Las 5 mejores empresas logísticas de Europa para 2024

¿Su negocio de comercio electrónico opera en Europa? Supongamos que es así y está considerando subcontratar el cumplimiento de pedidos, el almacenamiento y el envío de productos. En ese caso, es imperativo encontrar una empresa de cumplimiento de pedidos confiable y de buena reputación. 

Por lo tanto, estoy arrojando luz sobre algunas de estas empresas para ayudarlo a iniciar su búsqueda de las mejores empresas de cumplimiento en Europa.

Le brindaremos información detallada sobre lo que ofrecen, sus características, ventajas y desventajas, precios y para quién es mejor el servicio.

Hay mucho que cubrir, así que exploremos algunas de las mejores opciones disponibles.

Las mejores empresas logísticas de Europa para 2024

1. ShipBob
2. ShipMonk
3. Huboo
4. Amazon FBA
5. Byrd

1. ShipBob

Habiendo existido desde 2014, ShipBobEs un experto en el cumplimiento de pedidos. 

ShipBob opera en más de 220 países y cuenta con más de 110 integraciones, incluida una selección de plataformas de comercio electrónico populares y mercados en línea como Shopify, Amazon, BigCommerceeBay, Squarespacey Wix. 

Tiene más de 30 centros logísticos en Europa, el Reino Unido, EE. UU., Canadá y Australia. Los centros europeos están ubicados en Polonia y los Países Bajos, y otros tres en el Reino Unido. 

Para empezar:

• Integra tu tienda con ShipBob.
• Enviar ShipBob sus productos en los centros logísticos elegidos.
• Luego, cuando un cliente realiza un pedido en su tienda, se envía automáticamente a ShipBob, quien recoge, empaqueta y envía al cliente. 

ShipBob Caracteristicas

• ShipBob se asocia con transportistas acreditados como Spring Global, GLS, Royal Mail, Evri, Deutsche Post, DPD y UPS. 
• Desde ShipBobEn el panel de control, puede ver actualizaciones de pedidos, estado del inventario, costos de almacenamiento y envío, y más. 
• Hay disponible un servicio de gestión de devoluciones rastreable.
• El uso de embalaje sencillo o con marca personalizada es gratuito.
• Herramientas de gestión de pedidos en tiempo real (supervise los pedidos de principio a fin y envíe automáticamente los detalles de seguimiento a los clientes).
• Herramientas de gestión de inventario (vea fácilmente el estado y la cantidad del inventario en las ubicaciones de cumplimiento, identifique el stock de movimiento lento con altos costos de almacenamiento, obtenga información sobre el rendimiento del producto a lo largo del tiempo por canal y más).
• Herramientas de informes y análisis

Precios

La pestaña de precios en ShipBobEl sitio web de nos lleva a dos páginas de precios:

• Servicio de gestión de almacén.
• Cumplimiento subcontratado

En ambos casos hay que contactar ShipBobdel equipo de ventas para los costos. Pero el ShipBob El centro de recursos indica que las tarifas de selección comienzan en $0.20 por selección. 

Ventajas

• ShipBob ofrece una buena selección de integraciones en varias categorías, incluido comercio electrónico y mercados, gestión de inventario, gestión de devoluciones, transporte y envío, y más. 
• ShipBob ofrece envío en 2 o 3 días al 90 % de la UE y el Reino Unido y envío exprés en 2 días al 100 % de EE. UU.
• ShipBob Tiene más de 40 centros logísticos, incluidos dos en Europa y tres en el Reino Unido.

Contras

• La información sobre precios es escasa. 
• Algunos usuarios se quejan de confusiones de inventario en ShipBob almacenes
• Algunos usuarios no están satisfechos con ShipBobAtención al cliente. 

¿Para quién es mejor? 

As ShipBob ofrece envíos de 2 a 3 días a la mayor parte de Europa y el Reino Unido, ShipBob es mejor para las empresas que buscan ofrecer este tipo de tiempos de envío. ShipBob También se integra con muchas plataformas y mercados de comercio electrónico, lo que lo convierte en una opción viable para la mayoría de los vendedores en línea. 

OTRAS LECTURAS

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3. ShipMonk

ShipMonk es una plataforma logística de terceros para marcas de comercio electrónico DTC de distintos tamaños. Obtendrá acceso a software avanzado de gestión de pedidos, inventario, envíos y almacenes y se beneficiará de una red mundial de centros logísticos. Ocho están ubicados en los EE. UU., luego hay una pieza en Canadá, México, el Reino Unido y la República Checa, lo que permite a ShipMonk realizar envíos a más de 180 países. 

En lo que respecta a los comerciantes europeos, utilizar el almacén de ShipMonk en la República Checa les permite lograr un tiempo de entrega promedio de dos a cinco días. 

ShipMonk también cuenta con más de 75 integraciones plug-and-play, incluidos populares carritos de compras de comercio electrónico, mercados en línea y soluciones de gestión de inventario y almacén. Los nombres notables incluyen Shopify, WooCommerce, Squarespace, Wixy Bigcommerce - ¡para nombrar unos pocos!

También vale la pena señalar que ShipMonk anuncia una precisión de selección del 99.9%, ¡lo cual es bastante impresionante!

Así es como funciona ShipMonk:

1. Usted o su proveedor envían productos a uno (o más) de los centros logísticos de ShipMonk. Si divide su inventario, ShipMonk selecciona automáticamente el almacén que ofrece el tiempo de entrega más rápido al mejor precio para su cliente. 
2. Integre sus canales de ventas con ShipMonk para sincronizar pedidos, inventario, devoluciones y más automáticamente.
3. Al recibir sus productos, ShipMonk registra su inventario en su sistema. Esto implica tomar fotografías y medir los SKU para garantizar el control de calidad y el envío optimizado.
4. Cuando un cliente realiza un pedido, ShipMonk selecciona, empaqueta y envía los artículos directamente. ShipMonk envía correos electrónicos automáticos de confirmación de envío con detalles de seguimiento a sus clientes. Además, incluso puedes personalizar tus páginas de seguimiento.
5. En caso de que se produzca una entrega fallida (o algo salga mal), usted y sus clientes pueden utilizar MonkProtect, un portal de reclamos automatizado para presentar, rastrear y resolver problemas directamente con ShipMonk. 

Caracteristicas

• Acceso a transportistas acreditados y tarifas de envío con descuento de proveedores como USPS, FedEx, DHL, UPS y más. 
• Acceso a un 'Ingeniero de la felicidad' que puede ayudarlo a coordinar y administrar su carga (si este es un servicio que necesita). Su 'Ingeniero de la felicidad' también puede ayudarle con cualquier otra pregunta. 
• Gestión de devoluciones: puede crear fácilmente etiquetas de envío de devoluciones y recibir alertas cuando las devoluciones lleguen a los almacenes de ShipMonk.
• Desde su panel, puede ver un desglose de costos, pedidos, números de unidades de inventario y adónde realiza envíos con mayor frecuencia.
• Puede agregar nuevos usuarios a su cuenta de ShipMonk de forma gratuita y editar los permisos de usuario.
• Puede utilizar embalajes personalizados, es decir, inserciones promocionales, pegatinas de marca, cajas personalizadas, material de embalaje, etc.

…y más.

Precios

El precio de ShipMonk varía según el servicio de ShipMonk que desee (para los fines de esta revisión, citamos el servicio de cumplimiento de comercio electrónico de ShipMonk).

Para obtener una cotización, debe utilizar la calculadora de precios de ShipMonk para calcular las tarifas de selección de los pedidos mensuales que desea procesar (cuanto más pedidos procese, menores serán los costos). 

Por ejemplo, para pedidos mensuales de 0 a 500, espere pagar:

• Una tarifa de $3.00 por selección del primer artículo (por pedido) y $0.75 por artículos adicionales 
• $0.20 para inserciones promocionales
• $2.00 + .50/artículo adicional para procesamiento de devoluciones

A continuación, debe tener en cuenta sus requisitos de almacenamiento. Cada SKU de producto necesita almacenamiento. Las tarifas de almacenamiento son las siguientes:

• Un contenedor pequeño: 1 dólar al mes
• Un contenedor mediano: 2 dólares al mes
• Un contenedor grande: 3 dólares al mes
• Un contenedor extragrande: 4 dólares al mes
• Una paleta $25 al mes

También hay que considerar costos únicos; sin embargo, no los enumeraré todos debido a restricciones de espacio. Puede encontrar más información sobre precios en la página de precios de ShipMonk, desde donde también puede comunicarse con ShipMonk directamente para recibir una cotización personalizada.  

Ventajas

• Los usuarios elogian a los útiles agentes de atención al cliente de ShipMonk y al eficiente proceso de incorporación. 
• ShipMonk es más transparente en cuanto a sus precios que la mayoría de sus competidores. 
• Varios usuarios de Trustpilot hablan de la fiabilidad de ShipMonk
• Algunos usuarios mencionan que han logrado ahorrar después de usar ShipMonk.

Contras

• Algunos usuarios se han quejado de inventario perdido y contado incorrecto.
• Otros usuarios se han quejado del retraso en los envíos.

¿Para quién es mejor?

ShipMonk es un 3PL adecuado para empresas europeas de comercio electrónico de todos los tamaños. Sin duda, vale la pena echarle un segundo vistazo si la marca es su prioridad. Sobre todo porque puede utilizar embalajes de marca y personalizar sus páginas de seguimiento.

OTRAS LECTURAS

ShipMonk Review (2023): una plataforma de cumplimiento de pedidos

ShipBob vs ShipMonk (2023): una comparación completa

3. Huboo

Huboo se centra en proporcionar cumplimiento de pedidos para los mercados de comercio electrónico de Europa y el Reino Unido. Tiene cinco centros de cumplimiento de pedidos en el Reino Unido y uno por unidad en Alemania, Países Bajos y España. 

Huboo ha entregado más de 15,000,000 de productos para más de 1,200 clientes en el último mes y promete una tasa de precisión de selección del 99.9%. También se integra con 26 plataformas y mercados de comercio electrónico, incluidos Shopify, WooCommercey eBay, y otras 18 herramientas que cubren CRM y marketing, impuestos, finanzas, inventario, pedidos y gestión de canales. 

Cuando te registras:

1. Vincula tu tienda a Huboo.
2. Sube tus productos al portal Huboo.
3. Usted o su fabricante envían sus productos a Huboo (puede enviar stock a varios almacenes).
4. Cuando un cliente realiza un pedido, Huboo lo recoge, lo empaqueta y lo envía a través de uno de sus muchos socios de envío, incluidos DPD, DHL, Hermes y transportistas postales nacionales. 

Los tiempos de envío dependen del país desde y hacia el que realiza el envío y del transportista que utilice. Por ejemplo, en Alemania y España, el envío suele tardar entre uno y tres días, mientras que en el Reino Unido es entre uno y dos días. Sin embargo, no se muestran los tiempos de los Países Bajos.

Caracteristicas

• Huboo ofrece soluciones de cumplimiento para quienes envían entre uno y más de 5,000 paquetes al mes
• Acceso a una red de centros logísticos de Europa y el Reino Unido
• Almacenamiento gratuito durante dos meses
• Hay 44 integraciones disponibles, incluidas plataformas de comercio electrónico populares
• Puede realizar un seguimiento de los costos diarios de los productos entrantes y monitorear los niveles de stock y las ventas en tiempo real a través del panel de Huboo.
• Un servicio completo de cumplimiento de pedidos, que incluye recogida, embalaje y envío.

Precios

Hubbo se destaca porque su sitio web enumera sus precios, ¡principalmente en un solo lugar! Los costos dependen de la región en la que se encuentre y, en cada caso, verá un desglose de costos que comprende:

• Cumplimiento y envío por artículo
• Cargos adicionales por artículos agregados
• Costos de gestión de devolución
• Costos de almacenamiento por artículo. 

Los clientes de la UE y el Reino Unido pueden suscribirse a uno de los cuatro planes de suscripción en EUR o GBP. Los planes incluyen:

• Almacenamiento gratuito durante dos meses
• Recogida y envío de productos cuando llegan los pedidos.
• Acceso al panel de control de Huboo

Los planes se basan en la cantidad de pedidos mensuales enviados:

• Plata: límite de 300
• Oro: límite de 1,500 
• Empresa: límite de 5,000
• Corporativo: 5,000+ 

También hay un valor mínimo de factura mensual de 375 € o 375 £.

Ventajas

• El precio está disponible e incluye almacenamiento gratuito durante dos meses.
• Integraciones del mercado Huboo, como Wish, Etsy y Wayfair.
• Tiene una calificación alta de 4.7 sobre cinco en Trustpilot.
• Se asocia con varios operadores nacionales e internacionales de renombre.
• Varios usuarios elogian la atención al cliente y el proceso de incorporación de Huboo

Contras

• Es posible que la tarifa mínima de facturación no sea asequible para empresas realmente pequeñas.
• Si está buscando acceso a un centro logístico mundial, tendrá que buscar en otra parte.
• Algunos usuarios se quejan de que lleva un tiempo procesar stock nuevo. 

¿Para quién es mejor? 

Huboo es mejor para vendedores de mercados en línea y propietarios de tiendas de comercio electrónico en el Reino Unido; aquí el envío tarda uno o dos días. Es igualmente viable para empresas alemanas y/o españolas; Aquí, el envío suele tardar entre uno y tres días. También vale la pena señalar que esta solución se adapta a empresas de todos los tamaños, incluidas las pequeñas operaciones que venden entre una y 100 unidades al mes.  

4. Amazon FBA

Amazon FBA (gestionado por Amazon) permite a las empresas publicar sus productos en Amazon (y en otros lugares) y almacenarlos en sus centros logísticos. Luego, cuando llega un pedido, Amazon lo recoge, lo empaqueta y lo envía. También proporciona atención al cliente y gestión de devoluciones de esos productos. 

Entradas recientes  statistics muestran que hay 76 centros logísticos en Europa, principalmente en Alemania y el Reino Unido, y el sitio de Logística de Amazon se refiere específicamente al almacenamiento de productos en Alemania, Francia, Italia, Polonia y España. 

Los pedidos elegibles llevan la insignia Prime, que garantiza envío gratuito en dos días para los clientes de Amazon Prime.

Así es como funciona:

1. Cuando te registras, decides qué productos deseas vender en Amazon utilizando FBA.
2. Amazon ayuda con esto a través de su herramienta de oportunidades de Logística de Amazon dentro del portal Amazon Seller Central. Esto analiza su catálogo y sugiere productos para vender a través de Amazon FBA.
3. Una vez que esté listo, envíe sus productos a los centros logísticos de Amazon; puede habilitar el almacenamiento de productos en al menos dos de los países mencionados anteriormente. 
4. Una vez recibidos, sus productos estarán disponibles para que los clientes los compren en Amazon. 
5. Cuando un cliente compra uno de sus productos Logística de Amazon, Amazon lo selecciona, lo empaqueta y lo envía. 

Caracteristicas

• El envío rápido en dos días está disponible para pedidos elegibles.
• Amazon FBA puede facilitar entregas en todo el mundo e incluye una extensa red de cumplimiento en Europa.
• Las devoluciones y el servicio al cliente se manejan por usted.
• Amazon FBA ofrece un servicio integral de almacenamiento, recogida, embalaje y envío.
• Seguimiento automático del inventario 
• Acceso a un 'Panel de rendimiento de inventario': aquí puede acceder a su puntuación del Índice de rendimiento de inventario (IPI), monitorear las tarifas de almacenamiento, beneficiarse de recomendaciones de reabastecimiento personalizadas, realizar un seguimiento de su inventario y pedidos de proveedores para satisfacer la demanda de productos, y más. 

Precios

Puede acceder a todas las tarifas a través del sitio web de Amazon FBA, incluidos los planes de venta, las tarifas de cumplimiento y una descripción general de precios. Sin embargo, en pocas palabras, existen dos tarifas principales de Logística de Amazon:

1. Cumplimiento: Estas son tarifas por unidad para la recolección, el embalaje y el envío a los clientes y varían según el tamaño, el peso y la categoría del producto.
2. Almacenamiento de inventario mensual: Este La tarifa varía según el volumen promedio de espacio que ocupa su inventario, el tamaño del producto y la época del año.

Amazon FBA tiene una calculadora de ingresos de Logística de Amazon que puede utilizar para calcular sus costos anticipados. 

Ventajas

• Puede mostrar la insignia Prime en productos calificados que venda en Amazon, lo cual es excelente para generar credibilidad y mejorar su clasificación. 
• Acceso a la red de cumplimiento más grande del mundo
• Entrega rápida
• Servicio rápido de recogida y embalaje.
• El envío mundial está disponible.

Contras

• Los costos de Amazon FBA pueden acumularse. 
• Algunos usuarios informan de un aumento en las devoluciones después de usar Amazon FBA, en parte debido a la política de devolución abierta de Amazon.
• Su embalaje externo está cubierto con la marca de Amazon, lo que dificulta establecer su propia identidad de marca.

¿Para quién es mejor?

Amazon FBA es mejor para cualquier vendedor de Amazon que desee subcontratar el cumplimiento de pedidos y realizar envíos rápidamente a clientes en varias ubicaciones. 

OTRAS LECTURAS

¿Qué es Amazon FBA? ¿Qué significa Amazon FBA?

ShipBob vs. Amazon FBA: ¿Cuál es mejor para el cumplimiento?

5. Byrd

Byrd se describe a sí mismo como una empresa basada en la nube, 'empresa de logística y cumplimiento de terceros impulsada por la tecnología. Es decir, ofrece un servicio de cumplimiento de pedidos que incluye almacenamiento, recogida y embalaje, envío y devoluciones. 

El sitio web de Byrd nos dice que el 99.42% de los envíos se envían a tiempo y que tiene una red de centros logísticos que abarca más de 25 ubicaciones en Europa y el Reino Unido.

Más concretamente sus centros se encuentran en:

• Austria
• Francia
• Alemania
• España
• Netherlands
• Italia
• El Reino Unido

Byrd se integra con diez plataformas de mercado y comercio electrónico, incluidas Amazon FBM, WooCommerce, Shopifyy Prestashop. 

Así es como funciona:

1. Integra tu canal de ventas con Byrd
2. Envíe sus productos a los almacenes de Byrd; puede dividir su inventario en tantos almacenes como necesite. 
3. Cuando llegan sus acciones, Byrd las registra. 
4. Luego, cuando llegan los pedidos de sus clientes, el proceso de cumplimiento de pedidos de Byrd (incluido el envío) comienza el mismo día.

Byrd está asociado con 20 transportistas acreditados, incluidos DPD, FedEx, UPS y DHL. 

Características de Byrd

• Actualizaciones de inventario automatizadas
• El seguimiento automático de envíos está disponible.
• Byrd puede cumplir con pedidos a más de 120 países.
• Puede ofrecer a los clientes un portal de devoluciones de autoservicio para una gestión de devoluciones más eficiente.
• Prime gestionado por el vendedor (SFP): si es vendedor de Amazon, puede hacer que Byrd entregue sus productos con la "insignia Prime" directamente a sus clientes de Amazon Prime desde un almacén de Byrd. 
• Envíos el mismo día a nivel nacional
• Gestión de inventario en tiempo real desde su panel de Byrd
• La certificación orgánica es posible gracias a la fecha de caducidad y al seguimiento de LOTES, así como a la selección de productos primero en entrar, primero en salir para ayudarle a mover el stock antiguo.
• Byrd ofrece soluciones de embalaje hechas a medida, que incluyen papel tisú, cintas e inserciones publicitarias.

Precios

Aunque no se muestran precios en el sitio web de Byrd, logré encontrar algunos detalles sobre lo que incluyen sus precios:

• Aceptación de mercancías
• Almacenamiento
• Puesta en funcionamiento
• Embalaje
• Despachar

También se incluyen de forma gratuita los siguientes aspectos del cumplimiento del pedido:

• Acceso a una red de almacenes de más de 25 centros logísticos en toda Europa
• Acceso a opciones de envío flexibles (no está vinculado a un servicio de envío específico, lo que le permite beneficiarse de las opciones de envío más baratas y rápidas)
• Puede integrar Byrd con su tienda en línea con solo unos pocos clics.
• Acceso a la aplicación de Byrd
• Informes de envío detallados, incluido un desglose de los costos.
• Acceso a niveles de inventario en tiempo real.
• Servicio al cliente

Ventajas

• Acceso a más de 25 centros logísticos ubicados en toda Europa y el Reino Unido
• Byrds ofrece un servicio de devolución y cumplimiento de pedidos de extremo a extremo
• Su sitio web detalla muchos detalles sobre cada etapa del proceso de cumplimiento.
• El portal de devoluciones de autoservicio facilita a los clientes iniciar el proceso de devolución. 

Contras

• No hay precios visibles en su sitio web.
• Algunos usuarios se quejan de la calidad del embalaje utilizado.
• Algunos usuarios se quejan de un mal servicio al cliente y de retrasos en el envío de pedidos. 

¿Para quién es mejor?

Byrd es una buena opción para las empresas que buscan cumplimiento en el mismo día con una empresa que tiene en mente la sostenibilidad. 

OTRAS LECTURAS

Revisión de Byrd: ¿Quiénes son?

Las mejores empresas de cumplimiento de Europa: mis pensamientos finales

Ahí lo tiene: hemos llegado al final de mi resumen de las mejores empresas de cumplimiento en Europa. Como puede ver, hay muchos para elegir y cada uno ofrece algo ligeramente diferente. Con suerte, esta revisión le ayudará a reducir sus opciones. 

Un último consejo antes de despedirnos: asegúrese de aprovechar las demostraciones gratuitas y las pruebas del software de cumplimiento. También es recomendable enviar un mensaje al equipo de atención al cliente para aclarar los tiempos de procesamiento y envío de pedidos y los costos totales antes de tomar una decisión final.  

Eso es todo de mi parte: ¡háganos saber en los comentarios a continuación cuál de estas mejores empresas de cumplimiento de Europa (si corresponde) elige!