Les entreprises doivent garder une longueur d’avance pour répondre aux besoins de leurs clients. L’une de ces avancées est le paiement sans contact via les smartphones. Les paiements mobiles offrent aux clients un moyen pratique, rapide et sécurisé de payer des biens ou des services.
Que ce soit grâce à la technologie NFC (Near Field Communication) ou aux portefeuilles numériques, les paiements sans contact font désormais partie intégrante des stratégies de paiement de nombreuses entreprises.
Ainsi, que vous soyez un propriétaire de boutique en ligne souhaitant vendre en personne ou un détaillant souhaitant vendre en magasin, j'ai recherché et analysé toutes les solutions de paiement sans contact pour guider votre choix. Mais d'abord, explorons ce qu'il faut rechercher lorsque vous recherchez une option de paiement sans contact pour accepter des achats sur votre téléphone.
Caractéristiques à rechercher dans une plateforme de paiement sans contact de qualité
Alors que j'explore diverses plateformes de paiement sans contact pour le commerce électronique et la vente au détail, je souhaite partager les fonctionnalités et éléments indispensables dont vous avez besoin d'un système de paiement sans contact :
- La sécurité doit être une priorité absolue : Recherchez une plate-forme dotée de mesures de sécurité robustes, telles que le cryptage de bout en bout, tokenisation et conformité aux normes du secteur telles que PCI-DSS. Cela garantira la sécurité des informations de paiement de vos clients tout au long du processus de transaction.
- Compatibilité avec une large gamme d'appareils et de modes de paiement : La plate-forme devrait prendre en charge diverses méthodes de paiement sans contact, telles que les cartes de crédit et de débit compatibles NFC, les portefeuilles numériques comme Apple Pay et Google Pay, et même les appareils portables. Leur terminal de paiement doit également être compatible avec les principaux systèmes de point de vente (POS) pour permettre une intégration fluide.
- Facilité d'utilisation pour les clients : Une interface simple et intuitive peut contribuer à un processus de transaction efficace, encourageant davantage de clients à utiliser les paiements sans contact.
- Fournisseur avec de solides antécédents de réussite : Avant de vous engager sur une plateforme de paiement sans contact, recherchez leur réputation et lisez les avis d’autres entreprises. Un support client de qualité est essentiel, car il garantit que vous avez accès à l'assistance dont vous avez besoin en cas de problème.
En résumé, lorsque vous recherchez une plateforme de paiement sans contact, privilégiez la sécurité, la compatibilité, la facilité d'utilisation et une réputation de confiance. En tenant compte de ces facteurs, vous garantirez une expérience agréable à vos clients et à votre entreprise.
Quelles sont les meilleures plateformes pour accepter les paiements sans contact en 2024 ?
Cela dit, découvrez nos plateformes préférées pour accepter les paiements sans contact :
1. Shopify POS
Shopify POS est un outil puissant qui s'intègre parfaitement à Shopify plate-forme de commerce électronique, permettant aux entreprises d'accepter les paiements en personne et en ligne. Il prend en charge un large éventail de méthodes de paiement, notamment les paiements sans contact via des lecteurs de cartes ou la technologie NFC.
Shopify POS offre également des fonctionnalités de sécurité impressionnantes, des rapports détaillés et une gestion des stocks, ce qui en fait un excellent choix pour les magasins physiques et en ligne.
Caractéristiques Shopify POS
- Options de paiement multiples: Shopify POS prend en charge un large éventail de méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit et de débit, les paiements sans contact et les paiements mobiles comme Apple Pay et Google Pay.
- Intégration avec Shopify Commerce électronique: Shopify POS s'intègre à la Shopify plateforme de commerce électronique, permettant aux entreprises de gérer leurs boutiques physiques et en ligne à partir d'un seul endroit.
- Fonctions de sécurité robustes: Shopify POS offre un cryptage de bout en bout, garantissant la sécurité des données des clients pendant les transactions. Il est également conforme aux normes PCI-DSS.
- Gestion de l'inventaire: Le système fournit un suivi des stocks en temps réel sur tous les canaux de vente, facilitant ainsi la gestion des niveaux de stock.
- Rapports et analyses détaillés : Shopify POS comprend des fonctionnalités intégrées d'analyse et de reporting, permettant aux entreprises d'obtenir des informations sur les tendances des ventes, les performances des produits et le comportement des clients.
- Shopify POS Go: Vous avez la possibilité d'acheter le Shopify POS dispositif, qui sert d'appareil mobile de paiement sans contact déjà chargé avec le Shopify POS logiciel.
- Gestion de la relation client (CRM): Shopify POS permet aux entreprises de collecter et de stocker des informations sur les clients pour des programmes de marketing et de fidélisation personnalisés.
- Mode hors-ligne: Le système peut traiter les ventes même en l'absence de connexion Internet, en synchronisant les données lorsque la connexion est rétablie.
- Gestion des employés: Shopify POS comprend des fonctionnalités pour gérer les rôles et les autorisations du personnel, ainsi que pour suivre les ventes par employé.
- Compatibilité matérielle : Shopify POS est compatible avec une gamme de matériel, notamment des lecteurs de codes-barres, des imprimantes de reçus et des tiroirs-caisses.
Un inconvénient potentiel est que ce n'est peut-être pas la meilleure option pour les entreprises qui n'utilisent pas Shopify pour leur boutique en ligne puisque son plein potentiel est réalisé lorsqu'il est utilisé en conjonction avec ShopifyLa plateforme de commerce électronique de.
Prix de Shopify POS
- Tous les commerçants ayant un Shopify le plan tarifaire reçoit le Shopify POS Logiciel Lite gratuit. Le Shopify les forfaits commencent à 29 $ par mois.
- Shopify POS Pro commence à 89 $ de plus par mois
Voici les prix pour Shopify POS si tout ce dont vous avez besoin s'il s'agit d'un point de vente et non d'une boutique en ligne :
- Entrée: 5 $ par mois
- Détail : 79 $ par mois
Les frais de transaction commencent à 5 % et descendent jusqu'à 2.4 % pour les achats en personne.
2. Square
Square est une autre plateforme populaire pour accepter les paiements mobiles. Ses options matérielles incluent un lecteur de carte de crédit gratuit pour glisser les cartes, ainsi qu'un lecteur de carte sans contact payant.
Square prend en charge les paiements sans contact et les portefeuilles numériques, offrant une solution polyvalente aux entreprises. Il comprend également des fonctionnalités telles que la gestion des litiges, la prévention active de la fraude et les paiements cryptés de bout en bout.
Caractéristiques Square Paiements mobiles
- Options de paiement multiples: Square prend en charge diverses méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit et de débit, les paiements sans contact et les portefeuilles numériques comme Apple Pay et Google Pay.
- Paiements sans contact : La plateforme prend en charge la technologie NFC, permettant aux clients d'effectuer des paiements sans contact à l'aide de leurs smartphones ou de leurs cartes compatibles NFC.
- Cryptage de bout en bout : Square utilise un cryptage de bout en bout pour sécuriser toutes les transactions.
- Gestion des litiges : Square propose un système de gestion des litiges, aidant les entreprises à gérer efficacement les rétrofacturations et les litiges de paiement.
- Prévention active de la fraude : La plate-forme comprend des fonctionnalités actives de prévention de la fraude, qui surveillent les transactions à la recherche d'activités suspectes et aident à se protéger contre les frais frauduleux.
- Gestion de l'inventaire: Square est livré avec une fonctionnalité de gestion des stocks qui permet aux entreprises de suivre les niveaux de stock en temps réel.
- Rapports et analyses des ventes : Square fournit des rapports de ventes et des analyses détaillés, offrant des informations sur les performances commerciales et le comportement des clients.
- Mode hors-ligne: Square peut traiter les paiements même sans connexion Internet, en stockant les données de transaction et en les synchronisant une fois la connexion rétablie.
Prix
Le Square Le lecteur pour les paiements sans contact et par puce coûte 59 $. Il existe également une version de première génération qui vous permet d'économiser de l'argent.
C'est gratuit de configurer un Square compte de traitement des paiements, et le logiciel POS est également gratuit.
Les frais de traitement commencent à 2.6 % + 0.10 $ pour les transactions en personne.
3. Résumer
Résumer est une plateforme de paiement mobile connue pour sa simplicité et son prix abordable. Les commerçants peuvent créer un compte et payer pour une station de paiement sans contact avec le SumUP POS installé. Installez le point de vente sur votre téléphone et utilisez les lecteurs de cartes portables SumUp Plus ou SumUp Solo pour les paiements sans contact.
SumUP ne nécessite pas de frais mensuels, ce qui en fait une option attrayante pour les petites entreprises et les entrepreneurs. Cependant, il lui manque certaines des fonctionnalités avancées offertes par des plateformes telles que Shopify POS et Square, comme l'analyse détaillée et la gestion des stocks.
Caractéristiques de SumUP
- Lecteur de carte mobile : SumUP propose plusieurs lecteurs de cartes qui se connectent à votre smartphone via Bluetooth, vous permettant d'accepter les paiements par carte et sans contact.
- Options de paiement multiples: SumUP prend en charge une variété de méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit et de débit, les paiements sans contact et les portefeuilles numériques comme Apple Pay et Google Pay.
- Pas de frais mensuels : Contrairement à d'autres plateformes, SumUP ne nécessite aucun frais mensuel, ce qui en fait une option abordable pour les petites entreprises et les entrepreneurs.
- Transactions sécurisées : SumUP utilise un cryptage de bout en bout pour sécuriser toutes les transactions, garantissant ainsi que les données des clients sont protégées tout au long du processus de paiement.
- Intégration avec les systèmes POS : SumUP est compatible avec divers systèmes de point de vente, ce qui facilite son intégration dans l'infrastructure commerciale existante.
- Mode hors-ligne: Comme d'autres plateformes, SumUP peut traiter les paiements même sans connexion Internet, en stockant les données de transaction et en les synchronisant une fois la connexion rétablie.
Prix
SumUp n'a pas de frais d'abonnement.
Voici les coûts uniques pour les lecteurs de cartes :
- SumUp Plus : 39 $
- SumUp Solo : 129 $
Les frais de transaction restent toujours à 2.75 % pour les ventes en personne.
4. Clover
Clover propose une gamme de systèmes de point de vente, y compris des appareils portables acceptant les paiements mobiles. Il prend en charge toutes les principales méthodes de paiement, y compris les paiements sans contact via NFC. Les systèmes de Clover sont également dotés de fonctionnalités intégrées pour gérer les stocks, suivre les ventes et générer des rapports.
Le matériel de Clover a tendance à être plus cher que d’autres options, et il y a également des frais mensuels à prendre en compte.
Caractéristiques des paiements sans contact Clover
- Options de paiement multiples: Clover prend en charge diverses méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit et de débit, les paiements sans contact via NFC et les portefeuilles numériques comme Apple Pay et Google Pay.
- Systèmes de point de vente complets : Clover propose une gamme de systèmes de point de vente, des lecteurs de cartes compacts aux stations de point de vente à part entière, répondant aux différents besoins des entreprises.
- Outils de gestion d'entreprise intégrés : Les systèmes de Clover sont dotés de fonctionnalités intégrées pour gérer les stocks, suivre les ventes et générer des rapports, offrant ainsi une solution tout-en-un aux entreprises.
- Système personnalisable : Clover permet aux entreprises de personnaliser leur système de point de vente avec diverses applications disponibles sur le Clover App Market, leur permettant d'adapter le système à leurs besoins spécifiques.
- Fonctions de sécurité robustes: Clover fournit un cryptage de bout en bout et est conforme aux normes PCI-DSS, garantissant des transactions sécurisées.
- Mode hors-ligne: Clover peut traiter les paiements même sans connexion Internet, en stockant les données de transaction et en les synchronisant une fois la connexion rétablie.
Prix
Voici les tarifs Clover pour son logiciel de point de vente :
- Accepter et suivre les paiements : 0 $ par mois
- Point de vente de base : 14.95 $ par mois
- Gestion d'entreprise avancée : 49.95 $ par mois
Les appareils POS ajoutent un coût unique supplémentaire :
- Aller : 49$
- Flexible : 599 $
- Mini : 799 $
Gardez à l’esprit que chaque appareil que vous ajoutez après le premier entraîne des frais mensuels supplémentaires de 7.75 $ (sauf si vous utilisez le lecteur Go).
Les frais de transaction en personne commencent à 2.6 % + 0.10 $ et vont aussi bas que 2.3 % + 0.10 $.
5. Lightspeed
Lightspeed propose des systèmes de point de vente spécialement conçus pour les commerces de détail et de restauration. Il prend en charge diverses méthodes de paiement, notamment les paiements mobiles et sans contact. En plus, Lightspeed offre des fonctionnalités avancées tels que la gestion des stocks, les rapports détaillés et les programmes de fidélisation de la clientèle.
Comme Clover, Lightspeed se situe à l’extrémité la plus chère du spectre, avec des coûts de matériel et des frais mensuels qui peuvent être prohibitifs pour certaines entreprises.
Caractéristiques de Lightspeed
- Options de paiement multiples: Lightspeed prend en charge une variété de méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit et de débit, les paiements sans contact via NFC et les portefeuilles numériques comme Apple Pay et Google Pay.
- Système de point de vente basé sur le cloud : Le système de point de vente de Lightspeed est basé sur le cloud, permettant aux entreprises de gérer leurs opérations où qu'elles se trouvent.
- Gestion de l'inventaire: Lightspeed propose des fonctionnalités avancées de gestion des stocks, aidant les entreprises à suivre les niveaux de stock et les ventes.
- Gestion de la relation client (CRM): Lightspeed inclut des fonctionnalités CRM, permettant aux entreprises de créer et de gérer des relations avec leurs clients.
- Rapports détaillés: Lightspeed fournit des rapports et des analyses détaillés, offrant des informations sur les performances de l'entreprise et le comportement des clients.
- Intégration avec les plateformes de commerce électronique : Lightspeed peut être intégré à diverses plateformes de commerce électronique, offrant une solution unifiée pour la gestion des magasins en ligne et physiques.
Prix
Lightspeed a des frais mensuels qui augmentent en fonction du nombre de caisses et d'emplacements dont vous disposez :
- Lean : à partir de 69 $ par mois
- Standard : à partir de 119 $ par mois
- Avancé : à partir de 199 $ par mois
Le matériel de point de vente spécial nécessite un devis. Les frais de transaction en personne commencent à 2.6 % + 0.10 $.
6. Stripe
Stripe est une plateforme de paiement complète qui prend en charge les paiements en ligne et en personne. Ses fonctionnalités de paiement mobile incluent le lecteur Stripe pour accepter les paiements par carte et Tap to Pay sur iPhone pour les paiements sans contact. De plus, Stripe propose des fonctionnalités d'automatisation des revenus et des finances, de vérification d'identité en ligne et d'automatisation des taxes de vente et de la TVA.
Stripe se distingue par son vaste ensemble de fonctionnalités, ce qui en fait bien plus qu'une simple plateforme de traitement des paiements. Ses capacités avancées d'automatisation et d'analyse des données peuvent aider les entreprises à rationaliser leurs opérations et à prendre des décisions éclairées. Cependant, ses nombreuses fonctionnalités peuvent être écrasantes pour les petites entreprises ou celles qui recherchent une solution simple de traitement des paiements. Stripe n'est pas non plus disponible dans autant de pays que la concurrence.
Caractéristiques des paiements sans contact Stripe
- Options de paiement multiples: Stripe prend en charge une grande variété de méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit et de débit, les paiements sans contact et les portefeuilles numériques comme Apple Pay et Google Pay.
- Fonctions de sécurité robustes: Stripe utilise des mesures de sécurité avancées, telles que des algorithmes d'apprentissage automatique, pour détecter et prévenir les transactions frauduleuses. Il est également conforme aux normes PCI-DSS.
- Expérience de paiement personnalisable : Stripe permet aux entreprises de personnaliser leur expérience de paiement, offrant un processus de paiement transparent pour les clients.
- Ressources de développement étendues : Stripe fournit de nombreuses ressources aux développeurs, notamment des API et des SDK, permettant aux entreprises d'intégrer les capacités de traitement des paiements de Stripe dans leurs propres applications ou sites Web.
- Paiements mondiaux: Stripe prend en charge les paiements dans plus de 135 devises, ce qui en fait une option idéale pour les entreprises ayant des clients internationaux.
Prix
Le traitement des paiements en personne entraîne des frais de 2.7 % + 0.05 $ lorsque vous utilisez Stripe.
Ses lecteurs de paiement sans contact ont des frais uniques :
- Lecteur de bandes M2 59 $
- Lecteur de bandes S700 : 349 $
- BBPOS Wise PLV E : 249 $
Enfin, vous avez la possibilité de charger la fonctionnalité « Tap to Pay » de Stripe sur un appareil mobile compatible. Cela signifie que vous pouvez accepter des paiements sans contact sans matériel supplémentaire pour 10 centimes supplémentaires par autorisation.
FAQ sur les paiements sans contact
Les paiements sans contact utilisent la technologie d'identification par radiofréquence (RFID), qui permet aux cartes, smartphones et autres appareils de communiquer avec les terminaux de paiement sans contact physique. Lorsqu'un client passe sa carte ou son appareil au-dessus du lecteur sans contact, les informations de paiement sont transférées en toute sécurité et la transaction est finalisée.
Les paiements sans contact offrent plusieurs avantages, tels que la rapidité, la commodité et une hygiène améliorée. D'un simple geste ou d'un simple geste, les transactions sont effectuées rapidement, ce qui fait gagner du temps aux clients et aux commerçants. De plus, le manque de contact physique réduit le risque de transmission de germes d’une personne à une autre.
Bien que les paiements sans contact soient généralement sûrs, ils peuvent comporter des risques potentiels. Un accès non autorisé aux informations de la carte peut se produire si un criminel utilise un dispositif d'écrémage à proximité d'une carte ou d'un portefeuille. Cependant, ce risque est minime, car les systèmes de paiement sans contact modernes utilisent le cryptage et d'autres mesures de sécurité pour protéger vos informations.
Diverses méthodes de paiement sans contact sont aujourd’hui proposées aux consommateurs. Il s'agit notamment des cartes sans contact, des portefeuilles mobiles tels qu'Apple Pay et Google Pay, et même des appareils portables tels que les montres intelligentes et les trackers de fitness. Ces méthodes utilisent la technologie NFC (Near Field Communication) ou RFID pour permettre des transactions sécurisées et sans contact.
Notre conclusion sur les meilleures options de paiement sans contact
Il existe de nombreuses plateformes permettant aux entreprises d'accepter les paiements sans contact sur leurs smartphones. Shopify POS et Square Les solutions de commerce électronique offrent des fonctionnalités simplifiées et des intégrations transparentes avec les plateformes de commerce électronique, ce qui en fait un excellent choix pour les magasins en ligne et physiques. SumUP se distingue par sa simplicité et son prix abordable, tandis que Clover et Lightspeed fournissent des outils de gestion d'entreprise complets en plus du traitement des paiements. Enfin, Stripe offre des capacités avancées d'automatisation et d'analyse des données, ce qui en fait bien plus qu'une simple solution de paiement.
La clé pour choisir la bonne plateforme réside dans la compréhension des besoins spécifiques de votre entreprise et des préférences de vos clients. Que vous soyez propriétaire d'une petite entreprise à la recherche d'une solution abordable ou d'une grande entreprise à la recherche d'une plateforme dotée de fonctionnalités complètes, il existe une plateforme de paiement mobile qui fait l'affaire. Faites-nous savoir dans les commentaires si vous avez un système de paiement sans contact préféré !
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