Am 20. Dezember 2021 gab das State Tax Bureau of China bekannt, dass Viya wegen Steuerhinterziehung mit einer Geldstrafe von 210 Millionen US-Dollar (1.34 Milliarden Yen) belegt wird. Dies ist die höchste Geldbuße, die auf ein in erhoben wirddividoppelt in der Geschichte des Landes. Später am selben Tag wurden alle ihre Online-Konten als ihre Geschäftsplattformen gemäß den behördlichen Auflagen geschlossen.
Die 36-jährige Viya, Chinas beste Livestream-Verkäuferin, hat seit ihrem ersten Auftritt im Jahr 2016 viele Verkaufsrekorde gebrochen Taobao lebt (ein Alibaba-eigener Live-Streaming-Kanal). Gemäß Alibaba Group erreichte das Bruttowarenvolumen (GMV) von Viya am Vorverkaufstag für Double 11, das umfangreichste Online-Shopping-Festival in China, 134 Millionen US-Dollar (8.53 Milliarden Yen) und erreichte damit im vergangenen Jahr den zweiten Platz für GMV. 2020 wurde sie zur Fortune China Most Influential Businesswoman und 2021 zur Forbes China Up-and-Coming Businesswoman gewählt.
(Kredit:baike.baidu.com)
Laut ihrer Autobiografie startete Viya 2012 ihr Online-Geschäft auf Taobao und verkaufte zusammen mit ihrem Mann Kleidungsstücke. Aufgrund ihrer herausragenden Verkaufsleistung wurde sie 2016 zum neuen Taobao-Livestream-Programm eingeladen. Dank des massiven Verkehrs auf Taobao und ihres kundenorientierten Verkaufsansatzes hat sie sich zu einer Top-Influencerin entwickelt, die Lebensmittel, Mode- und Schönheitsprodukte verkauft und sogar landwirtschaftliche Produkte und Immobilien. Wie der ehemalige Vorsitzende von Taobao, Jiang Fan, sagte, beweist das Beispiel von Viya, dass Livestream-Shopping das nächste Mainstream-Geschäftsmodell ist.
(Update: letzten Absatz hierher verschoben)
Um mit solch schnellen Marktzuwächsen Schritt zu halten, haben die Behörden damit begonnen, neue Gesetze und Vorschriften einzuführen, um diesen neuen Markt zu überwachen. Im Jahr 2020 kündigte die China Advertising Association ihren Verhaltenskodex für Livestream-Marketing an, der neue Normen für Marken, Händler, Livestreamer und Livestream-Agenturen und -Nutzer festlegt. Im September 2021 behauptete das State Tax Bureau of China, dass Straferleichterungen möglich wären, wenn Live-Streamer ihre Steuerprobleme freiwillig bis Ende des Jahres melden und korrigieren würden. Xinhua News erklärte, dass Tausende von Live-Stream-Influencern nach dieser Ankündigung freiwillig überfällige Steuern gezahlt hätten. Viyas rekordverdächtige Geldstrafe gilt als wichtige Warnung für diejenigen, die sich nicht an das Gesetz halten.
Was ist Livestream-Shopping?
Livestream-Shopping ist ein neuer kommerzieller Dienst, der Livestream-Technologie verwendet, um Produkte anzuzeigen, mit Verbrauchern zu interagieren und Produkte direkt über Internetplattformen zu verkaufen. (update:neu) Durch die Live-Interaktion mit Livestreamern bietet es ein verbessertes Erlebnis im Vergleich dazu, Einkaufsentscheidungen nur anhand von Produktbeschreibungen, Fotos und Videos zu treffen.
Die drei wichtigsten Merkmale des Livestream-Shoppings
Weniger Einschränkungen:
- Mit der Internettechnologie kann alles live gestreamt werden
- Jeder kann einen Livestream starten oder ansehen
- Die Teilnahme an einem Livestream kann überall erfolgen.
Vertrauensaufbau: Livestream-Shopping-Anker sind wie Reiseführer in einem Ladengeschäft; Sie geben professionelle Ratschläge zur Funktionsweise eines Produkts und teilen ihre eigenen Erfahrungen mit der Anwendung. Aus Verbrauchersicht bauen sie dabei ehrliche Beziehungen zu den Kunden auf.
Das ultimative Einkaufserlebnis: Im traditionellen E-Commerce können Verbraucher ein Produkt nicht sehen oder ausprobieren – während Anker beim Livestream-Shopping alle Produktdetails in Echtzeit anzeigen. Verbraucher können daher anhand dessen, was sie im Livestream sehen, entscheiden, ob sie einen Kauf tätigen möchten. Mit seinem wechselseitigen Engagement in Echtzeit bietet dieser Ansatz ein umfassenderes Erlebnis.
Eine Kurzanleitung zum Livestream-Shopping in China
Wie groß ist Livestream-Shopping in China? Wie iResearch in seinem angegeben hat China Livestream-Branchenbericht 2021, war der gesamte Markt im Jahr 1.2 189 Billionen Yen (2020 Milliarden US-Dollar) wert. Die Durchdringungsrate von Livestreaming bei den gesamten Einzelhandelsumsätzen betrug 3.2 % für Konsumgüter und 10.6 % für Online-Shopping. Darüber hinaus erreichten Chinas Livestream-Nutzer Ende 617 2020 Millionen: 62.4 % der gesamten Internetnutzer des Landes. Der Bericht zeigt auch, dass es zwischen 360.8 und 2019 einen Anstieg von 2020 % bei neuen, registrierten Livestream-Unternehmen gab.
Durch diesen intensiven Wettbewerb ist ein einzigartiges Ökosystem mit hoher Diversität entstanden. 
Auf der Grundlage von Taobao Live Jahresbericht 2021, KOL (Key Opinion Leader) und Brand sind die Hauptkanäle für Livestream-Shopping. Head KOLs an der Spitze der Pyramide produzieren bis zu 60 % der Einzelhandelsumsätze innerhalb dieses Geschäftsmodells; Ihr Promi-Level-Traffic steigert eine höhere Konversionsrate. Marken arbeiten daher mit leitenden KOLs zusammen, um neue Produkte zu bewerben und Markenbekanntheit zu schaffen. Dadurch wird der Marktanteil im Rest der Pyramide erhöht, indem mit den KOLs der zweiten Ebene verkehrssteigernde Produkte mit höheren Rabatten aufgebaut und den KOLs am unteren Ende Gewinnprodukte zugewiesen werden. Alibaba Group hat auch angegeben, dass Lebensmittel, Heimtextilien sowie Damenmode und -schönheit die Top-Seller im Livestream von Taobao waren.
Was Sie wissen sollten, bevor Sie sich diesem Billionen-Yuan-Markt anschließen
Wo Sie Ihr Livestream-E-Commerce-Geschäft einsetzen können
Es gibt drei Arten von Medienplattformen für Livestream-E-Commerce in China:
Der Livestream-Bereich einer traditionellen E-Commerce-Website
Diese Art von Plattform kann die beeindruckendste Verkaufsleistung erzielen, da sie über die größte Ressource für Produkte und Händler verfügt; bietet gut entwickelte E-Commerce-Dienste an; und unterhält ein vollständiges Richtliniensystem zum Schutz der Rechte von Verbrauchern und Händlern.
Durch Inhaltskuration transformierte Livestream-Netzwerke
Kuaishou (videobasiert)
TikTok (videobasiert)
Kleines rotes Buch (Pinterest-gefällt)
Bilibili (videobasiert)
Diese Netzwerke sind die Basis für Key Opinion Leaders (KOLs) und erzeugen massiven Traffic. Die KOL-Zusammenarbeit ist derzeit eine der am weitesten verbreiteten neuen Marketingformen auf dem chinesischen Markt. KOLs sind nicht nur Influencer und Prominente; Sie verfügen auch über Expertenwissen zu bestimmten Themen. Da Vertrauen der zentrale Wert in den Beziehungen von KOLs zu ihren Anhängern ist, spielen sie bei den Entscheidungen der Kunden neben der Marke und dem Produkt selbst eine wesentliche untergeordnete Rolle.
Social-Media-Websites
Weibo (Twitter-gefallen)
WeChat (Mehrzweck-Instant Messaging, soziale Medien und mobiles Bezahlen)
Die erheblichen Vorteile der sozialen Interaktion schaffen eine Reichweite für ein breites Nutzerspektrum. Diese Plattformen können dem privaten Datenverkehr ihrer riesigen Benutzerbasis einen praktischen kommerziellen Wert verleihen.
So starten Sie im Livestream-E-Commerce
Verkaufen Sie auf Plattformen von Livestream-Influencern
Wenn Sie das Budget haben und es den Profis übergeben möchten, ist dies der einfachste Weg Finden Sie eine Livestream-Agentur, mit der Sie zusammenarbeiten können. Hier sind zwei der größten in China:
Wenn Sie mit Livestream-Shopping vertraut sind, kennen Sie wahrscheinlich den Livestream-Verkäufer Nummer eins: Li Jiaqi. Er verkaufte 1.68 Milliarden US-Dollar (10.65 Milliarden Yen) im Vorverkauf von Double 11, 2021 und rangierte damit auf Platz eins vor Viya. Meione ist das Team hinter ihm, dem einflussreichsten Streamer auf dem chinesischen E-Commerce-Markt. Das Unternehmen bietet Livestream-Influencer-Kooperationen, Branding-, Werbe- und PR-Events an.
Das als Taobao Live Top Livestream Service Provider bezeichnete Unternehmen wurde auch als Livestream-Agentur für internationale Marken wie Victoria's Secret, Skechers, Dyson und Lancôme bezeichnet.
Verkaufen Sie auf Ihrer Plattform
Alternativ können Sie damit beginnen, einen Plan für den Aufbau Ihres Livestream-Bereichs auf einer der oben genannten Plattformen zu erstellen.
Fragen Sie sich vor dem Start:
Wie positioniere ich die Marke und was ist meine Verkaufsstrategie?
Welche Geräte benötige ich für meinen Livestream?
Wie soll ich den physischen Raum gestalten?
Wie präsentiere ich meine Produkte?
Wer soll der Anker sein?
Wie ist der Ablauf des Livestreams?
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