Chi è Packhelp? Valgono il tuo tempo e denaro?

Quindi, hai un ottimo prodotto che sai stupirà i tuoi clienti. Ma questa è solo metà della storia. Come si presenta il prodotto al cliente? Questo non vuol dire "Come appare nel tuo negozio di e-commerce?", Ma come si presenta il tuo prodotto nelle mani del tuo cliente?

È qui che il tuo packaging gioca un ruolo importante e spesso trascurato.

Le prime impressioni contano e si ottiene una sola possibilità alla prima impressione, motivo per cui il packaging è così importante.

In effetti, il tuo packaging è il primo punto di contatto fisico che il tuo marchio ha con il suo cliente. E ammettiamolo, il tuo obiettivo è quello di costruire un marchio basato su un prodotto di qualità che faccia tornare le persone a comprare di nuovo - se non lo sei, non dovresti essere nel commercio elettronico.

Ed è per questo motivo che il tuo packaging deve essere il palcoscenico che presenta il tuo prodotto al suo nuovo proprietario.

Se un cliente apre un articolo che ha ordinato online ed è racchiuso in un sacchetto di plastica a caso, non ha un bell'aspetto, giusto? Non è così che fai una buona prima impressione.

Ecco perché l'imballaggio del prodotto è importante. Ma trovare la compagnia giusta per procurarsi gli imballaggi può essere complicato. Volete un basso costo per unità, ma anche flessibilità nel processo di progettazione. Quindi, daremo un'occhiata Packhelp, Il principale fornitore europeo di imballaggi personalizzati per i marchi di e-commerce.

Immergiti!

Confezione: le basi

Packhelp

Mettiti nei panni dei tuoi clienti.

Immagina come si sentono quando arriva il loro pacco. È facile vedere come un oggetto splendidamente avvolto in robusto e confezione ben progettata aumenta l'eccitazione di un cliente quando riceve il suo ordine.

L'imballaggio di qualità prende la prima impressione del cliente da 'sì, questo è quello che ho ordinato' a 'Ho seriamente ottenuto molto di più di quanto mi aspettassi qui'.

Il packaging, a nostro avviso, deve essere:

  • Originale con il tuo logo e branding
  • Ispiratore nel suo design
  • Pratico, facile da gestire e inviare tramite corriere o posta
  • Rifletti e rappresenta il tuo marchioING
  • Abbastanza sicuro da proteggere i prodotti da danni

L'imballaggio del tuo marchio dovrebbe anche:

  • Fai sentire ai clienti di avere più di quanto hanno pagato
  • Aiuta la fidelizzazione dei clienti creando un'ottima prima impressione
  • Ricorda a un cliente perché acquistare da te è stata la decisione giusta

Quindi ora sai come l'imballaggio può aiutare il tuo marchio in una manciata di modi, ecco come Packhelp può connetterti con qualsiasi tipo di imballaggio che desideri.

Chi è Packhelp?

Packhelp

Packhelp è una startup con sede a Varsavia, in Polonia. La società collega aziende di ogni forma e dimensione a soluzioni personalizzate per i loro prodotti. Molti di questi marchi sono marchi di e-commerce come i tuoi: dropshipper, marchi hobby e marchi boutique che vendono prodotti personalizzati.

Le tipografie industriali tradizionali non vogliono parlarti a meno che tu non stia ordinando 50,000 unità. Chiaramente questo è troppo investimento per un marchio di e-commerce come il tuo.

Packhelp collega piccoli marchi come il vostro a strutture di stampa che altrimenti sarebbero fuori portata per piccoli marchi come il vostro.

La startup consolidata semplifica anche le parti complesse del packaging che di solito richiedono specialisti, come:

  • Progettare imballaggi che riflettano il tuo marchio e USP
  • Prodotti di marca di origine (ad es. Scatole, sacchetti, etichette, buste, nastro, tubi, carta velina e così via)
  • Stampa di materiali di qualità in una varietà di metodi convenienti

La home page di Packhelp riassume sinteticamente il loro USP: “Progetta e ordina imballaggi personalizzati. Senza problemi. " Il loro target di riferimento è piuttosto ampio. La società descrive il proprio servizio come supporto a "Eroi locali con grandi cuori e campioni in crescita con ambizioni globali".

Quindi, se sei tu, allora continua a leggere ...

La base clienti esistente di Packhelp è impressionante: elenca Google, H&M, Wrangler, Uber, TMobile, Allegro e L'Oreal, solo per citarne alcuni. Ma le società internazionali non sono le uniche aziende a cui si rivolgono. L'azienda documenta regolarmente i piccoli marchi di e-commerce con cui lavorano (elenco completo qui). Per non parlare del fatto che hanno già ricevuto alcuni premi da quando è iniziato nel 2015:

  • Debutto del 2016, Ekomersy 2016
  • Miglior prodotto / servizio a supporto della logistica di un negozio online
  • Ekomersy 2016
  • Premio eRising Star PayU Lab Award 2016
  • Robotica e automazione dei processi ABSL Startup Challenge 2016
  • Premio del pubblico ABSL Startup Challenge 2016

In totale, 14,263 marchi in tutta Europa hanno usato o usano Packhelp, quindi è una startup abbastanza riuscita.

Cosa fa Packhelp?

Packhelp

Packhelp offre una vasta gamma di prodotti standard che è possibile personalizzare utilizzando l'editor di caselle online dell'azienda. Scegli ciò di cui hai bisogno, inserisci le quantità e le dimensioni, carica le tue immagini e il tuo testo e Packhelp fa il resto. I prodotti sono realizzati in Polonia e spediti ai clienti di tutto il mondo. Essere realizzati in Europa centrale non solo riduce i costi di consegna, ma anche le distanze di consegna.

Puoi creare l'imballaggio di marca di cui hai bisogno tramite il sito Web Packhelp e un'app: non è necessario assumere un designer costoso o uno specialista della stampa. Ciò significa che hai il controllo totale sul processo di progettazione, senza le spese di un professionista.

I prodotti Packhelp standard includono:

  • Scatole: Scatole ecologiche, scatole di consegna e-commerce, cassetta postale, custodia postale a doppia faccia e scatole di consegna semplici
  • Poly Mailer: Sacchetti leggeri in poli mailer e sacchetti postali biodegradabili
  • Sacchetti: Sacchetti di carta in carta riciclata
  • Buste: Buste rigide di cartone
  • Nastro stampato: Nastro logato, nastro kraft stampato ecologico
  • Tubi Di Carta: Tubi tondi stampati, ad esempio per articoli da toeletta o profumo
  • Carte da imballaggio: Carta velina personalizzata

Prezzi

PackhelpLa dimensione minima dell'ordine è di 30 pezzi e puoi ottenere uno sconto del 5% iscrivendoti alla loro newsletter.

La gamma di prodotti dell'azienda si rivolge a tre campi distinti:

  • Nuove e piccole imprese
  • Marchi in crescita
  • Imprese.

Non ci sono piani tariffari. Invece, i prezzi si abbassano più ordini. Detto questo, anche le quantità più piccole non sono follemente costose.

Diamo un'occhiata a ciascuno.

Nuove e piccole imprese

Se sei nuovo nel mondo del packaging e non ne hai bisogno di tonnellate, puoi ordinare fino a 30 pezzi per la spedizione gratuita in meno di 3 settimane.

Ordinare è semplice e non diverso da qualsiasi altra transazione di e-commerce.

  • Scegli il tuo prodotto
  • Scegli la tua quantità
  • Scegli la tua taglia
  • Carica il tuo disegno e trascina e rilascia il modello 3D della tua scatola
  • Inserisci il tuo ordine.

digita quante cose hai bisogno, le dimensioni richieste e poi carica il disegno vuoi stampare sulla tua confezione.

Per una cassetta postale bianca / eco con stampa nera (esempio qui), 26.5 x 19.5 x 2.6 cm per libri, DVD ed elettronica, se ne ordinassi 30 pagheresti € 126.00.

Marchi in crescita

Se stai già espandendo o intendi fare una valanga di neve alla tua attività, puoi ordinare da 300 a 100,000 unità con sconti disponibili per ordini all'ingrosso.

Per una cassetta postale piatta eco / eco bianca con stampa nera, 26.5 x 19.5 x 2.6 cm per libri, DVD ed elettronica, se ne ordinassi 300, pagheresti € 270.00.

Packhelp

Enterprise o Packhelp Pro

Packhelp Pro, il servizio aziendale dell'azienda, è destinato a grandi ordini all'ingrosso per le aziende che necessitano di volumi elevati o imballaggi complessi e altamente personalizzati. Non importa se vuoi aggiornare la tua confezione esistente o sviluppare qualcosa da zero - Packhelp pro ha opzioni illimitate.

Per aggiornare l'imballaggio esistente, l'ordine minimo è di 5,000 unità, mentre se stai sviluppando qualcosa di nuovo, è di 10,000.

Il sito Web Packhelp spiega come generare un preventivo personalizzato.

Devi fornire informazioni come:

  • Il tipo di imballaggio di cui hai bisogno
  • Per cosa ti serve
  • Quando ne hai bisogno
  • Le quantità
  • Esempi di qualsiasi opera d'arte e fotografia potresti voler stampare.

Utilizzando questi dettagli, Packhelp ti offre un preventivo personalizzato per il tuo packaging personalizzato.

Packhelp

Pro e contro Packhelp

I principali vantaggi:

  • Prezzi competitivi
  • Un sito Web facile da usare
  • Accesso a imballaggi ecologici
  • Quotazioni facili da ottenere
  • Consegna gratuita all'interno dell'UE
  • Tempi di consegna rapidi
  • Molti clienti felici
  • È possibile ordinare pacchetti campione prima di impegnarsi in un ordine più grande
  • A differenza di altre società, è possibile ordinare piccole quantità

I principali svantaggi:

  • L'editor box non funziona su dispositivi mobili. Tuttavia, puoi accedervi tramite tutti i browser Internet significativi su macOS, Windows e alcuni sistemi operativi Linux.
  • Meno ordini, più costa per articolo (ma sfortunatamente, è standard del settore)

Eco-Credenziali

Se avere una piccola impronta di carbonio e utilizzare prodotti ecologici fa parte della strategia aziendale del tuo marchio, Packhelp ha alcuni prodotti conformi ai tuoi standard

Ci sono esempi di casi studio dei principali marchi che utilizzano le opzioni di packaging sostenibile di Packhelp come H&M, Monday's Child e UAU Project. La maggior parte dei prodotti in cartone di Packhelp sono sia riciclati che riciclabili, mentre gli inchiostri a base d'acqua si rompono in discarica.

Puoi persino ordinare sacchetti Bio PolyMailer a base di acido polilattico (PLA), un sostituto di plastica a base di amido vegetale fermentato. Per quanto riguarda i prodotti in cartone, Packhelp afferma che: "Ogni singolo prodotto in cartone della nostra gamma è composto da un minimo dell'80% di cartone riciclato".

Quindi, quando ordini un imballaggio personalizzato, ti assicuro che otterrai qualcosa che una volta era a "Libro di scuola, scatola di cereali o un estratto conto in un'altra vita." Abbastanza bello pensare che la tua scatola di cartone fosse il libro di matematica del piccolo Johnny.

Alcune delle scatole di cartone, come ad esempio il Scatola ondulata Eco Mailer, hanno una percentuale maggiore di materiale riciclato (90%) e sono completamente riciclabili.

Packhelp

Assistenza clienti e recensioni dei consumatori

Packhelp dispone di un Centro assistenza in cui è possibile digitare domande specifiche e, si spera, verrà visualizzata la risposta richiesta. Per noi, questa sembra una risorsa abbastanza decente in caso di problemi. Le domande tipiche del Centro assistenza riguardano le dimensioni minime degli ordini, la lunghezza del completamento dell'ordine e gli ordini ripetuti.

Gli argomenti nel Centro assistenza sono suddivisi in categorie tra cui fatturazione, risoluzione dei problemi, progettazione, offerta e prodotti ed editor di caselle, il che semplifica ulteriormente la ricerca della soluzione per la tua query.

C'è anche una finestra di chat su cui è possibile eseguire il ping di domande e commenti e un membro del loro team di assistenza clienti amichevole ti invierà un'email con una risposta utile.

C'è anche una sezione su come presentare un reclamo. Detto questo, non abbiamo trovato quasi nessun brontolio online e Packhelp (principalmente) vanta recensioni brillanti su TrustPilot. Infatti c'è un link a loro sulla homepage di Packhelp.

I revisori adorano il loro servizio clienti, la consegna rapida, la qualità dei loro prodotti e lo strumento di editor online di facile utilizzo. Le poche recensioni negative che abbiamo visto riguardavano una qualità di stampa scadente.

Packhelp

Avvolgere Up

Una buona confezione del prodotto deve far parte della tua strategia globale di business e marketing e dovresti preventivarla di conseguenza. È semplicemente un altro modo di distinguersi dalla massa. Con l'imballaggio adeguato su misura, migliorerai l'esperienza del tuo cliente dimostrandoti cura che i suoi prodotti arrivino in sicurezza e siano belli.

Noi lo pensiamo Packhelp ti semplifica la valorizzazione del tuo marchio e non ti costa la vittoria della terra!

Vale sicuramente la pena esplorare la loro offerta di pacchetti campione per vedere come si comporta prima di impegnarsi in denaro. Soprattutto, se sei una piccola azienda che è stata respinta da altre società perché il tuo ordine è troppo piccolo, Packhelp è diverso.

Ultimo ma non meno importante, ci sono utili esempi di casi studio sul loro sito web. Questi esempi non solo descrivono il modo in cui le piccole e crescenti aziende hanno utilizzato Packhelp, ma mostrano anche come hanno progettato il proprio packaging per riflettere il loro marchio e far crescere la loro base di clienti. È uno strumento di ricerca utile per qualsiasi imprenditore di e-commerce prima di concludere l'affare sul proprio pacchetto.

Rosie Greaves

Rosie Greaves è una stratega dei contenuti professionale specializzata in marketing digitale, B2B e stile di vita. Oltre alle piattaforme di e-commerce, puoi trovarla pubblicata su Reader's Digest, G2 e Judicious Inc. Visita il suo sito Web Blog con Rosie per maggiori informazioni.