Warum werden so wenige Luxusmarken online verkauft?

Mit der neuen Apple Watch Edition können Verbraucher jetzt einen $ 17,000 direkt von zu Hause aus erwerben. Viele Luxusmarken sind jedoch sehr zurückhaltend, ihr Geschäft online zu führen. In diesem Artikel werden wir uns einige der Gründe anschauen, warum dies so ist, und warum einige Unternehmen wie Chanel sind endlich den Umzug online machen.

Laut einem von McKinsey veröffentlichten Bericht wird erwartet, dass die Verkäufe von Luxus-E-Commerce in den nächsten fünf Jahren einen Wert von 21 Milliarden US-Dollar erreichen werden. Darüber hinaus verzeichnet die Luxus-E-Commerce-Branche ein viel größeres Wachstum als viele andere Bereiche des E-Commerce. Lucie Greene, weltweiter Direktor von JWT Intelligence, erklärte: "E-Commerce wurde als das" nächste China "für Luxus in Bezug auf die Chancen bezeichnet."

Mangel an Exklusivität

Einer der Hauptgründe, warum Luxusmarken ihre Produkte nur ungern online verkaufen, besteht darin, dass viele der Unternehmen das Gefühl haben, dass ein Teil der Luxusbehandlung verloren geht, wenn die Kunden ihre Produkte nur online kaufen und nicht in den Laden gehen, um die Produkte zu kaufen Sie glauben, dass die persönliche Verbindung zu den Kunden fehlt, wenn die Produkte online verkauft werden würden. Laut Bloomberg Business heißt es: "Über 40 Prozent der High-End-Marken werden nicht über das Web verkauft".

Vielleicht war dies auch der Grund, warum die Verbraucher auf der ganzen Welt schockiert waren, als die Luxusmarke Chanel angekündigt hat, dass sie später in diesem Jahr einen E-Commerce-Shop eröffnen wird. In Anbetracht der Tatsache, dass in 2013 Chanels globaler Modedirektor Bruno Pavlovsky nach der Möglichkeit des Online-Verkaufs gefragt wurde, sagte er: "Mode ist Kleidung und Kleidung, die man sehen, fühlen, verstehen lernen muss."

Eine Möglichkeit, den Verlust der Exklusivität zu umgehen, wäre, in die Fußstapfen von Hermès zu treten. Der Verkäufer von Luxustaschen bietet eine begrenzte Anzahl seiner Produkte in seinem Online-Shop an, allerdings werden die teureren Taschen wie Birkin und Kelly verkauft ausschließlich in ihren Markengeschäften.

Vertrauen Sie beim Online-Shopping

Laut Ryan Clark, Gründer von Luxus MarkenEiner der Hauptgründe, warum mehr Luxusmarken ihre Dienstleistungen online verkaufen, ist die Tatsache, dass "endlich ein gewisses Maß an Vertrauen besteht, Luxusgüter online zu kaufen, und das wird die Branche in den nächsten fünf Jahren auf ein neues Niveau bringen." Mit anderen Worten, wenn immer mehr Verbraucher ihre Einkäufe online erledigen, werden sie immer mehr mit dem Gedanken beschäftigt, teurere Artikel online zu kaufen.

Global vs. lokaler Markt

Eine weitere Chance für Luxusmarken ist die Tatsache, dass der Online-Verkauf ihrer Produkte es ihnen ermöglicht, einen viel größeren Markt zu erreichen. Im Vergleich zu stationären Geschäften, in denen das Unternehmen nur an einem Ort ansässig ist, ermöglicht es der Online-Verkauf dem Unternehmen, Kunden überall auf der Welt zu haben.

Sicher werden wir in den nächsten Jahren mehr und mehr Luxusmarken finden, die ihre Produkte online verkaufen. Gleichzeitig bin ich mir jedoch sicher, dass die persönliche Verbindung, die Kunden fühlen, wenn sie ein Geschäft betreten, um das Produkt zu kaufen, wichtig bleiben wird.

Feature Bild Knicks von Paulius

Catalin Zorzini

Ich bin ein Webdesign-Blogger und habe dieses Projekt gestartet, nachdem ich ein paar Wochen damit verbracht habe, herauszufinden, wer das ist die beste E-Commerce-Plattform für mich. Überprüfen Sie meine aktuelle top 10 E-Commerce-Site-Builder.