Επανεξέταση εισερχομένων ενδοεπικοινωνίας: Διευθυντής μεταξύ πελατών και διαχείριση εξυπηρέτησης πελατών

Κριτικές ηλεκτρονικού εμπορίου

Κάποια στιγμή στην επαγγελματική σας καριέρα στο ηλεκτρονικό εμπόριο, θα νιώσετε σαν να είστε συγκλονισμένοι με δυνητικούς πελάτες και αιτήματα υποστήριξης πελατών. Οι τρέχοντες χρήστες, οι πελάτες και οι δυνητικοί πελάτες προσπαθούν συνεχώς να συνομιλούν με εσάς και την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών / πωλήσεων. Αυτό είναι καλό, σωστά; Λοιπόν, σίγουρα, αν μπορείτε να χειριστείτε το φορτίο.

Το πρόβλημα είναι ότι οι δυνητικοί πελάτες και τα αιτήματα των χρηστών προέρχονται από όλο το Διαδίκτυο, στα εισερχόμενα email σας, στον ιστότοπό σας και μέσω κοινωνικών καναλιών - καθιστώντας δύσκολο το check-in σε όλες τις πλατφόρμες. Σε αυτήν την αναθεώρηση εισερχομένων ενδοσυνεννόησης, θα μιλήσουμε για μια εξαιρετική λύση σε αυτό το πρόβλημα.

ενδοεπικοινωνία προσφέρει μια σειρά προϊόντων για την απόκτηση, τη δέσμευση και τη διατήρηση πελατών. Συγκεντρώνει πολλά σύγχρονα εργαλεία για μάρκετινγκ, πωλήσεις και υποστήριξη πελατών και μπορείτε να διαλέξετε και να επιλέξετε ποια από τα προϊόντα θέλετε για λογικές τιμές.

Συνέχισε να διαβάζεις "Επισκόπηση Εισερχομένων ενδοεπικοινωνίας: Διαχείριση δυνητικών πελατών και εξυπηρέτησης πελατών μεταξύ πλατφορμών"

15 Παραδείγματα Niche Market For Inspiration (2023)

Άρθρα

Η τεχνολογία έχει κάνει θαύματα και έχει μεταμορφώσει τον τρόπο που ζούμε τη ζωή μας.

Πριν από λίγα χρόνια, η παγκόσμια επιχείρηση λειτούργησε στον φυσικό κόσμο. Τότε, αναμενόταν να επισκεφθείτε ένα κατάστημα για να πραγματοποιήσετε μια αγορά. Στον σημερινό κόσμο, τα smartphone, τα tablet και οι υπολογιστές έχουν αλλάξει το σενάριο και οι εταιρείες έχουν ξεκινήσει τη δημιουργία διαδικτυακών επιχειρήσεων για να αξιοποιήσουν τον τεράστιο πληθυσμό του κόσμου του Διαδικτύου.

Εταιρείες όπως οι Amazon, eBay, Walmart και Target απέδειξαν ότι το ηλεκτρονικό εμπόριο ήταν το νεότερο παιδί στο τεχνολογικό μπλοκ που αξίζει να ελέγξετε. Αλλά καθώς περνούσε ο καιρός, ειδικοί ιδιοκτήτες επιχειρήσεων συνειδητοποίησαν ότι ορισμένοι αγοραστές δεν θέλουν να πάνε σε αυτούς τους γενικούς ιστότοπους για τα πάντα.

Ειδικές επιχειρήσεις είναι συνήθως παθιασμένοι με αυτά που πουλάνε, και συνήθως κάνουν πολλή έρευνα και εκτιμούν τις απόψεις των πελατών τους, ενώ αναζητούν ένα προϊόν για προσθήκη στους καταλόγους τους.

Συνέχισε να διαβάζεις "15 Παραδείγματα Niche Market For Inspiration (2023)"

HubSpot CRM Ανασκόπηση: Ένα ισχυρό CRM που είναι για πάντα δωρεάν

Κριτικές CRM Λογισμικό CRM Κριτικές ηλεκτρονικού εμπορίου

Ενα καλό Λογισμικό CRM (Διαχείριση σχέσεων πελατών) είναι απαραίτητο για το ηλεκτρονικό εμπόριο.

Εάν έχετε χρησιμοποιήσει ποτέ ένα εργαλείο όπως το Pipedrive ή το Salesforce στο παρελθόν, τότε θα ξέρετε πόσο πολύτιμο μπορεί να είναι όταν πρόκειται για τη βελτίωση και τη βελτίωση της διαδικασίας πωλήσεων. Σε τελική ανάλυση, με ένα σύστημα CRM, μπορείτε να κάνετε πολλά περισσότερα από το να διατηρήσετε τα αρχεία επικοινωνίας των πελατών. Μπορείτε επίσης να αυτοματοποιήσετε πράγματα όπως βαθμολογία δυνητικών πελατών, παρακολούθηση ή παρακολούθηση αποθηκευτικού χώρου συμφωνιών.

Το μόνο πρόβλημα?

Συχνά διαπιστώνουμε ότι υπάρχουν μερικά CRM κοπτών cookie που δεν διαθέτουν τόσες πολλές προσαρμόσιμες δυνατότητες για τη μεγάλη ποικιλία επιχειρήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου εκεί έξω. Ωστόσο, μερικές φορές όλες οι ανάγκες της εταιρείας σας είναι ένας φιλικός προς τον χρήστη πίνακας ελέγχου διαχείρισης επαφών και ένας τρόπος για να αποσυνδεθείτε και να στείλετε αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες και τους πελάτες σας.

Σε αυτή τη HubSpot CRM κριτική θα μάθετε ότι μπορείτε να έχετε όλα αυτά δωρεάν.

Συνέχισε να διαβάζεις "HubSpot CRM Κριτική: Ένα ισχυρό CRM που είναι για πάντα δωρεάν»

Αναθεώρηση SITE123: Ο ευκολότερος δωρεάν δημιουργός ιστότοπων;

Κριτικές ηλεκτρονικού εμπορίου

Αυτός ο διαλογισμός στα ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ123 Η αξιολόγηση αξιολογεί όλα τα χαρακτηριστικά και τις λειτουργίες της συνολικά, εστιάζοντας σε συγκεκριμένα στοιχεία που σχετίζονται με το ηλεκτρονικό εμπόριο και τα ηλεκτρονικά καταστήματα.

Εχω πάει εκεί. Και ξέρω το συναίσθημα. Αυτός ο ενθουσιασμός μετά από μια στιγμή λαμπτήρα όταν καταλαβαίνετε μια επιχειρηματική ιδέα.

Όλα φαίνονται τόσο απλά και απλά στην αρχή. Μέχρι να φτάσετε στο πραγματικό στάδιο εφαρμογής. Τότε αρχίζετε να συνειδητοποιείτε ότι η απόλυτη επιτυχία δεν αφορά μόνο την κάλυψη των αναγκών της αγοράς. Αναμφισβήτητα εξαρτάται περισσότερο από ολόκληρο το επιχειρηματικό σας πλαίσιο.

Συνέχισε να διαβάζεις "Αξιολόγηση SITE123: Το πιο εύκολο δωρεάν εργαλείο δημιουργίας ιστοτόπων;"

Επανεξέταση IXOPAY: Μια πύλη πληρωμής λευκής ετικέτας Powerhouse

Κριτικές ηλεκτρονικού εμπορίου

Εάν έχετε αναρωτηθεί ποτέ εάν αφήνετε χρήματα στο τραπέζι με την τρέχουσα πύλη πληρωμής σας, η απάντηση είναι πιθανώς ναι. Ο κόσμος των διαδικτυακών πληρωμών είναι μάλλον ακατάστατος και γεμάτος με περίπλοκες πληροφορίες που σας δυσκολεύουν να κατανοήσετε ποιες τιμές είναι οι καλύτερες για την εταιρεία σας.

Μερικές φορές μπορεί να είναι καλύτερα να αποδεχτείτε μέσω ενός επεξεργαστή πληρωμής όταν ο πελάτης είναι από την Ινδία. Από την άλλη πλευρά, ένας εντελώς διαφορετικός επεξεργαστής μπορεί να έχει χαμηλότερες τιμές για πελάτες στις Ηνωμένες Πολιτείες. Σε αυτήν την ανασκόπηση του IXOPAY, θα μιλήσουμε για το πώς έχει σχεδιαστεί αυτή η επαναστατική μηχανή πληρωμών και η εταιρική πύλη για να σας βοηθήσει να διαμορφώσετε διαφορετικές στρατηγικές δρομολόγησης πληρωμών.

Συνέχισε να διαβάζεις "Αξιολόγηση IXOPAY: Μια πύλη πληρωμής Powerhouse White Label"

Επισκόπηση Foxy.io: Απλοποίηση του ηλεκτρονικού εμπορίου για όλους

Κριτικές ηλεκτρονικού εμπορίου

Υπάρχουν πολλά λύσεις ηλεκτρονικού εμπορίου και εργαλεία εκεί έξω. Ανάλογα με τις ανάγκες σας, μπορείτε να επιλέξετε να επιλέξετε μια φιλοξενούμενη ή αυτο-φιλοξενούμενη πλατφόρμα. Για ορισμένους χρήστες, μια φιλοξενούμενη λύση είναι μια καλή ιδέα. Από την άλλη πλευρά, άλλοι μπορεί να χρειάζονται ένα σενάριο με δυνατότητα εγκατάστασης που φιλοξενείται. Foxy.io είναι μια τέτοια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου που σας επιτρέπει να εγκαταστήσετε γρήγορα ένα κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου και να ξεκινήσετε τις πωλήσεις στο διαδίκτυο.

Σε αυτήν την κριτική, θα ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά στο Foxy.io. Παλαιότερα γνωστή ως FoxyCart, αυτή η συγκεκριμένη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου υπάρχει εδώ και αρκετό καιρό. Αλλά πόσο καλό είναι; Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα για το Foxy.io. 

Συνέχισε να διαβάζεις "Επισκόπηση Foxy.io: Απλοποίηση του ηλεκτρονικού εμπορίου για όλους"

CS-Cart Κριτική: Μια σταθερή πλατφόρμα που φιλοξενείται από τον ίδιο τον εαυτό με δύσκολες τιμές

Άρθρα

Με CS-Cart, λαμβάνετε έναν αυτο-φιλοξενούμενο πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου με λειτουργικότητα αγοράς, εξαιρετικά εργαλεία σχεδίασης και μεγάλη ποικιλία χαρακτηριστικών μάρκετινγκ. Ξεκίνησε το 2005, CS-Cart είναι μέρος του ομίλου Simtech και είναι γνωστό ως σταθερή λύση για όσους θέλουν να πουλήσουν σε μια αυτο-φιλοξενούμενη πλατφόρμα.

CS-Cart είναι εξαιρετικό για σχεδιασμό και μπορεί να έχετε την ευκαιρία να διατηρήσετε το κόστος σας χαμηλά (καθώς πληρώνετε μόνο μία φορά για το λογισμικό με δυνατότητα λήψης). Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένα πρόσθετα, αναβαθμίσεις και χρεώσεις υποστήριξης πελατών για τις οποίες μπορεί να καταλήξετε να πληρώσετε. Συνεχίστε να διαβάζετε το δικό μας CS-Cart αναθεωρήστε για να μάθετε περισσότερα.

Συνέχισε να διαβάζεις "CS-Cart Κριτική: Μια σταθερή πλατφόρμα που φιλοξενείται από τον ίδιο τον εαυτό με δύσκολη τιμολόγηση»

Τι είναι η απόκτηση της Adobe Magento Μέσα για το μέλλον του ηλεκτρονικού εμπορίου

Άρθρα Ειδήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου

Εντάξει, παραδέχομαι. Πιθανότατα δεν το περίμενα αυτό.

Μέσω του Twitter λογαριασμόςΟ Brad Rencher, ο εκτελεστικός αντιπρόσωπος του Adobe Digital Marketing, έκανε μια αρκετά εκπληκτική ανακοίνωση. Ότι η Adobe βρίσκεται στη διαδικασία απόκτησης Magento.

Αν δεν έχετε μετακομίσει στον Άρη, σίγουρα έχετε ακούσει για το $ 1.68 εξαγορά συμφωνία. Είναι όλα για τα οποία μιλούσαν όλοι τις τελευταίες ημέρες.

Θα ήθελα να είμαι στο ίδιο σκάφος και να πω ότι αυτό ήταν εντελώς απρόβλεπτο. Αλλά για μένα, δεν ήταν. Καθόλου.

Συνέχισε να διαβάζεις «Τι είναι η απόκτηση της Adobe Magento Μέσα για το Μέλλον του Ηλεκτρονικού Εμπορίου»

shopify-first-one-dollar-promo-3-μήνες