Se sabe que encontrar una red de cumplimiento adecuado que te ayude a crear soluciones para la gestión de logística puede ser un dolor de cabeza, sin embargo, es esencial contar con la herramienta adecuada para el éxito de tu e-commerce.
Byrd es una solución de administración de logística basada en la nube y diseñada para ayudar a las empresas a manejar su inventario, rastrear sus pedidos y optimizar las operaciones de comercio electrónico.
¿Es byrd lo herramienta qué necesita? Averigüemos qué tiene para ofrecer este proveedor de cumplimiento…
Reseña de byrd: en pocas palabras
Con byrd, tendrás acceso a una herramienta de cumplimiento todo en uno que se integra a la perfección con las principales plataformas de comercio electrónico como Amazon y Shopify.Los(as) minoristas en línea obtuvieron acceso a una red de cumplimiento paneuropea que permite gestionar tu cadena de suministro y mantenerte flexible con la gran cantidad de socios de envío que forman parte del ecosistema logístico de byrd.
byrd permite a minoristas utilizar una única aplicación web para administrar todo el inventario, pedidos en línea y envíos a través de diferentes almacenes europeos. Además, con su acceso API, puede integrar completamente su sistema de comercio electrónico y pila tecnológica con su software de logística.
Según byrd, su solución de cumplimiento todo en uno se divide en tres simples pasos:
- Conectate tienda online y enviales tus productos: Una vez que hayas conectado tu tienda mediante su API, programa los envíos para que se realicen en uno (o varios) almacenes de cumplimiento europeos.
- Almacenamiento: Puedes diviDir el stock en diferentes centros de cumplimiento europeos para acercar los productos a tu clientela, ahorrando tiempo de envío y reduciendo los costes de entrega.
- Envío a todo el mundo: byrd trabaja con empresas de confianza de envio como DPD, La Poste, DHL y Royal Mail. Además, utilice un proceso de cumplimiento automatizado. Tan pronto como se realiza un pedido en su tienda en línea, los datos se seguirán automáticamente al almacén byrd más cercano al cliente. Luego, el almacén inicia el proceso de pedido y lo envía el mismo día. La solución de cumplimiento internacional de byrd te permite vender y enviar artículos a todo el mundo. Te permite agregar nuevos almacenes en cualquier momento, lo que significa que puedes comenzar en un área para ver cómo va. Luego, a juzgar por el éxito, amplía y almacena artículos en otros almacenes que te permiten costos de envío más rápidos y económicos a clientes en otros países y residencia.
Reseña byrd: integraciones
Byrd se integra con varias plataformas y mercados en línea, que incluyen:
Revisión de byrd: Soluciones
byrd ofrece servicios para empresas de todos los tamaños: principiantes, establecidos y empresas, que se evalúan según el volumen de pedidos que reciben:
- Nuevos negocios: 100-500 envios por mes
- Minoristas establecidos: 500-10,000 envios por mes
- Compañías: 10,000+ envíos por mes
Además, ofrecemos una solución de cumplimiento de comercio electrónico en cuatro etapas:
- Almacenamiento
- Recuperar y empacar
- Envíos
- Devoluciones
Los describimos con más detalle a continuación:
Almacenamiento
La solución de almacenamiento de byrd consta de tres elementos:
- La certificacion organica
- red logistica internacional
- inventario en tiempo real
certificacion organica
Aunque cubriremos más sobre las políticas de sostenibilidad de byrd a continuación, vale la pena mencionar que ofrecemos una certificación orgánica para almacenes con sede en Alemania y Francia. Esto significa que se toman las medidas necesarias para evitar la contaminación o mezcla con otros productos en estos almacenes.
La certificación orgánica de byrd también es posible gracias al seguimiento de LOT, un sistema para la responsabilidad de la calidad, el seguimiento de las fechas de consumo preferencial y el control de las fechas de producción. byrd utiliza una política de “primero en entrar, primero en salir” en sus almacenes, lo que significa que producirán las existencias viejas primero, de acuerdo con las fechas de vencimiento, antes que los productos nuevos.
Red Logistica
Como se mencionó anteriormente, byrd tiene almacenes repartidos por toda Europa, más de 20 centros logísticos en Austria, Alemania, el Reino Unido, los Países Bajos, Italia y Francia.
Pero, para ser claros, aunque los almacenes de cumplimiento de byrd están ubicados en toda Europa, han elegido estos lugares para facilitar el envío y el cumplimiento internacional. byrd realiza envíos a más de 120 países y planea expandir su red de logística, almacenamiento y capacidad de cumplimiento para brindar una forma aún más rentable de realizar entregas a clientes internacionales.
Sus almacenes logísticos están equipados con modernos espacios para palés y sistemas de estanterías. Ofrecen decenas de millas metros cuadrados para almacenamiento y conexiones directas con camiones, lo que permite un almacenamiento, expedición y entrega rápida y eficaz.
inventario en tiempo real
Para garantizar la transparencia, byrd ofrece gestión de inventario en tiempo real. No importa dónde te encuentres ubicado, puedes acceder a la ubicación del paquete en cualquier momento desde el panel de control de la plataforma de byrd. También puedes diferenciar entre unidades disponibles y stock físico, lo que significa que no se corre el riesgo de vender artículos que no están básicamente en stock.
Pick & Pack
El servicio de recoger y empacar de byrd consta de tres elementos clave:
- Recoge y empaca eficientemente
- Elige tu propia marca
- Soluciones de embalaje a medida
Como seguro que tiene undivinado, 'recoger y empacar' describe el proceso de selección de productos de su inventario y empaquetado para su envío. byrd utiliza un software inteligente de gestión de almacenes para procesar grandes volúmenes de pedidos manteniendo bajas tasas de error.
Puede seguir el proceso de cumplimiento de pedidos en tiempo real a través de su tablero, incluida la selección de productos del estante y la creación de etiquetas de envío. Según sus requisitos, byrd utiliza métodos de preparación de pedidos de uno o varios para cumplir con ellos. Esto permite que los pedidos de lotes más grandes se procesen más rápido.
Para garantizar el éxito del transporte de mercancías, byrd utiliza embalajes de doble pared además de cajas de envío simples para garantizar que incluso los productos pesados se envían de forma segura. Dado que la sostenibilidad es una prioridad para esta empresa, byrd utiliza la menor cantidad posible de plástico y materiales no reciclables. Puedes agregar cintas, papel de seda e inserciones de marketing a la mezcla. O si lo deseas, también puedes usar tu empaque de marca. Simplemente proporcione a byrd sus propios materiales de embalaje y ellos se encargarán del resto.
Envíos
Elementos clave:
- Socios de envio flexibles
- envío expreso
- Envío climáticamente neutral (en Alemania (DHL, GLS) y en toda Europa (DPD))
- Más de 15 operadores (primer trimestre)
- Validacion de direcciones
byrd realiza envíos a más de 120 países. Se encargan de los trámites del envío internacional, como los formularios personalizados. Los cuales se generan automáticamente a través de su sistema. Los documentos requeridos como facturas pro forma también se agregan al envío.
Puedes ofrecer a los clientes diferentes opciones de entrega, desde económica hasta estándar y express internacional. Sin embargo, cuando se trata de mensajeros, pueden surgir muchos problemas. Pongamos como ejemplo que han llegado a sus límites y no pueden completar el pedido lo suficientemente rápido. En ese caso, podría ver un retraso significativo en el envío de él, lo que provocaría la insatisfacción del cliente. Otros retrasos posibles podran deberse a huelgas, fallas tcnicas u horas pico de operativos. Para ayudar a evitar estas situaciones, byrd te permite cambiar fácilmente a otro proveedor de servicios de envío. De esa manera, puede realizar pedidos de entrega y envío según lo prometido… o al menos lo más rápido posible, dadas las circunstancias.
byrd también proporciona seguimiento automático de envíos, lo que permite transparencia y tranquilidad. Tú y tu cliente pueden verificar rápidamente dónde está el paquete en tiempo real.
Por último, vale la pena señalar que byrd ofrece cumplimiento el mismo día, con envíos nacionales entregados dentro de 1-2 días.
Devoluciones
Elementos clave:
- temas de control de calidad
- Descripción general de los envíos de devolución
- Reemplazo
- Portal de devoluciones
92% de los clientes afirman que volverían a comprar en una tienda si su política de devolución es fácil. Es más, 79% de los consumidores quieren envío de devolución gratuito y el 67% de los compradores consultan la política de devoluciones antes de comprar. Basta con decir que la política de devoluciones de tu negocio podría afectar el éxito de tu tienda de comercio electrónico. Dicho esto, se ofrecen devoluciones generales desde y hacia cualquier lugar.
Sin embargo, el portal de devoluciones, que facilita este proceso, sólo se puede utilizar para comerciantes que utilizan almacenes en el Reino Unido o Alemania.
En cuanto a los procesos de devolución para estos dos países, es sencillo. Los(as) clientes simplemente acceden a su pedido a través del portal de devoluciones e ingresan su número de pedido y dirección de correo electrónico. Luego, seleccionen el artículo que quieren devolver y la razón. Los motivos de devolución se pueden personalizar, por lo que puedes tener una idea precisa de por qué el cliente no estaba satisfecho con su pedido. Luego se genera una etiqueta de devolución y se envía al cliente en unos momentos para que se imprima y adjunte al paquete.
Para los que se preocupan por el medio ambiente, byrd también ofrece una etiqueta de devolución virtual. Los clientes pueden generar un código QR, que se puede usar las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de Packstation. Sin embargo, esta opción solo está disponible en Alemania.
Finalmente, tu cliente recibirá una confirmación de devolución y se mantendrá actualizada cuando se reciba la devolución y se emita un reembolso.
Por otro lado, es igual de fácil para ti estar al tanto de todas las devoluciones y ver qué artículos han devuelto a través de tu panel de byrd.
Revisión de byrd: Precios
byrd opera con una política de cotización de precios. Esencialmente, quieren conocer la escala y las expectativas de su negocio para adaptar su servicio y precios en consecuencia.
Dicho esto, podras tener acceso a lo siguiente:
- Cotizacion endividoble doble
- Servicios de envío flexibles: no estás atado a un servicio de envío específico. Como se mencionó anteriormente, si uno no te brinda lo que deseas, es fácil cambiar a otro proveedor de envío.
- Acceso a más de 20 centros logísticos europeos
- La capacidad de integrar tu sitio web de comercio electronico
- Acceso a la aplicación web 'Click and Ship': una herramienta de gestión de cumplimiento que puedes usar para ver, rastrear y sincronizar existencias con su tienda en línea.
- Puede generar un desglose de informes de costos, envíos e inventario.
- Acceso a atención al cliente por teléfono y correo electrónico.
Además, según el tamaño del volumen de envío, byrd ofrece acceso a un administrador de cuenta personal. Sin embargo, no está claro cuánto necesita enviar antes de que se brinde este servicio. También cuentan con un equipo dedicado al éxito del cliente y administradores de cuentas para las empresas más grandes.
Sección de ayuda de byrd
El sitio web de byrd tiene una sección de ayuda, donde puedes escribir tu pregunta o acceder a la base de conocimientos en línea de la sección. Esto se divide en categorías, que incluyen incorporación, panel de control del cliente, estado y seguimiento de envíos, precios, etc. Debajo de cada categoría, hay artículos breves que responden a las preguntas más frecuentes.
Revisión de Getbyrd: Sostenibilidad
byrd afirma estar dedicado a comercio electronico sostenible y prácticas logísticas. Tiene políticas y opciones para que los(as) clientes tomen decisiones más Respetuoso del medio ambiente. Sin embargo, la desventaja es que la mayoría de estas opciones parecen estar disponibles sólo en Alemania. Los precios de estas opciones sostenibles se encuentran disponibles solo por cotización.
Dicho esto, byrd está participando en las siguientes iniciativas, ¡todas ellas son geniales!:
carbono neutro
byrd se asoció con Planetly para medir y administrar sus emisiones y huella de carbono en 2020 y 2021 y continuar compensándolas mientras trabaja en la reducción continua de emisiones en el futuro. Planetly es una nueva empresa tecnológica que tiene como objetivo ayudar a construir una economía neutra en carbono. Mediante el desarrollo de soluciones ayuda a las empresas a automatizar su gestión de dicho elemento químico.
Un árbol plantado
byrd también se asoció con One Tree Planted para ayudar a compensar sus emisiones. Por cada 100 envíos realizados por los clientes, byrd planta un árbol.
paquete de ayuda
byrd se ha asociado con la plataforma en línea, paquete de ayuda, Para proporcionar envases ecologicos y sostenibles alternativas al plastico. El sitio web de Packhelp indica que su paquete de cartón es biodegradable, no contiene plástico y está hecho con un 80 % de cartón reciclado. El empaque también incluye cajas postales hechas de materiales reciclables.
byrd Reseña: ¿Es byrd adecuado para ti?
Debido a COVID, la competencia dentro del espacio de comercio electrónico se ha intensificado, por lo que ahora, más que nunca, elegir un servicio de cumplimiento ejemplar y administrar una cadena de suministro fluida es crucial para el éxito de su comercio electrónico. Ofrecer a los clientes envíos confiables, rápidos y tal vez son formas gratuitas de atraer a consumidores para que elijan tu marca sobre otras. Si tu solución de cumplimiento no satisface estas necesidades, es menos probable que cumplas con las expectativas del cliente: es así de simple.
Sin embargo, con byrd, el proceso es simple. Puedes conectarte tienda de e-commerce, enviar productos al almacén asignado y comenzar a cumplir con los pedidos después de un proceso de incorporación sin problemas con un administrador de incorporación dedicado. byrd también contribuye en gran medida a aliviar la presión que conlleva la verificación de inventario y el envío, lo que le permite tener más tiempo para fortalecer en otros aspectos de su negocio.
Un detalle a tomar en cuenta es que desde su sitio web, el precio de byrd no está claro. Por lo tanto, tendrá que contactar a la empresa directamente para obtener una cotización. Pero esto significa que la cotización se adaptará para satisfacer sus necesidades.
Con respecto a los esfuerzos de sustentabilidad, byrd trata de tomar buenas decisiones. Sin embargo, la mayoría de sus opciones de envío sostenible parecen estar disponibles sólo en Alemania, lo que podría ser decepcionante para ti.
En general, www.getbyrd.com ofrece una variedad decente de beneficios y tiene la intención de hacer que el proceso de cumplimiento sea lo más fácil y fluido posible.
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