per gestirle. Tuttavia, se sei più uno sviluppatore avanzato, Shopify ha gli strumenti anche per te. L'unica area che può essere fonte di preoccupazione per le persone con competenze di sviluppo e codifica più avanzate è che un client FTP non è incluso nella piattaforma di e-commerce, in qualche modo ostacolando il controllo che si ha sul sito. Ciò significa che non sarai in grado di caricare e gestire file sul server di Shopify.

In un'altra nota, diversamente da prima, i commercianti non avranno più bisogno di accedere a OpenSRS per modificare o accedere alle informazioni sui loro domini acquistati Shopify.

Potranno accedervi tramite Shopify stesso nella sezione "Domini". Gli utenti avranno accesso direttamente dal loro amministratore a:

• cambia i loro record A, CNAME, record MX, record TXT e record AAAA
• impostare in modo più efficiente i propri account di posta elettronica Zoho e G Suite
• aggiungi sottodomini
• abilita o disabilita il rinnovo automatico

Se guardi indietro attraverso i forum di Shopify puoi vedere che questo è stato un grosso problema in quanto i nomi utente e le password per accedere a OpenSRS, che è un sito separato, erano diversi dal loro login Shopify che confondeva i commercianti.

Con la tua area di dominio, trasferisci anche il tuo dominio Shopify in un altro negozio Shopify e trasferisci il tuo dominio Shopify da Shopify. È comodo dare un'occhiata a Shopify informazioni sulle impostazioni DNS per questo.

In termini di pre-pubblicazione, Shopify ti dà l'opportunità di testare il tuo negozio prima che diventi pubblico, e l'editor live è abbastanza bello per vedere le tue modifiche subito dopo aver regolato un'impostazione.

L'azienda è praticamente intenzionata a rendere la loro interfaccia la più semplice del settore. La cosa interessante è che stanno camminando su una linea sottile, dal momento che è ancora una piattaforma in grado di soddisfare chi ha più esperienza con la programmazione e quant'altro. Complessivamente, l'importazione di centinaia di prodotti è semplice e la creazione di un oggetto da zero utilizza strumenti e impostazioni rapidi per elementi come immagini, video, titoli, prezzi, sconti e altro ancora.

Non vedo davvero alcun principiante o sviluppatore intermedio che abbia un problema con Shopify. Allo stesso tempo, gli sviluppatori più avanzati staranno bene. Ci sono i pochi selezionati che stanno pianificando una scalata incredibilmente veloce che potrebbe essere un po 'impantanata con l'interfaccia di Shopify.

Tuttavia, Shopify dispone di piani tariffari flessibili sufficienti a mantenerti comodo per un periodo di tempo significativo.

Shopify Pricing ha senso

Di seguito abbiamo messo insieme un calcolatore dei prezzi Shopify che può funzionare quanto spenderete ogni mese in base alle entrate mensili, indipendentemente dal fatto che utilizziate i pagamenti di Shopify, il che sarebbe altamente consigliato a causa delle basse spese di elaborazione. Così come pagherete il vostro pacchetto. Attualmente Shopify offre uno sconto 10% se decidi di pagare anticipatamente il tuo pacchetto per l'anno anziché mensile.

Shopify offre quattro diversi piani tariffari e il più basso inizia appena $ 9 mese. Mentre i loro altri piani vanno da $ 29 (per il loro piano di base) a $ 299 (per il loro piano più grande), hai l'opportunità di provare una prova gratuita, 14-day prima di impegnarti in qualcosa.

Se vuoi vendere i tuoi prodotti sia online che offline, allora Shopify ha pianifica che devi chiamare e parlare con un rappresentante per l'installazione. Inoltre, se desideri vendere solo i tuoi prodotti offline, allora ti offrono anche un piano, che può essere molto utile.

La più economico il piano offline inizia da $ 29 / mese mentre il più costoso costa $ 299 / mese. A differenza delle altre piattaforme, tutti i piani hanno una larghezza di banda illimitata e, con l'eccezione del piano di avviamento, un numero illimitato di prodotti che puoi vendere nel tuo negozio.

Detto questo, illustriamo alcune delle principali differenze tra i piani online per capire qual è il migliore per te:

• Light - $ 9 al mese per i tassi delle carte di credito di 2.9% + 30 ¢, un pulsante Acquista Shopify (quindi il tuo sito non è tecnicamente un vero negozio online), vendita su Facebook, integrazione POS, analisi delle frodi, creazione manuale degli ordini e codici di spedizione. Viene fornito un account personale.
• Shopify di base - $ 29 al mese per tutto il piano precedente, i tassi delle carte di credito 2.9% + 30 ¢, un negozio online effettivo, supporto 24 / 7, analisi delle frodi, creazione manuale degli ordini, codici sconto, un sito Web e un blog e un Certificato SSL Sono forniti due account dello staff.
• Shopify - $ 79 al mese per tutto il piano precedente, i tassi delle carte di credito di 2.6% + 30 ¢, un negozio online effettivo, carte regalo, rapporti professionali e recupero del carrello abbandonato. Sono forniti cinque conti del personale.
• Shopify avanzato - $ 299 al mese per tutto il piano precedente, i tassi delle carte di credito di 2.4% + 30 ¢, un negozio online effettivo, un generatore di report avanzato e la spedizione in tempo reale. Sono forniti account 15 dello staff.

Ogni piano consente un numero illimitato di prodotti, archiviazione illimitata dei file, sconti sulle etichette di spedizione e un pacchetto di vendita al dettaglio, se necessario.

Quindi esploriamo i piani un po 'più in profondità e quali sono i vantaggi per ciascuno.

Piano Lite

A soli $ 9 al mese, Shopify Lite è probabilmente una delle opzioni più economiche disponibili per le persone che stanno cercando di vendere online. Tuttavia, il prezzo è così basso perché in realtà non fornisce un sito web autonomo ed è tecnicamente solo un componente aggiuntivo.

In poche parole ciò che offre il piano Lite è:

• la possibilità di visualizzare i tuoi prodotti, ma non di venderli direttamente attraverso il sito web
• vendere prodotti su Facebook
• usa il sistema di Shopify per aiutarti a vendere i tuoi prodotti offline durante gli eventi

Incorporamento di prodotti sul tuo sito web

Quando guardi i piani tariffari, il Piano Lite di Shopify è abbastanza nascosto ed è comprensibile in quanto non offre molto dal punto di vista dei clienti e probabilmente non è un generatore di denaro più grande per Shopify.

Shopify genera un codice per il Piano Lite che ti consente di posizionare i tuoi prodotti sul tuo sito web.

Questo codice ti consentirà di visualizzare un'immagine, un prezzo e una descrizione per il tuo prodotto. Non ci sono restrizioni ai prodotti singolari e puoi aggiungere tutti i prodotti che desideri.

Se hai già un sito web per blog su WordPress o Blogger, questo piano ti sarà utile per mostrare i tuoi prodotti.

Anche il pulsante di Shopify è adatto ai dispositivi mobili e ti consente una completa personalizzazione in modo da poter modificare il colore del pulsante in modo che corrisponda al tuo marchio.

Javascript Acquista SDK

Se voi o qualcuno del vostro team siete particolarmente esperti nello sviluppo di siti Web, potete usufruire dell'SDK per l'acquisto di Javascript.

Ciò consente a chiunque di creare un sito Web unico e personalizzabile e brandizzato, indipendentemente dal sito Web o dalla piattaforma su cui opera. Questo è fatto attraverso il Shopify API Storefront.

Oltre a creare una vetrina per il tuo negozio, puoi anche creare materiale pubblicitario come contenuti sponsorizzati e lookbook.

Per saperne di più su JavaScript di Shopify Acquista SDK.

Prodotti digitali

Shopify è una delle uniche piattaforme di e-commerce che ti offre la possibilità di vendere prodotti digitali. Ancora una volta questa è un'opportunità fantastica se si dispone di un sito di blog e si desidera vendere guide di aiuto, audiolibri o libri, ad esempio.

Anche se sei una grande azienda con un fatturato enorme, ci sono alcuni grandi vantaggi nella vendita di prodotti digitali che dovresti esaminare in cui sono inclusi:

• Nessun costo di spese generali
• Non è necessario alcun deposito fisico o di magazzino
• Nessun problema di inventario, puoi vendere il maggior numero possibile o il meno possibile
• Nessun costo di spedizione internazionale
• Voto alto in quanto non vi è alcun costo di produzione

Accanto a Shopify app per download digitali, ci sono alcuni fantastici fornitori di terze parti per i download digitali. Questi includono andare a prendere, Manda il gufo e Sky Pilot.

Vendendo su Facebook

Se hai già un buon seguito su Facebook e non sei così interessato a creare il tuo negozio da zero, allora Shopify Lite è una grande opzione.

Tuttavia, vale la pena di toccare qui che non è possibile vendere prodotti digitali su Facebook.

Nonostante ciò, è una fantastica opportunità per il tuo seguito di acquistare i tuoi prodotti nella sezione di negozi ad alto livello visibile che Facebook offre ora.

Se consideri che circa mezzo miliardo di persone accedono a Facebook da solo, è un saggio investimento investire in questo.

Inoltre, puoi chattare direttamente con i tuoi clienti con Facebook Messenger tramite il tuo negozio online o sulla tua pagina Facebook. I clienti possono acquistare i prodotti direttamente nella chat e possono anche monitorare i loro ordini.

La chat dal vivo è particolarmente importante se stai pensando ai millennial come 71% di 16-24 anni richiedi subito una risposta rapida tramite le chat dal vivo e le app di messaggistica.

Usando Shopify Lite per la gestione dell'inventario

Come accennato in precedenza, Shopify Lite ti dà la possibilità di elaborare il pagamento e gestire il tuo inventario se vendi le tue merci in un negozio fisico.

Shopify Lite ti consente di accedere all'area amministrativa di Shopify in modo da poter creare gli ordini manualmente. Puoi anche accettare pagamenti con carta utilizzando i lettori di carte prescelti e Shopify aggiornerà automaticamente il tuo inventario.

Altri punti di nota

Vale la pena notare che Shopify Lite è l'unico piano che offre solo e-mail e supporto live chat. Gli altri piani offrono tutti supporto telefonico.

Dropshipping è disponibile tramite il piano Shopify Lite. Il dropshipping è la pratica di prendere ordini, ma il lato dell'adempimento è gestito da una terza parte.

Dovrai installare un'app di terze parti da Shopify App Store. Le app più popolari in questa sezione sono Oberlo, Printful e Spocket (che è disponibile solo per i clienti statunitensi).

Shopify Lite è adatto a me?

Shopify Lite è l'ideale per i seguenti commercianti:

• desidera aggiungere e-commerce a un blog o sito Web già esistente
• hai competenze di sviluppo per accedere all'API Shopify Storefront per personalizzare il tuo sito
• voglio vendere su Facebook
• felice solo con la chat live e il supporto via email
• hai bisogno di un sistema di backend per gestire il tuo inventario e i tuoi pagamenti
• avere prodotti digitali da vendere, preferibilmente con un pubblico internazionale

Piano Shopify di base

Il prossimo piano è il piano Shopify di base che inizia da $ 29 al mese. Che a differenza del piano Lite ti permette di creare un webstore indipendente.

Già si ottiene molto di più sul pacchetto e alcune delle funzionalità chiave includono:

• Conti dello staff 2
• numero illimitato di prodotti
• archiviazione file illimitata
• 24 / 7 telefono, e-mail e supporto per chat live
• analisi delle frodi (che rileva attività fraudolente sul tuo account
• offrire codici di sconto ai tuoi clienti
• un blog
• recupero del carrello abbandonato (contattare i visitatori che hanno lasciato i loro dettagli ma non hanno completato l'acquisto)
• Certificato SSL gratuito (così sei sicuro su HTTPS)

Modelli

Tratteremo i modelli in modo più dettagliato nella sezione, ma vale la pena di evidenziare quali modelli sono disponibili su ciascun pacchetto.

Con il pacchetto base, hai accesso ai modelli di siti Web gratuiti 10 e al momento della scrittura di quelli a pagamento 58.

Il tema qui sotto è probabilmente il più usato sul sito e si chiama 'Brooklyn'. Sebbene sia molto attraente, è molto usato e se vuoi distinguerti dal resto, potresti voler guardare i temi a pagamento che iniziano intorno a $ 100.

Nonostante ciò, la maggior parte dei modelli di siti Web gratuiti offre le seguenti funzionalità:

• slideshow di intestazione per evidenziare più prodotti
• griglia di prodotto dinamica che cambia in base al numero di prodotti mostrati
• far scorrere il carrello che consente ai visitatori di aggiungere al proprio carrello senza uscire dal sito
• embed un YouTube o Vimeo sulla tua home page per mostrare la tua storia

All'interno dell'app store, puoi filtrare fino a una scelta molto specifica, per assicurarti di ottenere la soluzione migliore. Questi filtri includono:

• prezzo (gratuito oa pagamento)
• prodotti (inventario piccolo o grande)
• stile di layout (largo, griglia, collage)
• pagina prodotto (schede, zoom immagine, immagini ad alta definizione)
• homepage (slideshow, video, raccolta)
• navigazione (barra laterale, orizzontale, slide-out)
• marketing e social media (popup, banner promozione, feed Instagram)
• industria (abbigliamento, sport, elettronica)

Blogging

Il tuo negozio è dotato di un blog incorporato che è uno strumento fantastico per aiutarti a creare il tuo pubblico e ti consente di generare più traffico sul tuo sito e, a sua volta, aumentare le vendite.

Un blog può aiutarti a creare una comunità intorno al tuo negozio e convincere le persone a comprare ciò che stai cercando di ottenere.

Molto simile a WordPress consente di visualizzare un determinato esperto del post, oltre ad aggiungere tag e la possibilità di modificare l'elenco dei motori di ricerca per ragioni SEO.

Hai anche la possibilità di avere un URI diverso per il tuo blog e sei in grado di modificarlo in base a ciò che desideri quando lo imposti.

Recupero carrello abbandonato

Il recupero del carrello abbandonato consente di identificare le persone che aggiungono prodotti al carrello ma non hanno completato l'acquisto. Questo era disponibile solo su un piano tariffario più elevato ma Shopify lo ha ora reso disponibile per il piano base.

Puoi inviare queste email di persone manualmente o optare per l'opzione automatica in cui Shopify lo invia per tuo conto.

Questo è uno strumento fantastico per trasformare quei visitatori in convertitori ed è per questo che Shopify è visto come la piattaforma di ecommerce numero 1. Se guardi i loro concorrenti, questa funzione non è disponibile per un pacchetto di questo prezzo.

Sei in grado di tenere traccia nella schermata dei checkout abbandonati, quindi quale visitatore è stato inviato ed e-mail e che ha poi completato il loro acquisto.

Analisi delle frodi

L'analisi delle frodi di Shopify ti aiuta a identificare qualsiasi attività fraudolenta sul tuo account che altrimenti comporterebbe addebiti di addebito sul tuo account.

Shopify fornisce gli indicatori di se un ordine potrebbe essere fraudolento. Gli indicatori possono includere:

• Controlli AVS: la carta di credito è stata approvata?
• il cliente ha fornito il codice CVV corretto sul retro della carta
• l'indirizzo IP dell'ordine ha precedenti attività fraudolente
• la persona che ha effettuato l'ordine ha provato una o più carte?

Se ti trovi sul piano Shopify o superiore come Advance o Plus, riceverai un'analisi di frode per ogni pagamento che assomiglia a questo:

Altri punti di nota

Vale la pena notare che il piano di base di Shopify non ha capacità di vendita. Quindi se hai un negozio fisico potresti voler guardare un pacchetto più alto.

Shopify Basic è adatto a me?

Basic Shopify è fantastico per i venditori che:

• non hanno un budget enorme o forse sono solo agli inizi
• non hanno bisogno di funzionalità POS, forse non possiedi un negozio fisico
• hanno l'ambizione di iniziare a bloggare e vogliono costruire una comunità intorno al loro negozio
• vogliono la capacità di recuperare i carrelli abbandonati a un tasso competitivo

Piano Shopify

Il prossimo piano è il piano Shopify che inizia da $ 79.

Questo piano ha tutte le caratteristiche del piano di base, ma include anche le caratteristiche principali:

• funzionalità del punto di vendita
• segnalazione professionale
• carte regalo
• carta di credito più bassa e commissioni di transazione

Punto vendita

Nel piano Shopify Basic, hai accesso al sistema di punti vendita Shopify.

Questo ti dà accesso a:

• registrare i turni
• l'uso di hardware inclusi scanner di codici a barre, stampanti per ricevute e stampanti di etichette di spedizione
• staff pin in modo che ogni membro abbia un login sicuro e unico
• aggiungere app software di terze parti al sistema POS

Il sistema POS è progettato sia per il venditore occasionale in occasione di pop-up, eventi e fiere, sia per il venditore esperto che ha il proprio negozio e più membri dello staff.

Ci sono molte funzioni che definiscono il sistema POS e come si collega al tuo negozio online:

Pagamenti - Il POS consente di offrire credito di negozio invece di rimborsare il cliente con il metodo di pagamento utilizzato. Con la funzionalità della carta regalo con il piano Shopify Basic, puoi accettare questo in-store e anche online.

Procedi all'Acquisto - Allegare note agli ordini per tenere traccia delle richieste speciali. Personalizza le tue ricevute in modo da poter promuovere il tuo marchio, il tuo negozio online, gli orari di apertura del negozio e le promozioni. Inoltre, l'imposta viene calcolata automaticamente in base alla tua posizione

sconti - Buoni o codici che hai creato online possono essere utilizzati anche in negozio. Crea sconti specifici in negozio ed esegui rapporti per vedere quanto bene hanno eseguito

Gestione del negozio - Visualizza tutti gli ordini passati effettuati online o in-store, che possono essere classificati dal cliente, dal prodotto o dalla data. Risparmia tempo sulla contabilità integrando il sistema POS con Quickbooks o Xero

Gestione dei Clienti - Creare profili di clienti e analizzare le loro abitudini di acquisto, nonché informazioni di contatto e posizione. Raccogli gli indirizzi email in negozio da utilizzare per l'email marketing

Prodotti - Tieni traccia del tuo inventario attraverso i tuoi canali fisici e online in modo da rimanere in cima al tuo inventario. Per i negozi al dettaglio, puoi anche offrire prezzi all'ingrosso e programmi fedeltà

Hardware - Scarica l'app Shopify POS sul tuo dispositivo Apple o Android. Tutto l'hardware incluso è gratuito e viene fornito con una politica di restituzione di 30-day

Analisi - Visualizza, analizza ed esporta report di vendita in base alla località, a uno specifico membro dello staff o al cliente. Esportare rapporti sui prodotti per vedere cosa sta vendendo e cosa no

Mobile - Cerca i tuoi profili cliente sul tuo cellulare e contattali direttamente attraverso l'app. Aggiungi prodotti attraverso l'app e scatta anche nuove foto dei prodotti

Carte regalo

Le carte regalo sono ideali per le aziende più grandi che sono già un marchio riconosciuto.

I clienti possono visitare il tuo sito Web e acquistare una carta regalo per un amico o un familiare. Questi sono grandi per i compleanni e il Natale. Inoltre, puoi anche emettere buoni regalo come ricompensa per i tuoi clienti.

Segnalazione professionale

Chiunque può accedere alla dashboard panoramica che vedi qui sotto, tuttavia con il piano Shopify hai anche accesso a quanto segue che non potresti ottenere sul piano di base.

• Vendite rapporti
• Rapporti di profitto
• Rapporti cliente (5 su 7)

Rapporti di vendita

I rapporti sulle vendite consentono di ottenere informazioni sugli ordini che i clienti hanno effettuato in base al canale, all'ora o a un membro dello staff.

Questi report sono estremamente potenti per il tuo marketing in quanto possono dirti quali sono le aree che portano più vendite permettendoti di concentrarti su di esse.

Hai anche la possibilità di personalizzare i rapporti di vendita aggiungendo le seguenti funzionalità:

• valore medio dell'ordine
• quantità ordinata
• quantità restituita

Il valore medio dell'ordine è particolarmente importante in quanto questo può informarti su dove impostare la soglia di consegna gratuita. Supponiamo che il tuo ordine medio sia $ 80, prova a mettere la tua spedizione gratuita a $ 100 e osserva il tuo aumento medio del valore dell'ordine.

Rapporti di profitto

I rapporti di profitto sono fantastici in quanto calcolano il costo totale dei tuoi prodotti e calcolano i tuoi profitti in base ai tuoi margini.

È possibile visualizzare i rapporti di profitto in base a una serie di fattori, tra cui:

• prodotto
• Numero SKU
• Posizione POS
• sconti e rimborsi

Mi piacciono particolarmente i rapporti di profitto basati su sconti e rimborsi. Supponiamo che tu esegua una campagna di 10% da tutto il tuo sito, il rapporto sarà in grado di informarti su quale sia il margine dopo che lo sconto è stato applicato.

Rapporti cliente

I rapporti dei clienti si immergono davvero nella tua analisi e possono darti una visione inestimabile del comportamento dei tuoi clienti. I rapporti includono:

• I clienti nel tempo
• Primo acquisto e restituzione delle vendite dei clienti
• Clienti per paese
• Clienti di ritorno
• Clienti occasionali

Questi rapporti possono aiutarti a trasformare quegli acquirenti occasionali nel tuo ritorno al tuo negozio. Dalla tua bacheca, puoi vedere quanto hanno già speso e se accettano l'email marketing da te.

Altri punti di nota

Hai un account 5 personale per il tuo login rispetto al 2 che avevi sul piano base.

Il piano Shopify è adatto a me?

Il piano Shopify è un'ottima scelta per i seguenti venditori:

• hai o ti aspetti di iniziare a ottenere un volume elevato di vendite
• avere un marchio riconosciuto per iniziare a sfruttare le carte regalo
• richiede un rapporto più approfondito sui tuoi clienti che acquistano abitudini e profitti
• avere un negozio fisico o vendere agli eventi

Piano Shopify avanzato

Il prossimo piano è il piano Advanced Shopify che arriva a $ 299 al mese.

Così come le caratteristiche dei piani sopra questo ti offre anche:

• creazione di report avanzati
• tariffe di spedizione calcolate da terze parti

Riceverai inoltre commissioni più piccole sulle transazioni con carta di credito, tariffe di persona e uno sconto significativo sui fornitori di pagamento diversi dai pagamenti Shopify.

Creazione di report avanzati

Il builder avanzato di report in Shopify ti consente di creare report personalizzati e la possibilità di filtrare e modificare i report predefiniti che avresti negli altri piani.

In primo luogo, hai la possibilità di scegliere il tipo di rapporto che desideri e quindi puoi modificare e filtrare le colonne all'interno di quel rapporto e condividerle con i membri del tuo team.

Tutti i rapporti personalizzati vengono quindi salvati nella sezione Rapporti della dashboard di Shopify in modo da poterli accedere facilmente in qualsiasi momento.

Tariffe di spedizione calcolate da terze parti

Con questa funzione, è possibile utilizzare il proprio account operatore per applicare le tariffe di spedizione calcolate alla cassa.

Hai anche etichette di spedizione scontate fornite da USPS o Canada Post.

Hai accesso alle tariffe di spedizione di FedEx, UPS, USPS e Canada Post. All'interno dell'area di amministrazione della spedizione, puoi aggiungere un margine percentuale al prezzo calcolato per coprire i costi di imballaggio.

Puoi decidere quali servizi di un particolare vettore vuoi offrire come Expedited Parcel, Priority e XpressPost.

Altri punti di nota

C'è un grande salto nel numero di persone che possono accedere al tuo account Shopify da 5 a 15 nel piano Shopify avanzato.

Il piano Shopify avanzato è adatto a me?

Il piano Advanced Shopify è molto adatto per i seguenti venditori:

• avere un livello molto alto di transazioni online
• richiedono un reporting avanzato con particolare attenzione agli elementi di business come profitto e margine
• utilizzare i corrieri per spedire prodotti e richiedere una tariffa scontata

Shopify Plus

Infine, c'è Shopify Plus che è per le grandi aziende, puoi vederle elencate qui sotto.

Offre tutte le funzionalità che ci si aspetterebbe dal piano Advanced con una particolare attenzione maggiore alla sicurezza, all'adempimento e alle API.

Il prezzo su Shopify Plus non è impostato ed è negoziabile in quanto il sito web è fatto su misura per le tue specifiche. Di solito, i prezzi partono da circa $ 1,500 - 2,000 al mese.

Ti verrà dato un account manager dedicato quando imposterai il tuo account che ti aiuterà con il processo di onboarding, oltre a gestire il tuo account durante il viaggio e offrendoti supporto.

Vendite multicanale

Shopify Plus ti consente di integrare i canali 20 nella dashboard Enterprise.

Utilizzi i gateway di pagamento 100 + per accettare pagamenti per questi che includono l'opzione di verifica di un campo di Shopify.

XNUMX Sicurezza

Se hai un gran numero di vendite soprattutto nelle ore di punta come il Black Friday, allora l'uptime sarà della massima importanza per te. Shopify Plus può elaborare su 10,000 un minuto e ha un tempo di attività 99.98%, con una larghezza di banda illimitata.

integrazioni

Se hai la tua app personalizzata o vuoi uno dei partner tecnologici di Shopify per portare la tua idea alla vita, Plus può provvedere a te. In totale supporta 1,500 + app professionali.

Shopify Plus è adatto a me?

Shopify Plus è per aziende che soddisfano i seguenti criteri

• un volume estremamente alto di vendite
• avere un sistema CRM su misura e avere bisogno di Shopify per parlarci
• desidera automatizzare i flussi di lavoro per il team
• hanno periodi di vendita di punta e hanno bisogno di tempi di attività e sicurezza garantiti
• vuoi che un account manager sia in grado di parlare ogni volta

Se vuoi saperne di più su questo, controlla la mia guida completa su Shopify pricing.

Recensioni di Shopify: modelli e design

Un'area in cui Shopify eccelle davvero sono i temi e il design. L'azienda offre alcuni dei temi più professionali di qualsiasi piattaforma di e-commerce. A partire da questo articolo, la compagnia ha intorno a 21 temi gratuiti tra cui scegliere. D'altra parte, puoi pagare un tema e selezionare tra le opzioni 100. I più carini partono da circa $ 100, ma potresti essere in grado di individuarne alcuni più economici.

D'altra parte, puoi pagare un tema e selezionare tra le opzioni 100. I più carini partono da circa $ 100, ma potresti essere in grado di individuarne alcuni più economici.

La funzionalità Sezioni Shopify (per trascinare e rilasciare alcune sezioni con il tema) è attiva per la maggior parte dei nuovi temi. Pertanto, se stai iniziando un nuovo sito, non dovresti avere problemi nel trovare sezioni Shopify. Sfortunatamente, questo lascia tutti i siti attualmente attivi al buio con le sezioni Shopify.

Tuttavia, Shopify sostiene che tutti i negozi online avranno sezioni Shopify entro la fine di 2016, che si spera che succeda.

Come abbiamo detto sopra, i moduli CSS e HTML sono forniti per rendere le personalizzazioni più avanzate ai temi che acquisti. Nella mia esperienza, i temi gratuiti non sono facili da personalizzare e Shopify probabilmente lo fa per farti acquistare opzioni premium. La selezione del tema comprende categorie come abbigliamento, elettronica, cibo, giocattoli e molto altro. Ho attirato la mia attenzione su Shopify da un po 'di tempo e la società sembra condividere nuovi temi su una base coerente, e i disegni sembrano sempre più moderni.

La mia preoccupazione principale per il design di un tema è la velocità con cui le persone possono effettuare il checkout e superare il processo del carrello degli acquisti. I temi di Shopify hanno entrambi checkout a due e tre stepe puoi provare gli strumenti per cose come i checkout social e guest.

Una volta trovato il tema giusto, puoi personalizzare facilmente l'aspetto e il tocco del tuo cuore, semplicemente aprendo l'editor dei modelli e modificando il tema finché non ti sembra che sia esattamente quello che stai cercando. D'altra parte, la nuova funzione Shopify Sections velocizzerà sicuramente le tue modifiche, dato che è un semplice drag and drop editor.

Se hai creato un tema che desideri utilizzare per il tuo negozio, puoi caricare il tuo modello.

Vai alla pagina Temi e scorri verso il basso fino a trovare il pulsante Carica tema, quindi aggiungi il tuo tema.

Per ulteriori informazioni su quali temi sono disponibili su ciascun pacchetto, visita la sezione sui prezzi di questo articolo.

Nessuno dei temi Shopify ha il marchio Shopify. In effetti, non è così facile trovare tracce del marchio Shopify sul tuo sito. Questa è una cosa meravigliosa per i principianti, dal momento che non influenzerà il tuo posizionamento nei motori di ricerca e la gente penserà che tu abbia progettato il sito web da solo.

Recensioni di Shopify: inventario

La gestione dell'inventario è una parte importante della gestione del tuo negozio e Shopify ti ha coperto anche in questo settore. Una volta che sei pronto per aggiungere l'inventario al tuo negozio, tutto ciò che devi fare è premere la scheda Prodotti nella barra laterale sul dashboard. Verrai quindi automaticamente indirizzato alla seguente pagina:

Come puoi vedere nell'immagine sopra, tutto dal titolo del prodotto alla descrizione e il prezzo è personalizzabile. Inoltre, è possibile assegnare a ciascun prodotto una SKU distinta e un codice a barre.

Anche i trasferimenti, gli inventari, le collezioni e le carte regalo sono visti come schede in quest'area. Mi piace la scheda Spazio pubblicitario perché include tutti gli elementi nel tuo negozio, tutti organizzati in un elenco pulito e gestibile. La pagina del prodotto offre anche diverse opzioni per cose come SEO, spedizione e le immagini che gli utenti vedranno quando atterrano sulla pagina di questo prodotto.

Inoltre, Shopify ora offre anche incorporato Oberlo integrazione se vuoi andare al percorso dropshipping.

Recensioni di Shopify: SEO e marketing

Se hai un negozio fantastico ma i tuoi clienti non riescono a trovarlo, è probabile che rimarrai deluso dai dati di vendita. Shopify offre ottime funzionalità sia per il SEO che per il Marketing. Grazie alle funzionalità di SEO (Search Engine Optimization) integrate, il tuo sito sarà facilmente reperibile su tutti i principali motori di ricerca come Google, Bing e Yahoo.

La cosa interessante è che, anche se le impostazioni SEO sono automatizzate, puoi andare su ogni pagina di prodotto e personalizzare le tue parole chiave, gli URL e altro ancora.

Se vuoi davvero personalizzare ulteriormente il tuo negozio, la società offre H1, titolo e meta tag personalizzabili. Inoltre, gli URL sono tutti SEO friendly. Shopify ha stretto una partnership con Google per offrirti occasionalmente pubblicità soldi per un nuovo account AdWords. Certamente non baserei la mia decisione su quale piattaforma di e-commerce mi dà soldi per fare pubblicità su Google, ma immagino che sia un bel bonus.

Le carte regalo sono estremamente facili da usare e non devi uscire per trovare un'app di terze parti per le migliori funzionalità delle carte regalo. Dipende dal tuo piano di pagamento, ma una volta che hai attivato tutto ciò consente i codici delle carte regalo nell'area di pagamento.

I codici di sconto sono generati anche sul back-end.

Per favorire il tuo marketing, Shopify ha creato un generatore di coupon per codici promozionali per promuovere i tuoi prodotti su diversi social network.

Insieme alle opzioni di vendita su Twitter, Facebook e Pinterest, il tuo gioco di marketing è in buone mani con Shopify. Tuttavia, dovresti sapere che i pulsanti di seguito e di condivisione dei social media sono solo nell'app store. Sì, puoi creare un negozio online tramite Facebook, ma i pulsanti si trovano nell'app store.

Inoltre, Shopify ha anche introdotto prodotti tagging su Instagram, che ti permettono di collegarti direttamente alla tua pagina di prodotto.

Infine, il modulo di raccolta e-mail è piuttosto semplice. Certamente fa il lavoro e si integra con le principali opzioni di posta elettronica come MailChimp, ma molti negozi di e-commerce tendono a guardare verso l'app store per trovare qualcosa di più adatto.

Leggi questo articolo se vuoi saperne di più qual è il miglior costruttore di e-commerce per SEO.

Recensioni Shopify: pagamenti

Tradizionalmente se lo volevi accetta pagamenti dovresti usare una terza parte processore pagamenti come Stripe, PayPal o altri che farebbero pagare una certa commissione per transazione. Shopify ha creato il proprio processore di pagamento chiamato Shopify Payments (Powered by Stripe). Se decidi di iscriverti a questo programma, tutte le spese di transazione verranno revocate indipendentemente dal tuo piano.

Abbiamo coperto le commissioni sulle carte di credito nella zona dei prezzi in precedenza, ma vale la pena notare che si ha la possibilità di integrarsi con oltre diversi gateway di pagamento 70. Questi includono l'accettazione di pagamenti da carte di credito, Google Checkout, PayPal e molti altri.

I gateway vengono tutti con le proprie commissioni di transazione. Dato che questi possono diventare un po 'confusi, ti raccomando caldamente di familiarizzare con questi prima di registrarti, altrimenti potresti essere sorpreso di quanto dovrai pagare.

In breve, Shopify ha uno dei più grandi elenchi di gateway di pagamento supportati. Questo non significa che li userete tutti, ma apre maggiori opportunità per persone da tutto il mondo. Ti dà anche la possibilità di ricercare quali gateway di pagamento funzioneranno per la tua attività specifica.

Ci sono diversi motivi per cui le persone scelgono i pagamenti di Shopify, tuttavia ha anche delle battute d'arresto, di seguito li esploriamo un po 'di più.

Professionisti

Commissioni di transazione - Mentre è previsto che si verificheranno commissioni di elaborazione quando si utilizzano i pagamenti di Shopify, non sarà necessario pagare le commissioni di transazione 0.5% -2% aggiuntive per altri metodi di pagamento

integrazione - I pagamenti Shopify sono immediatamente disponibili e non è necessario integrarli, quindi puoi iniziare ad accettare i pagamenti immediatamente

XNUMX Sicurezza - Il servizio pagamenti di Shopify è altamente sicuro e rileva transazioni fraudolente. Hai le opzioni nel checkout per aggiungere un sistema di verifica per indirizzo e valore per garantire che i pagamenti siano autentici

Dettagli salvati - quando i clienti visitano il tuo sito web, sono in grado di salvare le informazioni di spedizione e fatturazione per assicurarsi che la procedura di checkout sia veloce, il che a sua volta porta a un elevato tasso di conversione

Spese di elaborazione - sei ricompensato con commissioni di elaborazione inferiori a seconda del tuo pacchetto mensile più alto e delle vendite che fai ogni mese

Contro

chargeback - Se i tuoi clienti presentano troppi storni di addebito, Shopify può mantenere i fondi indietro o, in caso contrario, bloccare il tuo account

Attività sospetta - se nel tuo account è stata rilevata un'attività sospetta, di nuovo Shopify può trattenere i pagamenti da te. Questi potrebbero poi essere intensificati e potresti non ricevere i tuoi soldi per un po 'in attesa di una controversia

Disponibilità - L'opzione di pagamento di Shopify non è disponibile in tutti i paesi e puoi vedere il elenco completo dei paesi Qui. Nonostante i paesi supportati, potresti essere rifiutato di utilizzare il servizio se la tua attività è considerata "ad alto rischio" poiché Shopify ha il diritto di interrompere il servizio con qualsiasi avviso

Nel complesso, tuttavia, i professionisti hanno definitivamente superato gli svantaggi e le basse spese di transazione e le integrazioni istantanee fanno sì che sia una grande opzione per le aziende di e-commerce di qualsiasi dimensione.

Recensioni di Shopify: regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)

A maggio 2018, GPDR è entrata in vigore e ha introdotto nuovi regolamenti in merito a come le aziende gestiscono le informazioni personali dei loro clienti europei.

In preparazione per questo Shopify ha già fatto un lavoro fantastico per proteggere i propri clienti. Questi includono:

• Aggiornato i loro termini di servizio per includere ora a Addendum sulla protezione dei dati che spiega in che modo Shopify gestirà le informazioni dei clienti europei
• Aggiornato la loro politica sulla privacy per indicare chiaramente quali sono i diritti degli individui sotto l'azione e in che modo vengono elaborati i dati
• Le informazioni sono state modificate in merito alla modalità di memorizzazione dei cookie sul tuo negozio
• Creato un libero generatore di norme sulla privacy che puoi aggiungere al tuo negozio
• Modificato l'opt-in di marketing che ti consente di averlo come non selezionato per il tuo negozio
• Prodotto a Whitepaper della pagina 16 su come Shopify si avvicinerà ai requisiti legali

Shopify ha anche elaborato un modo in cui è possibile richiedere che i dettagli di un singolo cliente possano essere eliminati da tutte le tue app. Vedrai l'opzione di seguito all'interno dell'area di privacy del cliente che ti consentirà di eliminarla.

Anche l'interfaccia dell'app store è stata aggiornata in modo che mostri le informazioni specifiche che le tue app memorizzano sui tuoi clienti. Shopify ti consiglia di parlare con un avvocato per quanto riguarda la protezione dei dati in modo da essere chiaro su come questo influirà sulla tua attività.

Recensioni di Shopify: mobili

La cosa fantastica di Shopify è che puoi anche gestire molte delle tue operazioni dall'app mobile. Alcune delle attività che puoi eseguire sull'app includono:

• Scatta e carica foto del prodotto
• Modifica i dettagli del prodotto come i prezzi
• Aggiungi prodotti
• Compiere ordini oltre a offrire rimborsi o archiviazione
• Acquista e stampa etichette di spedizione
• Poche statistiche di conversione
• Visualizza le informazioni di vendita in tempo reale e visualizza il traffico in tempo reale
• Ricevi le notifiche degli ordini (vedi sotto)
• Contatta i membri della tua squadra

L'app è supportata su iPhone e Android, come è disponibile in inglese e olandese. Il fatto che tu possa soddisfare gli ordini è una fantastica opzione per eventi o fiere a cui partecipi. L'app si integra anche con gli strumenti di 3rd party come Amazon ed Etsy in modo che gli utenti possano gestire efficacemente le vendite e l'inventario su più piattaforme.

Recensioni di Shopify: sicurezza

La sicurezza è presa molto seriamente quando si esegue un sito di e-commerce. Pertanto, Shopify ha il suo carrello della spesa ospitato su un server conforme a DSS PCI Level 1. In altre parole, i tuoi dati e i dati dei tuoi clienti sono al sicuro. Inoltre, tutti i piani tariffari (oltre a Lite) offrono il certificato SSL gratuito 128-bit senza costi aggiuntivi.

Mentre la sicurezza dei dati è molto importante per i rivenditori, molti si preoccupano anche del fatto che il loro negozio sia sempre disponibile e Shopify offre ai propri clienti una garanzia di uptime 99.94%. Inoltre, l'azienda crea backup sicuri di tutti i tuoi dati, quindi anche se il tuo negozio dovesse bloccarsi, verrà eseguito il backup per il ripristino in un secondo momento.

I badge di sicurezza vengono con il tuo piano, considerando che sono solo alcuni degli unici modi in cui puoi dimostrare ai tuoi clienti che il tuo sito web è sicuro. Questo, insieme alla menzione "https" e al lucchetto nell'area URL del tuo browser.

Alcune altre cose che entrano in gioco con la sicurezza includono la gestione delle vulnerabilità e il controllo degli accessi. Devi specificare quali utenti sono in grado di accedere a determinati contenuti sul back-end. Così alcune persone potrebbero ottenere un piccolo accesso, mentre altri potrebbero ottenere l'accesso come amministratore e altri potrebbero non avere accesso.

Infine, l'area di gestione delle vulnerabilità aiuta a cogliere i problemi degli hacker malintenzionati nelle transazioni fraudolente. Puoi monitorare ciò che sta succedendo nel tuo sito e Shopify assiste nell'identificare l'attività criminale.

Recensioni di Shopify: assistenza clienti

Se ti trovi bisogno di supporto, allora Shopify ha una delle migliori squadre del settore. Indipendentemente dal piano tariffario che decidi, la società ha il supporto completo 24 / 7, che include il supporto telefonico e il supporto per chat ed email. Un'altra grande forma di aiuto offerta da Shopify è l'accesso a un sistema di supporto di notevoli dimensioni direttamente attraverso il loro sito Web, inclusi forum utente, tutorial e FAQ.

Se stai appena iniziando il tuo viaggio come venditore online, Shopify ha creato qualcosa chiamato Ecommerce University. Qui gli utenti hanno accesso a eBook, video e guide, con l'idea di aiutare i clienti a imparare i dettagli del proprio negozio web.

Nel complesso, hai la possibilità di parlare con un professionista o di conoscere personalmente il sistema. Ovviamente, alcune persone odiano aspettare al telefono un rappresentante dell'assistenza, quindi riteniamo che forum, corsi e video siano sufficienti per capire i tuoi problemi, se lo desideri. Quindi, il team di supporto ha qualcosa per tutti (sono super-ben informati su moda or gioiellerie), e nella mia esperienza, sono dannatamente sensibili.

Dai video ai podcast e alle storie di successo fino a un'enorme enciclopedia di termini di e-commerce, il supporto online di Shopify sembra migliorare regolarmente. Diamine, l'ultima volta che ho fatto questo articolo non ricordo che abbiano un podcast di e-commerce.

Una nota sulle richieste di sviluppo

Quando si lavora con una piattaforma, un'app o un software online, è utile avere accesso agli sviluppatori o almeno una sorta di sistema di feedback per far sapere loro quali funzionalità si vorranno vedere in futuro. Inoltre, ci piace vedere che gli sviluppatori rispondono effettivamente alle richieste con nuove funzionalità rilasciate su base coerente.

Considero questo un tipo di supporto dal momento che un'azienda che non ascolta i clienti è destinata a perderli a causa di questa mancanza di comunicazione.

Shopify prospera in questo reparto, visto come condividono regolarmente post sul blog sulle richieste di funzionalità che hanno ascoltato e implementato. Ad esempio, molti professionisti dell'e-commerce si preoccupano delle immagini che rallentano i loro siti poiché i media sono di solito ciò che causa questo problema.

Bene, Shopify ha risposto ottimizzando e aggiornando tutte le immagini caricate in precedenza su Shopify, fornendo anche le istruzioni per la modifica dei file per l'ottimizzazione dell'immagine futura. Questo non solo aiuta con SEO, ma accelera l'interfaccia utente per tutti i commercianti Shopify.

Shopify Domande frequenti

Shopify è buono da usare?

Shopify è probabilmente la migliore piattaforma di e-commerce. Quando abbiamo consultato le principali piattaforme di e-commerce 6 sul mercato, Shopify ha ottenuto il massimo punteggio con 10 / 10.

Scopri la nostra recensione del le migliori piattaforme di ecommerce 6 oggi.

Shopify è sicuro?

Shopify è conforme a Level 1 PCI DSS. In effetti, Shopify soddisfa tutte le categorie di standard PCI 6 che includono:

• Mantenimento di una rete sicura
• Mantenimento di un programma di gestione vulnerabile
• Regolari reti di monitoraggio e test
• Protezione dei dati dei titolari di carta
• Attuazione di forti misure di controllo degli accessi
• Mantenimento di una politica di sicurezza delle informazioni

Posso guadagnare con Shopify?

Assolutamente! Shopify ha un tonnellata di storie di successo e soprattutto con Shopify Plus, si occupa di alcune delle più grandi aziende di ecommerce del mondo.

Quanto costa impostare Shopify?

Puoi trovare un elenco di tutti i pacchetti di prezzi più in alto nell'articolo. Se sei appena agli inizi, tuttavia, sarebbe meglio iniziare dal pacchetto Lite che è $ 9 al mese o dal pacchetto Basic che è $ 29 al mese.

Shopify ha un buon SEO?

Lo fa davvero. Shopify è una grande piattaforma che ti permette di fare i seguenti passi che possono aiutare il tuo sito web a essere visto da Google:

• Aggiungi parole chiave alle pagine dei prodotti
• Ottimizza la struttura del tuo sito
• Invia una Sitemap
• Nascondi pagine per enfatizzare il budget di ricerca per indicizzazione

C'è un elenco di strumenti SEO sull'App Store di Shopify che può anche aiutare con queste attività.

Shopify è sicuro per i clienti?

Poiché Shopify è una piattaforma SaaS ogni volta che viene eseguito un aggiornamento della sicurezza nel back-end, esso aggiorna tutti i siti Web sulla piattaforma. Questo è contrario a un servizio come Magento in cui una nuova patch dovrebbe essere caricata manualmente.

Conclusione

Per chi è costruita la piattaforma di e-commerce di Shopify?

Principianti, intermedi e utenti avanzati (quelli che cercano di accelerare il processo di sviluppo non dedicando molto tempo alla codifica o processi più complicati). Mi piace anche per i blogger generalisti o i creatori di contenuti che vorrebbero vendere beni digitali e dovrebbe iniziare il piano Lite. Il piano di Shopify Lite è maturo per convertire un normale sito di business in uno di e-commerce. È anche bello vedere un costruttore di homepage (sezioni Shopify) con elementi trascinabili.

Raccomanderei volentieri Shopify a chiunque se nient'altro almeno dà il loro Prova gratuita 14-day un tentativo. Sono certo che non rimarrai deluso.

Prova Shopify gratuitamente per i giorni 14

Allora, cosa ne pensi di Shopify? Fatemi sapere cosa ne pensate nell'area commenti, che è dedicata alle recensioni di Shopify.

Catalin Zorzini

Sono un blogger di web design e ho iniziato questo progetto dopo aver trascorso alcune settimane cercando di capire quale sia la migliore piattaforma di e-commerce per me. Controlla la mia corrente i migliori costruttori di siti di e-commerce 10.