Errores de diseño que asustan a los usuarios

Este es el artículo que había que escribir. El que no nos dio otra opción. A pesar de que la mayoría de nuestros lectores nunca cometerían los pecados graves en esta lista, la magnitud del problema obliga a escribir algo al respecto.

Esta es la culminación de millones y millones de gemidos agonizantes de frustración a medida que los usuarios continúan descubriendo cada día nuevas profundidades del abismo. Terrible se ha convertido en la nueva normalidad, y hay que hacer algo al respecto. Considere el artículo que ahora está leyendo como un pequeño paso hacia la creación de un mundo mejor para todos nosotros. Solo podemos esperar…

1. Demasiados anuncios

Nadie quiere negar su derecho a ganar un poco de dinero de su sitio web. Gana mucho dinero, si tienes el talento. Pero no intente tomar atajos pegando su sitio con más anuncios que contenido, porque la codicia es demasiado descarada. Vinimos a ver tu contenido, no tus anuncios.

Incluso las personas que trabajan en televisión son lo suficientemente inteligentes como para saber que necesita más contenido que anuncios, y este no es un grupo de personas que han ganado notoriedad por tener altos niveles de intelecto. Si el saldo se inclina demasiado en la relación contenido-a-anuncio, los espectadores cambiarán el canal. Puede esperar más o menos la misma reacción de los usuarios de la web. Si usted es demasiado molesto con la ubicación de su anuncio, harán clic para ver el contenido menos molesto.

Seguirá ganando dinero si reduce el recuento de anuncios. Desea esforzarse por lograr el equilibrio, e idealmente tener la proporción más a favor del contenido. Si su contenido es lo suficientemente bueno, atraerá más visitantes y esos visitantes estarán más dispuestos a compartirlo con otros. De esta manera usted está ganando más dinero y haciendo que menos personas tomen la decisión de agregar su sitio a su lista negra.

2. Haciendo de todo una presentación de diapositivas.

Los lectores que tengan la edad suficiente recordarán las presentaciones de diapositivas reales que llevan el nombre de las presentaciones de diapositivas modernas de Internet. Durante estas pruebas terroríficas, de lo contrario, las parejas sanas mantendrían a los visitantes cautivos contra su voluntad, obligándolos a mirar otra foto de "Rodney comprando un helado a un hombre en Turquía" o "Merryl resbalándose con una piel de plátano en Río". Nadie quiso ver ninguna de estas cosas, pero Merryl y Rodney podrían ser bastante insistentes y persuasivos.

El problema no es el formato de presentación de diapositivas, sino su abuso. Se hace con el mismo concepto pero con intenciones menos puras que la extravagancia de la presentación de diapositivas de Merryl y Rodney. El propietario del sitio web quiere mantenerlo cautivo en su sitio. Quieren que veas todos esos lucrativos anuncios de hacer dinero.

El formato de presentación de diapositivas es apropiado en aquellas situaciones en las que es importante no revelar toda la información a la vez, ya que hacerlo arruinaría la experiencia para el usuario. En otras palabras, la decisión de usar el formato de presentación de diapositivas se basa en considerar las necesidades del usuario, no las necesidades del propietario del sitio web.

El abuso desenfrenado del formato de presentación de diapositivas ha llevado a muchos usuarios simplemente a no molestarse con ningún sitio que haga uso de la técnica.

3. Haga clic en cebo

Esta es otra forma segura de molestar a los usuarios y enviarlos a su sitio en tropel. Si va a tomarse el tiempo para crear un titular pegadizo, entonces también debe asegurarse de cumplir lo que promete. Los usuarios se sienten cada vez más frustrados por este problema, que se muestra como evidencia en los comentarios que dejan en los sitios que utilizan esta táctica deshonesta para atraer visitantes.

Es un problema porque si tiene algún buen contenido en su sitio que la gente realmente quiera leer, probablemente ya no confiarán en usted lo suficiente como para ir y comprobarlo. Eso significa que estás perdiendo dos veces. No es una buena manera de dirigir un negocio, y no es algo de lo que pueda estar orgulloso.

4. Estilo de escritura de copia SEO descarada

Todos han aceptado que el SEO es una parte normal de la experiencia diaria de Internet. Es necesario que los sitios creen contenido SEO porque la industria de la búsqueda es tan competitiva y los sitios no pueden ser oscuros. Eso significa crear montañas de contenido que no necesitan existir para ningún otro propósito.

Pero solo porque un artículo se crea para fines de SEO no significa que deba ser basura. Aún debe mostrar respeto por las personas que se tomaron la molestia de seguir el enlace que los llevó a su sitio. El artículo todavía debe ser producido profesionalmente. Todavía debería aparecer en todos los lugares correctos. Todavía debe ser agradable e informativo.

Por encima de todo, no debe ser demasiado descarado en su uso de palabras clave. Se les indica a los escritores que incluyan frases clave como "clínicas dentales Boston", y usted termina con algo que dice "Cuando esté sufriendo de dolor de muelas, probablemente querrá encontrar clínicas dentales en Boston que puedan ayudarlo con su problema". Esto es vergonzoso, y no hay necesidad de hacerlo. A Google no le importará si agrega palabras de relleno y crea la frase clave "clínicas dentales en Boston" o incluso "clínicas dentales ubicadas en Boston".

Escribe tu contenido para lectores humanos y los motores de búsqueda te amarán y los lectores humanos también. Por cierto, con el ejemplo de las clínicas dentales, hay muchas formas mejores de escribir esa copia. Siempre se puede saber cuando una empresa ha producido contenido de esta manera. Intentan gastar la cantidad mínima, por lo que los escritores no pueden dedicar tiempo para investigar o elaborar un artículo de calidad. El resultado es una tontería, y pone su sitio en una lista negra en los peores casos.

5. Reproducción automática de contenido multimedia.

Nunca hay una excusa para habilitar la reproducción automática, y eso cuenta el doble para los anuncios. No todos están en banda ancha y no todos tienen un ancho de banda ilimitado. Cuando habilitas la reproducción automática, estás robando a los usuarios, simple y llanamente.

Más allá de esa molestia, también está el hecho de que los usuarios pueden estar en el trabajo o en un lugar público, y su molesta transmisión en los medios puede causar muchos problemas y vergüenza. Al anunciar en voz alta que su producto milagroso cura cangrejos hasta cuatro veces más rápido que otros remedios contra los piojos púbicos, no va a hacerle ningún favor a nadie, y especialmente a usted.

Internet no es televisión. Los usuarios quieren cierto control sobre lo que ven y escuchan. Cuando habilitas la reproducción automática, tomas ese control de sus manos.

Respeta a los usuarios y te recompensarán.

Hacer las cosas de la manera correcta nunca te hará daño. Es cuando tratas de emplear trucos o subterfugios para lograr resultados que son favorables para ti y solo para ti que las cosas se complican. Los usuarios sentirán que no los respetas y que se resentirán por todo lo que hagas. Solo porque "es normal" y "todo el mundo lo está haciendo" (lo cual no es cierto de todos modos) no lo hace apropiado para que lo hagas.

Destaque entre la multitud por las razones correctas y los visitantes acudirán a su sitio. Darles la bienvenida. Dales un gran contenido y cumple tus promesas. Vaya más allá de sus expectativas y también superará sus propias expectativas.

imagen del encabezado cortesía de Nikita Prokhorov

Bogdan Rancea

Bogdan es miembro fundador de Inspired Mag, habiendo acumulado casi 6 años de experiencia durante este período. En su tiempo libre le gusta estudiar música clásica y explorar artes visuales. También está bastante obsesionado con los fixies. Ya es dueño de 5.