GoDaddy Examen du point de vente : un guide complet pour GoDaddy POS

Dans ce nouvel article concernant notre nouveau projet GoDaddy Examen du point de vente : nous examinons les coulisses de la solution de point de vente convaincante proposée par l'un des fournisseurs de technologie les plus connus au monde.

GoDaddy POS est la solution tout-en-un de traitement et de gestion des paiements, qui permet aux détaillants d'accepter facilement les paiements de clients n'importe où.

Regardons de plus près ce GoDaddy Le point de vente peut le faire.

Qu’est ce qu' GoDaddy POS?

Même si vous connaissez peut-être mieux GoDaddy en tant que fournisseur d'hébergement Web et de noms de domaine, l'entreprise s'est considérablement développée ces dernières années.

Aujourd'hui, GoDaddy n'héberge pas seulement des sites Web, il propose également des outils pour renforcer votre présence en ligne, mettre en œuvre la sécurité SSL et gérer les comptes de messagerie. Vous pouvez même accéder à des services de conception de sites Web spécialisés et à des solutions de boutique en ligne.

Le GoDaddy Les solutions POS (Point of Sale) permettent aux propriétaires de grandes et petites entreprises de débloquer de nouvelles opportunités de vente dans le monde de la vente physique et du commerce électronique.

Aligné avec "GoDaddy « Paiements », la solution de traitement des paiements du fournisseur, le système de point de vente peut s'intégrer à votre boutique de commerce électronique ou à votre créateur de site Web, ainsi qu'au matériel et à la technologie hors ligne.

Les propriétaires d'entreprise peuvent choisir parmi une gamme de deux appareils dédiés pour les aider à accepter les paiements par carte de débit et par carte de crédit en personne. De plus, avec le GoDaddy application mobile et tableau de bord, vous pouvez suivre et gérer de manière transparente les ventes à partir de plusieurs environnements avec un tableau de bord facile à utiliser.

Le point de vente s'aligne avec GoDaddyLes autres outils de commerce électronique de , bien qu'il ne s'intègre pas directement aux processeurs de paiement tiers.

Le système prend cependant en charge plusieurs méthodes de paiement. y compris Google Pay, Apple Pay et les portefeuilles mobiles.

GoDaddy Avantages et inconvénients du point de vente

Comme pratiquement toutes les solutions de point de vente actuellement disponibles sur le marché, GoDaddy présente à la fois des avantages et des inconvénients à prendre en compte. Bien qu'il s'agisse d'un excellent outil pour le traitement des paiements par carte, il présente certaines limites par rapport à d'autres boîtes à outils plus avancées.

GoDaddy PDV : configuration et fonctionnalité

GoDaddy Le point de vente est excellent pour les propriétaires de petites entreprises et les débutants dans le monde de la vente au détail, car sa mise en œuvre nécessite très peu d'efforts.

Il existe même un « Guide de démarrage rapide » que vous pouvez utiliser pour parcourir toutes les différentes étapes à suivre. L'entreprise peut également proposer l'accès à des guides humains si vous rencontrez des problèmes avec votre configuration initiale.

En fonction de la structure de votre entreprise, vous pouvez utiliser GoDaddy POS en tant que solution logicielle, et acceptez les paiements directement depuis votre smartphone iOS ou Android via le GoDaddy Application mobile. Cela signifie qu’il n’y a aucun coût supplémentaire à prendre en compte. L'application donne accès à toutes les fonctionnalités de GoDaddy paiements, y compris l’accès aux outils de facturation et au suivi des paiements.

Alternativement, vous pouvez intégrer le logiciel intuitif avec deux options matérielles dédiées de GoDaddy (que nous aborderons dans un instant).

En fin de compte, le GoDaddy Le service POS fonctionne mieux lorsqu'il est intégré à la boutique en ligne et aux outils de création de sites Web déjà disponibles auprès du fournisseur d'hébergement.

Vous pouvez utiliser GoDaddy pour créer un site Web gratuit et adapté aux mobiles avec des fonctionnalités de sécurité, de prise de rendez-vous et de marketing intégrées. De plus, vous pouvez mettre à niveau votre site moyennant des frais avec un nom de domaine personnalisé, des centaines de modèles personnalisables parmi lesquels choisir et des options de vente multicanal.

GoDaddy prend en charge les ventes sur tous les canaux tels que :

• Facebook
• ebay
• Google
• Instagram
• Etsy
• Amazon

Il fournit également aux propriétaires d'entreprise un environnement back-end complet, doté d'outils pour des tâches telles que la gestion des stocks et le marketing sur les réseaux sociaux.

GoDaddy PDV : facilité d'utilisation

La plupart des solutions proposées par GoDaddy car les propriétaires d'entreprise d'aujourd'hui sont réputés pour leur simplicité. Que vous utilisiez le GoDaddy Plateforme de commerce électronique, outils de création de sites Web ou terminal virtuel, vous pouvez vous attendre à une expérience relativement simple.

Le registraire de domaine fournit un tableau de bord central et unifié au sein de sa technologie POS. Cela aide les détaillants à unifier les commandes reçues sur leur GoDaddy site Web, avec des paiements en personne et des transactions hors ligne. De plus, il existe même des fonctions d'analyse et de reporting pratiques pour suivre les achats et les habitudes d'achat des clients.

Lorsque vous utilisez GoDaddy À l'unisson, le point de vente et la plateforme de commerce électronique, vous aurez également accès à diverses options pour servir les clients. Par exemple, vous pouvez permettre aux clients d'acheter des articles en ligne et de les récupérer en magasin, ou de passer des commandes pour une livraison en personne.

La solution basée sur le cloud est simple à configurer et à utiliser, et est livrée avec un stockage intégré, pour garantir que vous pouvez garder une trace de toutes les bonnes données. De plus, les chefs d’entreprise ont toute liberté de choisir la manière dont ils souhaitent accepter les paiements. Vous pouvez utiliser le GoDaddy Terminal intelligent pour accepter les paiements ou simplement accéder à votre passerelle de paiement via l'application mobile.

Un bonus supplémentaire pour GoDaddy est la possibilité d'intégrer le matériel et les logiciels que vous achetez avec d'autres plates-formes tierces. Vous pouvez connecter vos outils à des accessoires matériels, comme des tiroirs-caisses ou des imprimantes de reçus. De plus, vous pouvez lier le logiciel de point de vente à des outils de comptabilité comme QuickBooks.

GoDaddy Traitement et analyses des paiements POS

La fonctionnalité de traitement des paiements est un facteur important dans le choix du bon système de point de vente pour n’importe quel magasin. Les propriétaires d'entreprise apprécient GoDaddy POS pour ses solutions de transactions simples.

Le GoDaddy Le service de paiement prend en charge les ventes en ligne et en personne, avec des prix compétitifs sur les frais de transaction. Les coûts commencent à seulement 2.3 % pour les transactions en personne et 2.3 % plus 30 cents pour les transactions en ligne. Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas d'option d'intégration avec d'autres processeurs de paiement.

Cela signifie que si vous utilisez Stripe, Square, ou PayPal pour gérer les paiements, vous pourriez rencontrer un problème. Du côté positif, avec GoDaddy Paiements : vous pouvez recevoir des paiements sur votre compte bancaire en seulement 24 heures. De plus, chaque transaction est sécurisée par PCI.

En plus de vous assurer que vous pouvez accepter et gérer les paiements efficacement ; il est également utile d'avoir accès à des informations qui peuvent vous aider à augmenter vos revenus et vos bénéfices. Heureusement, GoDaddy propose ici quelques solutions pratiques. Des outils de reporting et d'analyse sont intégrés au logiciel de point de vente pour suivre les ventes en personne et en ligne à partir d'un tableau de bord central.

Les propriétaires d'entreprise peuvent consulter les transactions et les retours au fil du temps, suivre la croissance des revenus et même télécharger et personnaliser des rapports de point de vente. Il existe même des outils pour vous aider à surveiller les habitudes d'achat des segments de consommateurs, afin que vous puissiez personnaliser vos stratégies de vente et de marketing.

Le GoDaddy Matériel de point de vente

Comme mentionné, vous n'avez pas nécessairement besoin de matériel pour gérer les paiements en ligne et les transactions en personne avec GoDaddy.

L'application mobile pour le GoDaddy Le système POS garantit que vous pouvez transformer n'importe quel appareil iPhone ou Android en un terminal de paiement fonctionnel.

Cependant, si vous souhaitez investir dans du matériel intuitif, GoDaddy a introduit deux solutions distinctes pour les propriétaires d'entreprise en 2021. La première option est la GoDaddy Poynt Smart Terminal, et le second est le simple GoDaddy Lecteur de cartes Poynt.

Avec un prix de détail suggéré d'environ 99 $, le lecteur de carte est une excellente option pour les petites entreprises et les boutiques éphémères. Il prend en charge les paiements par tapotement, par trempage et par glissement, et est livré avec une station de chargement incluse, vous pouvez donc même utiliser le système sans fil.

De plus, le lecteur de carte peut se connecter de manière transparente au GoDaddy Application mobile, pour que vous puissiez facilement accepter des paiements et suivre les transactions sans écran séparé.

Destiné aux entreprises un peu plus grandes, le Smart Terminal est un peu plus complet. Ce terminal de paiement moderne et épuré est doté de deux écrans, un pour vous et un pour votre client. Vous pouvez même personnaliser l'écran que voit votre client, pour afficher le logo de votre marque, vos promotions, etc. De votre côté, vous pourrez voir les commandes et les montants dans un format épuré.

Le terminal tout-en-un est livré avec des outils de traitement des paiements, un scanner et une imprimante, vous n'avez donc pas besoin d'investir dans d'autres accessoires pour gérer votre boutique. Avec un prix de détail d'environ 499 $, il s'agit d'une solution relativement rentable pour les entreprises en croissance.

Chaque appareil est également assorti d'une garantie limitée d'un an et d'une garantie de remboursement de 1 jours si vous décidez de retourner votre système.

GoDaddy Tarifs et frais de point de vente

Comme mentionné ci-dessus, le prix exact que vous paierez pour votre GoDaddy Le service POS dépendra de la fonctionnalité et du matériel dont vous avez besoin. Le lecteur intelligent coûte environ 99 $, Bien que l' un terminal complet vous coûtera environ 499 $.

En plus de cela, vous aurez le GoDaddy frais de traitement des paiements à prendre en compte, qui commencent à 2.3 % pour les transactions en personne. Il y en a un autre 30 cents ajoutés à chaque frais de transaction si vous traitez des paiements avec la même solution en ligne.

Pour accéder aux options d'intégration complètes entre GoDaddy Pour les paiements, votre site Web de commerce électronique et votre boutique hors ligne, vous aurez également besoin d'un plan d'abonnement.

GoDaddy n'offre actuellement aucune option de paiement mensuel, exigeant plutôt que les clients paient directement pour une année complète.

GoDaddy Service client et intégrations

Une bonne chose à propos de GoDaddyLes solutions de vente au détail de sont capables de s'intégrer à une grande variété d'outils, notamment :

• WordPress
• WooCommerce
• Squarespace
• LiveAgent

Vous pouvez aussi en utiliser GoDaddy solutions (comme les noms de domaine) sur pratiquement tous les sites, y compris Shopify sites.

Lorsqu'il s'agit de service à la clientèle, GoDaddy a reçu des critiques négatives dans le passé. Cependant, l’entreprise s’est engagée à rendre ses services beaucoup plus fiables ces dernières années.

GoDaddy offre un support client similaire à celui de la plupart des concurrents, avec Conseils disponibles 24h/7 et XNUMXj/XNUMX par téléphone.

Vous pouvez également demander de l'aide à GoDaddy Guides par e-mail, SMS ou chat. La plupart des réponses sont livrées dans le même jour ouvrable. GoDaddy a même reçu une note A+ du Better Business Bureau, ce que toutes les marques concurrentes n'ont pas obtenu.

GoDaddy Examen du point de vente : le verdict

GoDaddy Le point de vente est relativement abordable et vous n'avez pas nécessairement besoin d'acheter du matériel immédiatement, vous pouvez donc toujours tester le service avant de prendre votre décision.

Bien entendu, de nombreux services concurrents méritent encore d’être pris en compte.

Les propriétaires d'entreprise à la recherche de fonctionnalités plus avancées et d'évolutivité peuvent envisager une solution alternative telle que :

• Square POS
• Shopify POS
• Trèfle POS