ShipBob vs ShipFusion (2023): ¿Cómo se comparan?

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En este ShipBob vs ShipFusion, veremos cómo funcionan, sus pros y sus contras, y nos esforzaremos por responder algunas preguntas frecuentes sobre estas plataformas. 

Eso es mucho, así que profundicemos. 

ShipBob: Veredicto rápido

Negocios que necesitan un servicio de cumplimiento ofrecer envío rápido en 2 días en EE. UU. y envío en 2 o 3 días a la mayor parte del Reino Unido y la UE debería considerar ShipBob. 

Dejando a un lado los precios, su sitio web es fácil de entender y su paquete de personalización y la cantidad de integraciones disponibles también son impresionantes.

ShipFusion: veredicto rápido

ShipFusion es una solución de cumplimiento de pedidos y devoluciones y un servicio de gestión de inventario que posee y gestiona sus almacenes en EE. UU. y Canadá. Su panel parece intuitivo y sus capacidades de generación de informes parecen impresionantes. Por último, se integra con varias plataformas confiables de comercio electrónico, mercados en línea y soluciones de pago. Sin embargo, es una pena que ShipFusion no sea transparente sobre sus precios ni tenga un centro de ayuda en línea.

Dicho esto, si sus clientes residen en los EE. UU. o Canadá, podría valer la pena comunicarse con ShipFusion para solicitar una cotización y saber si ShipFusion ofrece una buena relación calidad-precio.

Su guía para ShipBob

ShipBob frente a ShipFusion

Habiendo existido desde 2014 y probado por más de 7,000 empresas, es seguro decir que ShipBob está bien establecido. Su sitio web cuenta con una impresionante tasa de cumplimiento de pedidos del 99.95% en sus más de 40 centros logísticos. Estos se basan en:

  • Estados Unidos: 35 centros
  • Canadá: un centro
  • El Reino Unido: tres centros
  • Europa: dos centros
  • Australia: dos centros

ShipBob ofrece un servicio de gestión de almacenes (WMS). Este software elimina la necesidad de procesar pedidos manualmente, lo que genera retrasos, errores de recolección y discrepancias en el inventario. El servicio también maneja gestión de inventario, almacenamiento, transporte y gestión de pedidos. También se beneficiará de un servicio de recogida y embalaje, herramientas de análisis e informes, y mucho más. 

También están disponibles 110 aplicaciones, que se organizan en las siguientes categorías:

  • Plataformas de gestión de devoluciones
  • Gestión de inventario y pedidos
  • Marketing de comercio electrónico, CRM y atención al cliente
  • Soluciones de diseño y embalaje personalizado para comercio electrónico
  • Contabilidad, impuestos y financiación.
  • Soluciones de carga y envío
  • Agencias de branding, marketing y desarrollo web.

Entre estas aplicaciones, encontrará transportistas como FedEx, DHL, USPS, UPS y muchos más. También encontrará una variedad de integraciones de plataformas de comercio electrónico, que incluyen Shopify, Amazon, WooCommercey Wix.

Vale la pena señalar que aunque ShipBobEl sitio web de no lo menciona, algunas integraciones tienen sus propias tarifas. Por ejemplo, plataformas de comercio electrónico como Shopify tener varios planes de precios, al igual que Klaviyo. 

En lo que respecta al envío, puede ofrecer a los compradores envío exprés de 2 días en el 100 % de los EE. UU. y envío de 2 a 3 días para el 90 % de la UE y el Reino Unido. 

Supongamos que opta por ShipBobServicio de envío exprés de 2 días y venta en Google Shopping, Facebook, Shopifyy/o Instagram. En ese caso, puede mostrar ShipBobInsignia de envío de 2 días. Esto es excelente para comunicar a los clientes que ofrece envíos rápidos. 

Una vez que se haya registrado en ShipBob, hay algunas cosas que hacer para comenzar a trabajar: 

  • Conecta tu tienda a ShipBob (Esto es tan fácil como hacer clic en un botón). 
  • Enviar ShipBob sus productos (puede optar por los centros logísticos más cercanos a sus clientes y dividir el inventario en varios centros).  
  • ShipBob almacena sus productos en sus centros logísticos.
  • Cuando un comprador hace un pedido, ShipBob recoge, empaqueta y envía el pedido a su cliente.

Simple, ¿no?

También vale la pena mencionar que ShipBob tiene algunas características destacadas que promueve: 

  • La suite de personalización: ShipBob ofrece una opción de embalaje de marca simple o personalizado, etiquetas de envío con el nombre de su empresa e inserciones de marketing personalizadas. ¡Puede obtener todo esto gratis! Con este último, puedes ofrecer a los clientes descuentos y otras promociones, ¡lo cual es fantástico para fomentar la repetición de compras! Sin embargo, existen cargos adicionales por pegatinas personalizadas, que se aplican endivicódigos de barras duales para productos, notas de regalo personalizadas y más. 
  • Bob de carga: Este es un programa de transporte y distribución de inventario de extremo a extremo para empresas que transportan carga desde China. Permite a las empresas reducir el tiempo de tránsito de los productos, reducir los costos de flete y distribuir el inventario entre ShipBobLos centros logísticos de. 
  • Herramientas de informes y análisis: De un vistazo, puede ver los tiempos promedio de entrega de los pedidos, los números de cumplimiento de los pedidos, los niveles de existencias y más. 
  • ShipBobPanel de control: Desde aquí, puede acceder a los pedidos, ver los datos de cumplimiento de los pedidos, los niveles de inventario y más. 

Los pros y los contras de usar ShipBob Fulfillment

Pros 👍

  • ShipBob tiene una impresionante calificación Trustpilot de cuatro de cinco estrellas.
  • Sus más de 40 centros de cumplimiento de pedidos están ubicados estratégicamente en todo el mundo para ayudar a cumplir sus promesas de envío rápido.
  • ShipBobLa tasa de precisión de cumplimiento de pedidos del 99.95 % es excelente.
  • Los clientes de EE. UU. pueden recibir envío exprés en 2 días y el 90% de los clientes del Reino Unido y la UE pueden acceder a envíos en 2 o 3 días.
  • ShipBob ofrece envíos a más de 220 países y territorios, lo que lo convierte en una buena opción para empresas que operan a escala global.
  • FreightBob es útil para las empresas que compran acciones de China. ShipBob afirma que reduce el tiempo del producto en los costos de flete en tránsito y distribuye el inventario de manera más estratégica ShipBobLos centros logísticos de. No había precios disponibles para este servicio al momento de escribir este artículo.
  • Hay 110 integraciones disponibles en una buena variedad de categorías.

Su guía para ShipFusion

ShipBob frente a ShipFusion

ShipFushion's sitio web dice que es el "Empresa 1PL número uno en comercio electrónico". Tiene almacenes en Chicago, Los Ángeles, Las Vegas y Toronto, y hay más (en Atlanta, Dallas y Nueva Jersey) previstos para 2024. 

También fundada en 2014, ShipFusion ofrece a los clientes soluciones personalizadas de gestión de inventario, cumplimiento de comercio electrónico y envío para adaptarse a diferentes modelos de negocio. Su sitio web hace referencia explícita al trabajo con empresas minoristas, servicios de suscripción y campañas de financiación colectiva. 

Curiosamente, todos los almacenes de ShipFusion son administrados únicamente por sus empleados, sin la participación de terceros. 

ShipFusion se integra con una variedad de plataformas de comercio electrónico y mercados en línea. Su lista completa de integración es la siguiente:

  • Shopify
  • BigCommerce
  • WooCommerce
  • Amazon
  • eBay
  • Walmart
  • Etsy
  • Volusion
  • 3dcart
  • Magento
  • Squarespace
  • Partidariokit
  • Ecwid
  • PayPal
  • Stripe
  • Apio
  • Prestashop
  • Comercio SPS

Las funciones de cumplimiento de comercio electrónico de ShipFusion se clasifican de la siguiente manera:

  • recogida de piezas: Cada producto para cada pedido se selecciona cuidadosamente
  • Picking por lotes: Los pedidos se pueden procesar en lotes o por separado
  • Selección de zona: Los empleados de ShipFusion se asignan a uno zona de almacén y solo elija un pedido a la vez.
  • Procesando orden: Una vez que haya integrado ShipFusion con su canal de ventas, los pedidos se reciben y procesan automáticamente. 
  • almacenamiento de inventario: agregue SKU al portal de ShipFusion para rastrear la ubicación del inventario en tiempo real.
  • Envíos : En lo que respecta al envío, ShipFusion no tiene una preferencia de transportista particular. En cambio, depende de lo que envíe; por ejemplo, si un artículo necesita seguro porque es frágil, ShipFusion puede recomendar un transportista que brinde este servicio. ShipFusion's página web afirma que tiene relaciones con los principales transportistas de envío para garantizar las mejores tarifas posibles. En el blog de ShipFusion, encontramos referencias a USPS y Canada Post. FedEx, DHL y UPS, con tiempos promedio de envío terrestre de entre uno y ocho días, según el transportista. 

Otras características incluyen:

  • Informes: Es decir, puede revisar rápidamente los niveles de inventario, los costos de envío, los informes del catálogo de productos y los pedidos enviados.
  • Returns: Esto incluye informes avanzados sobre devoluciones para ayudar con la reposición del inventario, la experiencia del cliente, el impacto financiero que las devoluciones tienen en sus resultados, etc. 
  • : ShipFusion tiene su propio sistema de gestión de carga (es decir, el transporte de mercancías por carretera, aire o ambos). Los clientes pueden reservar, rastrear y administrar mercancías importadas, exportadas y a granel. ShipFusion tiene filiales de transporte ubicadas en el 98% del mundo.

Puede administrar todos los aspectos de su cuenta ShipFusion a través de su panel de control. Esto incluye niveles de inventario, números de pedido, desgloses de tarifas para cada envío y cuándo se entrega un pedido.

Los pros y los contras de utilizar ShipFusion Fulfilment

Pros 👍

  • Puedes acceder a una demostración gratuita antes de registrarte.
  • Se encuentra disponible un servicio de devoluciones totalmente administrado y personalizado e informes de devoluciones avanzados. Los clientes también pueden recibir notificaciones automáticas cuando su pedido se devuelve a ShipFusion. Sin embargo, no está claro si estas funciones de gestión de devoluciones cuestan más porque no se muestran precios en el sitio web de ShipFusion.
  • Los empleados de ShipFusion, no operadores externos, administran cada almacén, y cada almacén tiene una temperatura controlada para que los productos almacenados no excedan los 68 Fahrenheit. Las temperaturas se controlan continuamente mediante tecnología de termostato inteligente. También está disponible el almacenamiento de calidad alimentaria, adecuado para suplementos y nutracéuticos.
  • ShipFusion ofrece envíos de almacenamiento en frío.
  • Puede acceder a un servicio de cumplimiento de pedidos de comercio electrónico totalmente administrado y personalizado que incluye la posibilidad de elegir cómo se seleccionan los pedidos (endividualmente vs. a granel), embalaje, almacenamiento de inventario y envío. ShipFusion también ofrece soluciones de embalaje personalizadas, que incluyen kitting, agrupación de productos, inserciones de marketing y más.

ShipBob frente a Shipfusion: preguntas frecuentes

Do ShipBob ¿Y ShipFusion tiene aplicaciones? 

ShipBob Se puede acceder a él a través de su sitio web y de sus aplicaciones para iOS y Android. Sin embargo, no pudimos encontrar evidencia de que ShipFusion ofrezca una aplicación.

¿Qué dicen los clientes de ShipFusion en los sitios de reseñas? 

Nos referimos ShipBobSegún las opiniones de los clientes anteriores, ¿qué tienen que decir los usuarios de ShipFusion?

Los revisores de ShipFusion en Trustpilot le otorgan una puntuación general de 4.5 estrellas sobre cinco, y los revisores elogian la precisión del cumplimiento de los pedidos y el servicio al cliente. Sin embargo, solo había 29 reseñas en Trustpilot (en el momento de escribir este artículo) y la reseña más reciente se publicó en enero de 2022. 

En otros lugares, los críticos de Capterra le otorgan 4.7 estrellas de cinco, pero algunos dicen que el software tiene una curva de aprendizaje. Nuevamente, vale la pena señalar que solo había 20 reseñas sobre Capterra en el momento de escribir este artículo, ¡y la reseña más reciente se publicó hace tres años!

¿Qué tipos de empresas utilizan? ShipBob y ShipFusion? 

ShipBob y ShipFusion son utilizados por todo tipo de empresas. Ambos sitios web muestran una variedad de casos de uso. Por ejemplo, ShipBob enumera empresas que operan en las siguientes industrias:

  • suplementos sanitarios
  • negocio de mercancias
  • Marcas nutracéuticas y de bienestar.

ShipFusion enumera los siguientes nichos:

  • maquinillas de afeitar
  • calzado ecologico
  • Bidets

En total, hay más de 25 clientes de ejemplo en ShipBobEl sitio web, mientras que con ShipFusion, solo hay cinco.

ShipBob vs ShipFusion: mi veredicto final

Ojalá mi lado a lado ShipBob vs ShipFusion te ha dado suficiente informaciónformation sobre ambas plataformas para considerar explorar una (o ambas) con más detalle. 

Lamentablemente, ninguno de los dos ofrece mucha transparencia en los precios. Sin embargo, es una buena noticia que ambos se integran con soluciones de comercio electrónico populares (pero ShipBob ofrece la mayor elección). De manera similar, es ShipBob con centros logísticos fuera de América del Norte; desafortunadamente, esto no parece ser algo que ofrezca ShipFusion. 

🏆 Ganador absoluto: ShipBob

En general, si tuviera que elegir un ganador, sería ShipBob simplemente porque tiene una red de centros logísticos más amplia, tiempos de envío impresionantes y tiene más reseñas en sitios de reseñas de buena reputación. 

¡Eso es todo de mi parte! ¿Estás listo para dar? ShipBob y/o ShipFusion una prueba? ¿O estás considerando una alternativa como Shiphero, monje de barco, Shipstationo Red Stag Fulfillment? De cualquier manera, háganoslo saber en los comentarios a continuación. 

Rosie Greaves

Rosie Greaves es una estratega de contenido profesional que se especializa en todo lo relacionado con marketing digital, B2B y estilo de vida. Tiene más de tres años de experiencia en la elaboración de contenido de alta calidad. echa un vistazo a su sitio web Blog con Rosie para obtener más información.

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