Reseñas de Shopify: ¿Shopify es la mejor plataforma de comercio electrónico? (Octubre 2018)

Mucha gente nos pregunta qué plataforma de comercio electrónico es la más adecuada para una empresa que acaba de comenzar con una tienda en línea.

La respuesta corta es que Shopify ofrece toda la funcionalidad que necesita. Está lleno de herramientas para lanzar un sitio en cuestión de minutos, y no tiene que preocuparse por autohospedarse o comprar un nombre de dominio de un tercero.

En ese sentido, se podría decir que es la solución perfecta, construida con planes de precios que se adaptan a las tiendas pequeñas y a las que generan millones de dólares en ventas.

Encontrarás mi reseña completa a continuación. Para obtener más comentarios de Shopify de nuestros lectores, consulte el área de comentarios.

La razón por la que elegimos Shopify en lugar de WordPress o Magento (que también son geniales) es que con Shopify no necesita ninguna habilidad de desarrollo web para que su sitio funcione sin problemas. Por otro lado, no es como algunas de las soluciones más simplificadas, como WIX o Weebly, donde vas a tener problemas para escalar.

Shopify

Reseñas de Shopify: el tablero

Shopify está justo en el medio, donde los principiantes completos pueden crear productos, administrar inventarios y compartir promociones, todo sin tener que tomar una clase de desarrollo. Además, los diseñadores más avanzados obtienen acceso a los archivos CSS y HTML, y puede actualizarse para obtener características más avanzadas a medida que su tienda crezca.

En general, es una plataforma de comercio electrónico hermosamente construida con muchos temas que se ven modernos y con estilo, pero también simple y mínima si eso es lo que estás buscando.

Shopify fue fundada en 2006 por Tobias Lütke (CEO del año en Canadá), Scott Lake y Daniel Weinand. Desde el lanzamiento, la plataforma ha crecido rápidamente de un pequeño jugador a uno de (si no es así) el,) soluciones líderes de comercio electrónico. La compañía actualmente está impulsando más que los minoristas en línea de 220,000.

Algunos de sus clientes más destacados incluyen General Electric, Amnistía Internacional, Tesla Motors, Encyclopedia Britannica, Foo Fighters, GitHub y muchas, muchas, muchos más. Si está buscando una solución de comercio electrónico con muchas funciones geniales que siga siendo fácil de usar para el usuarios novatos, entonces definitivamente deberías probarlos.

Las principales características de la plataforma: Shopify Comentarios

He probado bastantes plataformas de comercio electrónico en el pasado, y debo admitir que Shopify tiene la mayor cantidad de conjunto de características pensadas Nunca me he encontrado. Casi todo lo que necesita para administrar su propia tienda en línea está a cargo de una característica distinta. No importa si planea ejecutar su tienda completamente en línea o desde una configuración de ladrillo y cemento, hay algo para todos.

La razón por la cual Shopify logra lograr un conjunto de características tan sólido es porque tienen una herramienta incorporada o le permiten instalarlo con una aplicación.

Por ejemplo, los impuestos y el envío están incluidos en la interfaz de Shopify, pero para la mayoría de los temas, tendrá que encontrar una aplicación gratuita para los botones de las redes sociales. Ambas opciones funcionan y, a menudo, no tiene que pagar dinero extra al optar por una aplicación.

Reseñas de Shopify - envío

La compañía tiene uno de los tableros de control o paneles de control más completos que he visto en mi vida. Todas las tareas, desde el procesamiento de pedidos hasta la administración del inventario, se le otorgan en el back-end.

La plataforma también proporciona una interfaz llamada Shopify Partners, donde los desarrolladores pueden jugar con nuevos sitios web sin tener que abrir pruebas gratuitas todo el tiempo. Es como una interfaz de recinto de seguridad para aquellos que tienen varios clientes y necesitan presentar construcciones de sitio web antes de aterrizar trabajos. Puede instalar nuevos temas, personalizar sitios web completos y realizar una transición sin problemas de un sitio web de Shopify Partners a un sitio lanzado. No solo eso, sino que gana una comisión por cada cliente que traiga a bordo con Shopify.

shopify partners 2

Si está familiarizado con WordPress, el panel de control se ve bastante similar a esa interfaz, con las pestañas en el lado izquierdo para que pueda acceder rápidamente. También puede usar el panel para generar códigos de descuento o para examinar los informes más recientes. (De hecho, los informes en Shopify son mis favoritos de todas las plataformas de comercio electrónico. Están organizados, son limpios y simples, con opciones como ventas por dirección de facturación, ventas por referencia de tráfico y ventas brutas por título del producto).

Reseñas de Shopify: informes

Si desea vender sus productos en un entorno minorista real, puede optar por el POS de Shopify. Esto incluye todo lo que necesita para vender sus productos fuera de línea, tanto en el lado del software como del hardware. El software incluye una aplicación para iPad, lo que hace que vender tus productos en un entorno minorista sea mucho más fácil. Con la aplicación, puede usar el lector de tarjetas de crédito para deslizar la tarjeta de crédito del cliente allí mismo. Incluso puede comprar hardware adicional de la empresa, como una caja registradora, una impresora de recibos e incluso un escáner de código de barras.

Además, ofrecen una aplicación móvil con la que los usuarios pueden:

  • Responda a las disputas de contracargo directamente en la aplicación
  • Revise todos los cambios de inventario realizados en sus productos en los últimos días 30
  • Cumplir con los artículos por servicio de cumplimiento

Shopify también ofrece una de las tiendas de aplicaciones más grandes de todas las soluciones de comercio electrónico; proporcionan cientos de aplicaciones gratuitas y de pago que mejorarán su tienda. Estos se han dividido en diferentes categorías tales como Marketing, Ventas, redes sociales, envíos y servicio al cliente. Gracias a su formidable sistema de gestión de contenido (CMS), puede crear fácilmente páginas adicionales, así como páginas a través de las cuales sus clientes pueden contactarlo fácilmente. Además, Shopify hace que ejecutar tu propio blog sea muy fácil, ya que todo se maneja desde un único tablero.

Gracias a su formidable sistema de gestión de contenido (CMS), puede crear fácilmente páginas adicionales, así como páginas a través de las cuales sus clientes pueden contactarlo fácilmente. Además, Shopify hace que ejecutar tu propio blog sea muy fácil, ya que todo se maneja desde un único tablero.

Tenga en cuenta que todo el conjunto de funciones de Shopify es difícil de recorrer en una sola sección, pero vale la pena mencionar que cada uno de los temas de Shopify es receptivo con las cajas móviles preparadas. los pago con respuesta significa que su sitio se adapta automáticamente al tamaño de su pantalla, ya sea a través de una tableta o un teléfono inteligente. Junto con la integración directa de Facebook y Pinterest, tarjetas de regalo, códigos de descuento y un perfil personalizado decente, la compañía ha perfeccionado prácticamente todas las funciones integradas.

En general, si necesita una función que solo está en la tienda de aplicaciones, puede probarla y pasar a otra opción si no funciona en su sitio web.

Una nueva interfaz de usuario y diseño

Si has visto Shopify en el pasado, es posible que hayas notado que las capturas de pantalla en esta reseña parecen un poco extrañas. A partir de junio 2017, Shopify le dio a su backend un cambio de imagen completo, con colores morados sobre la fuente blanca y varias otras modificaciones. Esto se hizo para crear más contraste para aquellos comerciantes en entornos de luz baja y alta.

Todas las capturas de pantalla en esta revisión de Shopify provienen de la interfaz de usuario más reciente.

Además de los colores y las fuentes, Shopify agregó una nueva barra de búsqueda destacada en el tablero, ayudándole a escribir rápidamente palabras clave y encontrar lo que está buscando sin pensarlo mucho. Por ejemplo, es posible que desee encontrar un determinado producto o cliente. En ese caso, todo lo que tiene que hacer es marcar las palabras correctas para ubicar algo en una gran colección o base de clientes.

Revisiones de Shopify - barra de búsqueda

También encontrará actualizaciones para el perfil del usuario. Esto implica más detalles en el perfil de usuario para la transparencia en su organización. Nos gusta para todas las empresas que desean controlar las entradas en la tienda.

La última actualización principal se relaciona con las aplicaciones de terceros que nos encantan de Shopify. Como Shopify no crea todas estas aplicaciones, no combinan muy bien con la interfaz de Shopify. Por lo tanto, Shopify ha creado un sistema de programación más estandarizado, al tiempo que ha lanzado las pautas de desarrollo para solucionar este problema. No está claro cuánto tiempo les tomará a los desarrolladores de aplicaciones adoptar estas reglas, pero es algo que se debe vigilar.

Algo relativamente nuevo: secciones de Shopify

Shopify Sections es una nueva y emocionante función que no proporciona exactamente un generador de arrastrar y soltar, pero se acerca mucho. El editor visual ofrece una amplia variedad de secciones de contenido que puede insertar en su página de inicio. Por ejemplo, es posible que desee colocar una presentación de diapositivas, un botón y un carrusel de productos en la parte superior de esa página de inicio.

Se hace con un clic de un botón. Después de eso, puede ajustar el orden de esas secciones arrastrándolas y soltándolas en la barra lateral. Es una forma relativamente fácil de ajustar completamente el aspecto y el orden de los módulos en su sitio web. Nos gusta para todos los niveles de experiencia, especialmente para principiantes.

Shopify Facilidad de uso

agregar producto en shopify

¿Es intimidante manejar todas las funciones en Shopify? No realmente en absoluto. De hecho, nos gusta el conjunto de características para las empresas que recién están comenzando con el diseño web, ya que se le dan algunos pasos para que su sitio esté en funcionamiento.

Por lo tanto, puede limitarse a los pocos pasos que se ofrecen en el panel (agregar un producto, personalizar el aspecto de su sitio web y encontrar un dominio personalizado) o ampliar su tienda con la ayuda de aplicaciones y códigos personalizados.

Shopify

Reseñas de Shopify: app_store

Las aplicaciones se instalan en segundos, por lo que no se necesita un genio para manejarlas. Sin embargo, si usted es un desarrollador avanzado, Shopify también tiene las herramientas para usted. La única área que puede preocupar a las personas con habilidades más avanzadas de codificación y desarrollo es que un cliente FTP no está incluido en la plataforma de comercio electrónico, lo que dificulta un poco el control que usted tiene sobre el sitio.

En otra nota, a diferencia de antes, los comerciantes ya no necesitarán acceder a OpenSRS para cambiar o acceder a la información en sus dominios comprados en Shopify; podrán acceder a él a través de la sección Dominio. Los usuarios tendrán acceso directamente desde su administrador a:

  • cambiar sus registros A, CNAME, registros MX, registros TXT y registros AAAA;
  • configurar de manera más eficiente sus cuentas de correo electrónico de Zoho y G Suite;
  • agregar subdominios; y
  • habilitar o deshabilitar la renovación automática

En términos de publicación previa, Shopify le brinda la oportunidad de probar su tienda antes de que se haga pública, y el editor en vivo es muy agradable para ver sus cambios inmediatamente después de ajustar una configuración.

La compañía está empeñada en hacer que su interfaz sea la más fácil en la industria. Lo que es interesante es que están caminando en una línea muy fina, ya que todavía es una plataforma que puede satisfacer a aquellos con más experiencia con la codificación y otras cosas. En general, importar cientos de productos es simple, y crear un artículo desde cero utiliza herramientas y configuraciones rápidas para cosas como imágenes, videos, títulos, precios, descuentos y más.

Realmente no veo ningún desarrollador principiante o intermedio que tenga un problema con Shopify. Al mismo tiempo, la mayoría de los desarrolladores avanzados estarán bien. Están los pocos seleccionados que planean escalar increíblemente rápido y que podrían sentirse un poco atascados con la interfaz de Shopify.

Sin embargo, Shopify tiene planes de precios flexibles suficientes para mantener su comodidad durante un período de tiempo significativo.

Por cierto, este es un gran libro en caso de que estés interesado en el dropshipping:

Los precios de Shopify tienen sentido

Planes de Shopify
Shopify básica Shopify Advanced Shopify Shopify Plus
El precio total
Tarifa del plan 10% de descuento para planes anuales$29$79$299$2000
Estimación de honorarios
Tasa de tarjeta de crédito 2.9% + 30 ¢ 2.6% + 30 ¢ 2.4% + 30 ¢ 1.6% + 30 ¢
Tarifa de transacción Ninguno. Ninguno. Ninguno. Ninguno.
Se incluyen características
Cuentas de personal2515Ilimitado
Numeros de productosIlimitadoIlimitadoIlimitadoIlimitado
Almacenamiento de archivosIlimitadoIlimitadoIlimitadoIlimitado
Shopify Descuento de envíoBuenoMejorMejoresExcepcional
Imprimir etiquetas de envío
Códigos de Descuento
Análisis de fraude Si usa Shopify Payments, se incluyen las herramientas de análisis de fraude. Si elige un portal de pago externo, debe actualizar a Shopify o Advanced Shopify para obtener herramientas de análisis de fraude.
Apoyo 24 / 7
Sitio web y blog
certificado SSL gratuito
Recuperación de carro abandonado
Tarjetas de regalo-
Informes profesionales-
Generador de informes avanzado--
Tasas de envío calculadas por terceros--

Shopify ofrece cuatro planes de precios diferentes, y la más baja comienza en solo $ 9 el mes. Mientras que sus otros planes van desde $ 29 (para su plan básico) a $ 299 (para su plan más grande), usted tiene la oportunidad de probar una prueba gratuita de 14-day-day antes de comprometerse con cualquier cosa.

Si desea vender sus productos tanto en línea como fuera de línea, entonces Shopify tiene planes que debe llamar y hablar con un representante para configurar. Además, si solo desea vender sus productos fuera de línea, entonces también ofrecen un plan para eso, que puede ser bastante útil.

La más barata el plan fuera de línea comienza en $ 29 / mes, mientras que el más caro cuesta $ 299 / mes. A diferencia de las otras plataformas, todos los planes vienen con ancho de banda ilimitado y, con la excepción del plan inicial, una cantidad ilimitada de productos que puede vender en su tienda.

Dicho esto, describamos algunos de los planes en línea para que usted comprenda cuál es el mejor para usted:

  • Lite - $ 9 por mes para tasas de tarjetas de crédito de 2.9% + 30 ¢, un botón de compra de Shopify (por lo que su sitio no es técnicamente una tienda real en línea), venta de Facebook, integración de POS, análisis de fraude, creación manual de pedidos y códigos de envío. Se proporciona una cuenta de personal.
  • Shopify básica - $ 29 por mes para todo en el plan anterior, tasas de tarjeta de crédito de 2.9% + 30 ¢, una tienda en línea real, soporte 24 / 7, análisis de fraudes, creación manual de pedidos, códigos de descuento, un sitio web y blog, y un servicio gratuito Certificado SSL Se proporcionan dos cuentas de personal.
  • Shopify - $ 79 por mes para todo el plan anterior, tasas de tarjetas de crédito de 2.6% + 30 ¢, una tienda en línea real, tarjetas de regalo, informes profesionales y recuperación de carros abandonados. Se proporcionan cinco cuentas de personal.
  • Advanced Shopify - $ 299 por mes para todo el plan anterior, tasas de tarjetas de crédito de 2.4% + 30 ¢, una tienda en línea real, creador de informes avanzado y envío de proveedores en tiempo real. Se proporcionan cuentas de personal 15.

Cada plan permite una cantidad ilimitada de productos, almacenamiento ilimitado de archivos, descuentos en etiquetas de envío y un paquete minorista si es necesario.

Si desea obtener más información al respecto, consulte mi guía completa sobre Precios Shopify.

Reseñas Shopify: plantillas y diseño

Un área donde Shopify realmente sobresale es sus temas y diseño. La compañía ofrece algunos de los temas de aspecto más profesional de cualquier plataforma de comercio electrónico. A partir de este artículo, la compañía tiene alrededor de 21 temas gratuitos para que usted elija. Por otro lado, puede pagar por un tema y seleccionar entre las opciones de 100. Los más bonitos comienzan en alrededor de $ 100, pero es posible que pueda encontrar algunos que sean más baratos.

Por otro lado, puede pagar por un tema y seleccionar entre las opciones de 100. Los más agradables comienzan alrededor de $ 100, pero es posible que pueda encontrar algunos que son más baratos.

La funcionalidad de las Secciones de Shopify (para arrastrar y soltar ciertas secciones con el tema) es en vivo para la mayoría de los temas nuevos. Por lo tanto, si está comenzando un nuevo sitio, no debería tener ningún problema para obtener Secciones de Shopify. Desafortunadamente, eso deja a todos los sitios actualmente en ejecución en la oscuridad con las Secciones de Shopify.

Sin embargo, Shopify afirma que todas las tiendas en línea obtendrán Secciones de Shopify para el final de 2016, que es de esperar que sea el caso.

Como mencionamos anteriormente, se proporcionan módulos de CSS y HTML para que pueda realizar personalizaciones más avanzadas para los temas que compre. En mi experiencia, los temas gratuitos no son tan fáciles de personalizar, y Shopify probablemente hace esto para que usted compre opciones premium. La selección del tema incluye categorías como ropa, electrónica, comida, juguetes y mucho más. He estado atento a Shopify desde hace bastante tiempo, y la compañía parece compartir nuevos temas de manera constante, y los diseños se ven cada vez más modernos.

Reseñas de Shopify: tienda de temas

Mi principal preocupación con el diseño de un tema es cuán rápido la gente puede pagar y completar el proceso del carrito de compras. Los temas de Shopify tienen ambos cajas de dos y tres pasos, y puedes probar herramientas para cosas como pagos sociales y de invitados.

Una vez que haya encontrado el tema correcto, puede personalizar fácilmente el aspecto y la sensación según lo desee, simplemente abriendo el editor de plantillas y editando su tema hasta que sienta que es exactamente lo que está buscando. Por otro lado, la nueva característica de Shopify Sections seguramente acelerará su edición, ya que es un editor de arrastrar y soltar bastante simple.

Si ha creado un tema que le gustaría usar para su tienda, puede cargar su propia plantilla.

Try-Shopify

Vaya a la página Tema y desplácese hacia abajo hasta que encuentre el botón Cargar tema, luego simplemente agregue su propio tema.

Ninguno de los temas de Shopify tiene la marca Shopify. De hecho, no es tan fácil encontrar algún rastro de la marca Shopify en su propio sitio. Esto es algo maravilloso para los principiantes, ya que no afectará su posicionamiento en los motores de búsqueda, y la gente pensará que usted diseñó el sitio web usted mismo.

Reseñas de Shopify: frontend

Reseñas de Shopify: Inventario

La gestión de inventario es una parte importante de la gestión de su tienda, y Shopify lo tiene cubierto en esta área también. Una vez que esté listo para agregar inventario a su tienda, todo lo que necesita hacer es presionar la pestaña Productos en la barra lateral en el panel. A continuación, pasará automáticamente a la página siguiente:

shopify inventario

Como puede ver en la imagen de arriba, todo, desde el título del producto hasta la descripción y el precio, se puede personalizar. Además, puede darle a cada producto un código de artículo distinto, así como un código de barras.

Las transferencias, el inventario, las colecciones y las tarjetas de regalo también se ven como pestañas en esta área. Me gusta la pestaña Inventario porque presenta todos los elementos en su tienda, todo organizado en una lista limpia y manejable. La página del producto también ofrece varias opciones para cosas como SEO, envío y las imágenes que los usuarios verán al aterrizar en esta página de producto.

Además, Shopify ahora también ofrece incrustado Oberlo integración si desea ir a la ruta de dropshipping.

Reseñas de Shopify: SEO y Marketing

Si tiene una tienda increíble, pero sus clientes no pueden encontrarla, es probable que se sienta muy decepcionado con las cifras de ventas. Shopify ofrece excelentes funciones tanto para SEO como para Marketing. Gracias a las funciones integradas de optimización de motor de búsqueda (Search Engine Optimization, SEO), su sitio se encontrará fácilmente en todos los motores de búsqueda más importantes, como Google, Bing y Yahoo.

Lo bueno es que, aunque la configuración de SEO es automática, puede ir a cada página de producto y personalizar sus propias palabras clave, URL y más.

Si realmente desea personalizar más su tienda, la compañía ofrece H1, título y metaetiquetas personalizables. Además, las URL son amigables para SEO. Shopify se asoció con Google para ocasionalmente brindarte publicidad dinero para una nueva cuenta de AdWords. Ciertamente, no basaría mi decisión sobre qué plataforma de comercio electrónico me da dinero para publicitar en Google, pero supongo que es una buena ventaja.

Las tarjetas de regalo son extremadamente fáciles de usar, y no tiene que salir para buscar una aplicación de terceros para obtener mejores características de tarjetas de regalo. Depende de su plan de pago, pero una vez que tiene todo activado, permite códigos de tarjeta de regalo en el área de pago.

Los códigos de descuento también se generan en el backend.

Para ayudar a impulsar su comercialización, Shopify creó un generador de cupones de código de descuento para promocionar sus productos en diferentes redes sociales.

Junto con las opciones de venta en Twitter, Facebook y Pinterest, tu juego de marketing está en buenas manos con Shopify. Sin embargo, debe saber que los botones de seguimiento y uso de redes sociales solo se encuentran en la tienda de aplicaciones. Sí, puedes crear una tienda en línea a través de Facebook, pero los botones están en la tienda de aplicaciones.

Además, Shopify también ha introducido productos etiquetados en Instagram, que le permiten vincular directamente a la página de su producto.

Finalmente, el formulario de recolección de correo electrónico es bastante simple. Sin duda hace el trabajo y se integra con las principales opciones de correo electrónico como MailChimp, pero muchas tiendas de comercio electrónico tienden a mirar hacia la tienda de aplicaciones para encontrar algo más adecuado.

Leer este post si quieres aprender mas sobre ¿Cuál es el mejor creador de sitios de comercio electrónico para SEO?.

Reseñas de Shopify: pagos

Tradicionalmente si querías Aceptar pagos tendrías que usar un tercero procesador de pagos como Stripe, PayPal u otros que cobrarían una cierta tarifa por transacción. Shopify ha creado su propio procesador de pagos llamado Shopify Payments (Desarrollado por Stripe). Si decide inscribirse en este programa, todas las tarifas de transacción se eliminarán independientemente de su plan.

Anteriormente cubrimos las tarifas de las tarjetas de crédito en el área de precios, pero vale la pena señalar que tiene la opción de integrarse con más de 70 diferentes pasarelas de pago. Estos incluyen aceptar pagos de tarjetas de crédito, Google Checkout, PayPal y muchos más.

Las puertas de enlace vienen con sus propias tarifas de transacción. Ya que estos pueden ser un poco confusos, le recomiendo que se familiarice con ellos antes de registrarse, ya que de lo contrario se sorprenderá de cuánto tendrá que pagar.

En resumen, Shopify tiene una de las mayores listas de pasarelas de pago compatibles que existen. Esto no significa que los usará todos, pero abre más oportunidades para personas de todo el mundo. También le da la oportunidad de investigar cuáles de las pasarelas de pago funcionarán para su negocio en particular.

Reseñas de Shopify: seguridad

La seguridad se toma muy en serio cuando se ejecuta un sitio de comercio electrónico. Por lo tanto, Shopify tiene su carrito de compras alojado en un servidor compatible con Level Level 1 PCI DSS. En otras palabras, sus datos y los datos de sus clientes son seguros. Además, todos los planes de precios (además de Lite) ofrecen certificado SSL gratuito 128-bit sin costo adicional.

Si bien la seguridad de los datos es muy importante para los minoristas, muchos también se preocupan porque su tienda siempre esté disponible, y Shopify ofrece a sus clientes una garantía de tiempo de actividad 99.94%. Además, la compañía crea copias de seguridad seguras de todos sus datos, por lo que incluso si su tienda se cuelga, se realizará una copia de seguridad para su restauración más adelante.

Las credenciales de seguridad vienen con su plan, ya que son algunas de las únicas formas en que puede mostrarles a sus clientes que su sitio web es seguro. Eso, junto con la mención https y candado en el área de URL de su navegador.

Algunas otras cosas que entran en juego con la seguridad incluyen la administración de vulnerabilidades y el control de acceso. Tienes la oportunidad de especificar qué usuarios pueden acceder a cierto contenido en el backend. Entonces, algunas personas pueden obtener un poco de acceso, mientras que otras pueden tener acceso de administrador, y otras pueden no tener acceso.

Finalmente, el área de administración de vulnerabilidades ayuda a detectar problemas de hackers maliciosos a transacciones fraudulentas. Puede supervisar lo que sucede en su sitio y Shopify ayuda a identificar actividades delictivas.

Reseñas de Shopify: Atención al cliente

Si te encuentras en necesidad de apoyo, entonces Shopify Tiene uno de los mejores equipos de la industria. Independientemente del plan de precios que decida, la compañía cuenta con soporte completo al cliente 24 / 7, que incluye soporte telefónico, así como soporte por chat y correo electrónico. Otra gran forma de ayuda ofrecida por Shopify es el acceso a un sistema de soporte considerable directamente a través de su sitio web, que incluye foros de usuarios, tutoriales y preguntas frecuentes.

Si está comenzando su viaje como vendedor en línea, Shopify ha creado algo llamado Ecommerce University. Aquí los usuarios obtienen acceso a libros electrónicos, videos y guías, con la idea de ayudar a los clientes a conocer los pormenores de administrar su propia tienda web.

En general, tiene la capacidad de hablar con un profesional o conocer el sistema usted mismo. Obviamente, algunas personas odian esperar por teléfono a un representante de soporte, por lo que creemos que los foros, cursos y videos son suficientes para que usted pueda resolver sus propios problemas si lo desea. Entonces, el equipo de soporte tiene algo para todos (son muy conocedores de moda or joyerías), y en mi experiencia, son bastante malditamente receptivos.

Desde videos, podcasts e historias de éxito hasta una enorme enciclopedia de términos de comercio electrónico, el soporte en línea de Shopify parece mejorar de forma regular. Diablos, la última vez que hice este artículo no recuerdo haber tenido un podcast de comercio electrónico.

Una nota sobre las solicitudes de desarrollo

Al trabajar con una plataforma, aplicación o software en línea, es bueno tener acceso a los desarrolladores o, al menos, algún tipo de sistema de comentarios para informarles sobre las características que le gustaría ver en el futuro. Además, nos gusta ver que los desarrolladores realmente respondan a las solicitudes con nuevas funciones que se lanzan de manera consistente.

Considero que es un tipo de apoyo, ya que una empresa que no escucha a los clientes los perderá debido a esta falta de comunicación.

Shopify prospera en este departamento, ya que comparten regularmente las publicaciones del blog sobre las solicitudes de funciones que han escuchado e implementado. Por ejemplo, a muchos profesionales del comercio electrónico les preocupa que las imágenes ralenticen sus sitios, ya que los medios de comunicación suelen ser los causantes de este problema.

Bueno, Shopify respondió optimizando y actualizando todas las imágenes cargadas anteriormente en Shopify, al tiempo que proporcionaba instrucciones de modificación de archivos para la optimización futura de la imagen. Esto no solo ayuda con el SEO, sino que acelera la interfaz de usuario para todos los comerciantes de Shopify.

Conclusión

¿Para quién es la plataforma de comercio electrónico de Shopify?

Principiantes, intermedios y usuarios avanzados (aquellos que buscan acelerar el proceso de desarrollo al no pasar mucho tiempo codificando o procesos más complicados). También me gusta para bloggers generalistas o creadores de contenido que quieran vender bienes digitales y debe comenzar el plan Lite. El plan de Shopify Lite está listo para convertir un sitio de negocios regular en uno de comercio electrónico. También es bueno ver un constructor de página de inicio (Shopify Sections) que tiene elementos que se pueden arrastrar.

Con mucho gusto recomendaría Shopify a cualquiera, si nada más, al menos daría su Prueba gratuita de 14-day un intento. Estoy seguro de que no te decepcionarán.

Por cierto, aquí hay un video reseña de Shopify creado por mi colega Joe. 🙂

Pruebe Shopify gratis por los días de 14

Entonces, ¿qué piensas de Shopify? Déjame saber cuál es tu opinión en el área de comentarios, que está dedicada a las reseñas de Shopify.

Shopify Clasificación: 5.0 - Revisado por

Opiniones de los usuarios

Hice una gran cantidad de investigaciones sobre qué tipo de soporte de back-end era el mejor para mi sitio web antes de lanzar FabStitches. Sabía que comenzar un pequeño negocio como el mío iba a ser un día y una prisa de la noche. Necesitaba algo que solucionara los demás aspectos comerciales para poder concentrarme en mis productos y mi oficio. Shopify fue sin dudas la mejor opción. Realmente ha hecho mi vida simple por decir lo menos.
Smita Luthra FabStitches
Con respecto a Shopify. En enero, migramos de un sitio codificado a mano de alta conversión basado en xhtml que nos ha estado sirviendo durante varios años. Nuestros servidores de búsqueda de Google eran excepcionales, teníamos la mejor ubicación de 5 para 10 y diferentes palabras clave. tiraban de decenas de miles de visitantes únicos por día. Debido a las amenazas de Google de Mobilegeddon, y su advertencia de que los sitios que no se ajustaban a los dispositivos móviles (es decir, diseño receptivo) iban a ser eliminados de los resultados de búsqueda nos envió a una plataforma que nos diera una arquitectura receptiva sin preocuparse por las molestias de codificar un diseño receptivo desde cero. Leí todas las reseñas que pude encontrar para todas las plataformas disponibles. De hecho fui con una alternativa solo para deshacerme de ella en la mitad del proceso de configuración y cambié a Shopify. Estaba reacio, preocupándome de cómo esto afectaría no solo nuestras clasificaciones de búsqueda, sino también nuestra tasa de conversión. Desde que hicimos el cambio, hemos tenido muchos desafíos. Para comenzar, no soy partidario de las plataformas de CRM todo incluido basadas en temas, pero con Shopify, la realización de cualquier tipo de SEO sostenible a nivel de código, parece casi imposible.
Me ha resultado extremadamente difícil obtener tracción en los resultados orgánicos de Google. Hay una gran funcionalidad y creo que hay una buena intención en Shopify, pero personalmente todavía no me he vendido en el diseño, y realmente no me importa demasiado ... es una bestia hacer que se convierta ... y nuestra búsqueda los rangos han sufrido tremendamente.

No es un fan en este punto ... esperando que cambie para nosotros ... Siempre he tenido los ojos abiertos para una alternativa, pero afortunadamente hemos tenido 19 años de construir una sólida base de clientes leales y hemos podido para arreglárselas sin
Larry Garman Dangerous Curves Swimwear
Como propietario de un negocio, Shopify es uno de los recursos más valiosos que tengo. Ha ayudado a triplicar nuestro negocio de comercio electrónico y hacer crecer nuestra presencia en línea a la vez que es extremadamente intuitivo y fácil de usar. Los informes de back-end ayudan a proporcionar información valiosa en el proceso de toma de decisiones, así como su robusta App Store tiene una solución para todo lo que hemos querido agregar a la experiencia de nuestros usuarios en el sitio. Recomiendo encarecidamente Shopify a cualquier empresa que busque aumentar su presencia en el comercio electrónico sin pagarle a la empresa por diseñarla y mantenerla para usted.
Tim Porter ProQuip Gold USA
La plataforma Shopify ofrece un gran valor a un costo razonable. Elegimos esta plataforma sobre otras porque ofrece una gran funcionalidad lista para usar. Además, Shopify tiene una gran red de desarrolladores que constantemente agregan aplicaciones y características que los usuarios demandan de su experiencia de comercio electrónico. Esto permite a las empresas mejorar su sitio sin incurrir en costos adicionales de pago a desarrolladores y diseñadores para mantenerse al día con las últimas características y tendencias de comercio electrónico.
Jack Ku Jardines de la ciudad
Empecé a usar Square cuando salió por primera vez. Pero quería algo más sólido que me ayudara con el comercio electrónico y los puntos de venta a medida que desarrollaba mi plataforma de comercio electrónico. Shopify hace que todo sea perfecto y tiene una serie de aplicaciones que me ayudan a hacer otras cosas, como el marketing. No es tan económico como Square para POS, pero también es mucho más poderoso. El servicio al cliente también ha sido excelente. Odio llamar al servicio de atención al cliente, entonces uso su función de chat y siempre recibo una respuesta a mis preguntas o problemas.
sandra Ropa Debutante
Hemos estado usando Shopify Plus por casi 2 años. Nos mudamos de NetSuite al final de 2015 y estamos muy contentos con el producto. Si bien el costo de Shopify Plus está aumentando drásticamente, necesitamos la versatilidad de un carrito de compras dedicado y seguro, soporte al cliente, personalización y conexiones de API para nuestra plataforma de inventario Seller Cloud. Recomendaría Shopify a cualquiera que abriera un negocio de comercio electrónico.
Danielle Malconian Diseño Plusby
Cambiamos dos veces en tres años, primero de Netsuite a Magento, ambos fueron muy complejos para construir nuestro sitio, y luego para Shopify, lo que ha demostrado ser una gran decisión. Pudimos ahorrar miles de dólares al año en tarifas de desarrollador e incluso yo (el propietario) hemos podido crear páginas y contenido para nuestro sitio con poco conocimiento técnico.
Jay Reale Embarque Electrónico
¡Shopify es fácil de usar, intuitivo y escalable a medida que mi negocio crece! Los temas básicos son una base sólida que se puede personalizar y los mejores son de primera clase. A medida que la comunidad de tiendas ha crecido, la cantidad de desarrolladores que crean aplicaciones ha aumentado exponencialmente, lo que me ha permitido agregar funcionalidades que habría tenido que construir desde cero.
Jordan Good Day Inc.
Nuestra experiencia con Shopify: estrellas 3.

Si utiliza un tema gratuito, obtiene navegación antigua, pagará una aplicación de administrador de SEO (el personal recomendará esta aplicación por $ 20 / mes para cerrar la indexación de sus páginas o colecciones), pagará incluso por una lista de deseos. El plan básico de $ 29 le hará pagar incluso más que su plan de $ 79.

¡Sorpresa! Su tienda puede desconectarse repentinamente de "Pago de Shopify" porque Shopify querrá conocer los contactos de sus proveedores.

Le damos una mala calificación a Shopify por antifraudes.

Shopify no sirve para empresas pequeñas o pequeñas. Probablemente funcionará bien para las grandes tiendas.
Karyn White Fashion ResPublica
Hemos estado en Shopify ahora por 2 años sin problemas. Hicimos que uno de los expertos construyera el sitio, pero pusimos elementos 350 en él y lo mantenemos también. Mi esposo se ocupa de todos los productos nuevos e instala todo y créanme que él no es absolutamente un genio de la informática, y que si puede hacerlo, cualquiera puede hacerlo. Gracias Shopify.
Suzy El trailer de Mustang
Indosole es una empresa de calzado en crecimiento con sede en California y Bali, Indonesia. Usamos Shopify para impulsar nuestro sitio web front-end y nuestras ventas y servicios de comercio electrónico de back-end. Shopify es una opción perfecta para nosotros, ya que se puede adaptar a las necesidades de nuestro negocio en nuestra fase de crecimiento y tiene todos los informes descargables y las estadísticas que necesitamos para controlar nuestro negocio y nuestro flujo de caja. Además, hemos disfrutado utilizando el programa Capital de Shopify, que ofrece préstamos de depósito directo a una tasa de interés asequible. ¡Quiéralo!
Kyle Indosole
Como propietario de un negocio con experiencia en diseño gráfico, realmente apreciamos los excelentes diseños existentes de las tiendas de Shopify. Shopify nos permite enfocarnos en nuestro negocio principal y no solo muestra nuestra marca Poseidon Surf visualmente sino que nos permite vender una multitud de productos con facilidad. Otro beneficio es que muchos de nuestros empleados y personal nuevo están familiarizados con Shopify, lo que hace que las actualizaciones de productos sean aún más fáciles.
Christian Shubin Poseidon Paddle & Surf
Pros:

1.) La plataforma de usuario administrador de back-end es muy amigable.
2.) Todo el sitio es muy confiable en cuanto a tiempos de actividad.
3.) Las aplicaciones 3rd party son muy útiles y la integración es muy fácil.
4.) La parte frontal de los temas tiende a tener un diseño limpio, lo que facilita su navegación.
5.) Los mensajeros de envío integrados como UPS y DHL hacen que sea bastante fácil elegir las mejores opciones de envío.

Contras:

1.) El soporte para las aplicaciones 3rd party es casi inexistente aparte de los foros y cuando en los foros pedí ayuda (al menos para mis problemas), las respuestas fueron escasas.
2.) No podría tener acceso a cierta información sobre nuestros propios datos de ventas para las aplicaciones 3rd party a través de la API.
3.) Los sitios de blogs a pesar de que nos permiten hacer un blog de una manera fácil, la parte de atrás no muestra datos sobre esos visitantes, lo que hace difícil medir los compromisos del blog.
Britt Ilovebad Inc.
Elegí Shopify porque era muy fácil comenzar en esta plataforma y lanzar una tienda de comercio electrónico pulida y en pleno funcionamiento dentro de una semana. La comunidad vibrante de desarrolladores y diseñadores que crean aplicaciones útiles y hermosos temas siempre están innovando, lo que me permite refinar continuamente el sitio web y agregar las últimas características de comercio electrónico. Con la interfaz de usuario intuitiva de Shopify y sus impresionantes análisis, esta es una excelente solución para que las pequeñas empresas muestren y vendan productos en línea.
Mabel Darkest Fox
Para la mayor parte, Shopify funciona bien para nosotros. Pero estoy teniendo dificultades para cambiar las opciones de menú, ya que necesito desplegables y la necesidad de reorganizar mi sitio web.
Shilpa Shah Parfumerie Nasreen
Nos encanta Shopify para nuestro sitio web de comercio electrónico por la facilidad de personalizar nuestros productos en la web. La integración de aplicaciones dentro de Shopify es extremadamente fácil, así como el soporte de Shopify; siempre hablamos con una persona en vivo, muy rápidamente. Constantemente recibimos excelentes comentarios de nuestros clientes con respecto a nuestro sitio web.
Alexis Drake Alexis Drake
Shopify ofrece excelentes plantillas
Shopify da un fantástico servicio al cliente
Los genios de Shopify van más allá de la norma para ayudar cuando hay un problema y hablan en un lenguaje normal (no tecnológico) para educar a sus consumidores.
George Adored1
Seleccioné shopify para su plataforma de ecommerce / pos. Su soporte ha superado mis expectativas y la facilidad de uso de sus sistemas de comercio electrónico y pos ha sido sorprendente. Ha sido una excelente ventanilla única para todas mis necesidades y regularmente actualizan y mejoran sus servicios.
Adán Nido de Adán
Estoy muy feliz con el diseño Camilla. Fue fácil personalizar y agregar funciones a. Super sencillo de navegar, que es una gran ventaja para nuestros clientes y tasa de conversión. Como propietario de una tienda es bueno no tener que preocuparte por TODO, esta plantilla te cuida
Jamie Bienes cubiertos
Nuestra compañía ha usado Shopify desde el inicio de nuestro sitio web. Su chat de soporte es invaluable para nuestro equipo; los contactamos a diario con preguntas sobre cómo ser más efectivos y productivos. Su consejo es bien informado y lo más importante, rápido, para que podamos realizar nuestra próxima tarea lo antes posible.
Kate Laura Ashley
Creo que las ventas se ven gravemente afectadas por la presentación de la página de pago: parece que solo puede pagar con PayPal, no se menciona el pago con tarjeta de crédito, aunque el pago por c / c es una posibilidad. Sé que esto aleja a la gente, sería tan fácil poner algunos logotipos c / c en esa página.
Ina Ina Barry
Estamos muy contentos de haber elegido usar Shopify para nuestro negocio de eCommerce. Con todos los datos e informes a solo un clic de distancia, podemos tomar decisiones de manera rápida y confiable. Su equipo de servicio al cliente también es increíble.
Brian Ancla de moda
La plataforma de Shopify está en un mundo más allá de donde estábamos antes. El procesamiento de pagos y la capacidad de proporcionar un excelente servicio al cliente con la plataforma simple han hecho que la transición a una mayor presencia en línea sea muy sencilla. El servicio de atención al cliente de Shopify siempre está dispuesto a ayudar incluso con los detalles más pequeños.
Katherine La Duca
Shopify ha sido una herramienta fundamental para mi línea de ropa. Ahora podemos dar un paso atrás y dejar que nuestro software de comercio electrónico trabaje para nosotros y preocuparnos solo por nuestro marketing. El crecimiento llega rápido con Shopify a tu espalda.
Diestro Ropa de Fathom
¡Shopify es el mejor! ¡La publicación fácil, el control de inventario y la posibilidad de publicar directamente en las redes sociales es una gran ventaja! Los gurús son siempre pacientes e ir más allá para asegurarse de que mis preguntas sean respondidas y mis problemas estén resueltos.
Christine Galería de joyas Aatlo
Shopify ha sido un gran activo para nuestro negocio. Realmente amamos el back-end y lo amigable que es. No cambiaría Shopify por ningún otro servicio. Ha sido genial para mantenernos organizados. Además, siempre es muy útil cada vez que nos encontramos con algún problema.
Nicholas Antigüedad profunda
La plataforma Shopify ofrece una solución súper simple donde puede crear una tienda bellamente diseñada y lanzar su negocio en línea en cuestión de minutos, con ancho de banda de tráfico ilimitado y cantidad ilimitada de productos, y con la posibilidad de lanzar su negocio globalmente, utilizando cualquiera de los pasarelas de pago que aceptan múltiples monedas. El único inconveniente es que deberá instalar aplicaciones adicionales en su tienda, donde tendrá que pagar una tarifa mensual para integrar realmente todas las capacidades necesarias para optimizar sus tasas de conversión y obtener la mejor experiencia para sus clientes, aunque algunas de ellos son gratuitos. El servicio al cliente también es fantástico. ¡Realmente lo recomiendo para pequeñas y medianas empresas y cualquier emprendedor de comercio electrónico!
Daniel Daniel Bale Shopping
Hemos cambiado de Big commerce a Shopify Plus a principios de este año y nos encantó la plataforma. Es muy fácil de usar y tiene mucha más integración de aplicaciones. Con Shopify Plus puede tener el sitio web de varios países en una sola cuenta. Tenemos un administrador de éxito dedicado al que podemos enviar cualquier pregunta relacionada con Shopify y su equipo de soporte siempre está en línea y soluciona el problema súper rápido. En general, muy buena experiencia y nuestra tienda ya ve una buena tasa de crecimiento después de cambiar la plataforma
Ettitude
Después de gastar tanto dinero y una frustración sin fin con otras plataformas. ¡Estamos muy emocionados de haber descubierto Shopify!
AI Stone
Shopify ofrece a la persona común una plataforma profesional de venta en línea. Es rápido y fácil construir una tienda en línea con poco o ningún conocimiento de codificación. Recomendaría Shopify a cualquiera que aspire a ingresar al mundo del comercio electrónico.
Fiestas ilimitadas
Shopify me ha permitido poder ejecutar el mío
e-commerce sin temor a que un maestro de la web se vaya y el lugar se derrumbe, ¡la plataforma es así de fácil y con una integración increíble! Creo que esa es una de las claves de mi éxito. Prácticamente puedo ejecutarlo desde mi IOS, desde agregar productos en el lugar hasta reembolsar a un cliente o realizar un pedido. También aprecio lo rápido que funciona su soporte técnico en la rara ocasión en que necesito ayuda.
He llevado a muchas personas a Shopify que quieren comenzar su propio negocio, simplemente es la plataforma más fácil y eficiente para los empresarios.
Catalina Hickland Cat Cosmetics
De hecho, me encantó usar Shopify. Era una plataforma muy fácil de usar con toneladas de opciones y capacidades de modificación.
Tenía una pequeña tienda en línea con Shopify, pero decidí tomar un descanso por un tiempo, así que cambié a Etsy, donde el costo de alojamiento es muy mínimo.
Navidad 1910 CO
¡Shopify es una gran plataforma que hará crecer su negocio fácilmente! Es fácil de usar y en constante evolución.
Ray Figgs 8and9
Hemos utilizado Shopify para vender pedidos 50,000 a los aficionados en todos los estados de 50, así como el software de punto de venta en nuestras tiendas 30A. Shopify es completo, profesional, asequible y fácil de usar. Shopify es la mejor plataforma de comercio electrónico del mercado.
Mike Ragsdale 30A Gear
Intentan proporcionarle todas las herramientas para que pueda crear un sitio web que se vea bien y funcione.
Del procesamiento de la tarjeta de crédito al diseño.
También su Chat lo ayudará en cualquier momento con cualquier pregunta que pueda tener.
Trisha dream Angels
He estado bastante contento con Shopify. El precio es razonable. El soporte ha sido excelente (y mis habilidades para hablar en Canadá continúan mejorando). Mi mayor problema ha sido tratar de mejorar mi SEO. Cualquier cosa que Shopify pueda hacer para ayudarme con eso sería muy apreciada. La aplicación Kit ha sido de alguna ayuda, pero me pierdo en la configuración de mi lado sobre algunas de las opciones / sugerencias del Kit. Mis habilidades geek están en el extremo inferior.
Doug Benson Club de deportistas Fawkinnae
Como propietario de una tienda de comercio electrónico por primera vez, descubrí que Shopify es simple, fácil y relativamente rápido de instalar y usar. No he utilizado ninguna otra plataforma de comercio electrónico anteriormente, pero mi primera experiencia con la plataforma de Shopify fue simplemente la mejor, y definitivamente recomendaría Shopify a los propietarios de tiendas por primera vez. Puede expandir fácilmente y sin esfuerzos su tienda Shopify para adaptarse a su negocio, ya sea para personalizar y personalizar un tema de Shopify o para ampliar las características de la plataforma Shopify. El personal de soporte de Shopify es realmente útil y conocedor de la plataforma, por lo que si alguna vez está atascado o necesita aclaraciones sobre algo, siempre estará disponible para ayudarlo, por lo que no debe temer explorar la plataforma. Mi consejo para los usuarios primerizos de comercio electrónico y Shopify es que se tomen un tiempo para familiarizarse con la plataforma, hacer muchas preguntas y explorar los blogs y foros de Shopify para ver cómo otros usan la plataforma. En mi opinión, Shopify es una de las mejores y más fáciles plataformas de comercio electrónico para usar, ¡y definitivamente se lo recomendaría a cualquiera!
Yattish Absolute SportFan Shop
Con Shopify, hemos sido capaces de crear sitios web personalizados 3; NaykedApparel.com, NaykedPromos.com y NaykedWholesale.com que se dirigen a tres grupos demográficos diferentes con hábitos de compra únicos. Shopify nos ha permitido rápidamente y sin mucha experiencia en codificación, crear experiencias de compra únicas que han resultado en un aumento de ventas para todos los sitios de 3.
Kirt Moritz Nayked
Shopify es fácil de usar y muy intuitivo de entender. Cada vez que uno los llama, uno obtiene una persona real en vivo por teléfono con bastante rapidez. Las personas que responden los teléfonos son hablantes nativos de inglés y te explican tus preguntas de forma rápida, clara y precisa. Habría cambiado a Shopify hace años si me hubiese dado cuenta de lo fácil que podría ser. He estado muy contento con su servicio y servicios.
LeeAnn Herreid Iconos individuales

Catalin Zorzini

Soy un blogger de diseño web y comencé este proyecto después de pasar algunas semanas luchando por descubrir cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico para mí. Echa un vistazo a mi actual top constructores de sitios de comercio electrónico de 10.