मान लीजिए कि आपके बाहरी गियर ऑनलाइन स्टोर द्वारा सुसान नाम का ग्राहक बंद हो जाता है।
सुसान एक दोस्त को भेजे जाने के लिए एक उपहार खरीदता है। एक महीने बाद वह अपने बिल के चार्ज को नहीं पहचानती है, इसलिए वह इसे अपने बैंक से वापस करने को कहती है। इसका परिणाम संभावित है चार्जबैक आपके ई-कॉमर्स स्टोर के लिए।
वही स्टीवन के लिए जाता है, जो आपकी साइट पर धोखाधड़ी को ध्यान में रखकर आता है। वह एक जोड़ी जूते खरीदता है, दावा करता है कि वे कभी भी डिलीवर नहीं हुए थे और अपने बैंक से रिफंड के लिए कहते हैं।
अब, एक उदाहरण अनजाने में है, जबकि दूसरा दुर्भावनापूर्ण है, लेकिन दोनों आपकी कंपनी को बड़ी रकम खर्च कर सकते हैं यदि चार्जबैक ठीक से संभाला नहीं गया है।
वह है वहां Charegbacks911 तस्वीर में आता है।
