BigCommerce vs Ecwid: Mon verdict pour 2025

Après avoir testé les deux plateformes dans des configurations de magasins réelles, la réponse rapide est la suivante :

BigCommerce est mieux adapté aux entreprises établies qui ont besoin de fonctionnalités intégrées et d'une évolutivité multicanal.

Ecwid est mieux adapté aux débutants qui souhaitent démarrer rapidement, ajouter du commerce électronique à un site existant ou garder les choses simples.

Chacune est solide à sa manière, mais s'adresse à des types d'utilisateurs différents. Ci-dessous, je détaille tout, des tarifs à l'assistance, en m'appuyant sur mon expérience personnelle avec chaque plateforme.

BigCommerce vs Ecwid: Tableau de comparaison rapide

Fonctionnalité	BigCommerce	Ecwid
Note générale	4.1/5	4.0/5
Prix ​​de départ	$ 29/mois	Plan gratuit disponible
Essai gratuit	15 jours	Oui – forfait gratuit pour toujours
Idéal pour	Magasins à grand volume	Petits commerces et débutants
à canaux multiples	Oui (Amazon, eBay, FB, Insta)	Oui (FB, Insta, TikTok, plus)
Gabarits	100 + thèmes	Moins de modèles de conception
Applications/Intégrations	1,200+	130+
Système de point de vente	S'intègre aux points de vente tiers	POS intégré disponible
Les frais de transaction	0% sur tous les forfaits	0% (sauf passerelles tierces)

Meilleur en termes de prix : Ecwid Des victoires pour l'accessibilité

Quand il s'agit de prix, Ecwid facilite le démarrage, surtout si vous testez simplement une idée ou ajoutez une boutique à un site existant comme WordPress, Wix, ou même une page sur les réseaux sociaux.

Il n'est conçu pour la simplicité et l'évolutivité, vous permettant de développer votre entreprise sans faire un gros investissement initial.

Contrairement à de nombreuses plateformes de commerce électronique, Ecwid propose un plan gratuit vraiment utilisableVous pouvez répertorier jusqu'à cinq produits, commencer à vendre immédiatement et effectuer une mise à niveau uniquement lorsque vous êtes prêt.

Cette flexibilité est un gros plus si vous lancez votre première boutique en ligne ou si vous avez simplement besoin d'un moyen rapide de monétiser le trafic d'un blog ou d'un site Web existant.

Ecwid Plans tarifaires:

Plan	Prix	Fonctionnalités clés
Livraison gratuite	$ 0/mois	Vendez jusqu'à 5 produits, boutique en ligne uniquement
Entreprise	$ 19/mois	Jusqu'à 100 produits, POS mobile, Outils de référencement
Business	$ 39/mois	Jusqu'à 2,500 XNUMX produits, e-mails de panier abandonné
Illimité -	$ 99/mois	Produits illimités, application mobile de marque, point de vente

Ecwidla tarification est simple et prévisibleChaque plan ajoute des fonctionnalités à mesure que vous évoluez, mais même les plans Venture et Business offrent des fonctionnalités que vous ne voyez généralement qu'aux niveaux supérieurs ailleurs, comme les coupons de réduction, le suivi des stocks et la vente multicanal.

BigCommerce Plans tarifaires:

Plan	Prix	Fonctionnalités clés
Standard	$ 29/mois	Produits illimités, en temps réel frais de livraison, bons de réduction
Plus	$ 79/mois	Groupes de clients, économiseur de panier abandonné
Pro	$ 299/mois	Avis Google, filtrage de recherche avancé
Entreprise	Personnalisé	Personnalisation complète, support à haut volume

BigCommerce ne propose pas de forfait gratuit, et son prix d'entrée de gamme démarre à 29 $ par mois. Bien qu'il corresponde aux tarifs du marché pour les développeurs e-commerce sérieux, ce coût de démarrage peut être un obstacle si vous dirigez une side hustle ou tester l’adéquation produit-marché.

Pourquoi Choisir Ecwid gagne ici :

• Le plan gratuit vous permet de démarrer sans pression.
• Venture est une option solide à faible coût avec des fonctionnalités essentielles.
• Ecwid évolue bien sans sauter à 299 $ comme BigCommerceLe plan Pro de 's.

Cela dit, il y a un compromis à faire.

BigCommerce inclut plus de fonctionnalités en amont— comme des devis d'expédition en temps réel, des avis produits intégrés, des comptes employés illimités et des frais de transaction à 0 % sur tous les forfaits. Bien que ce soit plus cher au départ, vous pourriez en tirer un meilleur rapport qualité-prix à long terme si vous envisagez de créer une boutique plus grande ou plus complexe.

En bref:

• Ecwid est idéal si vous êtes sensible au prix ou si vous souhaitez tester les eaux.
• BigCommerce c'est mieux si vous voulez une suite complète de fonctionnalités incluses dès le premier jour.

Verdict: Ecwid gagne sur le prix pour les débutants. BigCommerce offre une meilleure valeur à long terme.

Idéal pour la vente en ligne : BigCommerce Prend les devants

Si votre entreprise tourne autour du commerce électronique, BigCommerce vous offre plus d'outils prêts à l'emploi.

Il est conçu pour les vendeurs sérieux—en particulier ceux qui disposent de catalogues de produits volumineux, de plusieurs types de clients ou qui prévoient de s'étendre sur différents marchés et canaux.

BigCommerce ne nécessite pas l'installation de dizaines d'applications tierces pour obtenir les fonctionnalités de base. Tout est inclus dans la plateforme : des éléments tels que l'expédition en temps réel, les avis sur les produits et les codes de réduction sont fournis en standard sur la plupart des forfaits, ce qui rend la configuration beaucoup plus fluide.

BigCommerce Points forts :

• Produits illimités sans bouchon de stockage
• Avis sur les produits intégrés sans avoir besoin d'une application
• Citations d'expédition en temps réel des principaux transporteurs
• Économiseur de panier abandonné (inclus dans le forfait Plus et supérieur)
• 0% frais de transaction outre le fait que passerelle de paiement
• Plusieurs vitrines à partir d'un tableau de bord
• Prise en charge du commerce sans tête pour une liberté totale du frontend

Vous trouverez également des outils de gestion de produits flexibles, des importations/exportations en masse, des règles de produits personnalisées et des options de variantes complexes. Ces fonctionnalités sont idéales pour les magasins gérant des milliers de références ou une logique de vente unique, comme la vente en gros prix ou produits groupés.

Ecwid Points forts :

Ecwid, bien que plus léger, privilégie l'agilité. Idéal si vous avez besoin ajouter e-commerce sur un site non commercial ou un profil social existant. Cette solution fonctionne aussi bien comme module complémentaire que comme option autonome.

• Installation rapide via plugin ou site instantané hébergé
• Prise en charge multicanal – Vendez sur Facebook, Instagram, Amazon, eBay, TikTok
• Produits numériques et support d'abonnement
• Encastré Système de point de vente avec Square et autres options (forfait illimité)
• Récupération abandonnée à partir du plan d'affaires et au-dessus

Ecwid Il couvre bien les fondamentaux et ne nécessite pas de configurations complexes pour fonctionner. Conçu pour la simplicité et la rapidité, il présente toutefois des limites lorsque vous gérez un inventaire complexe ou un trafic important.

La capture:

BigCommerce est doté d'outils de commerce électronique tels que :

• Gestion avancée des stocks avec des SKU personnalisés
• Filtrage de produits pour les grands catalogues
• Niveaux de prix de gros et B2B
• Prise en charge fiscale internationale et multidevises

Il s’agit de fonctionnalités sur lesquelles s’appuient les marques en croissance ou les entreprises établies. et Ecwid, vous auriez besoin d'une combinaison d'applications ou d'un développement personnalisé pour atteindre la même fonctionnalité.

BigCommerce prend également en charge vente multi-magasins, qui vous permet de gérer des expériences de marque distinctes depuis un seul et même back-end. Ceci est utile si vous vendez dans plusieurs régions ou si vous gérez des ventes B2C et B2B sous un même toit.

En résumé :

• BigCommerce est conçu pour le commerce électronique à grande échelle dès le premier jour.
• Ecwid c'est la meilleure solution lorsque vous démarrez petit ou que vous ajoutez du commerce électronique à une présence en ligne existante.

Verdict: BigCommerce est le meilleur choix pour une utilisation à grande échelle vente en ligne.

Idéal pour le marketing : Ecwid Avance sur la simplicité

Le marketing est là où Ecwid brille pour les nouveaux vendeurs. Il est conçu pour vous aider à vous connecter rapidement avec votre public, sans avoir à configurer dix outils différents.

Pour les petits magasins, cette facilité d’utilisation peut faire la différence entre lancer des campagnes en un après-midi ou les reporter pendant des semaines.

Si BigCommerce offre plus de personnalisation et de contrôle, Ecwid est plus accessible si vous débutez.

La plateforme regroupe les outils marketing essentiels directement dans le tableau de bord, vous n'êtes donc pas obligé de rechercher dans l'App Store ou de gérer des applications tierces. plugins juste pour diffuser des publicités ou créer des flux de courrier électronique.

Ecwid Outils marketing:

• Annonces Google Shopping automatisées en utilisant l'intégration Kliken
• Encastré e-mail marketing avec des options pour Mailchimp, Omnisend, Klaviyo et autres
• Vente sociale via Facebook et Instagram en quelques clics
• Intégration TikTok vendre et promouvoir des produits sur des vidéos courtes et tendance
• Outils de référencement pour les méta-titres, descriptions et URL personnalisés par produit
• Suivi et analyse sur site, y compris la prise en charge de Facebook Pixel et de Google Analytics

Ecwid Connecter votre catalogue de produits aux marketplaces et réseaux publicitaires populaires est un jeu d'enfant. Synchronisez-le avec Facebook Shop ou utilisez des tags de produits Instagram sans coder ni modifier vos flux personnalisés.

Pour les campagnes par e-mail, tout est centralisé : la récupération des paniers abandonnés, les e-mails de réduction et les séquences de suivi sont soit intégrés, soit faciles à intégrer en quelques clics.

BigCommerce Outils marketing:

• Intégrations sociales avec Facebook, Instagram et Google Shopping
• Synchronisation des produits Amazon et eBay
• Coupons, cartes-cadeaux et fonctionnalités de vente incitative
• Email de panier abandonné (Plan Plus et supérieur)
• Contrôle SEO complet, y compris les redirections 301, les champs méta et le balisage de schéma
• Blog intégré pour un marketing axé sur le contenu

BigCommerce Vous bénéficiez d'un contrôle accru, mais cela implique également plus de configuration. Vous aurez souvent recours à des applications pour bénéficier de la même expérience « plug-and-play ». Ecwid offres par défaut.

Vouloir programmes de fidélité personnalisés, tests A/B avancés ou intégrations CRM ? BigCommerce peut le gérer, mais vous aurez probablement besoin d'un abonnement supplémentaire ou promoteur aider.

Comparaison côte à côte :

Fonctionnalité	Ecwid	BigCommerce
Vente sociale	FB, IG, TikTok intégrés	Facebook, Instagram, Google Shopping
Marketing par e-mail	Plugins faciles	Nécessite des outils tiers
Paramètres SEO	Interface utilisateur simple pour un référencement de base	Capacités techniques complètes de référencement
Capacité de blog	Pas de blog intégré	Blog inclus
Synchronisation de la place de marché	Amazon, eBay via des applications	Amazon, eBay intégrés
Configuration des annonces	Annonces Google automatisées	Configuration manuelle requise

La capture:

BigCommerce vous offre des outils puissants, mais souvent trop d'options pour les débutantsSi vous n'avez aucune expérience des plateformes publicitaires ou des intégrations, cela peut sembler complexe. Vous devrez peut-être effectuer des recherches, tester plusieurs applications et prévoir un budget pour des outils tiers.

Ecwid est plus rationaliséVous disposez d'outils marketing de qualité, immédiatement efficaces. Sans superflu ni complication excessive.

En résumé:

• Ecwid est plus facile à commercialiser, en particulier pour les magasins individuels ou les petites équipes.
• BigCommerce est conçu pour les équipes marketing et les utilisateurs avancés qui souhaitent un contrôle plus approfondi et une portée plus large.

Verdict: Ecwid facilite le marketing pour les petits magasins. BigCommerce convient aux utilisateurs avancés qui savent de quels outils ils ont besoin.

Idéal pour la facilité d’utilisation : Ecwid C'est beaucoup plus simple

En ce qui concerne la convivialité, Ecwid est clairement l'option la plus adaptée aux débutantsIl est conçu pour les personnes qui souhaitent se connecter en ligne et commencer à vendre avec un minimum de friction.

BigCommerce, d'autre part, dispose des outils et de la flexibilité nécessaires aux entreprises complexes—mais cela se fait au prix d’une courbe d’apprentissage plus raide.

BigCommerce:Puissant, mais exigeant

BigCommerceLe back-end de est conçu pour les vendeurs à gros volume. C'est idéal si vous gérez déjà une marque ou une équipe, mais pour les fondateurs indépendants ou sans expérience technique, cela peut sembler excessif.

Même les tâches de base comme la configuration des règles fiscales ou la personnalisation des flux de paiement nécessitent souvent de plonger profondément dans le panneau des paramètres.L'interface est riche en fonctionnalités, mais pas particulièrement intuitive.

Il y a beaucoup de basculement entre les menus, et il est facile de se perdre si vous n'êtes pas familier avec les plateformes de commerce électronique.

Ecwid: Rapide et léger

Ecwid on ressent presque le contraire. Il est conçu pour vous permettre de vendre le plus rapidement possible.

Vous pouvez lancer un site instantané en quelques minutes ou intégrer un widget de boutique sur un WordPress existant, WixCréez votre site web ou Weebly en quelques clics. Pas besoin d'hébergement supplémentaire, ni de thème à installer ni à gérer.

Une fois inscrit, un assistant de configuration vous guide dans le téléchargement des produits, la définition des prix, le choix des méthodes de paiement et même le lancement sur Facebook ou Instagram.

L'interface d'administration est propre, simple et étonnamment puissante compte tenu de sa légèreté.

Mon expérience:

Ecwid Avantages:

• Un flux d'intégration clair qui vous guide pas à pas dans la configuration
• Applications mobiles pour iOS et Android pour gérer les commandes, modifier les produits et afficher les rapports en déplacement
• Intégration de la plateforme avec WordPress, Wix, Weebly, Joomla, Facebook et plus
• Site instantané pour lancer une boutique autonome sans développeur requis
• Tableau de bord simple avec un encombrement minimal et un accès direct aux outils clés

BigCommerce Inconvénients:

• Temps de configuration plus long, en particulier pour les nouveaux utilisateurs
• Tableau de bord impressionnant avec des dizaines de paramètres et d'options avancées
• Outils avancés cachés derrière des menus complexes
• Nécessite plus de temps pour découvrir toutes les fonctionnalités de la plateforme

Comparaison des cas d'utilisation :

Fonctionnalité	Ecwid	BigCommerce
Processus d'ambarquement	Assistant étape par étape	Liste de contrôle d'installation, mais moins guidée
Complexité du tableau de bord	Simple et propre	Avancé et bondé
Temps de configuration de la plateforme	Moins de 30 minutes	1 à 2 heures ou plus
Gestion de magasin mobile	Application native pour tous les plans	Disponible via des applications tierces
Intégration CMS/Site Web	Incorporations directes et plugins	Nécessite une version autonome ou personnalisée

Cela dit, si vous êtes familier avec le commerce électronique, BigCommerce récompense votre expérienceUne fois que vous savez où tout se trouve, vous obtenez beaucoup plus de contrôle sur les opérations de votre boutique, surtout si vous travaillez avec plusieurs canaux, devises ou équipes.

Mais pour ceux qui veulent simplement se connecter en ligne et commencer à vendre avec le moins de friction possible, Ecwid est le choix le plus rapide et le plus fluide.

Verdict: Ecwid c'est plus facile pour les fondateurs solo et les utilisateurs non techniques.

Idéal pour les modèles et la conception : BigCommerce Offre plus de flexibilité

Le design est important, surtout lorsque votre boutique est la première impression de votre marque. Que vous souhaitiez renforcer votre crédibilité ou donner le ton à vos produits, maîtriser l'apparence de votre site est essentiel.

BigCommerce vous offre plus de flexibilité et de liberté créative dès le départ.

Vous obtenez un ensemble solide de responsive Des modèles, un éditeur de thèmes personnalisable et la possibilité d'approfondir vos connaissances en HTML/CSS si vous avez de l'expérience en développement. Cette flexibilité permet à votre boutique de se démarquer et de mieux refléter l'identité de votre marque, notamment à mesure que vous évoluez.

BigCommerce Points saillants de la conception:

• Éditeur de thèmes basé sur des sections pour empiler des blocs de contenu et des éléments
• Accès complet aux fichiers HTML/CSS pour une personnalisation plus approfondie de la conception
• Tous les thèmes sont optimisés pour les mobiles par défaut
• Plus de 100 thèmes disponible, gratuit et payant
• Thèmes organisés par secteur d'activité, comme l'électronique, la mode, la nourriture, la santé et plus encore

La plupart des BigCommerceLa gamme de thèmes premium de 150 $ à 300 $ une fois, tandis que les thèmes gratuits couvrent les bases et fonctionnent bien pour les petits magasins.

Même les options gratuites sont accompagnées responsive dispositions et des éléments essentiels du commerce électronique, tels que des blocs de produits en vedette, des menus de navigation et des bannières de page d'accueil.

L'éditeur basé sur des sections est facile à utiliser, mais il a ses limites. Si vous souhaitez affiner la disposition ou l'espacement au-delà de ce que le générateur autorise, vous devrez modifier le code—ce qui fait BigCommerce plus attrayant pour les équipes ayant une formation de développeur ou de concepteur.

EcwidL'approche plus simple de la conception

Ecwid emprunte une voie très différente. Plutôt que de vous proposer un outil de création de site autonome avec des commandes visuelles détaillées, il se concentre sur se fondre dans quelle que soit la plateforme que vous utilisez, comme WordPress, Wix, Joomla, ou Squarespace.

Si vous installez Ecwid sur un site existant, la vitrine correspondra à votre style et à votre image de marque actuelsC'est idéal si vous avez déjà un site soigné et que vous souhaitez simplement ajouter du commerce électronique sans tout reconstruire.

Si vous partez de zéro, Ecwid's Site instantané vous offre une mise en page basique et adaptée aux mobiles avec des options de marque simples.

EcwidOutils visuels de :

• Site instantané propose des sections préconçues avec un look épuré
• Responsive unique pour mobile, tablette et ordinateur de bureau
• Personnalisation de la marque avec votre logo, vos couleurs et vos polices
• Fonctionnalité de glisser-déposer limitée
• Pas de marché thématique ou une personnalisation approfondie de la conception

Vous ne trouverez pas de variété de thèmes ni de contrôle précis de la mise en page. L'objectif avec Ecwid C'est la rapidité et la simplicité, et non la flexibilité créative. Conçu pour les utilisateurs qui ne souhaitent pas se soucier du design, il offre également moins d'options pour différencier votre boutique.

Comparaison côte à côte :

Fonctionnalité	BigCommerce	Ecwid
Nombre de thèmes	100+ (gratuit et payant)	Site instantané uniquement
Éditeur de thème	Basé sur des sections, avec accès HTML/CSS	Limité – outils de branding uniquement
Mobile Responsiveness	Tous les thèmes responsive	Instant Site est adapté aux appareils mobiles
Édition par glisser-déposer	Indisponible	Un petit peu
Intégration avec CMS	Nécessite un BigCommerce construire	S'intègre dans WordPress, Wix, etc.
Créateur de site autonome	Oui	Oui (site instantané de base)

Final Thoughts:

BigCommerce vous offre beaucoup plus de flexibilité pour créer une vitrine visuellement distinctive, que vous souhaitiez collaborer avec un designer ou personnaliser votre site. Il est compatible avec un large éventail de secteurs et d'entreprises grâce à des thèmes et des options de mise en page dédiés.

Ecwid, en revanche, garde les choses très simplesSi vous utilisez un site existant et recherchez simplement une solution e-commerce qui s'intègre parfaitement, cette solution est idéale. En revanche, si vous souhaitez créer une boutique unique de A à Z, elle peut sembler restrictive.

Verdict: BigCommerce victoires pour le contrôle visuel et la variété de conception.

Idéal pour le support client : BigCommerce Va plus loin

Le service client est essentiel, surtout lorsque vous êtes bloqué le jour du lancement ou que vous avez du mal à résoudre des problèmes de paiement. Qu'il s'agisse d'un lien produit rompu, d'un passerelle de paiement une non-synchronisation ou un e-mail de récupération de panier qui ne s'envoie pas, une aide rapide peut faire ou défaire votre élan.

BigCommerce et Ecwid les deux offrent un support sur plusieurs canaux, mais la profondeur et la disponibilité varient considérablement en fonction de votre forfait. Si vous souhaitez un accès complet au support dès le premier jour, BigCommerce sort devant.

BigCommerce Options de support:

• Chat en direct et assistance téléphonique 24h/7 et XNUMXj/XNUMX, même sur le plan Standard
• Support prioritaire disponible sur le plan Entreprise
• Support par email à tous les niveaux
• Centre d'aide complet avec des guides étape par étape, des articles et des didacticiels vidéo
• Forum de la communauté avec des discussions actives et de l'entraide

Par expérience personnelle, BigCommerceLe personnel de soutien de est bien formé et responsiveJ'ai testé leur chat en direct et leurs lignes téléphoniques pendant les heures creuses et chargées et j'ai obtenu de l'aide en moins de 5 minutes à chaque fois.

La documentation de la plateforme est également bien rédigée et détaillée, idéale si vous préférez résoudre les problèmes par vous-même.

Ecwid Options de support:

• Support par email disponible sur les plans Free et Venture
• Chat en direct débloqué au forfait Business (39 $/mois)
• Le support téléphonique offert uniquement sur le forfait illimité (99 $/mois)
• Base de connaissances en libre-service avec des articles de configuration, des tutoriels et des questions-réponses de la communauté
• Procédures vidéo pour la plupart des fonctionnalités

Si EcwidLa base de connaissances est utile, mais vous êtes généralement seul si vous utilisez un plan gratuit ou de niveau inférieur.

Leur équipe de support est sympathique et responsive lorsqu'ils sont disponibles, mais le fait que le chat en direct et l'assistance téléphonique sont bloqués derrière les plans supérieurs peut être frustrant pour les nouveaux utilisateurs ayant besoin d'aide en temps réel.

Tableau de comparaison:

Canal d'assistance	BigCommerce	Ecwid
Chat en direct	24h/7 et XNUMXj/XNUMX sur tous les forfaits	Disponible sur le plan Business (39 $/mois)
Support téléphonique	24h/7 et XNUMXj/XNUMX sur tous les forfaits	Disponible sur le forfait illimité (99 $/mois)
Assistance par courriel	Oui (tous les plans)	Oui (gratuit et plus)
	Oui	Oui
Soutien prioritaire	Plan Entreprise uniquement	Indisponible
Forum ou aide communautaire	Forum actif disponible	Limité

Principaux plats à emporter:

• BigCommerce offre un support complet dès le départ, quel que soit votre budget.
• Ecwid limite l'assistance directe aux clients payants, ce qui pourrait vous ralentir lorsque des problèmes surviennent au début de votre parcours.

Ce compromis fait toute la différence. Si vous lancez votre activité avec un forfait gratuit ou d'entrée de gamme, Ecwid et rencontrez un problème, par exemple avec les paiements Stripe ou la synchronisation de la boutique Facebook.vous devrez vous fier à la documentation ou attendre une réponse par e-mail.

et BigCommerce, vous pouvez immédiatement prendre un appel ou discuter, même avec le forfait le plus bas. Cette tranquillité d'esprit est précieuse, surtout lorsque des problèmes urgents surviennent.

Verdict: BigCommerce offre un support plus fort et plus rapide, en particulier aux niveaux inférieurs.

Comment j'ai testé BigCommerce vs Ecwid

Avant d'écrire cette comparaison, j'ai testé les deux BigCommerce et Ecwid en créant de véritables boutiques tests. Je souhaitais comprendre les performances de chaque plateforme au quotidien, et pas seulement leur présentation dans une liste de fonctionnalités.

J'ai tout testé, de la création d'une vitrine et du téléchargement de produits à la gestion des processus de paiement, en passant par l'intégration d'outils marketing et la gestion des tickets d'assistance client. Je ne me suis pas appuyé sur des démonstrations ou des captures d'écran.J'ai créé des configurations de travail réelles et j'ai parcouru des scénarios courants auxquels un propriétaire de commerce électronique serait confronté.

Cela m'a aidé à avoir une idée claire du comportement des plateformes dans des conditions réelles, notamment en ce qui concerne la convivialité, l'accès aux fonctionnalités et la fluidité de l'expérience du point de vue du vendeur.

Décomposition des tests

Voici comment j'ai évalué chaque plateforme, avec un système de notation pondéré pour refléter ce qui compte le plus pour les propriétaires de magasins :

• Caractéristiques de vente (40 %)
  J'ai étudié la gestion des stocks, les variantes de produits, la configuration des expéditions, les règles de remise, les produits numériques, les abonnements et les points de vente intégrés. J'ai également testé des outils de gestion des paniers abandonnés, les règles fiscales et la vente multicanal sur des plateformes comme Facebook et TikTok.
• Facilité d'utilisation (15 %)
  J'ai suivi le temps nécessaire pour passer de l'inscription à la mise en ligne. J'ai également évalué l'intuitivité du tableau de bord, la qualité des conseils fournis par la plateforme et la difficulté d'apprentissage, tant pour les tâches de base que pour les tâches avancées.
• Outils marketing (15 %)
  J'ai évalué la qualité des outils natifs pour l'email marketing, le SEO, l'intégration publicitaire et le social selling. J'ai notamment évalué la facilité avec laquelle je pouvais connecter des outils tiers, lancer des promotions et suivre les performances grâce aux analyses intégrées.
• Prise en charge (10%)
  J'ai testé les temps de réponse du chat en direct et des e-mails, examiné la profondeur des bases de connaissances et vérifié l'accessibilité de chaque canal en fonction du niveau de tarification. J'ai également soumis des questions aux deux équipes d'assistance afin d'évaluer la clarté et la pertinence de leurs réponses.
• Options de conception (10 %)
  J'ai évalué la flexibilité de chaque plateforme en matière de thèmes, de personnalisation de la mise en page et de mobilité. responsiveness et branding. J'ai également cherché à savoir si les utilisateurs pouvaient contrôler les éléments clés de la conception sans avoir à toucher au code.
• Rapport qualité/prix (5%)
  J'ai comparé les fonctionnalités proposées à chaque niveau de prix et j'ai déterminé quelle plateforme offrait les fonctionnalités les plus utiles par dollar, en particulier pour les entreprises en démarrage qui tentent de réduire les coûts.
• Écosystème d'applications (5 %)
  J'ai étudié le nombre et la qualité des intégrations tierces dans l'App Store de chaque plateforme. Je me suis concentré sur les outils liés à l'expédition, à l'analyse, au marketing et à l'automatisation des flux de travail afin de déterminer la facilité d'extension de chaque outil.

Pourquoi est-ce important

Mon objectif n’était pas seulement de dresser des listes de fonctionnalités. Je voulais voir quelle plateforme se sent bien pour les vrais vendeurs, que vous construisiez votre premier magasin ou que vous développiez votre activité. C’est une chose d’avoir les bonnes fonctionnalités.

C’est une autre chose de rendre ces fonctionnalités faciles à utiliser sans se heurter à des murs ou avoir besoin d’aide supplémentaire.

C'est pourquoi j'ai abordé ce sujet comme je le ferais pour un client ou une entreprise que je lance moi-même. J'ai testé chaque plateforme en conditions réelles afin de pouvoir vous proposer une comparaison concrète, basée sur des workflows réels, et non sur de simples spécifications.

Verdict final : choisissez en fonction du stade d'avancement de votre boutique

Après avoir testé les deux plateformes, une chose est devenue claire : BigCommerce et Ecwid ne sont pas des concurrents directs—ils répondent à différents besoins et étapes commerciales.

Le meilleur choix dépend entièrement de l’emplacement actuel de votre magasin et du type de croissance que vous visez.

BigCommerce est puissant, évolutif et doté de nombreuses fonctionnalités—mais cela suppose que vous êtes prêt à vous lancer à fond dans le commerce électronique. Ecwid, en revanche, est rapide, simple et non technique, parfait si vous souhaitez vous lancer sans trop de frais généraux ou de complexité.

Voici l'essentiel:

• Pick Ecwid si:
  • Vous débutez et souhaitez un moyen gratuit ou peu coûteux de vendre en ligne
  • Vous avez déjà un site Web (WordPress, Wix, Squarespace, etc.) et souhaitez ajouter le commerce électronique
  • Vous souhaitez être en direct rapidement sans avoir à apprendre une nouvelle plateforme
  • Vous vous concentrez sur la facilité d'utilisation et vendre à travers plateformes sociales
• Pick BigCommerce si:
  • Vous créez une boutique de commerce électronique autonome à partir de zéro
  • Vous avez besoin d'outils avancés tels que l'expédition en temps réel, le filtrage des produits et les groupes de clients
  • Vous prévoyez de vous développer rapidement ou de vendre sur plusieurs vitrines et régions
  • Vous disposez d'une équipe ou d'un support technique pour gérer un backend plus complexe

Les deux plateformes peuvent prendre en charge des boutiques en ligne performantes.mais votre expérience variera en fonction de vos objectifs, de vos ressources et de votre niveau de confort avec les outils de commerce électronique.

Toujours indécis ? Essayez les deux gratuitement :

Plateforme	Option d'essai	Ce que vous obtenez
Ecwid	Gratuit pour toujours (jusqu'à 5 articles)	Lancement immédiat, aucune carte requise
BigCommerce	Essai gratuit 15-day	Accès complet aux fonctionnalités, idéal pour les magasins de test

Rien de tel que de tester le produit. Configurez quelques produits, parcourez le processus de paiement et voyez quel tableau de bord vous semble le plus naturel.

Les deux plateformes sont des choix judicieux, mais leur efficacité dépend de leur adéquation avec votre modèle commercial actuel.