Reseña de Shipbob WMS: guía completa para 2024

En la revisión de Shipbob WMS de hoy, analizamos más de cerca las características y los beneficios del sistema de gestión de almacén líder Shipbob.

Diseñada para ayudar a los propietarios de empresas a ahorrar tiempo y dinero en la gestión de inventarios y pedidos, esta solución WMS promete a los empresarios un entorno todo en uno para minimizar los procesos lentos de cumplimiento manual.

El software basado en la nube combina la gestión de almacén e inventario con informes, análisis y más para ayudarle a aprovechar al máximo sus estrategias de almacenamiento.

No sólo puede utilizar esta tecnología para reducir el trabajo manual diario, sino que también puede utilizar las funciones para mejorar sus relaciones con su público objetivo.

Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre Shipbob WMS.

ShipBob Pros y contras de WMS

¿Qué es Shipbob?

Shipbob es una empresa global de software y servicios de cumplimiento, fundada inicialmente en Chicago. La empresa ayuda a las empresas a gestionar su logística y entregar productos a clientes de todo el mundo.

Cualquier empresa que venda artículos físicos desde su tienda de comercio electrónico puede trabajar con Shipbob para garantizar que esos productos lleguen a sus clientes de la forma más rápida y cómoda posible.

Shipbob ayuda a las empresas a ahorrar tiempo y dinero en el proceso de cumplimiento. Con el apoyo de esta empresa, las marcas pueden reducir sus costos generales en un 12 %, aumentar el valor de los pedidos en un 97 % y reducir las tasas de abandono del carrito en un 18 %.

Básicamente, la empresa actúa como intermediario en el proceso de cumplimiento. Las empresas envían sus productos a Shipbob y luego la empresa almacena sus artículos en centros de cumplimiento seguros más cercanos a su público objetivo.

Cuando un cliente realiza un pedido en su sitio web, Shipbob selecciona, empaqueta y envía su pedido por usted, lo que minimiza la cantidad de trabajo que debe realizar como líder empresarial. Si bien el servicio principal de Shipbob gira en torno al cumplimiento, también ofrece una variedad de otros servicios, incluido su software WMS, para la gestión de almacenes.

La solución también se integra con una variedad de plataformas y mercados de comercio electrónico, desde Shopify, a un Square, Amazon, WooCommercey BigCommerce.

¿Qué es la solución Shipbob WMS?

Sistema de gestión de almacenes Shipbob es un completo sistema de gestión de almacenes basado en la nube.

Diseñado para adaptarse a las necesidades de cualquier empresa (grande o pequeña), la solución WMS ofrece a los líderes empresariales acceso al mismo software y las mismas herramientas que utiliza Shipbob como empresa líder mundial en logística y gestión de almacenes. El conjunto de herramientas ayuda a Shipbob a gestionar más de 40 almacenes en todo el mundo y ofrece soporte de envío y entrega a más de 7000 marcas.

Según Shipbob, el servicio WMS ofrece a las empresas un único punto de referencia que pueden utilizar para gestionar todos sus datos de inventario y pedidos. Innumerables empresas ya han aprovechado esta solución, como la marca “Off the Ranch”, que compartió una reseña aquí:

Se puede acceder al WMS basado en la nube desde cualquier lugar donde haya una conexión a Internet, por lo que es fácil hacer un seguimiento de la información en movimiento o a través de su teléfono inteligente. Además, puede realizar un seguimiento de varios almacenes en el mismo lugar y permitir que varios usuarios accedan a su sistema.

La plataforma todo en uno es fácil de usar e incluso viene con herramientas para ayudarlo a incorporar personal nuevo y temporal, realizar un seguimiento de la productividad y descubrir nuevas formas de aumentar la eficiencia.

Características de Shipbob WMS

Shipbob WMS básicamente incluye todas las funcionalidades que las empresas necesitan para administrar el inventario de su almacén, aumentar la eficiencia del equipo y agilizar las cadenas de suministro.

La solución todo en uno combina la gestión de almacenes con gestión de pedidos, gestión de inventario, herramientas de transporte, soporte para recogida y embalaje, e informes y análisis. También hay una tienda de aplicaciones completa disponible, para que pueda vincular las herramientas que ya utiliza (como su plataforma de comercio electrónico) y una API abierta para crear flujos de trabajo automatizados personalizados.

Como beneficio adicional, Shipbob promete soporte y orientación dedicados para cada cliente, con la ayuda del equipo líder de servicios técnicos y de cumplimiento de Shipbob.

Las características principales del software de gestión de almacenes Shipbob incluyen:

Gestion de almacenes:

Como era de esperar, la gestión de almacenes es la característica principal de la solución WMS. La tecnología basada en la nube le permite realizar un seguimiento y gestionar las operaciones en uno o varios almacenes, con soporte ilimitado para tantos usuarios como desee. Puede supervisar las operaciones globales del almacén desde cualquier parte del mundo. Con Shipbob WMS, las empresas pueden:

• Acceda a una mayor eficiencia con vistas detrás de escena de los niveles de stock y recuentos de inventario.
• Cree almacenes más productivos con orientación paso a paso para los equipos
• Reduzca costos y mejore tiempos de envío con acceso a proveedores de logística
• Realice un seguimiento de información crucial sobre precios y bases de clientes para cada almacén
• Reduzca los errores de envío manual y ahorre dinero en la gestión del almacén

Inventario, pedidos y transporte:

Con paneles completos para todos los datos de inventario, información de pedidos y flujos de transporte, Shipbob WMS facilita la mejora de la precisión del inventario. Puede implementar imágenes cargadas de sus productos para realizar controles y balances en cada etapa, también hay visibilidad de inventario específica de la ubicación y recuentos de ciclos inteligentes disponibles en cada etapa del proceso de cumplimiento.

El panel de control de gestión de inventario de la solución Shipbob WMS proporciona datos en tiempo real sobre el rendimiento de cada SKU y el historial de pedidos. También existe la "Herramienta de distribución de inventario ideal", que le ayuda a calcular el enfoque más estratégico para almacenar el inventario en diferentes ubicaciones si vende a un público global.

Recoger y empacar:

Las herramientas de recogida y embalaje incluidas en la plataforma WMS facilitan la maximización de la eficiencia del flujo de trabajo. Hay opciones flexibles para procesamiento por lotes, agrupamiento automático y preparación de pedidos únicos, así como agrupamiento personalizado. Además, el panel intuitivo facilita la incorporación y capacitación de nuevos empacadores en minutos.

Puede crear albaranes y generar listas de selección automáticamente para sus equipos, para aumentar rápidamente la eficiencia y la productividad en el lugar de trabajo. También podrá crear etiquetas de envío con su marca dentro de su software para agregarlas a cada pedido.

Automatización:

Las herramientas de cumplimiento y las soluciones de gestión de almacenes de Shipbob utilizan una automatización de vanguardia para optimizar y mejorar las operaciones de almacén. Las empresas pueden aprovechar las notificaciones de reabastecimiento automatizadas para planificar las estrategias de reposición de inventario y reducir las faltantes de existencias.

Existen máquinas Cubiscan para determinar el tamaño de caja más eficaz para los productos en función de sus pesos y dimensiones. Además, puede crear listas de selección automáticamente y aprovechar los códigos de barras y los escáneres de códigos de barras para realizar un seguimiento de los pedidos durante todo el proceso de cumplimiento.

Análisis e información:

A lo largo de todo el sistema WMS, las empresas pueden acceder a métricas de cumplimiento de pedidos de alto nivel y realizar un seguimiento del recuento de pedidos mediante estados seleccionados, empaquetados y etiquetados. Además, puede identificar los pedidos que deben priorizarse con un par de clics. Con las herramientas de enrutamiento de pedidos y selección de transportistas ya integradas, puede acelerar los tiempos de tránsito accediendo a las mejores soluciones logísticas de terceros para cada pedido.

Shipbob WMS también incluye una serie de herramientas útiles adicionales para ayudar a las empresas a tomar mejores decisiones sobre el futuro de su empresa. Puede crear páginas de precios para garantizar la coherencia con sus márgenes de beneficio. Compruebe su inventario y realice un seguimiento de las conexiones de sus clientes en el mismo lugar. Además, hay un útil panel de control en tiempo real donde puede realizar un seguimiento de métricas útiles.

Gestión de envíos y distribución de almacén.

Como se mencionó anteriormente, Shipbob facilita garantizar que las marcas de comercio electrónico aprovechen al máximo sus estrategias de entrega. Ya sea que sea una empresa DTC o trabaje con una red de cumplimiento en un dropshipping estrategia, puede utilizar una variedad de pedidos de envío dentro de la plataforma. Incluso existen herramientas que le ayudarán a acelerar el envío de pedidos.

Por ejemplo, las asociaciones con empresas de logística líderes podrían significar que puede realizar entregas rápidas en dos días a algunos de sus clientes locales. Shipbob incluso contribuye a lograr tiempos de envío más rápidos con opciones de inventario distribuido que le permiten dividir su inventario entre ubicaciones para mantener los artículos lo más cerca posible de su público objetivo.

Almacenamiento de almacenamiento

La solución WMS de Shipbob le permite eliminar las tensiones de cumplimiento interno al subcontratar su estrategia de almacenamiento a una empresa de logística externa (3PL). Esto significa que otra empresa puede encargarse de la selección, el embalaje y el envío de los pedidos de sus clientes por usted. Con años de experiencia y conocimientos en la gestión de inventario, Shipbob ofrece una excelente experiencia para las marcas de comercio electrónico.

La empresa incluso ofrece soporte experto y orientación paso a paso en cada paso del camino, para garantizar que aproveche al máximo sus servicios de cumplimiento.

Tienda de aplicaciones y acceso API:

La gestión de logística y cumplimiento tiene muchas partes móviles. Por eso, Shipbob garantiza que puedas conectar todas tus herramientas y recursos esenciales en el mismo espacio. El sistema ofrece integraciones llave en mano con las principales plataformas de comercio electrónico, así como integraciones B2B y EDI para distribución mayorista y dropshipping. También hay integraciones nativas para herramientas de comercio electrónico como Klaviyo, Happy Returns, NetSuite y Gorgias.

Para integraciones de desarrolladores personalizadas y flujos de trabajo automatizados, los clientes técnicos pueden acceder a un entorno API abierto. Esto facilita ajustar su estrategia de gestión de almacén a sus necesidades específicas y mantener todas sus herramientas conectadas.

Servicio de atención al cliente de Shipbob WMS

Una de las cosas que hace que Shipbob WMS sea una opción tan atractiva para los líderes empresariales de la actualidad es el enfoque único de la empresa en cuanto al servicio al cliente. Shipbob no solo tiene años de experiencia en la gestión y envío de pedidos, sino que también tiene una excelente reputación en cuanto a atención y servicio al cliente.

El equipo de expertos puede trabajar con empresas de comercio electrónico y minoristas de todo el mundo, ayudándolos a desarrollar su propia estrategia de almacén desde cero. Shipbob crea un plan de incorporación personalizado de primera clase para cada cliente, en función de sus necesidades únicas, que incluye:

• Soporte con implementación virtual o en el sitio, prometiendo cero tiempo de inactividad cuando implemente su nueva tecnología en sus flujos de trabajo.
• Consultas sobre eficiencia de almacén y gestión de cambios, para ayudarle a unificar sus canales de ventas y aprovechar al máximo la optimización del almacén.
• Soporte de administrador de cuentas dedicado para su solución de cumplimiento, con soporte personalizado y resolución rápida de problemas si algo sale mal con su estrategia.
• Educación continua sobre productos, planificación estratégica y optimización operativa para cada miembro de su equipo.

Incluso puedes ver algunos excelentes estudios de casos de clientes y los informes de empresas que ya utilizan el software de Shipbob en su sitio web. Además, también hay acceso a una gran cantidad de recursos educativos en la plataforma Shipbob.

Shipbob WMS: precios y disponibilidad

La solución de gestión de almacenes de Shipbob tiene un precio por cliente. Esto significa que no hay paquetes de precios en el sitio web. En su lugar, debe comunicarse con el equipo y analizar sus necesidades de cumplimiento con los expertos para obtener un presupuesto.

Su precio dependerá de una serie de factores, como sus niveles de inventario, dónde atiende a los clientes y la cantidad de soporte que necesita.

Shipbob WMS brinda acceso a un soporte increíble en 40 almacenes utilizados por miles de comerciantes en Estados Unidos, Canadá, Australia y Europa, por lo que casi cualquier empresa puede lograr que su empresa funcione sin problemas con la plataforma en poco tiempo.

Además, la empresa trabaja con algunos de los mayores expertos en envíos de todo el mundo para garantizar que pueda entregar sus artículos a los clientes de la forma más rápida y segura posible.

Shipbob WMS: El veredicto

En general, Shipbob WMS es una excelente herramienta para los líderes empresariales, ya que ofrece a las empresas la oportunidad de potenciar sus estrategias de cumplimiento, reducir costos y optimizar los equipos. Si está buscando una forma de llevar su estrategia de cumplimiento y gestión de almacenes al siguiente nivel, Shipbob WMS podría ser la herramienta perfecta para usted.