Revisión de ShipStation: ¿Es la mejor solución de envío para usted?

A pesar de que las pequeñas y medianas empresas disfrutan del auge de las compras en línea, una buena mayoría lucha por mantenerse al día con las crecientes demandas de cumplimiento que vienen con el crecimiento. Por esta razón, una solución de terceros como ShipStation podría ser el ingrediente faltante para optimizar su proceso de envío.

Después de todo, el envío es el elemento clave donde convergen las expectativas del consumidor y la experiencia de comercio electrónico.

Llevamos a cabo una evaluación en profundidad de las características cruciales de ShipStation, así como la estructura de precios y la idoneidad general. Así que echemos un vistazo más de cerca.

Revisión de ShipStation: ¿Qué es ShipStation?

ShipStation es un software de envío líder en la web que ayuda a las tiendas de comercio electrónico a importar y administrar sus pedidos. Además, se integra con plataformas de comercio electrónico populares como Shopify, WooCommerce, 3dcart y Volusion Por mencionar sólo algunos.

Las integraciones de Marketplaces que probablemente encontrará incluyen Amazon, eBay, Jet.com, Walmart, Etsy, entre otros. Aparte de esto, ShipStation También se integra con proveedores de marketing por correo electrónico, canales de venta y múltiples proveedores de correo.

Revisión de ShipStation: Facilidad de uso

Cuando inicie sesión en el panel de prueba, será dirigido a esta página.

ShipStation - tablero de instrumentos

Un breve video tutorial muestra cómo configurar una cuenta. Desde este punto, puede conectar la cuenta a sus mercados y carritos de compras preferidos.

ShipStationEl panel de control tiene cinco categorías que proporcionan información sobre perspectivas, pedidos, envíos, productos y clientes.

Del mismo modo, en la parte superior derecha de la aplicación, hay una bandeja de iconos con cinco iconos. Estas incluyen herramientas como la Calculadora de tarifas, Actualizar todos los pedidos, Mi perfil y Soporte. Esto facilita el procesamiento de pedidos manuales a través del panel de control.

Revisión de ShipStation: Características clave

Estas son algunas de las mejores características que ofrece ShipStation.

Vistas personalizadas

Esta característica es útil para adaptar la interfaz de usuario a su gusto. Esta opción le permite elegir lo que desea ver y configurarlo a través de la opción Mostrar. También tiene la opción de elegir entre varios tamaños de interfaz y menús para configurar su página predeterminada.

automatización

La función de automatización de ShipStation le permite personalizar los procesos de cumplimiento de pedidos para ahorrar tiempo y dinero en el envío. Hace uso de reglas de automatización que son acciones que le gustaría aplicar a un conjunto de órdenes.

Cada regla comienza con navegar a Configuración y luego hacer clic en las Reglas de automatización en su cuenta. Aquí, vaya a Crear una regla y establezca las reglas como en estas capturas de pantalla. Por ejemplo, si desea elegir una configuración de envío internacional predeterminada, se vería así.

ShipStation - nueva regla

Administrar varios transportistas

Imagínate esto:

Pasa horas organizando, verificando pagos, imprimiendo etiquetas y empacando un pedido. Luego, conduce millas a la oficina de correos para el envío internacional de envíos.

Bueno, a medida que su negocio crece, el volumen de su pedido aumenta el proceso anterior.

ShipStation proporciona integraciones con múltiples operadores para evitarle pesadillas logísticas. Le ayuda a administrar el cumplimiento de pedidos, imprimir etiquetas y rastrear sus paquetes.

Usted se conecta a su cuenta de operador preferido y hace todo el envío de negocios directamente desde la aplicación. Además, ShipStation admite envíos tanto nacionales como internacionales.

Para imprimir el franqueo de USPS en línea, debe crear una cuenta de franqueo de USPS con Stamps.com. ShipStation incluye la cuenta de Stamps.com en su suscripción mensual para que no incurra en costos adicionales. Y la mejor parte, ShipStation ha negociado tarifas más bajas con USPS.

Otros portadores notables con los que ShipStation se integra fácilmente incluyen:

  • FedEx
  • UPS
  • Royal Mail
  • Canada Post
  • Cumplimiento de Amazon (FBA)
  • DHL
  • Hermes

Gestión de pedidos

ShipStation le permite importar datos de pedidos de más de 40 canales de ventas. El software aplica preferencias de envío preconfiguradas a cada pedido. Esto se basa en especificaciones, albaranes personalizados y etiquetas de marca.

Por lo tanto, puede importar sus pedidos directamente desde los canales de venta seleccionados y luego agregar un operador y crear instantáneamente etiquetas de envío.

ShipStation luego actualiza automáticamente cada tienda electrónica con el estado de envío y la información de seguimiento. La función Administración de devolución de un solo clic imprime automáticamente una etiqueta de devolución para cada paquete.

Integraciones

Aparte de los transportistas, ShipStation También se integra con un gran número de mercados, carritos de compras y plataformas de comercio electrónico. En caso de que su plataforma no se integre, utilice la función de integración de tienda personalizada para importar pedidos.

Algunos de los integraciones es probable que encuentre en ShipStation incluyen Shopify, BigCommerce, WooCommerce, 3dcart, Weebly, Amazon, Etsy, eBay, PayPal, Quickbooks y StitchLabs entre otros.

informes

Las herramientas de informes de ShipStation ofrecen funciones analíticas como exportaciones de datos, informes predeterminados, escaneo de códigos de barras, teclas de acceso rápido, tablas y gráficos. Los campos de informe que probablemente encontrará aquí incluyen:

  • Detalles del pedido
  • Costos de envío
  • Informes de inventario
  • Tendencias de ventas
  • Características destacadas
  • Historia del franqueo

Revisión de ShipStation: Atención al cliente

ShipStation ofrece soporte por correo electrónico y foro comunitario. También proporciona soporte de chat en vivo dependiendo del paquete de precios que elija. Además de esto, otras vías de asistencia incluyen videos, seminarios web y el foro de comentarios sobre productos.

Precios de ShipStation

ShipStation ofrece diferentes paquetes de precios 6 como una suscripción mensual. Todos los planes le permiten conectar tiendas ilimitadas en todos los canales de envío. También le permite crear etiquetas de marca y albaranes.

Los planes de precios de 6 incluyen los planes Starter, Bronze, Silver, Gold, Platinum y Enterprise. ShipStation ofrece una prueba gratuita de 30-day si siente que desea probar el servicio antes de comprometerse.

ShipStation

Aquí está el desglose de lo que ofrece cada plan.

  • El Plan de inicio cuesta $ 9 por mes y ofrece envíos de 50. Permite envíos a través de todos los canales de venta y sirve solo para usuarios de 1. El plan ofrece etiquetas de marca y hojas de embalaje. Además, proporciona correo electrónico y soporte de foros comunitarios.
  • En segundo lugar, el Plan de bronce cuesta $ 25 cada mes para los envíos de 500 en todos los canales de venta. Sirve a un usuario y proporciona etiquetas de marca y albaranes de empaque. Al igual que el plan Starter, el paquete Bronze ofrece soporte por correo electrónico y foro comunitario.
  • En tercer lugar, el Plan de plata cuesta $ 45 por mes para los envíos de 1500 en todos los canales de venta. Sirve a los usuarios de 2 y viene con albaranes personalizados, así como etiquetas de marca. Para soporte, el plan Silver proporciona chat en vivo junto con correo electrónico y foros comunitarios.
  • El cuarto plan es el Oro paquete de que cuesta $ 65 por mes para los envíos de 3000. Sirve a los usuarios de 3 y ofrece paquetes personalizados, así como etiquetas de marca. Este plan también incluye chat en vivo, correo electrónico y soporte en foros comunitarios.
  • El Paquete de platino cuesta $ 95 cada mes para los envíos de 6000 en todos los canales de venta. Atiende a los usuarios de 5 y proporciona albaranes personalizados y etiquetas de marca. También proporciona chat en vivo, correo electrónico y soporte en foros comunitarios.
  • Por último, el Plan de empresa cuesta $ 145 por un número ilimitado de envíos cada mes a través de varios canales de venta. Este plan satisface a los usuarios de 10, por lo que es una opción ideal para grandes empresas con un volumen de pedidos enorme.

Al igual que los otros planes, el paquete Enterprise ofrece empaques personalizados y etiquetas de marca. También viene con chat en vivo, correo electrónico y foros comunitarios para la atención al cliente.

Revisión de ShipStation: ¿Quién debería considerar el uso de ShipStation?

ShipStation demuestra ser una solución de envío ideal para un negocio en línea que solo envía algunos pedidos cada mes a marcas establecidas que manejan miles de paquetes.

Tiene un panel de administración fácil de usar, es útil cuando se comparan los costos de envío y también puede integrarlo con muchas plataformas de comercio electrónico.

Sin embargo, al igual que con todos los servicios de software, ShipStation tiene sus propios inconvenientes. Nos dimos cuenta de que el software no podía decir si un cliente era la misma persona si hacía compras utilizando diferentes canales de venta.

ShipStation también es compatible con remitentes en los Estados Unidos, Australia, Canadá y el Reino Unido en el momento de escribir este post.

Revisión de ShipStation: Conclusión

Ahora que has entendido que ShipStation Se trata tanto de lo bueno como de lo malo. Es hora de encontrar el equilibrio,

ShipStation Duplica las cuentas de los clientes debido a la falta de criterios de identificación en su perfil. A pesar de esto, funciona muy bien cuando se trata de automatizar las necesidades de envío de una empresa. Esto le ayuda a ahorrar dos valiosos activos empresariales: tiempo y dinero.

Teniendo esto en cuenta, diría que las tiendas electrónicas podrían aprovechar la ShipStation para acelerar el procesamiento. Al final del día, los compradores en línea buscan la experiencia de compra que usted proporciona, no solo el producto. El envío tan eficiente cuenta.

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ShipStation Clasificación: 4.5 - Revisado por

Belinda Kendi

Belinda Kendi es una talentosa comercializadora de contenido, escritora fantasma y redactora de comercio electrónico que produce contenido valioso y relatable que atrae a los clientes a suscribirse. ¿Por qué no comenzamos una conversación? Visite www.belindakendi.com o envíeme un correo electrónico; belinda@belindakendi.com.