¿Qué es AliExpress?

¿Qué significa AliExpress?

AliExpress es un programa que se imparte en B2B Gigante minorista de comercio electrónico con sede en China. Técnicamente, se ejecuta de la misma manera que otras contrapartes preeminentes como Amazon o su empresa matriz, Alibaba. La compañía minorista exhibe productos de varios proveedores en todo el mundo.

De acuerdo con un informe de fuentes bien fundadas, indica que Alibaba ocupa un lugar destacado entre las principales marcas de primera clase del mundo. Con eso en mente, puedes echar un vistazo de dónde proviene exactamente el zumbido de AliExpress. En el pasado reciente, los comerciantes han tenido que lidiar con las principales tendencias de compras. Y he aquí por qué. Los consumidores están adoptando cada vez más la opción de comprar productos en línea. Aquí en AliExpress, también encontrará artículos a precios baratos y planes de envío flexibles.

En ese sentido, AliExpress permite que los proveedores se vean un poco más llenos de acción. Dicho esto, si ha estado observando el negocio del dropshipping, esta plataforma minorista puede ser la opción perfecta. En este momento, un usuario puede acceder a AliExpress en los siguientes idiomas;

  • Inglés
  • Francés
  • Español
  • Italiana
  • Alemán
  • polaco
  • Italiana
  • Portuguese
  • Dutch

¿Qué productos puedo comprar en AliExpress?

Literalmente, AliExpress es bastante diversa Cuenta con innumerables categorías de productos. Desde electrónica hasta juguetes, moda, muebles, accesorios, libros, lo que sea. Como dice el dicho cliché, AliExpress es un jack de muchos oficios.

La batería de artículos aquí está bien ordenada y cada producto de nicho tiene una serie de proveedores a los que puede realizar una verificación de antecedentes antes de probar un producto con su billetera. No pierda de vista el hecho de que puede consultar rápidamente las opiniones de los clientes de compras anteriores.

Cómo vender en AliExpress.

Por el bien de la ilustración, supongamos que desea vender productos electrónicos en AliExpress. En primer lugar, debes completar el proceso de registro del vendedor. AliExpress requiere que un comerciante solicite un Cuenta comercial Alipay. Dado que la plataforma es tan consciente de la calidad del producto, los vendedores deben proporcionar documentos de verificación. Esto está destinado a respaldar legalmente la autenticidad de sus negocios.

El requisito previo también se aplica a los vendedores que realizan transacciones sin ninguna premisa física. Deben tener un nombre comercial registrado en su lugar. Tal vez te estés preguntando. ¿Qué hay de los comerciantes que realizan sus negocios en la comodidad de sus hogares? AliExpress mantiene la misma posición. El problema es que solo trabajan con personas que tienen una estructura comercial registrada.

Lo mismo ocurre con todos los agentes que trabajan para sus respectivos directores, por ejemplo, propietarios de varias marcas de ropa. En otras palabras, la documentación adecuada es un ingrediente clave aquí, más precisamente, si desea acelerar el registro y de inmediato, comience a vender en la plataforma.

¿AliExpress cobra por esto?

Bueno, la verdad es que, dado que se trata de un plan de acción profesional, debe pagar la tarifa anual de servicio técnico. ¡Pero aquí hay algunas noticias gratificantes! El plan viene con algunas ventajas impresionantes. AliExpress tiene en la tienda una variedad de planes de pago. Si tiene la intención de operar su negocio durante todo el año, tiene la oportunidad de obtener el bono de reembolso de todo el año.

AliExpress mantiene esta oferta fácilmente obtenible, en la medida en que puede superar lo esperado al brindar un espléndido servicio al cliente incondicionalmente. No hace falta decir nada. Se espera que un vendedor venda diligentemente productos de buena calidad. ¿El final resulto? Buenas críticas y altas calificaciones de los consumidores de sus productos. Debe saber lo que esto significa para sus ventas anticipadas con el tiempo.

AliExpress Category Registration

Una vez que saltas directamente, este es el siguiente paso esencial AliExpress te necesita para completar. Sin embargo, no te sientas abrumado. No es nada complicado Los "Sistema de acceso del comerciante " viene con opciones ingeniosas para trabajar. Desde este extremo, puede cargar una lista detallada de todos los artículos que desea vender en AliExpress. Además de eso, puede elegir la tienda en línea que coincida con su modelo de negocio.

Tenga en cuenta que la empresa exige transparencia cuando se trata de formalidades legales. Por esa razón, este proceso incluye un verificación de marca paso. Como puede saber, su marca debe estar debidamente registrada de acuerdo con las leyes de su jurisdicción. AliExpress se reserva el derecho de revisar, aprobar o rechazar su marca registrada. Esto viene justo antes de la parte de pago y confirmación. Así que solo lo sabes.

El pago anual en sí está destinado a fines de mantenimiento. AliExpress, por otro lado, le permite incluir su marca oficial a través de su página de administración de la tienda. Para facilitar la navegación de los compradores, le permite tener acceso a un nombre de sitio web de segundo nivel. ¿Qué tan útil es esta opción? Tu puedes preguntar. Bueno, es una especie de nombre de dominio independiente que guía directamente a los visitantes potenciales a su tienda en línea. Esto, por supuesto, requiere un paso de aplicación adicional para obtener una página de marca oficial.

Al igual que las tiendas de comercio electrónico de la fiesta 3rd creadas en plataformas como Shopify, magneto o incluso WooCommerceAliExpress tiene herramientas para ayudarlo a realizar todo tipo de personalizaciones. Por ejemplo, puede cargar imágenes impresionantes para todos sus productos, diseñar un par de variantes y agregar descripciones llamativas de productos si es necesario.

Métodos de pago de AliExpress

Si opta por pagar los pedidos a través de la aplicación móvil, puede usar otros métodos además de las populares transacciones con tarjeta de crédito y débito basadas en chip (tarjetas CMV). AliExpress también permite pagos desde estas pasarelas: Boleto, iDeal, y es muy propio AliExpress Pocket.

Hablando de que.

AliExpress Pocket: cómo funciona.

Supongo que puede haber encontrado este servicio al sopesar los métodos de pago. Si no, esto es lo que esta opción tiene en la tienda.

También conocido como Alipocket, es un sistema de tarjeta de regalo que AliExpress se ha tomado su tiempo para diseñar y construir. En pocas palabras, puede comprar tarjetas de regalo de diferentes rangos de precios (tan bajos como $ 50, $ 20 o incluso $ 10) con este fin. Para poner todo en buen estado, esta infraestructura propiedad de AliExpress le permite transferir lo mismo a su cuenta. No sudarás mientras haces eso, lo prometo.

Si desea dar acceso a su personal, el sistema lo convierte en un desafío siempre que desee transferir las tarjetas de regalo.

Alipocket vs AliPay: Dibujando la línea.

A simple vista, los dos parecen confusamente similares. Estoy totalmente de acuerdo. Son solo servicios subsidiarios de AliExpress sin condiciones. Ahora que tiene alguna pista sobre Alipocket, permítame explicarle al detalle cómo AliPay se ocupa de sus asuntos. Principalmente, es solo otra alternativa de pago decente e inteligente. Es más una billetera móvil moldeada de la misma manera que PayPal y similares. En contraste, con Alipocket, necesita alimentar su cuenta con fondos y comprar algunas tarjetas de regalo para uso futuro.

¿Pero puede un extranjero abrir una cuenta AliPay? ¡Absolutamente sí! La mayoría de las transacciones en China son electrónicas, muchas gracias a las prácticas tendencias de billetera móvil.

En el pasado reciente, ha habido un número cada vez mayor de usuarios de AliPay que dependen de él para realizar pagos de pedidos de Taobao, un sitio de compras en línea propiedad de Alibaba, aparte del AliExpress común. ¡Alerta de spoiler! También hay productos baratos pero de buena calidad en Taobao.

Como extranjero, puede usar su dirección de correo electrónico si no tiene una cuenta bancaria china para registrarse. Si necesita comprar artículos, puede usar su número de pasaporte. Esta plataforma de pago virtual es indispensable y casi imprescindible para los compradores, ya que se adapta de manera flexible al campo de juego de comercio electrónico global con visión de futuro.

Algunos proveedores en AliExpress aceptan transacciones de PayPal; Un efecto positivo para ambas partes. Aunque no son muchos, estos vendedores están protegidos por PayPal. Es decir, la política mejora la garantía del producto y cubre las reclamaciones de los compradores o incluso las devoluciones de cargo. Dado que AliExpress no lo reconoce oficialmente (trabajo en progreso) en este momento, primero debe comunicarse con el vendedor para conocer la elegibilidad de usar PayPal como opción de pago.

¿Cuál es la distinción entre Alibaba y Aliexpress?

Supongo que esta pregunta podría haber desconcertado tu mente en algún momento. Sin embargo, es fácil entender la variación. En gran medida, Aliexpress aparece como una subsidiaria de Alibaba. De hecho, es propiedad del Grupo Alibaba si pasamos por lo que está en papel. Estoy bastante seguro Alibaba no es un enigma para la mayoría de ustedes, como mínimo, debido al hecho de que la mayoría de los importadores de productos manufacturados confían significativamente en esta plataforma.

La parte apasionante sobre AliExpress es el hecho de que no hay un número mínimo de productos preestablecidos si desea realizar una compra. Esto significa que un comprador puede presionar el botón de pago incluso con un producto en el carrito. Con Alibaba, sin embargo, las cosas son bastante diferentes.

Aquí, tienes que comprar artículos en grandes cantidades. Pero esto es racionalmente justificable. Principalmente, los fabricantes ofrecen precios unitarios extremadamente bajos para sus productos. Más importante aún, venden productos al por mayor. En este caso, vender los artículos a granel y a precios reducidos tendría mucho sentido para ambas partes. Después de todo, el comprador puede aprovechar esto agregando una pequeña ganancia en los bienes.

La estructura en AliExpress es más como una venta minorista donde los compradores hacen clic y compran artículos en tiempo real. El proceso de pago de Alibaba no es tan instantáneo como su filial. ¿Qué significa esto? Le da la opción de contactar al proveedor para obtener un presupuesto personalizado para sus pedidos específicos. Lo que nos lleva a la opción de combinar sus productos con estrategias de marketing. Algunos proveedores son lo suficientemente flexibles como para empaquetar los productos en su marca personal si así lo desea. Ciertamente, esto atrae algunos costos adicionales.

Con eso en mente, es bastante obvio que Alibaba está diseñado adecuadamente para comerciantes que desean comprar bienes en grandes cantidades, pero a un bajo precio por unidad. Es difícil elegir qué plataforma entre las dos, trasciende sobre la otra. El hecho es que todo depende de las necesidades del comprador.

AliExpress Dropshipping

Dropshipping es técnicamente un modelo comercial probado en el sector del comercio electrónico que requiere poco capital inicial. La razón es que un comerciante no necesita tener inventario o una tienda física para poner las cosas en funcionamiento. A primera vista, el remitente se pone en contacto con el proveedor para que le envíe un artículo a la dirección del comprador después de realizar un pedido a través de la tienda en línea. Tan simple como suena.

Además de eso, hay herramientas aplicables para ayudarlo productos de dropship de AliExpress. Una aplicación como Oberlo, por ejemplo, le permite importar productos de AliExpress y subirlos a su tienda en línea. Puede ajustar los precios para obtener una cantidad considerable de ganancias. De esta manera, puede hacer que su negocio de dropshipping sea bastante fructífero.

La Aplicación Oberlo se sincroniza muy bien con Shopify, un canal de comercio electrónico de fiesta 3rd. Como tal, puede importar productos de forma automática con bastante facilidad sin gastar un centavo. Aparte de eso, simplemente puede probar una variedad de productos para trabajar con aquellos que tienen una racha ganadora. En AliExpress, la mayoría de los proveedores son revendedores. Es decir, están en una mejor posición para comprender el modelo de dropshipping.

¿AliExpress dropshipping es lo suficientemente bueno?

En primer lugar, debe saber que hay miles de revendedores en AliExpress. Siendo ese el caso, es una buena alternativa si está buscando productos de alto rendimiento para vender en su tienda en línea.

Además de eso, los precios aquí son extremadamente bajos. A veces, hay productos que provienen directamente de los fabricantes. Como resultado, esto le brinda la oportunidad perfecta de obtener una pequeña ganancia en cada artículo que desea vender.

Sé que te estarás preguntando. ¿Los precios bajos afectan la calidad de los bienes? Como se mencionó anteriormente, AliExpress mantiene una posición estricta, formal y procesal en el proceso de registro del vendedor. En este sentido, la calidad del producto es una garantía total.

En otros casos, puede terminar un poco decepcionado. Durante el envío directo, hay escenarios en los que un proveedor puede enviar a sus compradores, un artículo cuya calidad o cantidad no coincide con la descripción del producto. Hablando en términos prácticos, puede enviar un bolso hecho de cuero barato, pero la descripción indica que es un artículo de cuero de buena calidad. Estas son algunas de las ralentizaciones que puede experimentar en AliExpress.

Estos son algunos de los pasos correctivos para depender como comprador.

  • Si es un bien consumible que compra con más frecuencia, es mejor que evite comprarlo al mismo vendedor.
  • Siempre que sea posible, intente negociar para obtener un reembolso parcial.
  • Si existe una política de devolución, hágala bien. Sin embargo, vale la pena señalar que podría arriesgarse a incurrir en más costos de envío que el precio real del artículo si lo envía de regreso a China. En la mayoría de los casos, el costo de envío no puede ser reembolsado.

Cómo comenzar con AliExpress dropshipping

Para ser sincero, hay miles de proveedores en AliExpress. Hasta ese punto, es bastante fácil elegir un nicho que le está yendo bien en el mercado. Si un producto no realiza ventas sustanciales, también puede eliminarlo de su tienda en línea y cargar nuevos productos. Entonces, si no tienes una idea definitiva de qué vender, no entres en pánico. Dado que no necesita tener inventario por adelantado, hay suficiente espacio para hacer ajustes para aterrizar en el producto ganador.

Supongo que tiene una tienda en línea bajo control. Si no, las plataformas de comercio electrónico como Shopify, BigCommerce, 3dcart or WooCommerce puede ayudarlo a comenzar con el pie derecho. Puede comenzar con el plan básico que cuesta aproximadamente $ 29 por mes y actualizar a medida que su empresa escala a mayores alturas.

Entonces, ¿dónde viene AliExpress para jugar el centro del escenario?

Buena pregunta.

AliExpress Le da un margen de maniobra para buscar los mejores y más confiables proveedores. Necesita navegar a través de este proceso con precisión ya que hay un montón de minoristas que se hacen pasar por mayoristas. Debes aferrarte al hecho de que comprar a un vendedor minorista definitivamente te impedirá establecer precios que convertirán a los visitantes en compradores. En pocas palabras, esto reduce su margen de beneficio / márgenes.

Al estar al tanto de las funcionalidades de Oberlo, ya nada debería sonar desconcertante. Bueno, si quieres mejores resultados, Shopify te permite integrar fácilmente tu cuenta con Obelro en pocos minutos. Hace la mayor parte del trabajo manual por usted. Una vez que los dos estén sincronizados, puede importar productos sin problemas desde AliExpress a su tienda.

¿Todavía no está convencido? Déjame explicarte más.

Recuerde, debe importar un producto junto con su descripción y todas las variantes disponibles. Oberlo hace un trabajo perfecto e impecable al no permitirle mover un músculo. Si bien todo el proceso de tener que establecer nuevos precios para todos sus productos puede parecer una crisis nerviosa, esta aplicación actualiza todo lo que el proveedor cambia en tiempo real.

Y eso no es todo. Hay más.

Una vez que su proveedor envíe un artículo pedido, Oberlo le ayuda a enviar un código de seguimiento a sus clientes de manera oportuna. Con toda exactitud, una vez que un cliente realiza un pedido en su tienda, se pondrá en contacto con su proveedor de ALiExpress para enviar el producto pedido directamente al comprador.

Como minorista en línea, sus ganancias siempre están en orden, ya que venderá productos a un precio minorista pero pagará a su proveedor el precio mayorista. Te llevas a casa una diferencia positiva; Buena ganancia. AliEpxress se presenta como una alternativa rentable porque no hay cargos previos que deba pagar antes de comenzar el envío directo desde su plataforma.

Asumiendo que ahora tienes una idea aproximada de cómo AliExpress dropshipping modelo funciona, esta parte intenta responder dos consultas comunes a las que podría necesitar respuestas.

Entonces, ¿qué pasa si no quiero que mis clientes sepan que envié los artículos de AliExpress?

La mayoría de los proveedores en AliExpress han estado en este juego durante bastantes años. Saben exactamente cómo funciona el modelo de dropshipping. Si lo desea, puede indicarle a un proveedor que no incluya un recibo en el paquete. A pesar de eso, la mayoría de ellos no incluyen inserciones promocionales, ya que son conscientes de que puede enviar el artículo a un cliente.

Si cree que no es una medida concluyente, puede confiar en el envío premium de AliExpress. Este servicio le permite hacer embalajes personalizados para todos los productos pedidos. Como su nombre indica, se podrían incurrir algunos costos adicionales. Sin embargo, no te preocupes. Puede llevar estos gastos al precio de compra. Si entiendes lo que quiero decir. Solo para estar en el camino correcto, entraremos en detalles sobre el envío premium de AliExpress en un momento. Además de este servicio, hay otros servicios de cumplimiento de pedidos globales que pueden ayudarlo con lo mismo.

Los gustos de Shipwire, Shipmonk y Estación de barco ofrezca servicios de embalaje, etiquetado y almacén si necesita ser un poco meticuloso sobre el procesamiento y la entrega de pedidos. Si desea marcar todos los productos para llevar el logotipo de su tienda, no puede equivocarse si incorpora expertos en sus demandas logísticas. Sobre todo, los productos no tienen ninguna marca AliExpress en ellos.

¿Qué hago si el envío de AliEpress tarda más de lo que esperan mis clientes?

Esto varía de un cliente a otro. Al mismo tiempo, debe tener en cuenta la duración del envío. Si los productos tardan una eternidad en llegar a sus clientes, su tienda en línea podría, desafortunadamente, atraer críticas muy desagradables. Nadie desea que tal inconveniente suceda. Antes que nada, es aconsejable probar primero el AliExpress normal y ver cómo va todo.

Su tienda en línea debe incluir políticas de envío flexibles que funcionen para ambas partes (usted y el comprador) en una transacción.

Consejos para el comprador de AliExpress

Dinámica de envío

Una cosa que debe saber sobre los vendedores que ofrecen envío gratuito es que su producto puede tardar más de lo esperado en llegar a su puerta. Por lo general, puede llevar un mes o incluso más. Peor de los casos; sus artículos pueden perderse en el camino si confía en los dudosos servicios del operador.

En un sentido fáctico, la página oficial en AliExpress indica una estimación aproximada del tiempo de entrega que puede ser entre 20- 60days. Tal vez eso parezca un poco desagradable ya que no querrás esperar tanto tiempo. Además de eso, el envío gratuito es un poco lento cuando se trata de seguimiento de artículos. Por lo general, no le dan el número de seguimiento de inmediato, ya que los artículos comprados podrían no enviarse tan pronto como complete el proceso de pago.

Aquí hay un consejo que debes conocer;

Si no recibe un número de seguimiento, digamos dentro de los días hábiles de 7, es prudente comunicarse con el vendedor y realizar consultas sobre el mismo. Por lo general, el estado del paquete indica una serie de detalles vitales. Debe proporcionar información precisa para evitar todo tipo de discrepancias. Por ejemplo, no puede darse el lujo de dar una dirección de entrega incorrecta ya que esto se refleja en todo el proceso logístico.

A partir de ahora, AliExpress permite al comprador presentar un reclamo oficial de no entrega solo después de que se haya agotado el tiempo máximo de entrega. En papel, usualmente son días 10. De esta forma, será elegible para recibir un reembolso siempre que pueda respaldar su disputa de manera válida.

A primera vista, parece un asunto arriesgado, más particularmente, si ha comprado un producto costoso. Para evitar todo tipo de frustraciones, le recomiendo que sacrifique unos pocos dólares para pagar un método de envío más rápido que a menudo incluye servicios de seguimiento factibles. Esto puede tomar alrededor de dos semanas.

Envío Premium de AliExpress

Este servicio tiene más que dar que el estándar en muchos sentidos. Durante mucho tiempo, ha demostrado ser una solución de envío más rápida. Sin embargo, aquí hay un descargo de responsabilidad rápido. El envío de AliExpress Premium es costoso; es mejor que te prepares para eso.

En promedio, el envío mediante este servicio demora entre 3 y 10 días hábiles. Por supuesto, la cantidad de días depende de dónde se encuentra el almacén desde el que envía sus productos.

Este servicio le permite rastrear su paquete desde varias ubicaciones.

Facturación y pagos

Desafortunadamente, AliExpress no acepta PayPal ni verifica transacciones para pagar pedidos (salvo para algunos vendedores). En este sentido, debe tener una tarjeta de crédito bajo control. En el lado positivo, AliExpress acepta todas las tarjetas principales como MasterCard, Visa, Maestro y similares.

Si realiza más consultas, se dará cuenta de que algunos vendedores permiten transacciones de PayPal. Además, está AliPay, que es una solución perfecta en la que puede apoyarse.

Alerta de fraude

Al igual que otros gigantes minoristas, AliExpress es propenso a actividades fraudulentas. En un intento por mitigar la amenaza anterior, AliExpress tiene una plataforma de pago segura; AliPay, que intenta mantener un entorno seguro al realizar transacciones con tarjeta de crédito.

Dado que es bastante difícil discernir entre un comerciante genuino y un estafador, a continuación hay un puntero que debe comprender para conocer fácilmente cualquier alerta roja;

No caigas en artículos cuyos precios son demasiado bajos. Debe hacer su propia diligencia debida, por así decirlo. Por ejemplo, puede investigar un poco al comprobar cuánto cuesta el mismo producto en otros sitios. Con respecto al precio total del producto, si el trato es demasiado bueno, será mejor que lo abandones. No más, no menos.

La mayoría de los vendedores deshonestos en AliExpress, a menudo venden productos de marca a precios extremadamente bajos. No esperas que una bolsa Gucci legítima cueste $ 5, por decir lo menos. Por el contrario, si es un producto sin marca, esto no debería ser demasiado alarmante.

Echa un vistazo a los comentarios del vendedor

¿Cuántas veces ha tenido que mirar una revisión antes de probar un producto con los bolsillos? Presumo un par de cientos de veces. Si es culpable de lo anterior, no dude en consultar primero las calificaciones del vendedor. De hecho, debe adoptar esta medida de precaución como un ritual para el resto de su experiencia de compra en línea en AliExpress.

Las buenas calificaciones son una buena señal de que estás a punto de comprar un producto auténtico. Y lo contrario es realmente cierto. Tan sencillo como eso. Tiene mucho sentido juzgar la calidad del producto al tener una breve descripción de los comentarios positivos. En otras palabras, este tipo de da una descripción clara y elaborada del tipo de calidad y prestación de servicios que debe esperar.

Fuertemente relacionado con lo anterior, siempre aumenta su confianza como comprador, si compra productos de vendedores establecidos. En AliExpress, en realidad puede ver la cantidad de años en que el vendedor ha sido un miembro exitoso. Si la tienda en línea del vendedor ha existido en AliExpress durante un par de años, eso probablemente podría ser una luz verde. Exactamente lo que deberías estar buscando.

En la misma línea, hay comentarios positivos de los compradores que detallan el rendimiento del vendedor en términos de velocidad de envío, comunicación y qué tan bueno coincide el artículo pedido o, si lo desea, corresponde a la descripción virtual. Lo que más les importa a esos vendedores son buenas calificaciones. Si estuvieras en ese marco (zapatos de vendedores), anhelarías incansablemente lo mismo. ¿No es esta la verdad del asunto? Tomaré sí por respuesta.

Revise la descripción del producto

No es un paso trivial, como puedes pensar. A decir verdad, este debería ser el punto de partida antes de pasar a la página de pago. De hecho, podría estar en una encrucijada al solicitar un reembolso o devolución si no examina cuidadosamente la descripción del producto.

Déjame ilustrar.

Si compra un teléfono móvil de AliExpress sin leer la descripción del producto que identifica el gadget como genérico, no tiene motivos para presentar un reclamo si lo único que deseaba era una versión original del mismo.

El vendedor, por otro lado, usa esta sección para sacar a la luz las especificaciones, la calidad, la compatibilidad y todas sus características especiales del producto. Volviendo a nuestro caso en cuestión; Como comprador, podrá averiguar si un dispositivo electrónico es un clon o un producto creíble y auténtico del fabricante original.

Echa un vistazo a lo que garantiza el vendedor

Lo último que desearía que sucediera es ser estafado en línea. AliExpress sabe de memoria que los vendedores, especialmente aquellos que manejan productos cuyos precios son altos, necesitan darles a los compradores una garantía de que son genuinos y de calidad comercial.

Es un poco raro pagar por un iPhone que no tiene una etiqueta genuina garantizada. Bueno, a veces puede confirmar todo lo anterior en su lista de verificación y aún así obtener un trato bruto. Si esto sucede, al recibir un teléfono falso, AliExpress mantiene que el comprador obtendrá un reembolso completo con todos los gastos de envío incluidos. En gran abundancia, esto suena como un alivio agradable para todos los compradores que son propensos a tales vulnerabilidades.

Protección del comprador y resolución de disputas

Entonces podrías preguntarte a ti mismo. ¿Cómo hago esto en AliExpress? La compañía tiene un procedimiento elaborado que establece todos los entresijos de la presentación de una disputa.

Pero aquí está la trampa.

Antes de nada, primero debe contactar al vendedor y emitirle un Solicitud de disputa inicial. No es nada complicado No es necesario que te rompas la cabeza al respecto. A partir de entonces, puede presentar su reclamo oficialmente a AliExpress tres días después.

Entonces, ¿cuál es el punto de llegar al vendedor en primer lugar? Bueno, es acertado resolver problemas relacionados con la calidad del producto o la entrega de manera amigable a través de una comunicación efectiva. Al hacerlo, puede mantener una buena relación con el vendedor y, al mismo tiempo, solucionar los problemas con los que no está satisfecho. A veces, es mucho mejor evitar el enredado proceso de devolución de cargo.

Si lo anterior no suena flexible, AliExpress le brinda una plataforma pragmática para abrir una disputa, en caso de que sienta que los esfuerzos para reparar los problemas se están desmoronando.

¿Y por qué motivos puedo presentar una disputa? Para la mayoría de los compradores, la historia siempre es que el pedido no se entregó dentro de la fecha estipulada. Si el tiempo de entrega excede 60days, que es el máximo, puede presentar una queja válida. Tenemos que admitirlo; Esto es un factor decisivo para el comprador.

En igual medida, AliExpress da la bienvenida a cualquier disputa si un pedido se recibe en una condición golpeada. Hay un par de remedios para aferrarse. Esto se da por supuesto que puede expresar expresamente todos los problemas con los que no está satisfecho. Por lo general, esto se realiza rellenando un formulario requerido. Si su reclamo pasa esta prueba, puede solicitar que se reemplace el pedido, solicitar un reembolso parcial o total.

Entonces, ¿qué sucede después de enviar mi formulario de disputa? El vendedor tiene 15days para responder y encontrar una solución. Si transcurre este plazo y no se ha llegado a un acuerdo, AliExpress toma al toro por los cuernos.

¿Qué tal reembolsos y devoluciones?

Para comenzar, le conviene tener en cuenta que AliExpress no aprueba reembolsos completos en estos dos escenarios;

  • No recibió su pedido debido a circunstancias bajo su control. Digamos, por ejemplo, que dio la dirección de envío incorrecta.
  • Su pedido no se entrega debido a factores que están más allá de la supervisión del vendedor. Tal vez los bienes sean retenidos por la autoridad aduanera local. El razonamiento lógico respalda el hecho de que un vendedor no tiene absolutamente nada que ver con este escenario.

Si vamos a contrastar esta plataforma con otros mercados, la ligera diferencia con AliExpress es que solo puede presentar una disputa por pedido para obtener un reembolso o devolver el producto. Confía en mí cuando digo que es por tu propio bien. Es más fácil recopilar todos los hechos juntos y respaldar su reclamo sobre un pedido específico en cuestión. Dado que hemos mencionado las condiciones en las que puede pivotar al solicitar un reembolso o devolución, debe estar atento a los términos y condiciones con los que viene cada remedio deseado.

Pasemos con precisión a los términos de envío. Dependiendo del tipo de producto, el vendedor puede acordar resolver los gastos de envío después de que usted esté de acuerdo en devolver el artículo. Dado que primero debe pagar el envío de devolución antes de enviar el paquete, aclare cómo el vendedor le reembolsará los costos de envío.

Es bastante fascinante que AliExpress tiene una provisión para devoluciones domésticas. Los vendedores pueden usar esto como un recurso para tratar las devoluciones localmente. Este remedio pionero funciona para todos los compradores con la condición de que el producto que desean devolver no se use y se envuelva en el embalaje original.

Pero espera. ¿Qué quieren decir con esto?

Los artículos que no están sellados en el embalaje inicial no pueden revenderse a otro comprador, por lo que no son aptos para la política de devolución.

Ventajas de comprar en AliExpress

  • Tiene productos a bajo precio.
  • Envío gratis para la mayoría de los productos
  • Métodos de pago seguros
  • Protección efectiva del comprador

Y los contras?

  • Los productos que vienen con envío gratuito pueden tardar un poco más en llegar al comprador
  • No todos los vendedores aceptan PayPal
  • Algunos vendedores pueden tardar un par de días antes de enviar su pedido a las compañías transportistas.

Resumiendo

De una manera ostensible, AliExpress hace que su experiencia de compra en línea sea fácil y sin esfuerzo. Es un sitio web genial con ofertas increíbles que no solo son baratas y alegres, sino de alto calibre.

Comprar un producto de AliExpress es extremadamente fácil. Todo lo que necesitas es tomar nota de todos los hacks que hemos discutido anteriormente. Ármate con la solución de pago más aplicable, investiga un poco sobre el historial del vendedor y listo.

Hablando objetivamente, el comprador solo necesita hacer lo mínimo. AliExpress funciona de la manera más eficiente al permitir que el comprador obtenga la información necesaria antes de realizar una compra. Nunca puede equivocarse con AiExpress, siempre y cuando no sea ajeno a la descripción del producto, la calificación del vendedor (comentarios positivos) y se trate de un método de envío firme.

Si las cosas van mal, puede plantear una disputa y buscar todos los remedios disponibles con la ayuda del equipo de soporte de AliExpress. Del mismo modo, AliExpress hace que sea básico hacer negocios en lo que respecta a la inclusión de sus productos en su página o el envío directo.

A fin de cuentas, no hay espacio para que un comprador desarrolle ningún escepticismo hacia la compra de artículos de AliExpress. A pesar de la prevalencia de sus rivales, todavía es un sitio web de comercio electrónico robusto y confiable en este momento.

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